战略管理徐飞版

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1、2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,1,广东金融学院,战 略 管 理,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,2,战略管理,第一章 战略管理概论 第二章 愿景、使命与战略目标 第三章 外部环境分析 第四章 内部环境分析 第五章 战略分类与基本战略 第六章 扩张战略 第七章 发展战略 第八章 战略分析与选择 第九章 战略实施 第十章 战略评价与控制,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,3,第一章 战略管理概论,1、战略管理的历程 2、战略内涵 3、战略管理者 4、竞争优势 5、企业家精神 6、战略管理的流派与代表著作 7、战略管理模型,2019/11/12,广东金融学院 肖淑

2、兰,4,第一章 战略管理概论,1、战略管理的历程 早期战略管理理论的起源 武经七书 孙子兵法 “海权制胜论”、“空权制胜论”、“机械化制胜论” 经理的职能 巴纳德（C. Barnard），1938年,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,5,第一章 战略管理概论,近代经典战略管理理论 钱德勒 (A.D.Chandler) 战略与结构：工业企业历史的考证 1962年 安德鲁斯 (K.R.Andrews) 设计学派 1971年 公司战略概念 安索夫 (Ansoff) 计划学派 1965年公司战略论 1972年战略管理思想 1976年从战略计划走向战略管理 1979年战略管理 1984年植入战

3、略管理,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,6,第一章 战略管理概论,当代竞争战略理论 1980年代竞争战略理论阶段 竞争战略理论 波特 1990年代战略管理理论的新发展 核心能力理论 普拉哈拉德和哈默尔 企业资源学派 巴尼，科林斯和蒙哥马利 动态能力观 祶思，皮萨罗和肖恩 2000年以来战略管理理论的最新趋势 战略是不断试错和学习的结果 战略是一种意图 战略是一个应急过程,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,7,第一章 战略管理概论,2、战略内涵 战略定义的多样性 安德鲁斯 ：目标、意图或目的及方针计划 波特 :公司的目标与为达到目标而寻求的途径的结合物 安索夫:贯穿于企业经

4、营与产品和市场之间的共同主线 霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用的模式,广东金融学院 肖淑兰,2019/11/12,8,综合性,战略的特性,总体性,指导性,系统性,稳定性,反应性,全局性,层次性,动态性,前瞻性,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,9,第一章 战略管理概论,战略的构成要素 经营范围（business scope） 资源配置（resource allocation） 竞争优势（competitive advantage） 协同作用（collaborative effect）,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,10,第一章 战略管理概论,战略是什么“5P”

5、战略是定位（Position） 战略是观念 （Perspective） 战略是计谋 （Ploy） 战略是计划 （Plan） 战略是模式 （Pattern）,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,11,第一章 战略管理概论,战略不是什么 战略不是战术 战略不是定式 战略不是运营 战略不是工具 战略不是地图 战略不是先于执行 战略不是左脑使然 战略不是时尚,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,12,第一章 战略管理概论,3、战略管理者 战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。 战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即战略决策；广义的战略管理不仅包括战

6、略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,13,第一章 战略管理概论,战略管理者的构成 董事会 高层经理 中层管理者 战略管理部门 非正式组织的领导 企业智囊团等,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,14,第一章 战略管理概论,战略管理者的任务 战略决策（strategic decision） 变革管理（change management） 资源配置（resource allocation） 应急处理（emergency treatment） 运营管理（operation management),2019/11/12,广东金融学院 肖

7、淑兰,15,第一章 战略管理概论,4、竞争优势 竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。 企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。 “胜人者有力，自胜者强”,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,16,第一章 战略管理概论,竞争优势的类别 组织内部优势 企业系统内部的内生优势 外部市场优势 企业所处的行业环境的竞争优势,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,17,第一章 战略管理概论,持续竞

8、争优势 （SCA） 资源基础理论的定义：如果产业中的竞争对手以及潜在的进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手之间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,18,第一章 战略管理概论,持续竞争优势 的条件,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,19,第一章 战略管理概论,5、企业家精神 企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者，其本质特征是创新与风险创业。 战略管理是企业第一把手的首要职责，环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。,2019/11/12,广

9、东金融学院 肖淑兰,20,第一章 战略管理概论,企 业 家 精 神 的 维 度,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,21,第一章 战略管理概论,创新精神灵魂 冒险精神天性 合作精神精华 敬业精神动力 学习精神关键 执著精神本色 诚信精神基石,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,22,第一章 战略管理概论,6、战略管理的流派 设计学派 把战略形成看作是一个概念作用的过程 计划学派 把战略形成看作是一个正式的过程 定位学派 把战略形成看作是一个分析的过程 企业家学派 把战略形成看作是一个预测的过程 认识学派 把战略形成看作是一个心理的过程,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰

10、,23,第一章 战略管理概论,学习学派 把战略形成看作是一个应急的过程 权力学派 把战略形成看作是一个协商的过程 文化学派 把战略形成看作是一个集体思维的过程 环境学派 把战略形成看作是一个反应的过程 结构学派 把战略形成看作是一个转变的过程,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,24,7、战略管理模型,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,25,战略管理层次,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,26,战略管理过程,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,27,第二章 愿景、使命与战略目标,1、企业哲学、宗旨、理念、核心价 值观 2、愿景 3、使命 4、商业伦理和社会责

11、任 5、战略目标 6、战略导向与使命驱动,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,28,第二章 愿景、使命与战略目标,1、企业哲学、宗旨、理念、核心价值观 企业哲学 企业经营的信念.价值观.行为准则. 职工与企业的关系；企业与外部的关系；内部工作关系；企业与社会的关系；企业与国家的关系；企业对人才、技术等的观念。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,29,第二章 愿景、使命与战略目标,企业宗旨 从事什么事业，成为什么性质。企业宗旨的展开：顾客；产品或服务；市场；技术；社会形象；等等。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,30,第二章 愿景、使命与战略目标,经营理念 对企业经

12、营活动的目标、目的、原则等问题的思考和界定。 特征：开创性、指导性 、适应性 、相对稳定性、传播性、简明性,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,31,第二章 愿景、使命与战略目标,企业核心价值观 是组织处理内部人员之间关系，处理与外部的各种不同的利益主体之间关系的最高依据和准则，是一个组织“做人总原则”； 企业文化的核心； 是企业完成使命，实现愿景的保证。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,32,第二章 愿景、使命与战略目标,四者之间的关系,企业 哲学,企业 宗旨,经营 理念,核心 价值观,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,33,第二章 愿景、使命与战略目标,2、愿

13、景（VISION） 愿景的涵义 愿景是对企业未来乐观而又充满希望的陈述，是企业为之奋斗的意愿，是“愿望”和“远景”的结合体。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,34,第二章 愿景、使命与战略目标,企业 方向,企业 前景,企业 优势,愿 景,愿 景 的 构 成,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,35,第二章 愿景、使命与战略目标,愿景的构成内容 企业方向：表达宜简单直率，简洁明了。同时，有相对持久且富有说服力的效力。 企业前景：揭示企业面临的战略机会，但不宜局限在具体的产品或细分市场。 企业优势：不仅需要描述发展方向和机会，还需要提出利用这些机会的方式。,2019/11/12

14、,广东金融学院 肖淑兰,36,第二章 愿景、使命与战略目标,愿景的框架,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,37,第二章 愿景、使命与战略目标,愿景的作用 凝聚（solidify） 导向（orientation） 激励（inspirit） 竞争（competitiveness） 合作（cooperation）,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,38,第二章 愿景、使命与战略目标,3、使命 （mission） 使命是组织或个体基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组织或个体存在的根本理由。 使命又称为宗旨、纲领、目的和任务等，都表明组织或个体存在的理由和价值追求。,

15、2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,39,第二章 愿景、使命与战略目标,有效企业使命陈述： 反映对未来增长方向的判断 为战略的选择提供标准 为产生和甑别备选战略提供基础 是动态的 有助于产生多种可行的备选战略 内容宽泛，不过分具体 有效地调和企业的不同利益相关者 达到具体性和一般性之间的平衡,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,40,第二章 愿景、使命与战略目标,使命的构成要素,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,41,第二章 愿景、使命与战略目标,愿景、使命与价值观的相互关系：,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,42,第二章 愿景、使命与战略目标,4、商业伦

16、理和社会责任 商业伦理（business ethics）也称企业伦理，是指蕴涵在企业生产、经营、管理及活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和。,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,43,第二章 愿景、使命与战略目标,伦理关系 企业与投资者（股东）、员工、消费者、上下游合作者（供应商、分销商、零售商）、竞争者、媒体等的关系； 伦理意识 企业的道德风气、道德传统、道德心理、道德信念等； 伦理准则 营销准则、分配准则、生产准则、信息准则等,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,44,第二章 愿景、使命与战略目标,商业伦理规范由四大构成要素： 目的、手段、准则和自律四者组成的一个有机系统。 商业伦理规范三方面要求： 客观性 层次性 阶段性,2019/11/12,广东金融学院 肖淑兰,45,第二章 愿景、使命与战略目标,商业伦理建设 思想上高度重视 伦理取向要突出社会责任 重