保洁培训制度

上传人:油条 文档编号:114694080 上传时间:2019-11-12 格式:DOC 页数:2 大小:15KB
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保洁员培训制度1.岗前培训:公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训,培训合格后方能上岗,首先进行新员工素质教育,增强员工的承受能力和信心。1.1培训内容包括:1.1.1技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具的操作技巧(如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作各种机器(如:多功能洗地机、吸尘机等)以及各种材料的保养方法。1.1.2道德培训:包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。1.1.3安全知识培训:现场讲解与示范。工作实践中的业务指挥。2.在岗培训:对于有一定工作经验,且有一定工作能力的员工,公司采用理论与实践相结合的方法,使受训员工能直接学到更多的知识,更结合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心,使工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验(如:打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等)以适应不同类型工作的需要,来满足客户的需求。培训内容包括: 2.1物料的使用控制。2.2常见的各项专业清洗。2.3特殊清洁的技巧与程序。2.4常用清洁机械的日常保养规则。

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