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1、 内容提要内容提要 n n 概论概论 n n 生产管理的意义生产管理的意义 n n 生产管理的任务生产管理的任务 n n 生产管理的目的生产管理的目的 n n 生产管理的手法生产管理的手法 n n 生产管理的注重点生产管理的注重点 n n 如何做好制药企业的生产管理如何做好制药企业的生产管理 概论概论 生产管理是有计划、组织、指挥、生产管理是有计划、组织、指挥、 监督调节的生产活动。以最少的资监督调节的生产活动。以最少的资 源损耗，获得最大的成果。是对企源损耗，获得最大的成果。是对企 业生产系统的设置和运行的各项管业生产系统的设置和运行的各项管 理工作的总称。又称理工作的总称。又称生产控制生产
2、控制。 概论概论 生产管理的内容包括：生产管理的内容包括： 生产组织工作：即选择厂址，布置工厂，组生产组织工作：即选择厂址，布置工厂，组 织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产 管理系统等。管理系统等。 生产计划工作：即编制生产计划、生产技术生产计划工作：即编制生产计划、生产技术 准备计划和生产作业计划等。准备计划和生产作业计划等。 生产控制工作：即控制生产进度、生产库存生产控制工作：即控制生产进度、生产库存 、生产质量和生产成本等。、生产质量和生产成本等。 管理内容 生产管理的意义生产管理的意义 生产管理是对生产系统的设置生产管理是对生产系统的设
3、置 、运行、维护过程的管理。、运行、维护过程的管理。 生产管理生产管理 的意义的意义 生产管理的任务生产管理的任务 针对市场及客户要求优化资源配针对市场及客户要求优化资源配 置，把握转换的质量、时间及成本关置，把握转换的质量、时间及成本关 系，满足市场及客户需求系，满足市场及客户需求 。 生产管理的任务生产管理的任务 生产管理的任务生产管理的任务 即：通过生产组织工作，按照企即：通过生产组织工作，按照企 业目标的要求，设置技术上可行、经业目标的要求，设置技术上可行、经 济上合算、物质技术条件和环境条件济上合算、物质技术条件和环境条件 允许的生产系统。允许的生产系统。 生产管理的任务生产管理的任
4、务 生产管理的任务生产管理的任务 通过生产计划工作，制定生产系通过生产计划工作，制定生产系 统优化运行的方案。统优化运行的方案。 生产管理的任务生产管理的任务 生产管理的任务生产管理的任务 通过上产控制工作，及时有效的通过上产控制工作，及时有效的 调节企业生产过程内外的各种关系，调节企业生产过程内外的各种关系， 使生产的运行符合既定的生产计划的使生产的运行符合既定的生产计划的 要求，实现预期生产的的品种、质量要求，实现预期生产的的品种、质量 、产量、出产期限和生产成本的目标、产量、出产期限和生产成本的目标 。 生产管理的任务生产管理的任务 生产管理的目的生产管理的目的 高效、低耗、灵活、准时地
5、高效、低耗、灵活、准时地 生产合格产品，提生产合格产品，提供高品质和供高品质和 客户满意的服务。客户满意的服务。 做到投入少、产出多，取做到投入少、产出多，取 得最佳的经济效益得最佳的经济效益。 生产管理的目的生产管理的目的 产品和服务质量达到客户满意水平。产品和服务质量达到客户满意水平。 生产管理的目的生产管理的目的 高效：高效： 迅速满足用户需求，缩短迅速满足用户需求，缩短 订货、提货周期，为市场营销订货、提货周期，为市场营销 提供争取客户的有利条件。提供争取客户的有利条件。 生产管理的目的生产管理的目的 生产管理的目的生产管理的目的 低耗：低耗： 人力、物力、财力消耗最少人力、物力、财力
6、消耗最少 ，实现低成本。，实现低成本。 生产管理的目的生产管理的目的 生产管理的目的生产管理的目的 灵活：灵活： 能很快适应市场变化，生产能很快适应市场变化，生产 不同品种，满足市场需求。不同品种，满足市场需求。 生产管理的目的生产管理的目的 生产管理的目的生产管理的目的 准时：准时： 在用户需要的时间，按用户在用户需要的时间，按用户 需要的数量，提供所需的产品需要的数量，提供所需的产品 和服务。和服务。 生产管理的目的生产管理的目的 生产管理的主要模块生产管理的主要模块 生产管理 计划管理 采购管理 制造管理 品质管理 效率管理 设备管理 库存管理 士气管理 精益生产 生产管理的手法生产管理
7、的手法 生产管理所谓目视管理，就是通过视觉导致人生产管理所谓目视管理，就是通过视觉导致人 的意识变化的一种管理方法。的意识变化的一种管理方法。 目视管理有三个要点：目视管理有三个要点： (1)(1)、无论是谁都能判明是好是坏（异常）；、无论是谁都能判明是好是坏（异常）； (2)(2)、能迅速判断，精度高；、能迅速判断，精度高； (3)(3)、判断结果不会因人而异。、判断结果不会因人而异。 目视管理目视管理 生产管理的手法生产管理的手法 在日常活动中，我们是通过在日常活动中，我们是通过 五感五感 （视觉、（视觉、 嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其中嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其
8、中 ，最常用的是，最常用的是 视觉视觉 。据统计，人的行动的。据统计，人的行动的60%60%是是 从从 视觉视觉 的感知开始的。因此，在企业管理中，的感知开始的。因此，在企业管理中， 强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到 一一 目了然目了然 ，从而容易明白、易于遵守，让员工自主，从而容易明白、易于遵守，让员工自主 地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管地完全理解、接受、执行各项工作，这将会给管 理带来极大的好处。理带来极大的好处。 生产管理的手法生产管理的手法 管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对 数据
9、、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于 管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它 通过各种形式如标语通过各种形式如标语/ /现况板现况板/ /图表图表/ /电子屏等把文件电子屏等把文件 上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任 何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报，从而何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报，从而 能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板是能够快速制定并实施应对措施。因此，管理看板是 发现问题、解决问题的非常有效且直观的手段，是发现问
10、题、解决问题的非常有效且直观的手段，是 优秀的现场管理必不可少的工具之一。优秀的现场管理必不可少的工具之一。 管理看板管理看板 生产管理的手法生产管理的手法 管理看板是一种高效而又轻松的管理方法，有管理看板是一种高效而又轻松的管理方法，有 效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大效地应用对于企业管理者来说是一种管理上的大 解。解。 生产管理生产管理- -异常看板管理异常看板管理 异常管理看板的后台数据分析报表支持，具有异常管理看板的后台数据分析报表支持，具有 异常呼叫时间点，异常开始处理时间点，异常处异常呼叫时间点，异常开始处理时间点，异常处 理结束时间点。统计异常处理时间，异常发生率理结束
11、时间点。统计异常处理时间，异常发生率 ，异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否，异常发生率趋势图标。数据支持现场管理是否 成效。成效。 生产管理的手法生产管理的手法 管理中最核心的问题是对人的激励问题激励管理中最核心的问题是对人的激励问题激励 不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足， 是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极 性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的性的调动。人的需要就是人的本性，认识人性的 特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。 人的心理和
12、行为具有共同的只有设身处地，将心人的心理和行为具有共同的只有设身处地，将心 比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不 断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未断的变化的，对张二适用的激励方法，对李四未 必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用必有效，因此，必须有区别有借鉴的意义和作用 ，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可，又因为人的差异性。照搬理论和模仿他人不可 有效激励员工。有效激励员工。 生产管理的手法生产管理的手法 生产管理绩效是指生产部所有人员通过不断丰富生产管理绩效是指生产部所有人员通过不断丰富 自己的知识、提高自己的技能、改善自
13、己的工作态度自己的知识、提高自己的技能、改善自己的工作态度 ，努力创造良好的工作环境及工作机会，不断提高生，努力创造良好的工作环境及工作机会，不断提高生 产效率、提高产品质量、提高员工士气、降低成本以产效率、提高产品质量、提高员工士气、降低成本以 及保证交期和安全生产的结果和行为。及保证交期和安全生产的结果和行为。 绩效考核绩效考核 生产管理的手法生产管理的手法 生产部门的职能就是根据企业的经营目标和经营生产部门的职能就是根据企业的经营目标和经营 计划，从产品品种、质量、数量、成本、交货期等市计划，从产品品种、质量、数量、成本、交货期等市 场需求出发，采取有效的方法和措施，对企业的人力场需求出
14、发，采取有效的方法和措施，对企业的人力 、材料、设备、资金等资源进行计划、组织、指挥、材料、设备、资金等资源进行计划、组织、指挥、 协调和控制，生产出满足市场需求的产品。相应地，协调和控制，生产出满足市场需求的产品。相应地， 生产管理绩效主要分为以下六大主要方面：生产管理绩效主要分为以下六大主要方面： 绩效考核绩效考核 生产管理的手法生产管理的手法 效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理效率是指在给定的资源下实现产出最大。也可理 解为相对作业目的所采用的工具及方法，是否最适合解为相对作业目的所采用的工具及方法，是否最适合 并被充分利用。效率提高了，单位时间人均产量就会并被充分利用。效率提高
15、了，单位时间人均产量就会 提高，生产成本就会降低。提高，生产成本就会降低。 绩效考核绩效考核 效率效率 生产管理的手法生产管理的手法 品质，就是把顾客的要求分解，转化成具体的设品质，就是把顾客的要求分解，转化成具体的设 计数据，形成预期的目标值，最终生产出成本低、性计数据，形成预期的目标值，最终生产出成本低、性 能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一能稳定、质量可靠、物美价廉的产品。产品品质是一 个企业生存的根本。对于生产管理者来说，品质管理个企业生存的根本。对于生产管理者来说，品质管理 和控制的效果是评价其生产管理绩效的重要指标之一和控制的效果是评价其生产管理绩效的重要指标之一 。所
16、谓品质管理，就是为了充分满足客户要求，企业。所谓品质管理，就是为了充分满足客户要求，企业 集合全体的智慧经验等各种管理手段，活用所有组织集合全体的智慧经验等各种管理手段，活用所有组织 体系，实施所有管理及改善的全部，从而达到优良品体系，实施所有管理及改善的全部，从而达到优良品 质、短交货期、低成本、优质服务来满足客户的要求质、短交货期、低成本、优质服务来满足客户的要求 。 绩效考核绩效考核 品质品质 生产管理的手法生产管理的手法 成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业成本是产品生产活动中所发生的各种费用。企业 效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低，如效益的好坏在很大程度上取决于相对成本的高低，如 果成本所挤占的利润空间很大，那么相应的企业的净果成本所挤占的利润空间很大，那么相应的企业的净 利润则相对降低。因此，生产主管在进行绩效管理时利润则相对降低。因此，生产主管在进行绩效管理时 ，必须将成本绩效管理作为其工作的主要内容之一。，必须将成本绩效管理作为其工作的主要内容之一。 绩效考核绩效考核 成本成本 生产管理的手法生产管理
