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1、 圳昌集团员工手册 欢迎您加入圳昌集团！为了帮助您更有效地开展工作，公司准备了这本员工手册，请您仔细阅读和领会。现就员工手册编制的目的、意义和构成，概述如下：目的：为了统一公司全体员工的思想理念，规范员工的职务行为，适应集团管理运作的需要，保护公司股东和员工的合法权益，促进管理文明的发展，实现国内一流、国际知名的企业团队发展目标，制定本手册。意义：管理无止境，学习无止境。在统一价值理念、行为规范、管理流程、作业标准的指导思想下，让每一位员工了解集团的组织架构、价值观、文化和管理理念以及员工需要遵守的制度规章、享有的权利和应尽的义务等方面的内容，是实现集团目的的基础。构成：员工手册是由十三个章节
2、构成，包括前言、总裁致辞、集团简介、集团组织形式、集团组织架构图、集团价值理念、集团三大纪律十二项注意、员工基本权利与义务、员工职务行为准则、员工日常行为规范与公务礼仪准则、员工职务廉洁承诺书、员工保密承诺书和附则。员工手册是集团的一级管理文件，是集团最基础的、纲要性的管理文件。除员工手册外，集团的基础管理文件有：行政管理手册、人力资源管理手册、财务管理手册、战略与投资管理手册等四份二级管理文件。 集团简介“江西圳昌集团”总部设立于南昌市二七北路98号。集团公司由圳昌投资公司控股，在发展过程中逐步形成为由投资、房地产开发与经营及建筑装饰三大板块十余家独立法人企业组成的经济联合体。集团实行董事会
3、领导下的总裁负责制。集团承担各个独立法人企业的综合管理职能，设置有集团管理决策委员会、专家顾问委员会、总裁办公会等非常设机构；并设立研发规划部、人力资源部、行政部、法律事务部、财务中心、设计中心、物资材料部、预（决）算审计中心八个综合管理职能部门。投资板块：业务范围涉及房地产、流通业、建筑装饰与建材业、环保工业、纺织业、高新科技产业、物流业、酒店旅游业、投资咨询业、传媒业及教育、医药、市政设施、城市规划等领域。房地产板块：设有地产公司、投资顾问公司、广告公司、物业管理公司等多家独立法人企业。具有数十万平方米商业、住宅项目开发建设的经营管理经验。建筑装饰板块：以圳昌装饰公司为主体，设有园林公司、
4、建材厂等企业。其中，“圳昌装饰”为国家一级施工、甲级设计企业，是江西省目前惟一通过ISO9001，ISO14001，OHSAS18001质量、环境、职业健康安全三合一管理体系认证的建筑装饰（幕墙）设计、施工企业。集团的核心价值观是忠诚信任，守诺务实；团结高效，精进贡献！集团的核心经营理念，由三大要素构成理念：以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。战略：以市场为主导，以人才为纽带，以资本为后盾，以品牌为龙头，以服务为准绳，以质量为尊严，以策划、实施、反馈、修正为保障，发挥整体优势，实现综合目标。目标：在共同的企业文化和价值观体系构架的基础上，打造主业突出、产业多元、顾客至上、员工用心、管理
5、规范的投资集团。将圳昌集团发展成为国内一流、国际知名的企业团队。集团管理模式的核心思想是人本、制度、创新。集团的管理方针是分类指导，科学管理。集团的企业运作以现代企业管理制度为实施体系。集团实行职业经理人制，并致力于企业文化建设与完善，追求企业、社会与员工的共同发展，对员工实施全面的职业素质教育与业务技能的培养。圳昌人以核心价值观为航标，以经营理念为导向，以科学管理为基础，与社会各界一起共同推进社会精神文明、物质文明、管理文明的协调发展。 集团组织形集团实行董事会领导下的总裁负责制。总裁为集团最高行政领导，统管及指挥（授权统管及指挥）各级法人企业一切经营管理活动。各独立法人企业经营管理机构根据
6、需要划分为若干个单位和部门，按企业职能、部门分解、入职标准衡量、岗位职责标准测评进行组织机能设计动态与管理。实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行以基本工资、岗位工资为主体，浮动工资作补充，以基本考核、业绩考核相结合的薪酬制。管理决策委员会为集团决策机构，专家顾问委员会、总裁办公会为集团非常设机构，集团八个综合管理职能部门为管理层，部门负责人（含/兼）以下至主办（含）以上为执行层，员工为操作层。各独立法人企业总经理办公会为各企业经营管理层，部门负责人（含/兼）以下至主办、班组长（含）以上为执行层，员工为操作层。 集团组织架构图 集团价值理念一、集团核心价值观忠诚信任，守诺
7、务实；团结高效，精进贡献！二、集团核心经营理念，由三大要素构成理念：以创造最大的社会、经济、环境综合效益为己任。战略：以市场为主导，以人才为纽带，以资本为后盾，以科技为力量，以品牌为龙头，以服务为准绳，以质量为尊严，以策划、实施、反馈、修正为保障，发挥整体优势，实现综合目标。目标：在共同的企业文化和价值观体系构架的基础上，打造主业突出、产业多元、顾客至上、员工同心、管理规范的投资集团。将圳昌集团发展成为国内一流、国际知名的企业团队。三、集团管理模式的核心思想人本、制度、创新。四、集团运作体系以现代企业管理制度为实施体系。五、集团管理方针分类指导，科学管理。六、集团文化，体现在以下六个方面：世界
8、观：智者不惑、勇者不惧、诚者有信、仁者无敌。营销观：做一个项目、树一个榜样、交一批朋友。 人才观：德才兼备可成事，有德无才会误事，有才无德要坏事。信誉观：一言九鼎，一诺千金。治业宗旨：精益求精，不断进取。管理者素质作风标准：表率、谦让、公正、果敢、坚韧、创新。七、 圳昌人的追求让美在生命价值的层面升华。圳昌人追诉：将您的职业生涯设计与企业的发展战略有机结合，构成共同的远大目标愿景。为企业，为社会，为自我，实现多赢。圳昌人倡导：热爱生命，将阳光照亮自己，照亮他人去投入工作的企业文化。八、 服务宗旨1、礼貌微笑是对每位员工客户服务工作的基本要求。2、顾客至上满足客户的需求永远排在工作的第一位。3、
9、主动热忱积极为客户提供优质服务。4、团结协作和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础。5、规范达标操作规范、质量达标，是高效率地达成高效益的保障。 集团三大纪律、十二项注意一、三大纪律：1、公私分明2、服从指令3、团结合作二、十二项注意1、树立价值观念2、牢记经营理念3、明确工作目标4、遵守职务准则5、履行岗位职责6、约束日常行为7、遵循业务流程8、遵守作业时间9、保持团队和谐10、维护集团形象11、严守保密承诺12、不断学习进取 员工的基本权利与义务 一、员工的基本权利1、员工有参与集团管理的权利2、员工有按所付出的劳动领取报酬的权利3、员工有按照法规享受休假的权利4、员工有获得安全卫生
10、保护的权利5、员工有享受社会福利的权利6、员工有接受培训和职业教育的权利7、员工有辞职的权利8、员工享有法律、法规规定的其他权利二、员工的基本义务1、员工有遵守集团规章制度的义务2、员工有保质、保量、按时完成本职工作的义务3、员工有服从集团组织安排、执行集团工作指令的义务4、员工有维护集团形象、捍卫集团利益的义务5、员工有承担岗位职务工作法律风险的义务6、员工有保守集团商业、经营管理秘密的义务7、员工在完成本职工作之余，有协助同事完成其他工作的义务8、员工有履行集团规章制度约定的其他义务 员工职务行为准则 总则1.1本准则体现了圳昌价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。1.2集团尊重员工的正当
11、权益，通过本准则界定集团利益与员工个人利益,避免二者发生冲突。1.3员工违反本准则可能导致集团与之解除劳动合同；员工违反本准则给集团造成经济损失，集团将依法追索经济赔偿；员工行为涉嫌刑事犯罪，集团将报告司法机关处理。职务权责2.1经营活动2.1.1员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为偏离的动机。2.1.2维护集团利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对集团有现实或潜在危害的事情。发现集团利益受到损害，员工应向集团汇报，不得拖延或隐瞒。2.1.3在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。2.1.4除本职日常业务外，未经授权或批准，员工
12、不得从事下列活动：* 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；* 以公司名义提供担保、证明；* 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；* 代表公司出席公众活动。2.1.5员工须严格执行集团颁布的各项制度。员工认为集团制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。集团鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6遵循管理流程、接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指令。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害集团利益，有权越级报告。2.1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项，集团鼓励勇于承担和以集团利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作的完成。在工作紧急和
13、重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。2.1.8严禁员工超出集团授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在集团内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。2.1.9员工有贪污、受贿或做假欺骗集团的行为，无论给集团造成损失与否，集团均可无条件与之解除劳动合同，并保留追究其法律责任的权利。2.2资源使用2.2.1员工未经批准，不得将集团资产赠与、转让、出借、抵押给其它单位或者个人；同时，不得占为己有。2.2.2员工对集团的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，作任何不适当的用途。2.2.3集团的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产
14、权，员工未经授权，不得对外传播。2.2.4员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归集团所有。2.2.5任何集团财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，集团有权进行检查和调配。2.3保密义务2.3.1集团一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由集团或所属公司鉴定其性质。2.3.2员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。2.3.3员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关集团业务的重要内容征求上司意见。2.3.4员工应对各种非公开性工作进行密码保密，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。内外交往3.1员工须谨慎处理外部的各种宴请和交际应酬活
