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1、一、 单项选择题1.下列选项中，能够体现“每个产品都有不同的品牌名称”这一品牌策略的是（ ）。A美国通用电气公司的所有产品都统一使用“CE”这个品牌名称B美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片、桂格雪糕和桂格运动装等C宝洁公司多种不同品牌的洗涤剂D物美连锁超市推出自己生产的牙膏、香皂等日用品2.下列选项中，符合“专业型企业组织结构依赖作业核心的优势”这个表述的是（ ）。AIT公司的会计人员 B.医院的医务人员C.大型国企的律师 D.出版公司的秘书3.一家纺织厂通过推行流水线式的生产和管理，提升成本效率并为其在竞争中带来成本优势。这是一种（ ）组织构型。A.简单型结构 B.机械型企业C.专业型企
2、业 D.部门型结构4.某羽绒服生产厂家采取在夏季降价促销其多种羽绒服的策略，从定价策略来看，其符合下面哪种差别定价方法（ ）。.按细分市场差别定价 .按时间差别定价C.按地点差别定价 D.按产品的版本差别定价5.北京一家京味餐馆的生意非常火爆，在顾客等候餐位的时候，为顾客设有棋盘休息区，以便在店内没有空余桌位时为等待的顾客提供酒水。这说明了该餐馆的运用的是（ ）。A.资源订单式生产 B.订单生产式生产C.库存生产式生产 D.及时生产系统6.在产品生命周期的引入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。A.销售促进 B.人员推销 C.价格折扣 D.
3、广告7.可以以低价使产品尽快为市场所接受，并借助大批量销售来降低成本，获得长期稳定的市场地位的价格策略是（ ）。A渗透定价法 B.撇脂定价法C.按地点差别定价 D.按产品的版本差别定价8.家乐福超市生产并销售“家乐福绿茶牙膏”，其采用的品牌策略是（ ）。A.单一的企业名称 B.每个产品都有不同的品牌名称C.自有品牌 D.以上都不对9.（ ）处于人力资源架构的顶端。A.股东大会 B.审计委员会C.公司人事部门 D.董事会10.战略性领导的关键任务是（ ）。A.制定严格的行政制度 B.知人善任C.实施 D.绩效考核11.某部门2009年净利润150万元，平均净资产占用额为800万元，预期最低净资产
4、利润率为15%，则剩余收益为（ ）万元。A.20 B.15C.3 D.3012.在一家超级市场公司，其所有购物筐均采购来自同一家购物筐生产企业。这属于哪种货源策略（ ）。A.单一货源策略B.多货源策略C.供应商交付完成子部件D.以上都不正确13.在提供产品或服务之前发生的成本是（ ）。A.预防成本B.鉴定费用C.内部失效成本D.外部失效成本14.完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本中的（ ）A.预防成本B.鉴定费用C.内部失效成本D.外部失效成本二、 多项选择题1.下列关于组织结构的说法，正确的有（ ）。A.企业经营所处的环境是确定组织结构类型时需要考虑的因素B.企业所采用的技术与组织结构
5、的确定无关C.一个企业越复杂，其沟通、协调和控制的难度就越大D.企业的目标和使命应该是选择组织结构的主要出发点2.以下选项中，属于矩阵制组织结构缺点的有（ ）。A.协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长B.双重权力容易使管理者之间产生冲突C.会使管理者产生危机感D.为事业部分配企业的管理成本比较困难并略带主观性3.集权决策的缺点有（ ）。A.不利于协调各职能间的决策B.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求C.决策时间过长D.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限4.下列选项中，更适宜采用专业型企业组织构型的有（ ）。A.医院 B.一对一教学学校C.软件开发
6、商 D.造纸厂5.下列选项中，关于机械式系统的特点的表述正确的有（ ）。A.激励技术多来自外部B.非常重视企业层级的能力，并发展忠诚和服从C.通过专门技术来实施权力D.高度集权化和规范化6.企业可选择的产品策略包括（ ）。A.战略合营 B.产品线削减C.产品线统一化 D.开发标准化产品7.以下选项中，属于业务计划的优点的有（ ）。A.有助于制定年度预算B.有助于从金融机构取得资金支持C.有助于协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动D.有助于取得董事的批准8.以下选项中，属于及时生产系统（JIT）的特点的有（ ）。A.降低了检查和返工所生产的产品的时间B.降低了花费在存货上的运营资本C.会提
7、高返工所生产的时间D.即使生产环节出错，也会较快地弥补库存9.新产品的定义比较广泛，以下选项中属于新产品的有（ ）。A.现有产品的替代品B.现有产品C.打开了新市场的产品D.即将被淘汰的产品10. 促销组合的构成要素有（ ）。A.广告促销 B.营业推广C.公关宣传 D.人员推销11. 营销组合包含的基本要素有（ ）。A.产品 B.促销C.地点 D.价格12. 下列表述中，关于分权型企业的描述正确的有（ ）。A.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求B.具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构C.企业反应能力较高D.危急情况下能进行快速决策13. 多国企业的组织结构包括以下（ ）类型。A.国际事业
8、部 B.国际子企业C.全球产品企业 D.跨国企业14. 在JIT理论中强调消除浪费，浪费包括时间、资源以及材料的浪费，浪费的类型包括（ ）。A.搬运的浪费B.加工的浪费C.动作的浪费D.等待的浪费15.下列选项中，属于按时间差别定价这种定价方法的有（ ）。.春节过后，机票普遍打折B.酒店客房在节假日期间普遍涨价C.公交公司推出学生乘车半价的优惠措施D.冬季风扇的价格仅有夏季风扇价格的60%三、 简答题1.简述权变理论中确定组织结构应考虑的重要变量。2.简述及时生产系统的优缺点。3.简述营销计划包括的五个阶段。4.A公司是一家快餐经营企业，其在货源来源方面选择了多家家禽供应商为其供应鸡肉、鸡腿等
9、肉制品。这样可以保证这些肉制品获得充足、及时的供应。要求：分析该公司采取了哪一种货源策略，并结合资料分析该货源策略的优缺点。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】C【解析】选项A、B采用的是单一的企业名称的品牌策略；选项D采用的是自由品牌的品牌策略。2.【答案】B【解析】专业型企业依靠作业核心的优势。采用这一类型结构的组织通常拥有许多专业资质较高的员工。3.【答案】B【解析】机械型组织结构更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动。4.【答案】【解析】这种定价方法是通过考虑所供应的商品或服务的平均成本之外的其他变量来定价，从而提高销售额。5.【答案】D【解析】及时生产方法是
10、指生产的产品能够精准地满足客户在时间、质量和数量上的需求，而无论客户是产品的最终用户还是处于生产线上的其他流程。JIT理念可用于服务型企业以及制造型企业，服务型企业采用JIT旨在消除客户排队的现象。6.【答案】D【解析】在产品生命周期的引入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用广告促销方式。7.【答案】A【解析】渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。8.【答案】C【解析】自有品牌能够使客户建立对该零售商而不是产品生产商的忠诚度。9.【答案】D【解析】董事会处于人力资源架构的顶端。10.【
11、答案】B【解析】战略性领导的关键任务是知人善任。选用那些能够有效胜任并承担领导和管理责任的人才是非常重要的。11.【答案】D【解析】剩余收益=150-80015%=30（万元）。12.【答案】A【解析】所有购物筐均采购自同一家购物筐生产企业属于同一货源策略。13.【答案】A【解析】预防成本是指在提供产品或服务之前发生的成本，目的是防止出现不合格的产品或服务。14.【答案】B【解析】鉴定费用是指在产品或服务已经提供之后发生的成本，以确保产品或者服务性能能够符合所要求的质量标准和使用性能。二、多项选择题1.【答案】ACD【解析】企业所采用的技术与组织结构的确定有关。2.【答案】ABC【解析】矩阵制
12、组织结构也存在缺点：（1）可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突；（2）双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构，非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠，并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责；（3）管理层可能难以接受混合型结构，并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力，从而产生危机感；（4）协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本，从而导致制定决策的时间过长。选项D属于M型组织结构的缺点。3.【答案】BCD【解析】集权决策有利于协调各职能间的决策，选项A错误。4.【答案】ABC【解析】医院、一对一教学
13、学校和软件开发商多采纳专业型组织构型，这些组织都是根据客户要求提供个性化服务5.【答案】ABD【解析】选项C是有机式系统的特点。6.【答案】ABD【解析】企业可选择的产品策略包括：（1）开发标准化产品；（2）产品线特色化；（3）产品线削减；（4）战略联盟及/或合营。7.【答案】ABCD【解析】业务计划有助于：（1）协调不同职能为实现年度战略目标所进行的活动；（2）从金融机构取得资金支持。比如，一家小规模的企业通过业务计划更可能取得银行贷款；（3）取得董事的批准；（4）当企业要使潜在客户确信其完全支持所提供的产品或劳务时，业务计划可以为企业赢得合约；（5）制定年度预算。8.【答案】AB【解析】J
14、IT的优点：（1）库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和保险费用；（2）由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本；（3）降低了存货变质、陈旧或过时的可能性；（4）避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现；（5）由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工所生产的产品的时间。JIT的缺点：（1）由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小；（2）生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误；（3）由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。9.【答案】AC【解析】新产品的定义较为广泛，主要是指打开了新市场的产品、取代了现有产品的产品以及现有产品的替代产品。10.【答案】ABCD【解析】促销组合由四个要素构成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式；（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如为鼓励客户购买产品或服务而设计的刺激性手段，例如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，以便
