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1、. . . .LN门店营销策划书1、 策划目的:系统的梳理LN门店的营销解决方案,有计划地逐步提高门店的整体销售业绩和LN品牌的知名度,完善门店的经营系统,整合门店的经营经验。2、 项目预期:1、实现门店销售业绩的提升2、拓展长期有效的人脉积累途径3、打造适合的宣传推广平台4、建立门店自己的公关途径5、提高门店在周边区域的认知度三、项目实现步骤;门店经营策略属于长期的渐进的市场行为,应该以立体的角度和方式全盘长期坚持的去营造,因此必须以项目分段的方式去运营和执行,根据各分类项目的紧迫程度和相互影响的关系可分为以下三个步骤:第一步:销售提升和市场认知1、 原因:只有以实际的销售行为和对外宣传才能
2、为后续的公关推广和市场活动提供认知平台和谈判筹码。2、 方式:2.1、联系对外宣传平台、宣传媒介:根据周边环境和针对性,决定采用社区媒体即电视内广告媒体、广告投放时间:投放波次投放时间投放节点投放区域备注第一波7月15日-7月29日夏装产品形象华贸公寓阳光100蓝堡国际公寓风度柏林1、 要有店面周边地图2、 放入微博及微信二维码3、 企业网址第二波9月9日-10月6日秋装产品形象华贸公寓阳光100蓝堡国际公寓风度柏林1、要有店面周边地图2、放入微博及微信二维码3、企业网址第三波11月4日-12月1日冬装产品形象华贸公寓阳光100蓝堡国际公寓风度柏林1、要有店面周边地图2、放入微博及微信二维码3
3、、企业网址第四波12月2日-12月29日与圣诞有关的品牌活动信息华贸公寓阳光100蓝堡国际公寓风度柏林1、要有店面周边地图2、放入微博及微信二维码3、企业网址第五波1月20日-2月2日品牌形象(恭贺新年)华贸公寓阳光100蓝堡国际公寓风度柏林1、要有店面周边地图2、放入微博及微信二维码3、企业网址 、投放数量及价格投放数量周期更换频次单周价格更换费用总计3016周5280元/周10元/块135900元、付款形式付款波次付款要求付款比例第一次付款合同签订百分之三十第二次付款上刊三天后百分之五十第三次付款合同结束后百分之二十、地域分析地域名称人员构成到店距离华贸公寓企业高管、公务员、私营业主、外籍
4、归国人士,医护科研人士1200米阳光100企业高管、公务员、私营业主、外籍归国人士400米蓝堡国际公寓公务员、私营业主、外籍归国人士,跨国机构驻本市高层200米风度柏林跨国机构驻本市高层(首席代表,总监)1500米 、广告发布程序确定广告发布时间 草拟广告发布创意和发布内容(广告发布前10天完成)苑总、陈宸、丁总审核苑总、陈宸、丁总审核撰写文案并涉及平面(广告发布前7天完成)广告刊位点巡查与广告公司联系对接上刊、人员分工所属项目细节要求负责人完成时间总负责负责整体项目各个环节的跟进和问题的解决询价对目标宣传模式进行针对性的询价6月25日现场考察对目标地段进行现场考察6月25日对接洽谈关于合同签
5、订,上刊时间,日常维护相关问题进行沟通7月1日发布创意根据新品上市,公关活动,产品形象的主题择一进行创意创作7月8日创意设计根据创意构想进行具象设计7月15日上刊监督协调合作方进行刊印(主要注意材质方面),监督点位7月15-20日广告巡查定期巡查看是否有损毁和维护不力的情况、预期目标 通过广告公司合作可以有效地植入社区,参与直接的社区活动进行宣传、发布内容投放内容适合情况新品上市春夏、秋冬装上市品牌形象销售旺季门店活动门店推广活动节日祝贺春节、圣诞2.2、微信营销、 微信营销定位 微信无疑是LN连接消费者的最佳桥梁之一。建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播
6、品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。、 微信营销效益 通过建立一对多的公众账号LN就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。LN与加盟商、消费者之间的沟通将更加便捷,减少时空障碍,对于消费者关系维护和及时获知消费者反馈信息的作用不言而喻。LN其实就是卖服务,微信能够让LN与消费者之间建立深厚的信任,促发消费者对LN的持续性关注和对LN品牌的高度忠诚。微信将为LN在移动互联网时代构建一条潜力无限的营销渠道。、通3层过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。第一层过滤:通过微信公
7、众帐号吸引社会人群关注建立关系;第二层过滤:通过微信逐步开展的活动信息、新品发布、入店消费的引导,把潜在客户过滤到LN门店;第三层过滤:公司网站或实体门店。、方案执行1团队人员构成微信公众帐号由公司品宣部负责维护,门店负责运营。设定1名负责人进行应急管理。另配备1名文案和1名平面的员工负责项目运作。2微信营销内容策划根据LN的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为应季热推、搭配常识、活动详情、优惠领取等若干块。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、网站链接。网站链接可选设置为LN官方网站、官方微博。3单条图文信息由搭配、保养、新款、LN快讯等方面构成,文内插入与服装时尚有关的介绍图
8、等。每周可选插推一条“流行趋势”的信息。微信营销具体实施方法、4开通微信公众账号目前已抢注“LN”专属微信账号,并设置账号信息及logo头像。将设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到200-300之后申请认证,以提高公信力。.5添加客户分组,例如分为会员、潜在会员、VIP、未分组,后期根据需求可自定义添加。素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于LN官方网站或者通过其它方式采编。6群发消息,每周群发三条以上图文信息,根据服务案例介绍、流行预测、搭配小妙招三个分类选推送一条,每条信息中可选附加一个官网或微博链接。可选客
9、户分组进行推送,.7实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。8LN线上线下推广方式:设计制作微信二维码图片,放置在公司官网及各网站贴吧,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、校内网推广、社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。(LN微信推广内容范例(含二维码):还在为该怎么搭配服装而烦恼吗?还在为如何在公关场合如何穿着而痛苦吗,请扫描以下二维码关注【LN】吧!)9LN线下推广方式:LN的二维码可印制在名片、传单、T恤/广告衫、产品包装和户外广告上。LN代理商在中心贴上印有二维码的海
10、报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注自己中心的微信公众号。.微信公众号具体活动形式.1 活动式微信-漂流瓶我司可利用漂流瓶功能定期推出一些活动,投入多样化宣传信息,借此吸引更多用户的关注和参与。例如:捡到漂流瓶回复LN后会通过“小积分,做慈善”平台为自闭症儿童祈福。(如LN“爱心漂流瓶”).2 互动式推送微信-互动体验通过一对一的推送,LN可与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更为直接的互动体验。例如:LN可对客户进行一些服饰小常识宣传,还可就搭配问题进行沟通,这样可以有效了解孩子问题以便及时解决。.3地理位置推送LBS点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找
11、到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。.4社交分享第三方应用微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。例如:LN可以在微信上链接官方微博,官方网站等。2.3社区推广、目的: 1、精准的进行品牌宣传 2、直接的面对客户群体 3、快速的拓展人脉营销渠道、实现方式:方式内容优缺失外包外包给社区内体广告公司,其有比较大的人脉优势节省人力,投入较大自营通过公关走访,建立人脉关系,进而融入社区活动耗费人力,拉长时间,但投入较
12、小、推广形式推广模式推广区域针对人群所需物料投放目的宣传资料投放小区大堂(报刊架)社区来访人员本社区人员精美产品折页、册子增加客户对品牌的认知度,精准的灌输信息。社区活动社区活动区域本社区人员礼品、会员卡增加会员,拓展人脉宴会赞助物业活动场地本社区人员品牌礼品让客户体验LN,增加店员与客户的接触机会、预算构成: 以具体方案及实现方式选定为准,初步费用由:公关费用,礼品费用、印刷费用,活动布置物料费用构成。第二步:内部自我完善1、 原因:在外部推广的同时,我们应该加强人员的素质提升和店面装修陈列水平,增强客人的体验服务,促使宣传的效果落地为销售。2、 方式: 2.1人员培训、宗旨: 以品牌理念灌
13、输为主,辅助培训营销知识和接待礼仪,使营业人员的服务具有专业性和规范化、目的: 加深LN在一线销售人员中的影响力,提高销售人员的专业性从而帮助门店提高销量,使其对品牌充满信心。培训人群:LN店员培训地点:大望路LN店培训时间:2012年7月20-30日、要求:1、所有营业人员必须准时参加。2、所有为培训所准备的课件、模拟场景演练内容必须获得公司认可。3、本次培训的员工表现,效果评估必须上交相关领导。4、本次培训设临时班主任一名暨紧急联络人,负责店员培训的具体安排。5、本次培训的讲师应秉承严肃、活泼、认真的原则对待店员。、培训整体安排1、 相关课件需要在15日前交由,苑总、陈总、陈宸、丁总、品宣、销售审核2、 培训人员于16日前上交培训整体时长交由LN店长3、 店长需要在18日前上交门店人员培训详细时间规划4、 每次培训结束后需要拟出当次总结 、课程安排:(品牌、礼仪、营销、心态)课程名称授课人品牌文化课销售礼仪课营销技巧课员工心态销售模拟客诉解决2.2店面改造、原因 人们对客观事物的了解,有70靠视觉,20靠听觉。橱窗陈列,能最大限度地调动消费者的视觉神经,达到诱导、引导消费者购买的目的。就像有人说的,“让顾客的眼睛在店面橱窗多停留5秒钟,你就获得了比竞争品牌多一倍的成交机会”。