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1、职业发展相关主要流程汇编,2019/11/12,2,目录,人力资源规划流程 招聘流程 培训流程 考核流程 晋升流程,2019/11/12,3,目录,人力资源规划流程 招聘流程 培训流程 考核流程 晋升流程,2019/11/12,4,人力资源规划流程,部门负责人审核,是否审批,否,否,是,人力资源规划,是,公司年度整体发展规划,存档,人力资源需求,提交本部门人力资源需求,分析公司人力资源现状,编制公司人力资源规划,公司高层,人力资源部,各部门,简略版,总经理/董事会,人力资源部,各部门,人力资源现状汇总表,盘点人力资源现状，统计下一年度退休人员情况,根据部门业务发展要求和员工职业生涯设计编制培训
2、计划,培训需求计划,总经理签发 会议纪要,会议纪要,人事信息档案管理员 汇总各部门计划,下发会议纪要现状汇总表和退休人员情况表,人力资源部部长编制公司人力资源规划,人力资源规划初稿(人员需求、调整、培训、薪酬福利计划),人力资源规划文件,总经理审阅,下发人力资源规划文件,会议纪要,董事会讨论通过,组织各部门召开下一年度人力资源规划编制专题会,薪资管理员根据薪资 福利方案制定薪 酬福利计划,编制人员需求和调整计划,退休人员清单,人员需求计划,是否通过,是,否,人员晋升计划,人员调整计划,人员需求计划,人员晋升计划,人员调整计划,培训需求计划,董事会分析上年度公司 经营情况和本年经营 目标，收集人
3、才市场 薪资福利信息，讨论 形成薪资福利方案,公司战略,培训需求 计划流程,分管副总经理审批,是否通过,是,否,人力资源现状汇总表,退休人员清单,会议纪要,部门经理召集本部门人员商讨下一年度人员需求和培训需求,是否通过,人力资源部部长进行必要的部门间协调直至达成一致,是,否,人力资源规划 的执行流程,预算的 编制流程,听取各部门对本年人力资源规划的反馈，并估计人员流动率,下一年度人力资源部门经营目标值,工资调整 流程,培训需求 计划流程,详细版,2019/11/12,6,目录,人力资源规划流程 招聘流程 培训流程 考核流程 晋升流程,2019/11/12,7,各种外部招聘渠道利弊分析,能够在较
4、快的时间内招到高级人才 针对性较强 宣传面广 宣传面广，没有地域性 适合于招聘工作经验较少的人才 能够在较快的时间内招到初级人才 人员素质整齐且针对性强 符合公司目前业务需要 候选人相对比较可靠 候选人期望和公司需求容易匹配,成本较高 成本较高且针对性不强 有很强的地域性和时效性 应聘者层次参差不齐，筛选复杂 可接触到的候选人有限 需要做大量的筛选工作 有很强的地域性和时效性 需要做较多的筛选工作 如果内部推荐太多，容易导致员工在工作中难以保证公私分明,2019/11/12,8,招聘效果评估方法,招聘管理评估与控制机制,岗位平均空置时间 从收到应聘者资料至测试至面试至录用各步骤的平均时间,选拔
5、方法对应聘者技能或行为特征的测试结果的可信度 录取人与申请人数的比例,公司的人均招聘成本分析 各种招聘媒体的成本分析,统计员工的性别比例、学历构成、年龄构成等,效率,选拔方式的准确性,成本,员工情况统计,2019/11/12,9,广船国际中层管理人员外部招聘流程,*包括管理技能、管理风格及个性等方面的内容,面试,人力资源部,党政联系会议,总经理,细化调整岗位说明书中的人员 资历要求,选择候选人获得渠道,年度人力资源计划,岗位人力资源需求,提供岗位说明书之外的 人员要求*,或,初步筛选和面试,体检、办理录用手续，相关资料归档,外部招聘,通过,通过,细化,任命,内部选拔见,2019/11/12,1
6、0,广船国际中层管理人员外部招聘流程说明,制订年度人力资源计划 时刻关注高层职位需求情况,及时调整和建议高层职位人力资源需求,整理岗位说明书和人员要求,根据公司内部人员情况选择招聘渠道，收集应聘者资料,依据空缺岗位任职要求对应聘者进行初步筛选,主持复试，拟定最终人选,对拟晋升人员进行最终审批、任命,责任,人力资源部,总经理,人力资源部,人力资源部,人力资源部,总经理,党政联席会议,参与部门,人员要求清单,复试人员名单,最终人选,空缺岗位清单,各种招聘渠道评估,交付品,依据人力资源计划和岗位空缺信息制定空缺岗位清单,细化人员要求,选择招聘渠道,对应聘人员进行初步筛选,对应聘人员进行面试,对最终人
7、选进行任命,流程步骤,总经理,提供详尽的人员要求包括管理风格、管理技能,应聘人员资料汇总,办理相应手续,人力资源部,作出调整安排并办理相应的手续,-,任命书,2019/11/12,11,广船国际毕业生招聘流程,部门负责人,面试,批准聘用,直接主管,人力资源部,年度人力资源计划,提出人力资源需求,提出岗位说明书之外的人员要求,汇总人员素质要求,到目标学校做招聘宣传,初试筛选,体检、办理录用手续，相关资料归档，组织入职导向培训,安排部门报到及专业培训,组织试用期考察,对该人员进行试用期考察,要求,2019/11/12,12,广船国际毕业生招聘流程说明,责任,参与部门,交付品,制订年度人力资源计划,
8、细化人员要求,校园推广、招聘,对应聘者进行初选,对应聘者进行复试,聘用决策,对新入职者进行培训,进行试用期考察,流程步骤,直接主管 人力资源部,直接主管 人力资源部,人力资源部,人力资源部,直接主管 或 部门负责人,部门负责人,人力资源部,提出部门人员需求 汇总公司人员需求,提供详尽的人员要求 汇总人员要求,到目标学校宣传广船国际，收集简历,根据任职要求对简历进行筛选,对应聘者进行复试,对复试合格者做出聘用决策,办理入职手续，提供入职导向培训,组织试用期考察 主持试用期考察,年度人力资源计划,人员要求汇总,应聘者简历汇总,复试人员名单,面试记录表,录用通知,新员工试用期考察表,-,部门人员需求
9、,直接主管/部门负责人,提供专业、上岗培训,人力资源部,直接主管/部门负责人,2019/11/12,13,新员工试用期考察表,1. 试用职位： 6. 试用期限： 2. 督导人员： 3. 督导人员工作： 4 拟安排工作： 5 试用工资： ( ) 核准人签名：,人事资料,试用职位,试用计划,试用结果考核,姓名 员工来源 工作经验 年龄 特殊技能,所属部门,外聘,内部提升,平级调动,相关 年 ，非相关 年， 共 年,学历,观察,训练,1. 试用期间： 自 年 月 日至 年 月 日 2. 安排工作主要内容： 3. 工作总体情况： (适用期考核平分： ) 4 出勤状况： 5 评语： ( ) 核准人签名：
10、 考核人： 人事经办人： 日期：,满意,尚可,差,拟正式任用，正式工资：,拟予辞退或调往其它岗位,试用级别,2019/11/12,14,目录,人力资源规划流程 招聘流程 培训流程 考核流程 晋升流程,2019/11/12,15,下发培训通知,人力资源部培训工作人员,确认培训人员名单,将相应记录归入员工培训档案,培训通知,参加人员名单,经批准的请假单,个人培训效果评估,存档,跟踪、评估,培训安排通知单,新员工,执行培训（企业文化）,接受培训,接受培训通知单,新员工培训流程,新员工主管部门,执行培训（岗位职责）,将相应记录归入员工培训档案,存档,2019/11/12,16,总经理,人力资源部,各事
11、业部、职能部门,公司年度培训计划,部门培训需求计划,提出培训需求,实施培训计划,依据人力资源规划汇总编制年度培训计划,总经理审批,是否同意,是,否,编制培训需求调查表,部长审批,是否同意,是,否,培训需求调查表,是否同意,主管审核,否,培训计划制定流程,是,临时培训申请表,2019/11/12,17,岗位培训流程（外部培训）,下发培训通知,人力资源部培训工作人员,确认培训人员名单,年度培训计划,记录（关键人员）归入员工培训档案,培训通知,参加人员名单,经批准的请假单,外部培训单位,培训,个人培训效果评估,参加培训人员名单,总经理,总经理审批,是否同意,是,否,临时培训申请,选择外培 单位,总经
12、理审批,是否同意,是,否,拟订外培单项培训安排及费用预算,公司各部门,存档,部长审批,是否同意,是,否,部长审批,是否同意,是,否,是否需要总经理审批,是否需要总经理审批,否,是,否,是,跟踪、评估,人力资源部部长,将相应记录归入员工培训档案,个人培训效果评估,存档,2019/11/12,18,岗位培训流程（内部培训）,拟订单项培训安排及费用预算,确认培训人员名单,培训安排,安排培训师资、教材、场地,记录考勤,个人培训效果评估,参加人员名单,经批准的请假单,参加培训人员名单,总经理审批,是否同意,是,否,下发培训安排,临时培训申请,部长审批,人力资源规划,是否同意,是,人力资源部培训工作人员,
13、总经理,公司各部门,否,部长审批,是否同意,是,否,是否需要总经理审批,否,是,培训,跟踪、评估,人力资源部部长,个人培训效果评估,将相应记录归入员工培训档案,存档,2019/11/12,19,目录,人力资源规划流程 招聘流程 培训流程 考核流程 晋升流程,2019/11/12,20,目录,绩效管理实施流程,公司BSC、部门BSC分解流程 公司绩效考核总体流程 岗位KPI分解流程 部门经理年度绩效考核流程（年度KPI） 部门经理年度绩效考核流程（能力态度） 部门经理年度绩效考核流程（部门协作满意度） 部门副职/助职年度绩效考核流程（年度KPI） 部门副职/助职年度绩效考核流程（能力态度） 员工
14、年度绩效考核流程（年度KPI） 员工年度绩效考核流程（能力态度） 员工月度/季度绩效考核流程（工作计划）,2019/11/12,21,公司BSC、部门BSC分解流程,拟订公司BSC,公司各部门 正职,战略管理部 人力资源部,绩效管理领导小组,提出近期公司战略规划和本年度总体目标,搜集和提供相关资料,讨论公司BSC,修改、完善,公司BSC通过、执行,分解为部门BSC,提交各部门初步BSC,论证、提出修改意见,修改、完善,部门BSC通过、执行,分解为部门BSC,沟通,提交修改BSC,下一 年度,分解部门长KPI （见岗位KPI分解流程）,2019/11/12,22,公司绩效考核总体流程,实施考核,
15、人力资源部,公司各部门 正职,绩效管理 工作小组,部门各级 管理者,绩效考核体系完善人员培训,实施考核,实施考核,组织,接受修订建议/提出方案,汇总考核分数(部门长级),提交申诉,制度修订审批,反馈,反馈,仲裁,审批,新一轮 考核,评列等级,结果处理、备案,隔级申诉,汇总考核分数(本部门),绩效管理 领导小组,2019/11/12,23,岗位KPI分解流程,公司各部门 正职,绩效管理工作小组 人力资源部,绩效管理领导小组,部门BSC通过、执行,直接下级员工,整理、沟通,拟订、提交本岗位KPI,讨论各部门长KPI,组织修改、完善,确定各部门长KPI,沟通、确认,沟通、确认,签定KPI考核表,签定KPI考核表,下一年度 考核,拟订本岗位KPI考核表,修改、完善,签定 KPI考核表,部门内各岗位KPI制定同此； 由直接上级进行修改、确认KPI,修改、完善,2019/11/12,24,部门经理年度绩效考核流程（年度KPI）,召开年度绩效评审会,人力资源部,主管领导,填写本年度个人KPI表和工作总结,各部门经理,汇总确定等级 资料备案,审批,反馈,述职,评议，打分,公司BSC调整、确认,部门BSC调整/个人KPI考核表调整 岗位说明书调整
