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1、人保财险新员工岗前培训综合知识考试12 / 12 作者： 日期：个人收集整理，勿做商业用途2009年新员工岗前培训综合知识试卷 姓名：题号一二三四 五合计分数一.单项选择题（每题1分，共20分，每题的备先答案中只有一个最符合题意，请将其符号填入括号内）1、下级单位向上级单位请求指示、批复有关事项，应该用（ C）A、通知； B、报告； C、请示； D、函2、船舶保险分为定期保险和（ A ）保险。A、航次 B、定额 C、定责 D航期3、我国海洋运输货物保险承保的基本险别包括（ C ）和一切险。A、全损险、综合险 B、综合险、平安险C、平安险、水渍险 D、水渍险、全损险4、下列属于财产基本险保险责任
2、的是（ B ）。A.爆炸和地陷 B.火灾和雷击C.锅炉爆炸造成本身的损失 D.突发性滑坡5、某企业投保企业财产险，保险金额为800万元，出险时保险财产的保险价值为1000万元，当发生全部损失时，保险人应赔偿（ B ）。? A.1000万元 B.800万元 C.640万元 D.900万元6、交强险死亡伤残赔偿限额为：（ B ）A：120000元； B：110000元； C：60000元； D：11000元。7、机动车盗抢保险的保险金额确定方式是：（ C ）A：按照新车购置价确定； B：按照车损险保额确定；C：由投保人和保险人在投保时被保险机动车的实际价值内协商确定；D：按照上年度盗抢险保额确定。
3、8、统括保单适用于企业年保费超过（ B ）人民币且投资额超过1.5亿元人民币的大型商业保险业务。A 20万元， B 40万元， C100万元9、财政部确立政策性农业保险的基本原则是（ . D ）A政府主导、市场运作、自主自愿、量力而行B政府主导、市场运作、自主自愿、协调推进C政府引导、市场运作、自主自愿、量力而行D政府引导、市场运作、自主自愿、协调推进10、下列农业保险分类不正确的是：（ C ）A按农业生产的对象分类：种植业保险，养殖业保险B按是否有政策支持分类：政策性农险，商业性农险C按交费方式分类：成本保险，产量保险，产值保险D按保险标的生长阶段分类：生长期农作物保险，收获期农作物保险。1
4、1、当事人不履行合同约定的义务时，向对方当事人应当承担的责任，它以当事人之间事先存在的（ . A ）关系为前提。 A、合同； B、协议； C、文书12、在责任保险中，只有当被保险人造成（ B ）的人身伤亡或财产损失，并且第三者向被保险人提出赔偿请求时，保险人才对被保险人承担赔偿责任。 A、当事人； B、第三者； C、被保险人13、在保险业务中，古玩字画等特殊的保险标的适宜采用的合同形式是（ A ）A.定值保险合同 B.定额保险合同C.不定值保险合同 D.特约保险合同14、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（ B ）A、不承担赔偿或给付保险金责任，但退还保险费
5、；B、不承担赔偿或给付保险金责任，并不退还保险费；C、承担赔偿或给付保险金的责任；D、承担部分赔偿或给付保险金的责任。15、所谓非比例再保险又称超赔再保险，它是以（ B ）为基础，在分出公司与接受公司之间进行责任分配，超过分出公司事先确定的自负赔款的部分由接受公司按约定承担，并收取一定的分保费。A 保险金额； B 赔款； C 保费； D 危险单位16、产品发布阶段，( C )应当由分公司向当地保监局进行报备后方可使用。A、全国性产品 B、区域性审批产品 C、区域性备案产品 D、全国性报批(备)产品17、请将表述正确的填入（ D ）A、客户满意度服务水平服务质量B、客户满意度客户赞扬客户抱怨C、
6、客户满意度服务质量服务举措D、客户满意度客户感知顾客期望18、正确的表述是什么（ A ）A、企业的所有经营活动都要以满足客户需求、使客户满意为目标；B、企业的所有经营活动都要以企业利益最大化为目标；C、企业的所有经营活动都要以企业员工利益最大化为目标；D、企业的所有经营活动都要以上级领导满意为目标；19、对应未到期保单可能发生的赔偿责任，财产保险公司应当根据保单未到期天数计提的准备金是（ B ）A、未决赔款准备金 B、未到期责任准备金C、资产减值准备金 D、保险保障基金20、以下那一项指标与赔付率的高低无关（ D ）A、平均费率 B、出险率 C、赔案件数 D、市场份额二.多项选择题（每题2分，
7、共40分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，将其序号填入括号内。错选或多选均不得分，少选但选择正确的每个选项得0.5分）1、公文语言的特点是（ ABCDEF ）：A、庄重；B、平实；C、明快；D、周准；E、凝练；F、显体2、公文主体的要素应包括（ ABCDEF ）：A、标题； B、收文单位； C、正文D、附件； E、发文日期； F、盖章3、沿海内河船舶船龄在3年（含3年）以内的，视为新船，新船的保险价值按 确定；船龄在3年以上的船舶视为旧船，旧船的保险价值按 确定。保险金额可按保险价值确定，也可以由保险双方协商确定，但保险金额不得超过保险价值。（ . BD ）A、保险价值 B、重
8、置价值 C、保险金额 D、实际价值4、国内货物运输保险包括 等。（ . ABCD ）A、公路货物运输保险 B、铁路货物运输保险C、水路货物运输保险 C、航空货物运输保险5、关于机器损坏险的保险责任，以下正确的说法是（ BC ）。A 被保险人的机器设备在保险期限内工作、闲置或检修保养时，由于“责任免除”以外的一切自然灾害或意外事故造成的物质损坏或灭失。B 被保险人的机器设备在保险期限内工作、闲置或检修保养时，由于除“责任免除”以外突然的、不可预料的意外事故造成的物质损坏或灭失。C 被保险人的机器设备在保险期限内，由于设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷造成的物质损坏或灭失。D 火灾、爆炸属于机
9、器损坏险保险责任。6、工程保险合同是一种工期保险合同，建筑工程保险期限包括（ BD ）。A.施工期、试车期和保证期 B. 施工期和保证期C.施工期和试车期 D. 施工期7、车险核保要点是：（ ABCD ）A：投保要素是否齐全；B：被保险人的性质确定，选择的条款种类、费率表选择是否正确；C：各险种保额（责任限额）确定是否符合规定；D：新车购置价确定是否准确。8、有下列情形之一的，投保人可以投保短期交强险：（ ABCD ）A：境外机动车临时入境的；B：机动车距报废期限不足一年的；C：机动车临时上道路行驶的（如：领取临时牌照的机动车，临时提车，到异地办理注册登记的新机动车等。）D：为统一与商业险投保
10、期限和统一车队机动车辆投保期限等；E：保监会规定的其他情形。9、 统括保单是指对（ ）在（ ）的财产或责任进行统一承保的保险单。ACA 同一法人， B 不同法人， C 不同地区， D 同一地区10、保监会对出具统括保单的保险公司资格要求是：（ AC ）A 保险公司总公司 B其授权的市级分公司 C其授权的省级分公司11、公司发展农村保险工作的基本原则是：（ ABCD ）A支农惠农 B量力而行 C风险可控 D规范经营12、农业保险的特点是：（ BCD ）A商业性 B技术难度大，经营风险高C明显的季节性 D保险标的生命性 13、95版雇主责任保险对象：（ ）、私营企业、国内股份制公司、（ ）、事业单
11、位、（ ）以及集体或个人承包的各类企业。请按括号顺序填题号（ ACB ） A、三资企业； B、集体企业； C、国有企业14、我国现有的归责原则主要有（ ）归责原则、（ ）归责原则和（ ）责任原则这三种。BAC A、无过错 B、过错 C、公平15、保险合同的书面形式有 （ ABCD ） A、投保单 B、暂保单C、保险单 D、保险凭证16、保险合同条款解释的一般原则有（ ABC ）A、文义解释原则 B、意图解释原则C、有利于保险人和受益人原则 D、正文优于批注、先批优于后批原则17、再保险的作用主要为：（ ABCDE ） A 依法合规经营，满足监管和资本市场要求（4倍、1/10 的两个指标约束）
12、B 再保险可以扩大承保能力，增加业务量 C 再保险通过风险转移，减少财务波动性，稳定企业经营 D 再保险有助于强化承保管理 E 再保险可以获得服务，提高技术18、服务的四大特性是：ABCDEA、服务的无形性 B、服务的即时性C、服务的差异性 D、服务的易逝性E、服务的开发性 F、服务的延续性19、资产负债表包括的三大会计要素分别是（ ABD ）A、资产 B、负债 C、利润 D、所有者权益20、下面哪些等式是正确的（ ACD ）A、资产=负债+所有者权益B、赔付率=未决赔款准备金/已赚净保费C、综合成本率1-承保利润率D、综合成本率=赔付率+综合费用率三.判断题（每题2分，共20分）1、请示必须
13、做到一文一事，目的是为本单位自己，且不能越级（ ）。2、盗窃造成的损失不属于国内水路、陆路运输货物保险综合险的保险责任。（ ）3、普通家庭财产保险的理赔方式比较灵活，如：对房屋采取第一危险赔偿方式，对室内财产则采取比例赔偿方式。（ ）4、投保人投保交强险保险期限小于7日短期险的：保费计算公式为：短期险费率=基础保险费365（ ）答案为：短期险费率=基础保险费7/3655、保监会【2002】32号文件规定：机动车辆保险、雇主责任保险、信用保险、保证保险、核保险、法定保险业务不能由保险标的所在地以外的保险公司承保或共保，或由统括保单承保。（ ）6、农业保险业务经营目标是：总体上力争做到收支平衡，不亏不赢。在正常年景下，努力做到略有节余，应对大灾，以丰补歉，确保公司农险业务可
