《如何营造和谐护理团队文稿.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何营造和谐护理团队文稿.（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何营造和谐团结的护理团队,急诊科：郭苗 2016年8月,卷首语,团队精神是我们工作永恒的主题，护理队伍发展团队精神，是对每一个生命的尊重和热爱。让我们携起手来让每一个生命更健康！,什么是团队精神？,团队精神是一种合作精神，不是单个人的强干精明，而是群体的合力。全体成员相互尊重，相互欣赏，相互宽容，相互信任，竭力发挥个人与团队的能力，实现团队目标。,护理团队精神培养的重要性,护理团队协作精神能激发团队成员的凝聚力和积极性，提高护理工作质量；团队精神能推动团队运作和发展，培养团队成员间的亲和力，有利于提高整体效能。在繁忙的护理工作中、患者多而不乱、工作忙而有序，再大的困难大家都去共同努力，直到问
2、题解决。协同把好护理质量关。从而能够增强护理成员团队协作的意识。,护理团队精神培养的重要性,护理团队精神的培养有利于提高患者的满意度；能给患者提供满意的服务，全体护理人员必须协同努力，当患者带着疾病来到医院时，如果我们护理人员人人都用微笑面对他们，让他们感受到我们的热情和尊重，疾病的康复速度会大大加快。,护理团队精神培养的重要性,护理团队精神的培养还能增进护理成员的感情：长期以来在工作中的相互学习，相互帮助能成为一种习惯，无论什么困难大家都齐心协力，团结互助，有了团队精神，工作配合默契，相互融洽，且合作愉快。,和谐团队涵义,什么是团队？ 是为了共同的利益大家走到一起，通过有效地沟通、共同奋斗、
3、共同负责、共同承诺、互帮互助、团结协作的组织。 是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而努力工作，奋斗到底的一群人。,什么是和谐团队,是指一个有着共同目标，团队成员能自觉遵守纪律，相互尊重，相互帮助，坦诚互信，团结友爱，工作中各尽所能，个人潜能和创造潜力得以充分发挥的一个高绩效的工作团体。,和谐团队的特点,目标一致 内部或成员之间相互帮助，有团队意识；高效率做事。 能真诚沟通，自由发表意见； 紧密合作，坦诚互信； 蕴含着强大的力量和生机。,和谐护理团队,是一个互相帮助、团结友爱的高效团队； 护士之间有着共同理想追求、共同的目标和利益； 有所有护士共同认可并自觉遵照执行的规章制度和激励机制；
4、 护士感到身心愉悦，工作有激情； 每一位护士都能充分发挥自身优势，价值得到实现； 工作环境紧张有序。,营造团结和谐内部氛围的要素,“团结”通常指在同一目标下，人们互相支持、帮助，保持思想和行动上的一致性。让这个集体里的每个人，都感觉到温暖。 “和谐”，要让大家有说话和提意见的权利，有正常沟通的渠道。 要素1.守信-信任-人格得到尊重 要素2.豁达-民主-价值得到实现 要素3.无私-公平-心态得到平衡,建立团队意识,建设高效和谐团队,孟子曰;天时不如地利,地利不如人和 团队内部之间,相互帮助、和睦相处、真诚沟通、坦诚互信,才能产生积极协同作用,成为一个高效团队.,建立团队意识,建设高效团队,人心
5、齐,泰山移 任何一项工作,都要靠大家去努力完成,只有目标一致,心往一处想,劲往一处使,团队目标才能实现.,木桶理论,在一个团队里,决定团队战斗力强弱的不是那个能力最强,表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。 一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作/相互配合。,人文团队精神,决定高效成功,团队个人的智慧,仅是草尖露珠，集体的智慧,才是长河流水. 一人能力强,是单枪匹马,集体能力强,才是千军万马.,人文团队精神,决定高效成功,和谐团队创建离不开你,离不开我,也离不开他,离不开整个团队中的每个成员,只有大家齐心协力,才能共同撑起和谐团队的一片蓝
6、天.,怎样培养团队合作精神,1、欣赏,学会欣赏、懂得欣赏,团队的效率在于每个成员配合的默契,而这种默契来自团队成员的相互欣赏和熟悉-欣赏长处,熟悉短处,最主要的是扬长避短.,2、尊重、无论新人或老人,尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一尊重的最高境界.尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,是团队资源形成最大程度的共享.,3、宽容，让心胸更宽广,雨果曾经说过：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的则是人的心灵”。宽容是团队合作中最好的润滑剂，它能消除分歧和战争，是团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相
7、处、从而安心工作，体会到合作的快乐。,4、信任，成功协作的基石,团队是一个相互协作的群体，他需要团队成员之间建立相互信任的关系。信任是合作的基石，没有信任，就没有合作。信任是一种激励，信任更是一种力量。,5、沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通， 让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你,一个人身在团队之中，良好的沟通是一种必备的能力。作为团队，成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件；作为个体，要想在团队中获得成功，沟通是最基本的要求。,6、负责，自信的面对一切,负责，不仅意味着对错误负责，对自己负责，更意味着对团队负责，对团队成员负责，并将这种负责精神落实到每一个工作的细节之中。,7
8、，诚信，不容置疑,古人说：人无信则不利。诚信，是做人的基本准则，也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念它是高于一切的。,8热心，帮助身边每一块“短木板”,只有一个完全发挥作用的团队，才是一个最具竞争力的团队；而只有身处一个最具竞争力的团队之中，个体的价值才能得到最大程度的体现。每一个人都有自己的短缺之处，互相帮助，互相弥补才能共同提高。,木桶的盛水量，取决于桶壁上最短的木板。,木桶理论,在一个团队里,决定团队战斗力强弱的不是那个能力最强,表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。 一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作/相互配合。,9团队利益，至高无上,“皮之不存，毛将附焉”，团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识，全局观念，要考虑到整个团队的需要，并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。,团队精神是一种合作精神，对护理工作的作用不容置疑，要使团队精神在护理工作中充分发挥作用，护理管理者具有很重要的倡导和引导作用。我们应重视团队建设，培育护理人员的团队精神，使得护理工作在激烈的市场竞争中不断发展，前进。,
