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1、 简易个案反馈表案发单位填写案发单位（店号）发生/发现日期责任人姓名(多人则按顺序对应填写)责任人工号责任人入职时间备注错误操作行为行政处罚货品编号重量/一口价/件数行政部填写个案编号个案类型失物运作调查意见是否造成经济损失是 否经济损失金额责任人应承担金额单位承担金额后续工作处理备注责任同事签署日期单位主管签署日期调查人员签署日期行政主管签署日期注意事项 如有相关说明事项或未详尽之处可于备注栏标注。 行政处罚需严格按照个案判罚标准执行，如责任人未过试用期,可根据各行政处罚及经济损失的适用规则中酌情方式执行。如另有异议请事前与当区行政部沟通。 如案件涉及货品则需明确填写货品编号、金额等。 表格
2、适用于事件简单、责任人清晰、判罚明确的情况，否则按常规个案流程处理。 如因部门主管/责任人虚报或故意提供不实信息，导致个案行政判罚有误，将严肃处理，追究相关人员责任。 个案判罚标准参考明细类型错误操作行为处罚依据行政处罚最低标准失物10007000元遗失口头警告隔日发现误将货品当成垃圾处理口头警告运作货品损坏口头警告5007000元损坏口头警告隔天发现漏收货，漏锁柜门、仓门口头警告给予顾客错误保证单无法换回、销售少收货款，且引起客诉口头警告10007000元口头警告抄数警告退换货未保留原保证单警告故意不打卡、代打卡员工手册十一章5.2警告在工作地点吸烟员工手册十一章5.17警告擅离职守或擅自利用工作时间处理与工作无关的私人事务员工手册十一章5.5警告当值饮酒或酗酒后当值员工手册十一章5.3警告在宿舍吸烟宿舍管理手册口头警告带外人进入宿舍在宿舍中煮食备注涉及诚信问题，行政处罚最低标准为警告。试戴忘取回、高买、明抢不适用此表格。隔夜未收货应对负责收货人及相关复核人皆出示口头警告。如无客诉且经济损失1000元，则无需个案，直接给予同事监察处罚并由责任同事承担损失。如多收顾客货款，则无论金额大小均作个案处理。如有商场小票佐证退货后实际收取金额与应收金额一致则可酌情给予监察处罚。个案专员经了解，判定需以常规个案流程处理情况不适用此表。
