电子商务(3)

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1、个人收集整理 仅供参考学习我国电子商务发展现状电子商务的发展离不开因特网的快速发展,跟信息技术有莫大的关系。我国政府早在20世纪80年代就开始关注世界信息化的潮流,关注信息技术的发展及应用。1993年开始兴建的“三金”工程,即“金桥”、“金关”和“金卡”,为中国电子商务的发展打下了良好基础。1996年2月,我国成立了中国国际电子商务中心,负责研究、建设和运营中国国际电子商务工程。目前,中国国际电子商务网已经建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架电子商务网络环境。同时借助中国电信公用网实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的连接,并在主要城市开通了节点,初步形成了覆盖全国、连通世界的国家外经

2、贸专业网。1998年7月,由扫外经贸部主办的、基于Internet的“中国商品交易市场”正式开通,成为国内外客商查询中国商品的热门站点,到2000年已有近2000家企业入网。随后,外经贸部主办的“中国技术出口交易会”也在网上开通,首次利用信息网络全面展示可供出口和转让的技术产品,标志着我国外经贸工作的电子商务水平上了一个新台阶。除中央外,各地方的电子商务工程也在积极地规划实施中。1998年初,上海商业信息中心在商业流通领域开发应用电子商务。同年9月,“电子商业网”上的第一家网上商城开业,10月又推出第一家网上批发市场。1998年底,由北京市和中央有关部委联合共建首都电子商务T程。与通信网络技术

3、现代化一样,商业的自动化、信息化对电子商务的健康发展也有重要的作用。为此,我国制定了全国商业电子信息技术开发应用“九五”规划要求与中长期发展纲要。纲要要求,到2010年,全国商业企业基本实现信息管理电子化、自动化、网络化:基本建成覆盖全国大中城市的商业增值网络,主要行业和沿海大城市商业自动化、信息化水平接近或达到国际同行业信息技术水平。据赛迪顾问发布的数据,2005年电子商务逐渐步入稳定增长期,仅网上商店就有500多家,市场规模达到6800亿元人民币,同比2004年增长了41.7%。2005年确实是电子商务异彩纷呈的一年,雅虎和阿里巴巴的合并、当当腾讯杀人C2C领域、云网全数字电子商务概念的出

4、炉、第三方支付行业的第一次浪潮、国美等传统行业加大电子商务投入等等,构成了我国电子商务发展历程中的一幅多彩的画卷。2006年,中国电子商务模式融合的大幕已经拉开。eBay同环球资源签订战略合作协议,借此进入中国B2B市场开始B2X2C电子商务运作;当当网利用资源优势开展C2C业务是电子商务模式融合的前兆;阿里巴巴将B2B平台和C2C网站融合,给商户带来前所未有的机遇。直至今日,由上可见,我国电子商务起步虽晚,但发展十分迅速,已经呈现出一派繁荣景象,大发展时期即将到来。但是,仔细回顾和分析发现。在繁荣的背后还存在着不少问题,需要研究和解决。首先,从技术和软件考虑,企业在采用任何新技术之前都要计算

5、投资的收益情况;另外,有些业务流程也许永远也不能使用电子商务;除了上诉问题之外,许多企业在实施电子商务师会遇到文化和法律上的障碍。我从不同的方面了解我国电子商务的发展情况:(一)发展规模。纵观我国电子商务12年发展史,我国电子商务可以分为:萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期五个发展阶段。 对于电子商务行业而言,由最初的1997年只有为数不多的几家电子商务服务商,发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面,电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。 据中国B2B研究中心相关调查数据显示,截止到2009年6月,我国中等规模以上电子商务网站总量已达12,282家。

6、其中,B2B电子商务服务企业有5,320家,B2C、C2C与其他非主流模式企业达6,962家,特别是自2008年以来,呈现出高速增长、乃至井喷之势。 其中,行业B2B电子商务网站(又称“行业网站”)是目前中小企业电子商务应用的主要途径,是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。调查显示:从2002年到2009年,国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。行业网站数量从2007年的4,500余家,增加到2008年的5,100余家,增长幅度为13%,呈现快速增长的势头。而B2C、C2C类及其他模式的电子商务网站,分别在2004年、2008年迎来了两次发展高峰。中国B2B研究中心认为,这

7、是“非典”后网民网购意识的觉醒以及金融危机下用网购省钱消费的观念驱使有着紧密关联。 电子商务网站经历了近13年的竞争盘整,近年来进入者增速逐年加快。我们发现,随之也有更多的网站被淘汰,并且一些有影响力的网站竞争力越来越强;同样,有一部分曾经很有影响力的网站在竞争中逐渐被削弱,退出了一线市场的领导地位,这也与“优胜劣汰”的自然法则吻合。 (二)行业分布情况。根据中国B2B研究中心调查统计显示,目前国内电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占33.52%的份额,珠三角占32.04%,北京占8.86%,国内其他地方共占25.58%。 可见,目前我国的电子

8、商务服务企业多分布在经济较为发达的省市,且电子商务配套产业环境良好,主要与这些地方环境承载能力较强、政府扶持力度较大、经济和人口聚集条件较好有关。 此外,经济的发达使这些地方网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融、物流和相关的综合服务活动也较为活跃。 本项调查结果也符合电子商务行业公认的“六六定律”,即全国数千家行业网站,其中有六成在长江三角洲经济圈内,而该经济圈内的行业网站,又有近六成在浙江,其中又是以杭州为主,聚集了其中的六成以上,因此杭州也是公认的“中国电子商务之都”。 另外,在电子商务服务企业的行业分布中,据中国B2B研究中心调查显示,排在前十名的依次为:纺

9、织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品等这些行业领域。 在行业分布中,因纺织服装、家电数码都是跟人们的生活息息相关的生活必需品,所以这一行业的电子商务平台自然也较受欢迎。其中,纺织服装和数码家电行业所在比重最大,分别为14.32%和10.35%。 我国电子商务环境分析 (一)政策与法律环境。总的说来,我国的信息化政策还不够完善,尤其体现在电子商务方面,有关的政策不够明朗,相应的法律、法规以及相关的标准还都没有完善,跨部门、跨地区的协调存在较大问题。目前,电子商务虽然颁发了电子签名法,但对于电子商务来说还远远不够,电子商务涉及到多方面的法律问题,

10、如电子支付制度、电子商务操作规范与商务规约、电子商务进出口关税的法律制度、电子商务的金融监管细则、电子商务投机活动的制裁原则等。只有给电子商务活动提供有法可依的健康的法律环境,基于网络的电子商务贸易才能规范、顺利地开展。 (二)信用体系及电子支付环境。商业信用体系不健全,与诚信有关的立法、执法力度不够,缺乏有效的失信、违规行为监督惩罚机制,同时缺少对整个行业行使统一管理的行政管理部门,基本处于诚信制度建立的初级阶段。 此外,银行卡的利用率低下,占电子商务交易额规模95%以上的B2B,目前仍以银行汇款为主,电子支付的应用远未发展和成熟。安全性和便捷性是影响用户使用网上支付最主要的两个因素。实现网

11、上即时交易,必须辅之完善的网上支付。电子支付系统有待建立和完善,在线支付服务水平和规模还有待提高。 (三)交易安全环境。电子商务安全从整体上分为计算机网络安全和商务交易安全两个方面,计算机网络安全包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全。商务交易安全包括避免商务信息的截获和窃取、信息的篡改、信息假冒、交易抵赖等,即实现商务信息的保密性、完整性、不可抵赖性等要求。安全问题得不到妥善解决,就会打击商家和消费者对电子商务的信心。 (四)标准规范环境。电子商务流程中的相关标准规范依然缺乏,电子商务技术标准难以统一。很多企业在没有行业标准的情况下,自行建立企业、产品以及物流等代码,既浪费了

12、资源,又阻碍了企业间信息流和物流的畅通。 (五)物流环境。我国的物流企业数量虽具有一定的规模,但能适应现代电子商务的物流企业数量仍很少,规模小、服务意识和服务质量不尽如意。除少数企业外,大多数物流企业技术装备和管理手段仍比较落后,服务网络和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性和及时性。大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求,从事单一功能的运输、仓储和配送,很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理,物流配送系统仍未形成。 我国电子商务发展中存在的主要问题及其对策 下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题,给出解决问题的对策和建议。2.1安全问题电子商

13、务高速发展的重要保证 长期以来,基于开放性网络的电子商务,由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷,致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生,加之人们的安全防范意识还比较淡薄,电子商务的安全性(包括信息的保密性,完整性,有效性,不可抵赖性,交易身份的真实性)受到质疑,大大降低了大众对电子商务的信赖程度,阻碍了电子商务的快速发展。 对策:电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性,信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则,研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新

14、措施。2.2技术问题电子商务能否持续发展问题信息技术的多样化快速发展,致使电子商务平台的开发技术五花八门,造成电子商务平台彼此不能协调一致,甚至商务信息无法交流和传输。 对策:为了维护国家的利益和经济安全,在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究,各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术,要尽快打破在软件技术上对国外的依赖;国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度;要积极与外国政府和组织合作,建立全球电子商务系统。2.3经济与费用问题电子商务的效益问题 电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化,即资金流在网络上的实现。

15、一是网上支付的效率不高,确认支付的时间还比较长;二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用,严重影响了电子商务的快速发展。 对策:电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合,走合作开发或合资经营的道路,降低运营成本和交易成本。此外,应适当调低电子商务的网上支付费用,刺激和鼓励电子商务的发展。2.4电信体制问题电子商务发展的环境保障问题 长期垄断的电信体制、条块分割体制,致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一,互联网的效用没有得到最大限度的发挥,影响了电子商务的大发展。对策:首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象,尽快实现真正

16、意义上的多网合一、协作发展,而不是目前的形为“转制”,而实为你死我活的竞争局面.2.5法律法规问题电子商务发展的制度保障问题电子商务是信息时代的新生产业,现有的法律法规修订滞后,导致电子商务中出现的新型违规或犯罪行为,因无法可依而得不到惩治。 对策:虽然我国的电子商务法、数字签名法已经实施,但是,在电子商务发展中出现的新型违规和犯罪行为,在很多其他法律和地方法规中还没有及时得到修订和明确化、甚至残缺,要尽快修订、完善各级各类法律法规,制定与电子商务相关的专用法律或法规,为电子商务的健康、快速发展保驾护航。2.6观念问题电子商务的人文保障问题长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固,人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电子交易方式心存疑虑,企业、公众对电子商务的信心有待提高。

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