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1、2017参观感悟 （仅代表个人观点 ） 前言 Introduction 2017年3月6月，集团组织各公司、各中心相关管理者赴浙江、深圳、苏州、青岛等地参观学习， 有幸一同前往，并亲眼目睹了深圳、浙江、苏州等地日新月异的变化，感悟颇多。 浙江作为陆域面积全国倒数第二的资源小省，然而浙江的经济总量排名却位列全国第三。浙江经济 高速发展不是偶然，而是必然的，浙江经济高速发展被誉为浙江现象或浙江模式；深圳改革放三十年，从 一个名不见经传的小渔村发展成国际大都市；苏州一个地级市全年的经济收入是整个河北省经济收入的 1.5倍。无论，浙江、深圳、还是苏州，其经济高速发展都离不开以下几大原因 ： 1、思想解
2、放，理念先进。思想解放使得浙江等其他的南方商人准确的把握了时代发展的脉搏，敢为 天下先的作风形成了先进理念，他们顺应世界和产业发展的趋势，并做大做强。 服装、家电、房地产例1： 例2： 窥探方便面背后的产业经济形态 方便面对大家都不陌生，一碗简单的方便面，背后承载了多少人的故事与回忆。方便面可是性价比 很高的产品。 不过，近几年， 方便面市场却出现了“断崖式下跌”，中国方便面销量已经连续5年出现负增长， 2015年中国方便面的销量更是大幅下滑12.6%。方便面销量为何下降？ 中国城市化水平的不断提高， 中国的农民工人数在2012年后开始呈现出下降的趋势。 移动互联网让消费者和产品之间的渠道被扁
3、平化，在移动APP上叫外卖的方便程度远甚于吃方便面； 食品健康问题是近年来中国消费者最关心的话题之一。方便面常常让我们联想到不健康食品； 总之，这一切都归功于社会基础建设的完善和科技的进步，降低生活成本。伴随着交通基础建设的不 断完善，高铁、飞机等交通工具的高度普及，人们在旅行途中的路程时间被大大缩短，这或许也是方便面 销量不断下降的原因之一。 2、与时俱进，不断创新。勤于动脑，不断创新的浙江人掌握了改造社会发展的先进工具。人类物 质文明的进步，是从一万多年前的钻木取火开始的，到今天我们看到的所谓的互联网变革、硬件革 命等，每一次的迭代都是一个又一个的工具所带来的。今天他们又走在了时代的前列，
4、他们又充分 掌握、利用了当今社会变革的工具互联网信息技术。 工具革命，是一个产业到另外一个产业，一个时代到另外一个时代最重要的跳板。今天，说 一个人有没有跟上时代，是不是本时代的人，关键就看有没有学会运用那些工具。如果你没有，那 你就是一个被时代淘汰的人。对于我们公司来讲，如果我们还不及早的用信息化、智能化改造我们 的工艺、生产、管理，那么我们这个企业就会被工具淘汰了，被工具淘汰了也就被社会淘汰了。 案例1：共享单车 案例2：滴滴打车软件 几年前电影院放部电影叫亲爱的，是陈可辛导演的，主演是赵薇。讲的是一个妈妈她的孩子被拐 走了，她跟疯了样的全国到处去找这个丢失的孩子。有一个泉州的鞋厂老板，到
5、电影院里看了这部电 影，眼泪汪汪。出来以后，回到办公室找了他的市场部和研发部的老总，向他们提了个问题：你们现 在去电影院买电影票看部电影叫亲爱的，回来告诉我这部电影跟鞋子有什么关系。 这个市场部经理和研发部经理跑到电影院看完电影回来就讨论，这部电影跟鞋有什么关系呢？ 三个月后他们想出来了。他们跟一个研发机构合作，在童鞋里面装了一个芯片。从此以后，一个小孩 穿上这双鞋子，鞋子就跟他妈妈爸爸的手机形成了互联关系。小孩如果在公园里游玩，他离父母五十 米以外，手机自己就会震动。如果被拐走了，只要鞋还穿在小孩的身上，公安部门就能通过定位的技 术直接找到那个孩子的所在地。这是全球第一双与互联网有关的儿童防
6、丢鞋。 3、善于借力，合作共赢。 南方人善于借力，讲究合作共赢。随着全球化进程的深入， 合作已经成为企业生存和发展的趋势。一个人、一个企业不可能 360行样样精通。市场竞争日益激烈，要想在竞争中保持足够的 优势，那么就要改变单打独斗，尽可能的与他人合作，实现优劣 互补。(参观浙大中控技术股份有限公司这么先进、这么优秀的 一家企业，其经营理念是：以人为本、合作共赢)。 因此，对于我们也一样，要想保持足够的竞 争力，就要学会借力，在保持自己不断奔跑的同 时，也要找更多的帮手，帮助我们，通过他们的 帮助使我们跑的更快。（我们集团与浙江大学合 作，通过开展联合培训、研发创新等，都是我们 借力、合作、共
7、赢，提升竞争力的表现）。 每个人都喜欢成功 却又时常感觉自己力不从心 一个小男孩在院子里搬一块石头，父亲在旁边鼓励：“孩子，只要你全力以赴，一定搬得起来！ ”但是石头太重，最终孩子也没能搬起来。 他告诉父亲：“石头太重，我已经用尽全力了！”父亲说：“你没有用尽全力。”小男孩不解， 父亲微笑着说：“因为我在你旁边，你都没有请求我的帮助！” 其实一件事情结果的达成，谁又规定只能用自己的能力呢？很多成功者并不是他的能力有多强， 而是他能整合更多的资源。我们也把这个叫“借力”。 点评：一个人的成就有一半靠自己的努力有一半靠平台对你的成就，当你失去其中一半的时候， 你其实也同时失去了另外的一半。继续努力
8、奋斗，为了平台上每一个相信你的家人。 02 三国时候的诸葛亮是“借力”用得最好的人之一 周瑜对诸葛亮说：“3天之内，给我打造10万支箭。”这是根本不可能完成的任务，诸葛亮还是满口 答应。为什么？打造不出可以借嘛！他跟曹操说“我想杀你，借我10万支箭好吗？” 在一个大雾蒙蒙的早上，诸葛亮派出几千艘木船，船上扎满了稻草，佯装攻打曹营的样子。曹操一看 诸葛亮你真的要杀我呀，我先用箭射死你，命令所有的弓箭手万箭齐发，结果箭一支支射到了船的稻 草上。不到一个时辰，诸葛亮就收到曹操送来的10多万支箭。 谁说借力只能面向“我的同事、我的朋友、我的亲人”，有时候你的竞争对手也是很好的借力对象。 突破“我”的局
9、限，世界才会更宽广。 点评：普通人学别人的结论，被结论所困，活在别人的阴影里，成功者学领袖如何建立思维，转身变 成自己的思维，建立起强大自我。 03 讲一个国外的故事 英国大英图书馆，是世界上著名的图书馆，里面的藏书非常丰富。有一次，图书馆要搬家，也就是 说从旧馆要搬到新馆去，结果一算，搬运费要几百万，根本就没有这么多钱。怎么办？有人给馆长出了 个注意。 图书馆在报上登了一个广告：从即日开始，每个市民可以免费从大英图书馆借10本书。结果，许 多市民蜂拥而至，没几天，就把图书馆的书借光了。书借出去了，怎么还呢？大家给我还到新馆来。就 这样，图书馆借用大家的力量搬了一次家。 你肯定也想像大英图书馆
10、那样“四两拨千斤”。如果你能发现自己的“四两之力”（图书），并 且敢于把“四两之力”用出去（免费借阅），一切就都不是问题。给予，有时也是一种借力。 点评：借力不仅是一种能力，也是一种勇气，更是一种智慧。 通过这几次赴外参观学习以及亲身所看、所见、所想，我有几点感悟，现与大家分享交流，共同学习， 希望能对大家有所帮助，共同助推我公司变革图强各项工作的快速开展。 参观学习思维拓展 一 科技引领未来 思维拓展 科技的快速发展，让世界发生了翻天覆地的变化 ，科技使我们的衣食住行发生了极大的改变。科技正 以强大的力量让我们重新认识世界，改造世界。 Inspiration 拓展思考 ： 第一次工业革命蒸汽
11、机的出现，人类社会有哪些变化？ 蒸汽动力的使用可以应用于工业生产，交通运输的发展，有了火车和汽轮。 第二次工业革命电力的应用，带来了身变化？ 第三次革命信息互联网出现，促进了社会经济结构和生活结构的变化？ 案例：高铁、移动支付的出现均给人民的生活带来不同程度的改变。 二 创新驱动发展 案例 2 案例 1 通过为普通帽子增加定位装置，增加产 品附加值，实现商品差异化。 一款普通的手表通过创新增加上定位功能和野外 点火装置，转变成一款救生工具。 图1 图2 宋城集团的成功，始于宋文化主题公园的开发， 通过模式创新，挖掘历史文化，融入现代手段打造 大型演艺剧目，使游客沉浸于文化旅游。 案 例3 宋城
12、文化创新宋城文化创新 案例总结： 这些案例说明我们 不一定非回到传统中，而是要用新 的手段、新的审美、新的技术，重 新组合，完成变革。 售卖小二身穿宋朝服饰， 在街上叫卖。 案例：河北中玻门窗实际案例 一是今后的发展要靠科技创新驱动，而不是传统的劳动力以及资源能源的投入驱动。我们公 司优化流程，优化岗位，实施精细化管理，开展标准化、人才培训、绩效管理、品牌建设等等措 施都是实施科技创新驱动的重要表现，之前高能耗、低产出，单纯依靠规模的发展方式已经难以 为继。 二是创新的目的是为了驱动发展，提高生产力，从而达到降成本、增效益的目的，不是为了 喊口号，向他人炫耀或获得社会夸奖。 因此，创新要与理论
13、相结合、与实际相结合，坚持市场导向，避免没有理论根据的创新，避 免不切实际。 我公司创新驱动发展包含的两层含义： 总结以上案例 三 服务创造价值 当今时代服务不再局限于过去的第三产业，还包括我们制造业。服务已经成为企业发展的一项不可 或缺的重要组成部分。服务对于一个企业的意义远远超过销售，优质的客户服务是最好的企业品牌。只 有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力，牢固树立服务品牌，顾客才会信赖。 案例：快递哥 经营宗旨： 替 您 排 忧 替 您 解 难 替 您 受 累 服务案例： 1、LV服务。 2、桐庐快递哥公司。 3、乌镇街道上店铺免费为游客提供热 水。 4、阿里巴巴提供平台、提供服务成
14、为世 界最大互联网公司。 我公司提出“以客户为中心”核心理念心重要意义 以客户为中心，就是以市场客户需求为导向，为客户提供高品质的产品和高品位的服务，客 户是我们生存的基础。 说明：客户决定生存，需求决定生产，需求的变化决定产品升级换代。 四 合作实现共赢 当今社会竞争凭一己之力，已经很难立足社会，只 有聚万众之智才能融天下。本次赴杭州对接，就是充分利 用高校与企业的资源，发挥双方的优势互补，更好的为公 司培养高素质、高技能的应用型人才，同时公司也为学校 学生提供实习、实训、就业等更多更广阔的空间。 合作不单纯的指与外部的合作，也包括企业内部部门与部门之 间、员工与员工之间也要加强合作。 拓展
15、延伸 ： 吴晓波谈转型：没有传统的企业，只有传统的脑袋 李宁：偶像营销第一例传统营销经典困境 大家认识这个人吗？这个是1949年后中国最伟大的运动员，2008年我们办奥运会，全国找人点火炬就请了李 先生，他1990年就创业了，他是中国第一个做个人品牌营销的人。1990年的时候把自己的名字做成一个品牌，品 牌营销最早的人。我有一个出版公司叫蓝狮子，2005年开始我们为中国公司写专辑，我们公司也不强，到今年年 底，已经挂了100家企业。2010年的时候，李宁创业20周年要写一本书，我派了两个研究员去写，书写完之后我 去北京见张志勇(李宁CEO)，他北京郊区有一个很大的研发中心，他说中国市场已经打完
16、了，他说我要打欧美市 场，所以他请了NBA球员来代言，2011年我们帮他写了一本书，张总就下台了。20多年所形成的成功外型，服装 行业是第一个遭到危机的。张志勇说我这个企业已经和耐克、阿迪达斯处在第一位的服装企业差不多，但是我怎 么失败了？我们其实在品牌、市场、产业趋势、技术投入上不需要有很大的投入，中国很多大型企业，从饮料开 始到服装，研发部门非常的多，打开一看都没东西，因为我们不需要，很长时间对中国企业来讲模仿是最大的创 新。模仿使我迅速地提升，当你跑到第一名的时候，你发现我没有人模仿，我已经是领跑了。这个行业的趋势在 哪里，这个行业的核心技术在哪里，这个品牌发展应该怎么做我们都不知道。所以我们中国品牌要打败就要打败 欧美品牌。回到中国市场，你有很多连锁店，今天你的朋友聚在一起说买鞋都到天猫、京东买。我问我女儿知道 李宁这个品牌吗？问她说知道李宁吗？我女儿说知道李明镐。把这个人贴在这儿，90后不一定认识。 参观学习对我们的触动 一、变革 世界上真的没有所谓的夕阳产业，有的只有夕 阳的人，我们唯有变革才能生存发展。 二、怎么做： 融智、融才、容天下 创业
