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1、第一部分社区乡镇图书馆在和谐社会中的作用7 以文化建和谐以服务促发展 社区图书馆的发展与和谐社区建设 张波 ( 北京市东城区和平里街道办事处，1 0 0 0 1 3 ) 城市社区作为社会的“细胞”，是城市经济和社会生活的基本单元，社区和谐是社会和谐的 基础，和谐社区有赖于社区文化的建设，而先进文化则更是和谐社区建设的精神支撑和有效载 体。社区图书馆作为城市基层的文化设施，担负着传播先进文化的重要作用。在这里，结合和 平里街道社区图书馆工作开展的实际情况，我们将社区图书馆在和谐社区建设中所起到的积 极作用在此做一下讨论。 一、现状与探索结合地区实际，推动社区图书馆的不断前进 和平里街道地区位于北
2、京市东城区北部，面积达2 6 4 平方公里，占东城区面积的四分之 一，人口近1 3 万人，是全区总人口的五分之一，驻地单位共2 7 0 0 余家，其中中央、市、区属单位 近3 0 0 家，2 0 0 1 年起，按照区域划分为2 6 个社区，其中老旧小区占全地区的7 5 左右，因社区 基础设施相对滞后，在1 9 9 5 年以前，和平里地区的社区图书馆基本上还属于一片空白，只有部 分条件相对富裕的社区拥有几百册图书，但借阅及场地依然是问题，在社区里，广大居民们普 遍缺乏一个读书看报、交流沟通的地方。随着社会经济的不断发展，城市建设的稳步推进，和 平里街道的基础设施经过近几年的建设，取得了长足的发展
3、，各社区也分别建立了自己的多功 能室，但是，社区图书馆作为一个单独存在的文化设施，在建设上依然存在盲点，因此，社区居 民对文化活动的注意力还仅仅停留在宣传橱窗、文体活动等简单的层面上。 随着居民文明素质的不断提升，社区居民对社区文化的要求也越来越高了，在此基础上， 社区图书馆作为先进文化传播的阵地作用也日渐凸现，2 0 0 1 年，街道出资4 0 万元，以两个社 区为试点，率先建成社区图书馆，并以图书馆为龙头，拓展社区文化工作向多样化发展，引起了 社区广大居民的极高热情和关注。开馆当日，创下了一天9 0 0 人次的读书高峰。2 0 0 2 年1 0 月，北京市文化局局长冯守仁亲自为和平里街道兴
4、化社区图书馆举行授牌仪式，这标志着北京 市第一家社区一级的图书馆的诞生，同时也标志着东城区图书馆三级网络的正式建成。 几年来，和平里街道办事处本着“便利、舒适、实用”的原则，对全地区2 6 个社区的图书馆 进行全面改造，投资达两三百万元，购买了数十万册新书，并购置了书柜、书架、音响、投影仪等 配套设施，还对部分社区图书馆进行了重新的内部装修，以便更好地吸引社区读者的参与，为 居民服务，满足广大社区居民就近、便利的读书要求。同时，从管理人手，严格按照国家图书馆 的管理要求，实现图书分类、编目、张贴借阅纸带，填写书卡，录入计算机一整套规范的图书馆 手续，建立图书馆管理条例、图书馆借阅制度、图书管理
5、员制度、图书馆办证制度、图书馆开放 规定等一系列规章制度，并建立健全了档案管理制度，切实保障了社区图书馆工作有条不紊地 开展。 经过一年时间的努力，按照东城区文委规定的在建筑面积、藏书数量、购书经费、图书分类 等各方面的社区图书馆达标标准，全东城区总共2 3 家达标社区图书馆中，仅和平里街道就建 成了1 8 家。 8 滤物缨无声鞋嚣乡镇蚕书镶与释谐李主会 二、思索与实践深入把握屠民需求，明确社区图书馆发展思路 社区图书馆的建设基本蓟位，但是这只是个糕架，如 莓最广泛魅吸弓| 读者，使社区图书 馆真正成为社区居民的“第二书房”，如何依托社区图书馆的文化阵地作用，促进和谐社区建 设，促进入的全面发
6、展，又成为我们眼前的一个课题，我们认为，社区图书馆中“社隧”二字很重 要，使它逸别予其他大型图书馆，社区二字就指明了其核心定位，那就是社区居民国己的图书 馆，是为居民提供他们所需要的一切服务，满足居民需求，这才是社区图书馆的立馆根本，继而 才能谈裂在建设程谐社区巾发挥文纯阵她的作雳。 在新形势下，图啦馆的服务被要求提升到更高的文化层次上来，因为公众此时能接触到多 元文化的机会远远超过了从前，图书馆本身也处于多样文化的包遨之中，英举动对本她的文化 传承无疑影响很大，图书馆的服务在文化的屡面上具有不可或缺的存在价值，正如荷兰鹿特丹 市立图书馆长舒茨先生所说的，不少读者来到图书馆，并不一定是为了想看
7、某一特定的东嚣， 丽是随便浏览一下，看看有什么值碍一看的东匿，或者只是来会会老朋友，要求图书馆开拓出 新的服务道路，其深层的意义在予能带来无形的社区文化凝聚，在稳步推进图书馆基础建设的 基穑上，街道分别就图书耪类、场地、环境、倦阅手续等有关项跫对地区居民进行了几次大规模 的摸底调查，从中了解居民对图书馆的一些集中需求，结合街道图书馆管理工作的实际，我们 整理出了一些其有霹执行性稚操作性的意觅穰建议，以“三贴近”为核心理念，拓震了愚路，铮 对社区居民推出特色服务，以服务质量及服务内容为重点进行突破，并以此为依据，对图书馆 进行全方位的“包装”，从服务入手，以质量把关，以屠民满意为标准，结合地嚣实
8、际，针对难点， 实行了一些行之有效懿办法，为社区图书馆的进一步发展拓宽了新的思路。 为配合社区图书馆的建设，我们探索了社区图书馆的“手工卡通”，在东城区率先推出了 被送联网借阕证服务项目，即在全地区内任傍一家社区强书馆办证，均可在其他社送图书馆进 行借阅，实行地区所有图书馆的图书联网管理，扩大了社送图书馆的服务范瞩。 图书银行：将社医屠民中已游读或暂时闲置的书籍出居民囊愿存放在挫区图书馆孛，由图 书管理员登记建册并发放特定的图书银行借阅卡，使居民家中的图书流动起来，达到互通有元 的作用。 环保书架：社区居民将家中卖废品或其他再生资源的钱以援助的形式交到社区图书馆，便 于社区图书馆购置一些新书。
9、 特色寒摄：根据社区爨民屠住鲶环境、人员层次戆构成、对图书翦鬻求等方露的要求，在普 及大众读物的同时，分别以不同内容的图书为主，建起了特色书柜，以满足不同人群的需求。 图书咨询热线：开通这一热线，其目的就是使柱区屠民能够更加及时遗了解社送图书馆懿 书目更新、新书咨询、服务方式、借阅须知、讲座课题等内容，确保图书资讯的快速流通。同时 此热线还与入户办证工作相联系，如社区中的居民因年龄、身体等各种原因，可随时通过热线 要求图书管瑗员上f 1 为其办证，如确系身体原因，图书管理员还可为其提供送书入户的服务， 邈一热线的开通，极大的方便了社区读者，尤其是满足了许多老年人读书的需要。 要进一步推动社区图
10、书馆的发展与建设，紧紧依靠地区政府的力量是不够的，还要紧紧掇 住地区驻地单位的资源优势，充分发动社会单位的力量，共同参与，实现资源共享。通过宣传 与调动，我们组织了数十个地区单位参与到我们的社区黼书馆的建设当中去，为社区服务，其 中中宣部出版局、航天工业出版社、工人日报社、民族出版社、交通出版社等十余个单位都为社 送图书馆进行了捐赠，捐赠书目达数万册。同时我们还积极协助社区图书馆与有条件的单位 第一部分社区乡镇图书馆在和谐社会中的作用 9 开展了“一帮一、结对子”的活动，使单位的图书室与社区图书馆进行资源共享，在和平里地区 形成了全民齐参与、共建图书馆的良好氛围。 我们还针对不同年龄、不同层次
11、的人群，开展了四种模式的讲座活动。 第一种模式为定项模式，即开展“主题图书月”活动；第二种模式为自选模式，顾名思义， 就是由居民自己选择所需的讲座内容，而我们则根据社区居民不同时间、不同状况、不同层次 的生活需求，专门设计不同内容、形式的“讲座套餐”，真正体现了以人为本的总体思路；第三种 模式为假日模式，就是结合各个节假日，举行贴近百姓、寓教于乐的读书讲座。第四种模式为 品牌模式，就是依托社区文化资源的优势，充分发挥社区特色吸引读者，例如安贞苑社区的和 平书画社，在市、区具有相当影响，我们就利用这一独特优势，组织书画社的社员们在各个社区 图书馆开展书画讲座。 为照顾社区中的弱势群众及下岗职工的
12、读书需求，我们开展了免费借阅和集中阅览的方 法；为顺应信息化读书环境的开发，我们在社区中进行了“网上阅览”的推广工作；为保障图书 的更新，我们随时关注新书的出版信息，对一些居民想看的图书我们及时进行购置，开办“新书 角”；为推进社区图书馆的宣传力度，我们利用各种节日庆典、双休E t 等时间开办各类宣传活 动，发放宣传材料；为满足社区读者的交流要求，我们不定期的举办各种形式的聊天会、书友 会、笔会等活动；为使居民真正了解他们所需要的各种信息，我们专门收集各类期刊、网上最新 知识和信息等进行编辑、转化，通过文摘、剪报、展板等形式进行宣传，既推动图书馆的发展，又 使居民得到实惠。 付出总有回报，当我
13、们用真心诚意感动居民的时候，他们也把图书馆当成了自己身边的一 个值得信赖的“朋友”，在他们心目中图书馆不光是一个可以提升修养、聚友交心的场所，更是 一个实现自我、展现自身价值的窗口，现在，已经有越来越多的人通过社区图书馆找到了融入 社区、奉献社区的途径。 蔡宗仁先生是兴化社区的一名普通居民，为了支持社区图书馆的建设，丰富社区居民的休 闲娱乐活动，蔡先生将自己珍藏了几十年的近8 0 0 0 册图书和6 个书柜，无私的捐赠给了兴化 社区图书馆，同时还义务担任了图书馆管理员，为其他居民服务。 三、启示与发展社区图书馆是和谐社区建设的有效文化载体 在和平里地区，社区图书馆作为百姓身边的基础文化设施，作
14、为社区居民的思想文化阵 地，在社区里凸显四大中心作用，即：教育中心、信息中心、休闲中心、服务中心。它能为居民群 众提供各门类书刊资料和读书场地，能为居民提供阅读指导和信息咨询，能为广大居民提供一 个交流沟通的场所，能为居民举办各门类知识的讲座、报告会，能独立或联合对下岗职工、待业 人员、残疾人、流动人口等社区不和谐群体的居民进行比较系统的实用培训等，是一个文化、精 神、知识、感情的交流平台，它担负着满足社区全体成员提升素质的需求、接触新事物的需求、 丰富生活内涵的需求，通过社区图书馆的载体作用，大力弘扬先进思想文化，在社区居民中建 立共同的理想和信念，共同的社会价值观和共同的精神追求，有助于将全体居民的意志和力量 凝聚起来，汇成一股巨大无比的精神合力，对维护社区的整体和谐起着重要的作用。 参考文献 胡锦涛同志在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话( 2 0 0 5 年2 月 1 9 日)
