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1、九型人格工作坊简 介,九型人格介绍,透视个性 管理有方课程采用九种性格（ENNEAGGRAM）的学问，让管理人员透视个性，突破性格的局限，确定方向，应付压力，豁然开朗；并且了解不同性格人士的工作环境中的表现及需要，从而采取适当而有效的领导方式，使到激励得法，指导有方，说话有力，形象鲜明，提升沟通及人际关系，促进团队表现及销售成绩。,九型人格介绍,九型人格是一种认识人、了解人的管理工具。它具有两方面的作用：一是自我了解，知道我们哪些地方可以改善；二是了解别人，如何更有效地与他人沟通。,工作坊架构,大纲： 九种性格图之其中奥秘 辨认自己的性格 认识各种性格的局限及探讨扩展的方向 了解不同性格的思想
2、、感情及对事物的观点 掌握九种性格提问技巧，探索对方的性格 掌握与各种性格相处之道,九型人格,介绍 九型人格是一种很古老的学说。源自古希腊，在希腊文中Ennea即是九的意思，而Gram是指图形。此学说具二千五百年历史，近年更被广泛运用。掌握“九型人格”便能更有效地了解别人的情绪与行为，人际关系的互动冲突的来源等等，从而引导我们懂得如何管理及引发团队，务求达致和谐的人际关系。,认识九型人格的结构,其构造为一正图形，上有9个等分点，分别标以1至9，9在最上面正中央，每个号码代表一种人格类型，而九型人格类型间的关系则如图内的直线所示。,2.帮助者,.促动者,4.艺术 家,.忠誠型,8.指導型,.多面
3、手,1.改革者,.思想家,九型人格結構,.和事佬,九柱图解,圆圈：你有一切所需的资源去 达到性格的整合,九柱图解,三角型：天地人/先天、后天、自己 （上天赐给你的资源、后天的培育、 自己的创造,九柱图解,六边型：六六无穷，变幻是永恒 的Hexad 走对方向整合 走错方向分解,三个组型的心理取向,9,8,2,1,7,6,5,3,4,关 系,行 动,情 感,腹中心,脑中心,心中心,第二型(帮助者),基本恐懼: 不被爱、不被需要 基本慾望: 感受爱的存在 对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就OK了 特质：感性、热心、友善、取悦人，时常感觉自己付出得不 够多，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，
4、有“感情帐 簿” 顺境（可以爱人及被爱时）：富于同情心，体恤别人的处境， 付出无条件的爱。 逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过 分的要求。 处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。 否认：本身的需求，对生命的失望，愤怒感、被伤害的 感觉。 身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触； 面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较 沉，自嘲，有幽默感。 常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你 觉得呢？ 工作环境：强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠 纷。 不能处理逆境时出现的特征：戏剧型性格： 骄傲：对爱的极度需求；享乐主义；
5、具高度诱惑性；任性；戏 剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受 牵制；反智主义。 二号警钟：取悦人；表现过分友善；太关怀别人的处境；太过 慷慨；过分阿谀奉承；填补内心的空虚；不能确定别人 的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。,第三型(促动者),基本恐惧：没有成就、一事无成 基本欲望：感觉有价值、被接受 对生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，我就OK了。 特质：重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的 表现，让人看到最好的一面，喜欢出风头。 顺境（有成就时）：充满自信、活力、有魅力；受人欢迎； 积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。 逆境（一事无成时）：为达到目的，会不择手
6、段；投机性强， 自私自利，说谎。 处理感情的方法：压抑，令自己忙碌；以成就掩盖痛苦；虽 然愿意“跟大队”，然而经常不守规则及喜欢走快捷方式。 身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接， 刻意地不表露感受； 讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。 常用词汇：可以，没问题；保证，绝对；最、顶、超 工作环境：多元化、好玩、有创意；有挑战性，越少规条越 好，有人欣赏自己的热诚、创意及想象力。 不能处理逆境时出现的特征：燥郁形性格： 需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段； 喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同“流行”价值；市场 导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度
7、戒备；情绪波动。 三号警钟：将个人价值维系于外在成就；以事业成就标榜个 人；拥有地位的象征物（奖状、屋、车、文凭）； 失败没有价值没用,第四型(藝術家),基本恐惧：没有独特的自我认同或存在意义 基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同 对自己的要求：如果我忠于自我，我就OK了。 特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情； 内在，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。 顺境（有独特认同时）：创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏 锐，立场坚定严肃中带幽默。 逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助 无望的感觉，扮演受害者，沉沦在痛苦中。 处理感情的方法：寻求；
8、拯救者，一个了解他们，并且支持他们 的梦的人，恐惧：平淡，被遗弃，寻找不到真的，对人若 即若离，却又依赖支持者。 身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽 怨 讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和 常用词汇：惯性保持静默 工作环境：工作环境自由自在，单独工作，有创意；不必做重复 性的工作。 不能处理逆境时出现的特征：自虐抑郁性格： 嫉妒：自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包 括扮奴隶）；情绪：极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮 酷；作大。 四号警钟：利用幻想去加强感受，以内在感受作为自我认同的基 础；内在感受经常变转；自我认同经常转变。,第五型(思想家
9、),基本恐惧：无助、无能、无知 基本欲望：能干、知识丰富 对自己要求：当我成为某一方面的专家时，我就OK了。 特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而 建立理论架构。 顺境（能干时）：理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于 工作，敢于革新及产生有价值的新观念。 逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对排斥的态度，自我孤 立，夸大妄想，只想不做。 处理感情的方法：用抽离方式处理，仿佛是旁观者，100%用脑做 人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。 身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠， 皱起眉头； 讲话方式/语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。 常用词汇：我想
10、；我认为；我的分析是.；我的意见是.； 我的立场是 工作环境：理论、逻辑、复杂；单独工作，无时间限制；不必管 理别人 不能处理逆境时出现的特征：与现实脱节型： 吝啬：有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立，冷 血、无感觉；延迟采取 行为：认知导向，空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处；希 望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高； 特别多恐惧；不祈望被爱防止伤害。 五号警钟：感觉被人或事掩盖时，实时退避入思维世界；从客观 与安全的立场评估环境；与实际情况脱节；集中思维上的 评论抽离；累积的评论成为五号的现实。,基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法生存。 基本欲
11、望：得到支援及安全感 内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，我就OK了。 特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍/ 攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断及过分谨慎。 顺境（得到支持时）：自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密 的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。 逆境（没有支持时）：缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的 倾向。 处理感情的方法：恐惧被遗弃，无人支援，对人太过依赖；对人有承 诺感，值得信赖，同时保持独立，而防卫性颇强。 六号有两种：P6Phobic 6 惶恐6；CP6Counter Phobic 6 先发制人6 身体语言：（P6号）肌肉拉紧
12、，双肩向前弯；面部表情：慌张避免眼神接触；讲话方式/语调：声线微带颤抖，游花园，久久不入正题。 （CP6号）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。 常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔.；或者可 以的；怎么办 工作环境：（P6号）选择做“打工仔”，需要规条及操作标准，容许自 由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。 （CP6号）希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准， 容许自由发展。 不能处理逆境时出现的特征：妄想狂性格： 恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应 付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；
13、妥协；过度谨 慎；懦弱。 六号警钟：找寻外在的指引及支持，对将来充满焦虑；找寻安全感； 婚姻、工作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安 全网；谨慎前进、降低期望；死人寻旧路。,第六型(忠誠者),第七型(多面手),基本恐惧：被剥削、被困于痛苦中 基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿 对自己要求：如果我得到我需要的一切，我就OK了。 特质：外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜 事物，深谙自我娱乐之道。 顺境（奔放快乐时）：拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充分享受生 命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。 逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心， 为了满足自己的需求而伤害
14、别人，沉溺逸乐，有时冲动得 令人讨厌。 处理感情的方法：逃避痛苦、空虚感、面对自己替人带来的痛苦； 过分强调个人的需求，很容易觉得照顾别人是负担。 身体语言：不断转动身体，坐立不安，手势不大；面部表情：大 笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人； 讲话方式/语调：语不惊人死不休，一针见血，刻薄。 常用词汇：管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。 工作环境：多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架 构，时间自由；用有创意的方法解决问题。 不能处理逆境时出现的特征：犯罪倾向自恋型性格： 贪食、不知足、放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感； 大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。
15、七号警钟：家花不及野花香，永远不满意现状；被将来可能发生 的事情所吸引；不懂得欣赏目前；不会生根，没有深度。,第八型(指導者),基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯 基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的利益，做 强者。 对世界的要求：如果我坚强及能够控制自己的处境，我就OK 了。 特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任 性、好战，不会雌伏于权威之下，而会另建王国。 顺境（有权有势时）：英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天 生领袖，对人有启发及鼓舞的作用，令人尊敬。 逆境（没有权势时）：残暴及攻击性，没有同情心，欺凌弱 者，自大，复仇心重。 处理感情的方法：恐惧：被人控制
16、或驾驭，与人亲密（信任 及关怀令人脆弱），对人防卫性强，不让人接近，强 化外壳，防止受伤。 身体语言：手指指，教导式，大动作；面部表情：七情上面， 多变化； 讲话方式/语调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如洪钟。 常用词汇：喂，你；我告诉你；为什么不能？去； 看我的；跟我走 工作环境：容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、与同班 马或超班马竞赛。 不能处理逆境时出现的特征：反社会性格 剥削导向：贪欲；色欲；权欲；财欲；惩罚性；反叛；支配 性；感觉迟钝；骗子；暴露狂；愤世嫉俗；抗拒牵绑；反智。 八号警钟：执着地追求自给自足；恐惧依赖，认为自己不需 要任何人；独立才是最好的“自保”，与世界对抗，样 样都是挣扎；不喜欢受命于人，宁愿冒险创业，必须 掌握环境，竞争占上风。,第九型(和事佬),基本恐惧：失去、分离、被歼灭 基本欲望：维系内在的平静及安稳 内在声音：如果你身边的人OK，你就OK了 特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现得 不甚热衷，有颇强烈的宿命论，因此一切听天由 命；强调
