2016 物业管理专业导论

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1、认识物业管理专业,二0一六年九月,物业管理行业朝阳行业 物业管理专业新型专业,你所见到或感受到的物业管理 印象 问题 评价 期望,第一部分 你对物业管理的印象,你所见到或感受到的物业管理 印象 问题 评价 期望,是这样的吗?,还是.,这个故事说明: 管理本质就是协调与监督 他人的活动,通过他人 把事情做好,并有效率、 有效果的完成工作,管理的本质,这些变化都是因为有了 物业管理,或许 你还是不知道什么是物业管理 但已经感觉到它的神奇,生活环境优雅 生活品质提升 房子寿命延长 物业保值增值 得益于专业化 的物业管理,一、什么是物业管理 二、为什么会有物业管理 三、物业管理有什么用 四、现在发展状

2、况如何 五、未来趋势是什么,第二部分 认识物业管理,一、什么是物业,什么是物业,对不动产的管理委托物业服务企业,委托专门物业服务机构进行管理 房屋维护、管理 配套设施设备,电梯,给排水系统等维护、管理 相关场地的维护与管理 安全管理(消防、保安、车辆等管理) 清洁卫生管理 绿化管理 交通管理 能源管理 这就是物业管理,物业管理的价值,确保物业功能的正常发挥,并且延长物业的使用寿命 能够为业主和用户提供优美、舒适、安全的生产经营和办公的公共空间环境 使物业保值、升值 解决城乡就业问题 物业企业通过自身经营机制,实现造血功能,减轻补贴负担。,除了住宅物业, 还有很多种类物业需要管理服务.,物业三要

3、素,主体 建筑物或构筑物,辅助部分 配套设施设备,相关场地,建筑物:供人居住或用于其他目的使用。房屋是最基本最主要的建筑物。包括:屋顶、梁柱、内外墙和基础等承重结构和外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、电梯厅等 构筑物:不直接供人在里面生产和生活的建筑物。公路、铁路、桥梁、涵洞、通道、水塔、烟囱、鸡舍等,(二)物业类型 按物业管理的特性,国际上比较统一的分法为: 1.居住类物业:从满足一般居住需要到满足度假与投资需要 第一居所:商品房、政府经济适用房、酒店式公寓、别墅 第二居所:度假产品 投资产品,海南三亚度假公寓,许昌鄢陵花都度假村,2.生产物业:现代化厂房、工业园区、仓库、货场,深圳华为生产园

4、,电厂,3.商业类物业: 购物中心 交易市场(工业品、珠宝、建材、纺织品、药品、农产品) 会所、星级酒店、餐饮酒楼、金融、邮电、娱乐、旅游等 从事第三产业使用的房屋 写字楼,4.文化教育科技卫生体育类物业:科技馆、博物馆、艺术中心、体育中心等,5.办公类物业:写字楼、高档办公楼、行政办公楼,6.其他类物业:如政府物业、军事、国防、宗教团体、外国使领馆、寺庙、监狱等物业,物业管理范围涉及面广 就业岗位,星光大道,二、物业管理行业现状,物业行业人才缺乏,房地产快速发展,物业服务企业数量猛增,我国房地产的快速发展,我国物业行业发展迅速 物业管理起源于英国,80年代初刚引入中国,是新兴行业。1981年

5、,深圳成立第一家物业公司,到2014年短短30多年时间,企业总数超过4万家,从业人数突破400多万。,广东、河南、江苏三省物业管理面积位居前三,广东、江苏、山东位居前三,每年新增20-30万人员就业,预计2017年将达860万 10年后将超过1800万人,原因:在管面积增大;二是互联网时代 拓展多元营收渠道,目前状况是:行业发展急需大量高素质专业化人才,但与当前专业人才匮乏、从业人员整体素质不高形成尖锐矛盾。 具体表现为:人才储备基础薄弱,学历水平低、技术力量薄弱称职职业经理人匮乏,部分管理人员与所任职务不适合,专业技能培训跟不上行业发展。这就为我国各高校开设物业管理专业提供了空间并为毕业生提

6、供了广阔的就业前景。,行业瓶颈问题急缺物业人才,从就业形势看: 07十大就业率最高专业,物业管理居首,其次是人力资源管理、游戏开发、金融、电气工程等。 2010年调查,高职院校毕业生就业率呈稳步上升态势,高达89%。其中就业率较高的专业大类为:物业管理(土建、房屋建筑道路交通等工程管理、房地产经营与管理)就业92.1%、资源开发与测绘大类(895),轻纺食品大类(894)和交通运输大类(889) 2015年调查,物业管理(土建、房屋建筑道路交通等工程管理、房地产经营与管理)就业92.1%,可以说物业管理专业是一座解决就业问题的金矿。 第一、它拥有巨大的人员需求; 第二、它的人员构成具有结构性矛

7、盾。 行业从业人员呈现三多两大特征, 外来务工人员多、低学历人员多、低收入人员多,一线员工年龄整体偏大、流动性大。 这种不尽合理的人员构成。从业人员的青黄不接直接影响到物业服务企业的良性发展。但这恰恰又是刚毕业大学生绝佳机会,与其他行业相比,年青人在物业管理领域中会得到更多的青睐和重视。,“选择工作的法则之一:在行业发展之初进入要远比在行业成熟时进入收获更多的职业利益” 。 即早入行,早得到第一桶金。 所以,学好学精物业管理专业,前景很好。,But: 随着从事物业的人员不断增加,行业就业竞争也相当激烈,主要是看服务质量和服务水准。 因此,应聘物业行业,要根据自己的学识和学历确定应聘岗位。 从事

8、管理的人员,必须具有大专或大专以上文凭;从事物业管理的技术维修等岗位的,必须要有相应的技术专业文凭。 任职物业管理不再是“门卫看门”、“物业卫生”这么简单了,它对从业人员有较高的要求, 如管理处主任应善于处理各种人际关系,工程人员要懂得阅读英文技术性文件以及工程图纸等。园艺人员要识别规划小区的园林绿化,如树种、花草的搭配,修剪工艺、园林栽培等。,三年学什么?怎么学? 出路又在哪?,理论课程体系,实训课程体系,认知实训,专项实训,综合实训,顶岗实习,配合专项技能理论学习,同步开展专项技能操作训练,有机融合专项技能的理论与实践学习,通过实践体会理论,用理论指导实践。目的培养学生过硬的专项技能理论基

9、础,练就专项操作技能。,组织新生集中一周时间,由专业老师和基地专家带领到物业服务企业各岗位认识实习。目标是建立对专业的职业感性认识,激发学生的专业学习兴趣。,集中两周,选择校内一项涵盖物业管理典型业务环节的综合性工作任务,安排学生综合技能训练。以此培养学生对综合分析、解决问题能力;综合所学专项技能,完成综合性操作;为走进企业顶岗实习做好过渡衔接准备,在“订单”企业采取集中分散相结合方式安排学生顶岗实习。学生深入了解岗位工作标准及执行程序,将所学理论知识、实践技能与工作岗位对接,为毕业论文积累实证素材,,学生专业 认知状况,参与校园消防演习;参观学校给排水、供电、供气等设施设备,初步认识校园物业

10、及园林绿化等物业基础知识,军训 期间,第一 学期,军训之后一周,带领参观建业森林半岛、华城怡景等小区,初步认识住宅物业,学期期中,带领学生到中建嘉天下参与业主入住实践活动,进一步加深了专业认知,尤其是物业管理实务的再认识。,第二 学期,强有力的师资团队,听听 师兄师姐的心声,来吧亲们,加入物业专业,让你受益多多,保证就业 保证就好业 永远不失业 行业价值越来越高 你将是行业的元老,就业单位,今天您了解了什么?,物业管理行业朝阳产业 物业管理专业人才极缺 物业管理未来生活必备 物业管理价值神奇 物业管理专业就业范围极广 物业管理就业岗位选择面宽 物业管理越老越有价值,加入物业管理专业, 为梦想奋

11、斗三年!,如何过好大学生活?,如何过好大学生活?,首先,具备良好心态。刚刚跨人大学门槛的新生,生活环境和学习环境发生了重大变化。由父母的“重点保护”对象过渡到独立性较强的集体生活;由老师的“重点培养”对象转变为自主性学习;由过去见识 、交往、活动范围较狭窄的生活环境,到置身于大学这个小社会中等等。诸如此类变化,许多大学生一时难以适应,心理矛盾加剧,学习缺乏动力,人际关系紧张,严重影响了大学生的学习生活。 第二,制定自己的人生规划。计划以后自己的人生,给自己找一个新的目标。现在大学中,除了日常的上课,还有各种各样的讲座、讨论会、学术报告、文娱活动、社团活动、公关活动等等。这些活动对于大学新生来说

12、,的确是令人眼花缭乱,因此必须有计划的安排自己的时间才能使自己过得充实。,如何过好大学生活?,第三,锻炼身体,适度发掘和培养自己的特长。身体是革命的本钱,体育锻炼是必不可少的,最好能根据自己的身体状况和客观条件制订出一个体育锻炼计划,务必拥有一个健康强壮的身体。此外大学新生要善于利用课余时间,开展一些有益的文娱活动,如唱歌、跳舞、下棋等等;尽量培养自己有多种兴趣爱好,这样可以增添你的活动和情趣,使你的生活充实丰富。若能够拥有一项或多项自己有兴趣而又擅长的爱好,那是再好不过的了。有些同学能写得一手好书法,或制得出精妙的手工艺品,或打得一手好乒乓球,这无疑会给自己的人生增添无穷乐趣,也有利于建立自

13、信心,增强社会适应能力。 还可以利用课余时间阅读一些自己喜欢的书籍报刊。以读书为乐事,既可以排遣烦忧,愉悦性情,又可以获取知识,增长智慧,对大学新生身心的健康发展非常有利。,如何过好大学生活?,第四, 掌握正确的学习方法是成功的捷径。大学生进人大学后碰到一个普遍问题,就是学习方法的不适应。他们习惯老师天天陪伴、督促、被动接受知识的中学学习方式,对大学的学习特点和规律一无所知。进入大学以后,面对生活需要自理、学习需要自主、大量的学习时间要求自己安排等,他们感到无所适从,学习成绩明显下降。 第五,尽快找到新的朋友。大学生刚刚离开昔日的中学好友和师长及家乡、亲人,来到新的集体中生活,面对陌生的校园、

14、陌生的大楼、陌生的面孔,他们特别需要帮助,需要理解。但是,由于许多学生缺乏独立生活和集体生活的能力,既不善于让别人了解自己,也不善于接近他人,缺少新的朋友,“寂寞感”和“孤独感”油然而生,陷入烦恼和痛苦之中。大学新生要摆脱这种烦恼, 首先要树立自信,大胆热情地与他人进行交往;其次,主动参加集体活动,热情帮助他人,扩大自己的交往范围,从而结识新同学,结交新朋友,冲淡思乡之情,消除孤独之感。,你们已经踏进了大学校园的门槛,这里是你们梦寐以求的知识殿堂,这里是你们踏入社会迈向成熟的修炼台,这里也是你们担负起对自己、对父母、对社会责任的一个起点。如果能好好把握三年时光,合理规划自己学习生活,努力夯实物业管理理论知识并积极参与学校组织的实践活动,你将会拥有一个灿烂的明天。,结语,

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