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1、培训评估和质量体系练习题一、单项选择题1、对评估标准的最重要的要求是（ ）A、可操作性 B、条理性C、客观性 D、系统性2、评估的含义是（ ）A、对评估对象做出评价B、对收集到的事物的反应做出分析C、对某一事物的价值做出判断D、对事物的优劣分出等级3、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（ ）A、评估要以社会需求为导向B、评估要客观准确C、评估标准与现有需求保持适度超前D、评估要追踪科学技术的发展4、发挥评估标准对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（ ）A、通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化B、评估标准的制定要经过实践的检验C、评估标准要尽量加以量
2、化D、反馈评估结果5、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（ ）A、客观性原则 B、方向性原则C、系统性原则 D、社会需求原则6、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（ ）A、社会需求原则 B、方向性原则C、系统性原则 D、社会需求原则7、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（ ）A、指导性原则 B、方向性原则C、社会需求性原则 D、系统性原则8、要使评估对象全面客观地了解自身取得的成
3、绩，达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（ ）A、指导性原则 B、方向性原则C、社会需求性原则 D、系统性原则9、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（ ）A、培训教师 B、培训主管C、同事 D、人力资源部主管10、柯氏评估模型中的学习评估是指（ ）A、测定被培训者的学习获得程度B、评估学员的学习行为特征C、考察被培训者的知识运用程度D、考察受训者的学习态度11、全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（ ）A、调研、计划、实施和评价B、行动、检测、评估和反馈C、确定、实施、评价和激励D、计划、执行、检查和处理12、当企业培
4、训个培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是（ ）A、直接的控制责任B、是“第一责任人”C、督导、评价和指导责任D、第一时间的、微观的责任13、培训评估标准中的（ ）较多地依赖于对事物的测量和计算，是用数字和度量来描述的，它在本质上更接近于演绎的过程，即从一般到特俗情境中的推理。A、诊断性评估 B、指标体系C、概括性问题描述 D、终结性评估14、（ ）可以把干扰培训效果的其他因素的影响减少到最低程度。具体操作时将学员随机分成两组，接受培训，同时另外设置两个对应的对照组。A、后侧设计 B、所罗门四组设计C、后侧设计 D、前侧后侧设计15、以学员为主体的评估方案通常以（ ）形式为主。
5、A、工作人员访谈 B、考试C、领导访谈 D、综合评估表16、（ ）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。A、培训质量管理方针 B、培训需求分析C、培训质量控制 D、培训评估17、（ ）是从工作的全过程中获取信息的，用以强调培训实施过程的质量，使人们更关心培训工作的每一个环节，有利于培训工作的规范管理，增强事业心和责任感。A、素质指标 B、职责指标C、效果指标 D、条件指标18、培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和（ ）。A、培训应用 B、培训监视C、培训总结 D、培训可行性分析二、多项选择题1、柯氏四级评估模型分别是（ ）。A、主管和同
6、事评估 B、学习评估C、结果评估 D、行为评估E、反映评估2、培训评估方案的基本内容是（ ）。A、评估指导思想 B、评估目的C、评估标准集、量表和评判依据 D、评估权重集E、各类表格3、培训评估指导性原则的要点是（ ）。A、知道应及时B、评估的最高目标是指导C、根据评估结果实施指导D、评估与培训指导相结合E、加强指导的针对性4、在使用柯氏培训评估模型时，应避免三大误区，它们是（ ）。A、该方法在使用时比较复杂，很难掌握B、该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用C、该模型仅对一般的培训课程和项目的评估有效D、该模型仅针对管理培训项目有效E、该模型与培训教学设计、胜任特征以及绩效管理毫无关联5、
7、培训质量管理的作用是（ ）。A、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导B、有助于全面提高培训质量C、发挥培训指南的作用D、有利于参与者加强关心培训质量E、有效落实培训责任制6、培训质量管理与培训评估的关系是（ ）。A、它们的关系是相辅相成的B、培训评估属于事后控制C、既有共同点又有区别D、培训质量管理是全过程管理和控制E、培训评估是培训质量管理的一部分7、评估策略制定索要回答的问题是（ ）。A、为什么评估 B、如何评估C、谁进行评估 D、何时评估E、评估谁8、确定评估标准应遵循的原则是（ ）。A、要以培训目标为基础B、要与培训计划相匹配C、要有适度超前性D、要具体、可操作E、要有一定可信度9、
8、培训评估的指标体系包括（ ）等指标。A、素质指标 B、精神指标C、职责指标 D、环境指标E、效能指标10、按照培训评估的主体划分，培训评估方案分为（ ）。A、以学员为主体的评估方案B、以培训组织单位为主体的评估方案C、以培训组织单位和用人单位为主体的评估方案D、以政府为主体的评估方案E、以专家为主体的评估方案11、按照培训评估的内容和时间安排划分，培训评估方案分为（ ）。A、横向评估方案 B、单项评估方案C、形成性评估方案 D、诊断性评估方案E、终结性评估方案12、培训评估的组织机构有（ ）。A、评估工作领导小组 B、评估教师小组C、评估工作专家小组 D、评估学员小组E、评估日常工作小组13、培训工作流程的构成要素有（ ）。A、标准化的培训流程 B、强有力的领导C、程序化的过程控制 D、具体化的指导文件E、明晰化的责任分工14、培训质量管理的关键点包括（ ）。A、实效性 B、全员参与C、过程控制 D、本土化E、质量文化建设15、决定培训质量的工作内容包括（ ）。A、培训需求文件 B、培训活动方案C、培训业务日志 D、培训效果评估与反馈E、培训环境的分析4
