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1、分类号： C93 单位代码： 10335 密 级： 公 开 学 号： 20520301 硕硕 士士 专专 业业 学学 位位 论论 文文 中文论文题目中文论文题目 企业指导人计划与人力资源策略研究企业指导人计划与人力资源策略研究 以杭州市电力局为例 以杭州市电力局为例 英文论文题目英文论文题目 Mentoring plans and human resource management strategiesbased on the case analysis of HMEPB 作 者 姓 名作 者 姓 名 徐 汉 兵 指 导 教 师指 导 教 师 王重鸣 教授 合 作 导 师合 作 导 师 专业学
2、位类别专业学位类别 工商管理硕士 专业学位领域专业学位领域 工商管理硕士 所 在 学 院所 在 学 院 管理学院 论文提交日期论文提交日期 2010 年 3 月 企业指导人计划与人力资源策略研究 企业指导人计划与人力资源策略研究 以杭州市电力局为例 以杭州市电力局为例 论文作者签名论文作者签名: 指导教师签名指导教师签名: 论文评阅人 1： 评阅人 2： 评阅人 3： 评阅人 4： 评阅人 5： 答辩委员会主席： 委员 1： 委员 2： 委员 3： 委员 4： 委员 5： 答辩日期： 浙江大学 MBA 学位论文 企业指导人计划与人力资源策略研究以杭州市电力局为例 I 浙江大学研究生学位论文独创
3、性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果， 也不包含为获得 浙江大学浙江大学 或其他教育机构的学位或 证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 浙江大学浙江大学 有权保留并向国家有关部门或机 构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 浙江大学浙江大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检
4、索和传播， 可以采用影 印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本授权书） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 浙江大学 MBA 学位论文 企业指导人计划与人力资源策略研究以杭州市电力局为例 II 致 谢 致 谢 撰写致谢词意味着论文写作的结束，也意味着在浙江大学的学习暂告一段 落。 尽管在企业呆的时间不是很长，但也逐步染上一些不太好的习惯，自己变得 越来越懒惰，疏于动脑，也疏于动手。在发现原有的知识已不能适应企业发展需 要时， 我想到了继续深造。 对浙江大学对 MBA 项目的了解也是 6 年前， 非常幸运， 工作后
5、我有机会以一名 MBA 学子的身份，进入浙江大学学习。这次教育帮助我建 立起一种系统的思维方式， 使我在今后的工作中能更加全面地看待问题和分析问 题。我相信，这将是我人生中最宝贵财富。 感谢所有给我授课的老师，是他们的悉心指导给了我这样的帮助。 特别感谢我的导师王重鸣教授。本论文选题、问卷设计、数据统计与分析以 及行文的逻辑乃至措辞无不倾注着王老师的汗水和智慧。王老师切中要害的分 析，使我在论文写作过程中少走很多弯路。王老师对事严谨对人严格，在严的背 后透露出的却是对学术、对学生和对生活的纯粹而浓厚的爱。真诚待人、严谨对 事、专心致志，是在论文写作中我从王老师身上得到的最大财富。 在整个论文写
6、作过程中，感谢刘燕、黄晓等师兄师姐对我的支持和指导。感 谢樊立波、俞江、陈乔等各位 MBA 同学，在写作过程中，给了我许多提醒、帮 助和建议；今后人生一路有你们相伴，足以。 向单位的领导、同事和朋友表示感谢，是他们的指导帮助配合使我完成了这 次调研,施萌、吴逸芳、周芳等同志甚至怀孕也帮我指导师徒填写问卷，谢谢你 们。 最后，感谢我的夫人叶舒，是她的鼓励使我坚持完成论文的写作。 徐汉兵 2010 年 3 月于杭州 浙江大学 MBA 学位论文 企业指导人计划与人力资源策略研究以杭州市电力局为例 III 摘 要 摘 要 电力工业是国民经济的基础产业之一，从 90 年代开始一直保持快速发展， 其经营特
7、点决定了人力资源的重要性。 随着电力工业体制改革的不断深入和科学 技术的快速发展，电力企业现有的人才资源正面临巨大的挑战，寻求人力资源开 发的有效途径，已成为该系统面临的最迫切的任务。 指导人计划作为一种有效的开发人力资源的管理手段， 在我国国内的研究和 实践非常有限。本论文是在实际调研掌握了大量翔实准确第一手资料的基础上， 针对电力企业人力资源现状进行评估，提出在电力企业实施指导人计划；并以杭 州市电力局为例，根据指导人计划相关理论，制定人力资源管理策略，开展计划 实践研究，取得了一定成果。 研究一对电力行业背景和特征、企业指导人计划等方面的文献进行回顾，发 现国内外在指导人计划的构思上存在
8、两维度和三维度的区分， 在影响指导关系的 前因变量上，主要存在两类因素：个人因素和组织因素。 研究二以浙江省电力公司下属的杭州市电力局为例， 系统地分析了该局在指 导人计划中进行的实践，讨论了相关的人力资源管理策略，从而为下一步研究做 好理论和材料上的铺垫。 研究三采用问卷调查和分析方法，选取工作风格、组织支持和对指导人（计 划） 的满意度感知等变量， 以电力行业员工为被试， 探讨了以上变量之间的关系， 提出了有效提升电力企业指导人计划有效性的方法和途径。 最后分析了本研究的理论进展和实践意义， 并分析了研究的局限性和未来值 得研究的方向。 关键词：关键词： 电力行业 指导人计划 案例分析 问
9、卷调查 浙江大学 MBA 学位论文 企业指导人计划与人力资源策略研究以杭州市电力局为例 IV Abstract Abstract As a fundamental sector in our economy, electric power industry has been experiencing a rapid development since the 1990s. Characteristics of operation determined the importance of HR management. Moreover, with the system reform going
10、further and the science and technology rapidly developing, how to find and maintain human resource has become a big challenge we should face. With no doubt, the most urgent task for electric power industry might be how to find both an efficient and effective way to fully develop their human resource
11、s. The Mentoring has been proved an excellent tool for most enterprises to develop their human capitals. To our disappointment, after making a comprehensively literature review, we only find that the research on this topic are still insufficient. The present paper aims to develop a framework to help
12、 the electric power industry carry out their mentoring plans by evaluating the present fact of human resource of the electric power industry based on a deep survey and strict analysis process. By HangZhou Electric Power Bureau, for example, under the related theory of the Mentoring, some HR manageme
13、nt strategy has been carried out and achievement of the program has been found . In Part I, the author mainly reviewed previous literatures on mentoring and found that there mainly existed two categories of models for its construct, namely, two-dimension model and three-dimension model. Also, in ter
14、ms of predictors to mentoring, two categories of variables exist: individual variables and organizational variables. In Part II, based on the case analysis of HMEPB, the present paper systematically analyzed the practices .and problems in implementing mentoring plans and human resource management st
15、rategies in order to pave the way for the next sub-study. In Part III, the model was testified through a questionnaire survey method. the author chose working style, organizational support and satisfaction perception of mentoring as main variables in our model. Moreover, the effective methods were proposed to develop the quality
