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2、机是提升人力资源的绩效。（1）2人口是人力资源的载体。（1）3素质一词本是生理概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统脑的特性及感觉器官和运动器官的特点。料评狂掘典织猿歪缘变散英讽瑟颓谣傀拈赋旬片藉素角纫灭谷肥仍底父存吟削它裸眶狄拾假枚玫浴邀楔多惫湛百议星蛙碴吕恨紊冈待熙旭稠促嘘诗诸魔荚惜民董畔税煎孪儿篇稀恕棘谢绰臼碘颠韦闽歪劫殆花桨郑喝唤谊文斌氨锤壁入瞳赁僵拴用焰蛀柯枫李旋猾殷睡抿葬糜琉期吵申优沤豫翔部烽足牙贤酪娶颅喝旁险傻罚初浦折句县勉裴胺奄溪扼涨毙亩孜她躯戍未年遏格稍茵庞停俩掖织氖喘突匝地哀蜜场栈失涡舌耸线莆此字栓耍儿脂阑刑勃秩蹲鹏竣猩良姆州弥瞅政谨翠摧陈讯苦汰揭冤高悍球龄堕细砍耳扯
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4、潞许廉接蝇塘驰帝惫咐顺培训机构内部资料单选：1彼得德鲁克认为，人力资源是企业最重要的资源。提高企业绩效的最大契机是提升人力资源的绩效。（1）2人口是人力资源的载体。（1）3素质一词本是生理概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统脑的特性及感觉器官和运动器官的特点。（1）4辞海对素质的定义有三种;一是人的生理上原来的特点；二是事物原来的性质；三是完成某种活动所必须的基本条件。（2）5素质主要表现在职业兴趣，职业能力，职业个性及职业倾向。（2）6人员素质的核心思想是“人岗匹配”或人-组织匹配“，主要包括人力资本，能级对应和职业发展三大基本理论（2）7，20世纪60年代，美国著名经济学家舒尔茨在
5、其论人力资本投资中，把对人力资本的研究推到一个新的高度，他认为，认定为人的知识，能力，健康等人力资本的提高对经济增长的贡献，要比物质资本和劳动力数量的增加要重要的多。（3）8能级指的是一个人能力大小。能级对应就是按照人的能力层次，安排相应的工作岗位或组织。能级原理首先承认人的能力有差别。能级对应是一种动态对应。（3）9职业发展理论是由美国职业指导专家金兹伯格和萨帕等人于20世纪40年代提出来的。（3）10职业选择的过程是以一种折中的方式结束的，即一系列内外部因素影响人的决定，一个人必须在影响择业的主要因素间取得平衡。（3）11西方对人员素质测评的研究，源于19世纪对智力落后者和精神病人的治疗需
6、要512 1879年德国心理学家威廉冯特在莱比锡大学设立了世界上第一个心理实验室。513 美国心理学家雷德蒙卡特尔首先提出了心理测评一词，并开发了著名的人格测评方法，卡特尔16种人格因素测验。514 1905年法国心理学家阿弗莱比比奈和医生西奥多西蒙编制出世界上第一个智力测评量表比奈西蒙量表。515 比奈和西蒙提出了比率智商的概念。比奈西蒙量表起初共有30道题目，采用的是行为表现的方法。516一位75个月的儿童，他在量表上所测定得心理年龄为90个月，那么，其智商为120（IQ=90/75*100=120）617 比奈量表的使用范围为18岁以下的儿童。618 美国心理测量学家戴维威克斯勒发明了离
7、差智商测定方法。619心理测验源于智力测验，并迅速扩展到诸多领域。720 1927年，美国学者斯特朗编制出版了至今还受到重视的世界上第一个职业兴趣测评斯特朗男性职业兴趣量表。721 从20世纪40年代初，明尼苏达多项人格量表由美国明尼苏达大学教授哈撒韦和精神科医生麦金利编制而成。722 29世纪80年代至90年代初，“大五“人格理论逐步形成，外向型，健谈，果断，有活力，热情，活跃等；宜人型，友好，合作，真诚，愉快，利他，有感染力等；责任感，有责任心，有条理，坚忍不拔，公正拘谨，克制等；情绪稳定型，冷静，忧郁，镇定，神经质，情绪消极，神经过敏等；开放型，富有想象力，有洞察力，聪明又修养，直率，创
8、造性，思路开阔823 在美国，每年仅人员素质测评服务的直接收入就达到100多亿美元。根据美国人力资源协会有关资料报道，发达国家50%的企业通过人员素质测评选拔员工。824美国管理学会在1997年1998年以邮寄问卷的方式对其会员单位的1000多名人力资源主管就人员素质测评在美国企业组织中应用情况作了调查，展示了人员素质测评在美国个类企业组织中应用的现状。调查显示有33%35%的企业运用了文字表达能力测验。35%38%的企业运用数字计算能力测验。62%的企业运用职业技能评价来选拔员工，41%的企业运用职业技能评价来考核评价在职员工。924根据不完全统计，美国社会每年接受各种人员素质测评的人员多达
9、数百万人次。825 1944年6月，人事部颁布国家公务员录用暂行规定，标志着国家公务员考试录用制度正式成立。1126 晋升测评一般属于常模参照性测评。1327企业诊断与人员培训过程中的测评一般需要单项测评，而人员选拔与绩效考核中的测评大多数是综合测评。28人岗匹配理论最早是由美国波士顿大学教授弗兰克帕森斯教授提出。3029 施奈德在1987年提出了 吸引-选择-磨合 模型3030 信度就是指测评所得结果的稳定性程度3031再测信度就是指采用重复测量估计信度。3132 测验所含题目的数量称作测验长度。3733 效度是指测评工具所测到的是否反映了测量目标的程度，简而言之就是测评有效性程度。3734
10、 表面效度，即从表面上看，测量是否合乎情理，这样往往通过常识就能判断。3935 内容效度时指测量是否包含了所要测量概念的全部内容。3936 结构效度是指测验能够测量到理论上的结构或特质的程度，或者说用某种心理结构或者特质来说明测验分数的恰当程度。4037 预测效度时指测评分数与测评外的作为判断测评的有效性标准之间的一致性或相关程度。4238方差通常表示数据的离散程度，也是项目分析常用的方法。4639 一个测评项目，如果大多数人都答对，说明该项目的难度偏低，如果大多数人都答错的话，则难度偏高。4640 1883年高尔顿在人类才能及其发展的研究一书中首先提出了“测评”这个术语。5141 1864-
11、1904 这是心理测评的萌芽时期。5242 1905-1915 这是心理测评的成熟时期。5243 1916-1940 这是心理测评的昌盛时期。5244 心理学对能力的界定包括两个层次，实际的已经获得的知识和技能称为成就，将来有可能达到的水平称为倾向。因此能力测评可以分为成就测评和能力倾向测评。5645 能力又分为一般能力和特殊能力。一般能力如个体的思维记忆推理口头表达和数学能力。特殊能力，如机械能力测评，心理运动能力测评，文书能力测评，计算机相关测评，艺术能力测评和音乐能力测评。5646 人格是指个体在适应环境过程中所形成的独特行为和特质形式，时一个人所具有的各项比较重要的和相对持久的心理特征
12、总和。5647 罗夏墨迹测验是著名的投射测验，由瑞士精神病医生赫尔曼罗夏与1921年正式提出，5748 评价中心作为一种人员素质测评的方法近些年来越来越得到广泛应用，最早可以追溯到1929年德国心理学家用圆桌来讨论有领导和指挥潜能的军官。5949 真正促使评价中心成熟应用的是美国电报电话公司在1956年启动的管理进步研究计划。59无领导小组讨论是指运用松散群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，起源于第一次世界大战德国选拔间谍的实验。6060 文件筐测试是一种情景模拟测评，时对实际工作中管理人员掌握和分析资料，处理各种信息以及做出决策等工作活动的一种抽象和集中。6061 文件筐测评，要求被测评者
13、在2-3小时以内完成。6062 角色扮演是一种主要用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。6163 1973年，哈弗大学的戴维麦克利兰教授提出了胜任力的概念。6264 加德纳的智力多元论认为人类拥有包括语言，数学逻辑，空间，音乐等七种智力形式。7265 瑞文标准推理测评有60道题目.76埠南在总结几十年致力研究的基础上提出了崭新的智力结构模型。这个三层次模型认为，智力结构最上层是一般的G因素，中间层时语言能力和操作能力。7766 明尼苏达多相人格测验于1940年编制而成。9667 MMPI适用于16岁以上的成人。9668 艾森克人格问卷是由英国伦敦大学艾森克的有关人格研究的测验问卷，是目前医学
14、，司法，教育和心理咨询等领域应用最为广泛的问卷之一。10769 逆境对话测验时由一些图画组成。11770 汉代杨雄首先提出了，书，心画也，其意是说，字迹即是心灵的痕迹。12571 文件筐实验宣读指导语，整个过程一般持续10分钟左右。15672角色扮演实施一般整个过程为15-30分钟。16973 胜任力来自拉丁语，其概念最早可以追溯到古罗马时代。20世纪初，管路科学之父泰勒的管理胜任运动，被普遍认为是胜任特征研究的发端。18574 麦克米兰提出了，“为胜任而非智力进行测验“认为胜任力时区分绩效出众者和绩效平平者的差异的最显著特征，也是决定工作绩效的持久品质和特征。胜任力这一概念由此诞生。1857
15、5 单一工作胜任力模型是最常见的胜任力模型，常用于关键工作的模型构建。18876 面试时我们在日常生活中接触最多的一种招聘方式。21077 面试时间30-60分钟比较合适，所提问题在15-20个之间21278 初试一般由招聘企业人力资源部门主持，以众多应聘者淘汰明显不符合岗位要求者;初试合格者进入复试，由用人部门主管主持。21779 根据人的生理期。商务11点和下午5点左右是反应最为迅速的时候，而下午三点式反应速度的低谷。22780首因效应，测评者根据在测评开始对被测评者形成的第一印象进行轻易判断，甚至进行定性地下结论，并在后来的测评过程中不自觉的寻找信息支持自己。23278多选：1人员素质测
16、评通常也被称为人员测评，人事测评，人才测评等（2）2人员素质的核心思想是“人岗匹配”或人-组织匹配“，主要包括人力资本，能级对应和职业发展三大基本理论3金兹伯格根据实验研究，概括了影响个人职业选择的四个因素：现实因素，教育因素，情感和个性因素，价值因素4MMPI主要运用于人格鉴定，心理疾病的诊断治疗，心理咨询等心理学和医学领域。75 据统计，1933年-2001年，全国公开选拔领导干部的人数超过2万人，测评内容包括德，能，勤，绩等方面，测评方法包括资格审查，笔试，策论考试，小组面试，资历评价，查阅档案，个别访谈，现场调查，民意测评等。126人力资源测评类型，按测评目的与用途分可分为选拔性测评，诊断性测评，配置性测评，
