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1、一、单选题:1、卡赔偿业务使用面额为(_)定额票据。A:5元 B:10元 C:15元 D:20元 答案:B2、集团公司收费工作量考核激励分配办法中规定除职工带薪年休假外，休假不超过（_）天的可享受激励政策。A:2 B:3 C:4 D:5 答案:B3、监控信息中心每天抽查收费站监控录像记录不少于(_)小时，并做好记录。A:1 B:2 C:3 D:4 答案:D4、集团公司收费管理部门(_)对运营管理单位票据进行一次抽查，并做好记录，作为年度考核的一项重要内容。A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:D5、监控室内严禁存放易燃易爆物品和强磁物体，要定期检查消防器材，确保消防器材完好率达到(_)。A:
2、90%.B:95%.C:98%.D:100%.答案:D6、非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于(_)公里。A:30B:40C:50D:60答案:C7、各分公司每周抽查所属收费单位监控录像不少于(_)小时，每月抽查所属收费单位不少于(_)个，并做好记录。A:1，2B:2，2C:2，1D:1，1答案:B8、各类单证、报表、账簿保存时间为(_)。A:1年B:5年C:10年D:15年答案:B9、各种造成卡实际库存数与系统记录库存数不符的情况发生时必须(_)。A:当班票据员作卡库存手工调整B:票据员10天一调整C:票据员月底调整D:票据员年底调整答案:A10、凡是车道发生IC卡移交的
3、，交接双方需同时填写(_)，双方签字。A:收费员日记B:中队长交接班记录C:车道通行卡交接单D:缴销凭证答案:C11、车道废票回收时间是(_)。A:一天B:当班C:一周D:一个月答案:B12、初次申报IC卡计划，应按照预计年车流量(_)的比例申报。A:0.042361111B:0.000709491C:0.000711806D:0.043055556答案:C13、对于U型行驶车辆征收通行费的处理，除能够提供在高速公路服务区维修、住宿等发票外，以该车进出站间隔时间乘高速公路最低车速(_/小时)计算出行驶里程后，按照规定收费标准计算收取车辆通行费。A:50公里B:60公里C:70公里D:80公里答
4、案:B14、纸卡计划应根据预计年车流量的(_)的比例确定。A:0.05B:0.1C:0.15D:0.5答案:C15、纸卡类型有(_)。A:4类B:5类C:6类D:7类答案:C16、(_)负责收费人员身份卡的审核和管理工作。A:监控员B:收费站C:运营管理单位D:集团公司答案:D17、下列不属于通行费账簿的是(_)。A:银行存款日记账B:通行费收入明细账C:固定资产台账D:微机票据明细账答案:C18、严禁出售和私存废票，对司机拒收的票据，应立即通知(_)并在摄影镜头下加盖“作废章”，投入废票箱，下班后上交票据员。A:票据员B:监控员C:中队长D:分管收费副站长答案:B19、运营管理单位每季度初(
5、_)前上报上季度票据使用情况，并根据实际情况对票据计划进行调整。A:2日B:5日C:10日D:15日答案:C20、通行费报表每月(_)报运营管理单位，节假日顺延。A:1日B:2日C:3日D:5日答案:A21、下列不属于岗前稽查内容的是(_)A:精神状态B:着装规范C:清点收费现金D:有无携带私款答案:C22、收费站IC卡库存小于日平均入口车流量(_)时应向运营管理单位申请调拨。A:1倍B:1.3倍C:1.5倍D:2倍答案:B23、收费站长(_)对库存票据和每个中队长保有的票据至少组织一次盘点，并做好记录。A:每日B:每周C:每月D:每季度答案:C24、收费员没有接到通知而有车辆持纸卡下路时，必
6、须由监控室(_)后再进行处理。A:报请站值班站长B:请示监控分中心；C:电话联系入口站D:鉴别纸卡真伪。答案:C25、收费工作中，使用过的碳带保存期限为(_)。A:1年B:5年C:10年D:15年答案:A26、收费站要加强收费管理和车辆疏导，防止发生阻车现象(每车道有待通行车辆(_)以上视为阻车。A:4辆B:5辆C:6辆D:7辆答案:B27、收费录像资料须妥善保管，其中正常资料保存(_)。A:15天B:30天C:60天D:90天答案:B28、客运车辆夜间行驶速度不得超过日间限速的(_)，并严禁夜间通行达不到安全通行条件的三级以下山区公路。A:60%.B:70%.C:80%.D:90%.答案:C
7、29、山东省公安厅、山东省安全生产监督管理局关于限制危险物品运输车辆夜间通行高速公路的通告规定，夜间19时前已经驶入高速公路的危险物品运输车辆应(_)。A:继续行驶高速公路B:服务区停靠休息C:立即停车D:就近选择收费站驶离高速公路答案:D30、自(_)起，在山东省境内高速公路对危险物品运输车辆实施限行交通管理措施。A:2015年09月01日.B:2015年10月01日.C:2015年11月01日.D:2015年12月01日.答案:C31、山东省高速公路(_)禁止危险物品运输车辆通行。A:18时至次日凌晨5时B:19时至次日凌晨6时C:20时至次日凌晨7时D:21时至次日凌晨6时答案:B32、
8、举报奖励遵循“(_)、奖励相当”的原则。A:一车一奖B:一案一奖C:一月一奖D:一日一奖答案:B33、若内部员工有私自闯关、内外勾结倒卡等偷逃通行费行为的，经查实，由此造成的通行费流失由(_)全额补缴。A:个人B:值班收费员C:收费站D:信息监控分中心答案:A34、集团公司收费稽查管理办法是根据(_)和(_)等规定，结合省公司(以下简称集团公司)实际制定。A:中华人民共和国公路法，山东省高速公路条例B:收费公路管理条例，山东省高速公路条例C:山东省高速公路条例，中华人民共和国高速公路交通管理办法D:中华人民共和国公路法，公路管理条例答案:B35、集团公司收费稽查管理办法规定，运营管理单位(_)
9、负责本单位的收费稽查工作。A:收费管理部门、收费站B:纪律检查部、收费稽查领导小组C:收费管理部、信息监控中心D:收费管理部、收费站稽查小组答案:A36、集团公司对所辖运营管理单位的稽查每年不少于(_)次。A:4B:2C:1D:12答案:A37、集团公司收费稽查管理办法规定，收费稽查工作应遵循(_)的原则。A:规范、教育、纠正、惩戒B:公开、公平、公开C:监督、教育、纠正、惩处D:科学、规范、高效、权威答案:C38、集团公司安全运营部负责集团公司(_)管理工作。A:收费稽查B:收费安全C:收费规划D:收费运营答案:D39、集团公司对所辖运营管理单位的稽查，每次抽查不少于(_)个收费站。A:20
10、 B:30 C:40 D:10 答案:B40、公司收费管理部门每年编报将治理偷逃通行费奖励预算的时间是(_)。A:一季度B:三季度C:二季度D:四季度答案:D41、集团公司收费稽查管理办法中规定，稽查中发现收费工作人员及相关管理人员由于责任心不强或操作不当，造成通行费流失的，由运营管理单位(_)。A:进行批评教育B:给予警告或记过处分C:处以两倍罚款D:根据通行费流失数额进行相应经济处罚答案:D42、分公司收费稽查管理办法中规定，稽查中发现收费工作人员因责任心不强或操作不当，造成通行费流失、(_)的，相关责任人全额补缴通行费，并按照有关规定给予相应处分，同时取消所在收费站本季度五星级收费站评选
11、资格。A:影响恶劣B:被投诉的C:数额轻微的D:数据额较大的答案:A43、根据中华人民共和国公路法、收费公路管理条例、(_)等法律、法规，结合集团公司实际，特制定齐鲁交通发展集团有限公司收费管理办法。A:山东省高速公路条例B:山东省道路运输条例C:山东省安全生产条例D:中华人民共和国道路交通安全法答案:A44、各收费站要建立(_)，并由(_)负责组织实施稽查工作。A:收费稽查小组、票据监控B:收费站稽查领导小组、站长C:收费稽查小组、站长D:收费站稽查领导小组、票据监控答案:C45、对涉嫌跨路段逃费的车辆，为便于掌握证据，原则上由(_)负责牵头治理。A:所在路段入口站B:所在路段出口站C:集团
12、公司D:路段所属公司答案:B46、各收费运营单位对于发现但未能现场查获处理的偷逃通行费车辆，可利用(_)配合查处。A:收费管理系统B:联网收费系统灰名单功能C:收费稽核系统D:联网稽查系统行驶轨迹查询功能答案:B47、查处偷逃费奖励基数：客车车型小改大按照实际查补通行费的(_)计。A:5% .B:10% .C:20% .D:30%. 答案:C48、查处偷逃费奖励基数：对于安装大型绿通自动检测设备的收费站，查获的假绿通按收费额的(_)计。A:5%. B:10%. C:20%. D:30%. 答案:A49、查补的闯关车按照实际查补通行费的(_)计算治逃奖励金额。A:5%. B:10%. C:20%
13、. D:30%. 答案:D50、查处偷逃费车辆并责令其补费的，由收费站查处人员逐笔填写(_)。A:查处偷逃费车辆处理单B:查补通行费明细表C:查补通行费汇总表D:客车车型小改大查补通行费明细表答案:A51、在发生贪污作弊、司机跨路段逃费时，本单位不能处理的，应(_)。A:及时上报B:请求相关单位协助C:加入灰名单D:记录相关信息备查答案:A52、收费站稽查小组对本站的收费业务、监控业务、票卡管理业务的稽查频率应为(_)。A:每天不少于2次B:每天不少于1次C:每月不少于4次D:每周不少于2次答案:B53、运营管理单位应加强收费资金与票卡管理，确保(_)使用依法依规，资金清算及时准确。A:备用金
14、B:票据C:票卡D:票款答案:B54、运营管理单位应坚持(_)，不断提升服务质量。A:微笑服务B:文明服务C:礼貌服务D:站立服务答案:B55、运营管理单位应加强收费员的(_)，确保收费队伍稳定。A:廉政教育和风险防控B:业务培训和安全教育C:廉政教育和安全教育D:职业道德教育答案:A56、运营管理单位对所辖收费站的频率应为(_)。A:每年至少1次B:每年至少2次C:每季度至少1次D:每月至少1次答案:D57、运营管理单位建立健全领导(_)小时值班制度，遇有突发事件，值班领导应第一时间赶赴现场，立即组织人员实施应急处置。A:8 B:12 C:24 D:48 答案:C58、因举报查获的偷逃通行费案件，运营管理单位于结案(_)日内将查处过程、处理结果等相关信息报公司审批。A:30 B:15 C:10 D:5 答案:D59、运营管理单位(_)向集团公司报送稽查工作总结，并实时报送收费稽查动态信息。A:每月 B:每周 C:每年 D:每季度 答案:D60、业务差错率包含在考核标准的监控管理部分中，按照以下标准扣分：万分之二以下不扣分，万分之二(含)以上扣(_)分 A:5 B:10 C:15 D:20 答案:A61、收费员上岗期间精神饱满、表情自然、和蔼亲切、端庄大方，在收
