《人力资源管理完整教（学）案(含多套试卷)_23》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源管理完整教（学）案(含多套试卷)_23（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、. . . .第五章 绩效评估 的测试题填空题：1绩效的三大特征是 、 、 ； （3分）2考绩的信度指 ； （3分）3绩效评估应坚持的四条原则是： 、 、 、 ；（4分）4考绩的效度指 ； （3分）5绩效评估的卓越标准是指 ； （3分）7关键事件考绩法中的关键事件是指 ；（3分）8影响工作绩效的四个因素是 、 、 、 ；（4分）9影响考绩的主要因素有 。 （5分）选择题：10某位一向表现不错的操作工因最近家庭矛盾而在上班时分散注意力，结果导致发生了产品质量事故，于是其上级车间主任在月底考绩中给他个不及格，则这一考绩现象属于： （2分）群体定见 类已效应 近因效应 对比效应 11在某次对设计工程
2、师的绩效考核中，其中A考评者测定了他在每月内完成各类图纸的数量、图纸的精确度；而B考评者则测定他借阅资料室文献按期归还的状况，则：（2分） A的考绩信度高于B A的考绩信度低于B A的考绩效度高于B A的考绩效度低于B 无法比较12某些考评看到被考评者某一特定方面表现优异或不良，便相应断定他的其他方面一定好或差，考绩中的这一现象属于： （2分）群体定见 类已效应 近因效应 对比效应 判断题：13绩效的多维性和动态性要求全面、权变地进行绩效考评。 （2分）14采用多位考评者进行多次考评，可提高考绩的信度。行为锚定评分法是职务评价的一种方法。 （2分）15直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等
3、均可充当考绩的实施者。（2分）16硬按“两头小，中间大”的正态规律来下考绩结果，或来个一视同仁，都评个“中”等现象，都属于考绩中的趋中（于）效应。（2分）问答题：17绩效的三大特征对考评者相应提出哪些要求？（15分）18关键绩效指标的含义？简述关键绩效指标设定的一般步骤？（23分）19提高考绩信度和效度的途径分别有哪些？（20分）要求：设置如下功能：提交答卷（校系统平台已设） 测试成绩显示（校系统平台没有此项，不知能否实现？） 取消（校系统平台已设）这是综合测试题（部分题）一、判断题1绩效的多维性和动态性要求全面、经常地进行绩效考评。2当使用不同考绩方法或不同考评者进行考绩时，若考绩结果相同，
4、则说明考绩的效度高。3硬按“两头小，中间大”的正态规律来下考绩结果，或来个一视同仁，都评个“中”等现象，都属于考绩中的趋中（于）效应。4采用多位考评者进行多次考评，可提高考绩的信度。5有关职能部门经理也应参与企业人力资源计划的制定。6培训与开发可以提高QWL，而QWL的提高可以提高生产率和改善员工的安全及健康条件。7录用比为录用人数/应聘人数，因而该比值越小，则相对来说，反映录用者的素质越高8在对设计工程师考绩时，若检查他借阅资料文献按期归还的状况，则说明考绩的信度差。9行为锚定评分法是职务评价的一种方法。10直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等均可充当考绩的实施者。11工资结构线反映了
5、工资各构成部分所占的比例。12职务评价中的标尺套级法对职务作总体上的评价定级，13可以认为HRP是HRM的首项职能，而HRP的基础是工作分析14留任率高可减少招聘、甄选、培训等费用，因而留任率越高越好。15招聘实质上包括四项内容：即招募、选拔、录用、评估。16从狭义上来说，人力资源是指企业内外能推动企业发展的具有劳动能力的人的总和，这里劳动能力包括智力和体力。判断题答案题号12345678910111213141516答案要求：设置如下功能：提交答卷（校系统平台已设） 测试成绩显示（校系统平台没有此项，不知能否实现？） 取消（校系统平台已设）六、人才市场集锦警惕职涯“红灯”迟钝的人通常会等到工
6、作环境不堪忍受时才决定离开，而聪明人则能够及早发现职业生涯中的“红灯”，当机立断，早做安排。如果以下情形发生在你身上，那么，你可以考虑离开了。1关键人物不同志征求你的意见。如果你以前一起被邀请参加重大决策的讲座而现在不被邀请，这也许是你考虑换个工作的时候了。2你从一个业绩明星沦为一个事事出错的人。3好差事总是分配给其他的人。4你的老板告诉职员说，他欢迎大家提意见。但是，他对你的建议是否持欢迎态度？竞聘上岗事业单位现有售货员超过岗位设置限额，聘用合同期满需要以竞争确定人选，现有人员按规定进行岗位轮换、停薪留职和离岗人员返回单位需要上岗以及其他情况，均应实行竞聘上岗。建立符合专业技术岗位、管理岗位
7、、工勤岗位各自特点的分类竞聘办法。我们可以一无所有，但是不能没有激情毕业了做老板2003年，全国普通高校毕业生共有212. 2万人，与2002年相比，增幅达46.2%。这对2003年的高校毕业生来说，面临着“前所未有的挑战”。为缓解就业压力，国定鼓励大学生干个体，并出台了免费政策：财政部、国家发展和改革委员会在2003年7月份发出通知，凡2003年应届高校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商部门批准其经营之日起1年内免交个体工商户注册登记费、个体工商户管理费等17项收费。看来，在面临严重挑战的同时，也存在前所未有的机遇。许多毕业创业的大学生认为，大学生创业激情很重要。因为公司刚创业
8、，到处跑很艰苦，也很受委屈，而且最开始一两天甚至是一个月，都不见得会有生意，因而这时候很需要认识认识到这是在为自己的事业奋斗，很需要激情来支撑着干下去。干事业，可以一无所有，但是不能没有激情。创业的大学生们大多认为，目前创业风险和压力都远远超出大学生所能承受的范围，因而建议欲创业的大学生们应调整心态，选择一些低成本、低风险的小项目入手，先站稳脚跟，然后再展翅高飞。创业不能仅凭一个创意或一个点子，而是要兼顾管理、营销、成本预算、整体策划等各个方面；不能患得患失，也不能好高骛远，必须有承担压力的勇气。大学生技校回炉说明了什么？李津军 据报道：一位电子科技大学软硬件开发与程序设计专业的本科毕业生，怀
9、揣着毕业证和学士学位证书到昆明、贵阳等地应聘时发现，自己在大学学到的能够迅速运用到实际工作中的东西远远不够。在征得父母的充分理解后，他下决心“开倒车”，报考了中国航空工业贵州高级技工学校并被录取。这位毕业生的做法并非独出心裁，早在2000年就有10人到贵航技校回炉，此后这一数字不断上升。人才市场的这一新动向颇令人回味。 大学生回炉读技校，从一个侧面反映了社会对技能人才呈现越来越大的需求。由于高级“蓝领”紧缺，也带来中级“蓝领”抢手。2002年以来，坐落天津市的各大三资企业，一改往年惯例，从年初就展开招聘攻势，就连春节期间都毫不放松，到现在依然势头不减。这样一来可就忙坏了那些专门培养此类人才的院
10、校。 天津市10多家高职院校及100多家技工学校的毕业生，成了三资企业抢夺的热点，尤其是那些品牌过硬、具有良好办学声誉的院校，更是成为厂家抢夺人才的重点。天津机电工艺学院的就业指导中心，2002年初接连接待了10余家三资企业，此后上门招聘的企业更是络绎不绝。短短4个来月，28家三资企业瓜分了机电工艺学院的888名学生。应届毕业生被一抢而空，就连2003年的毕业生也被“预订”出去500人。 天津机电工艺学院毕业生抢手的事实，充分说明了企业对中级“蓝领”的需求量还是相当大的。与社会上高级“蓝领”身价暴涨相关，同样折射出从事一线生产制造技术工人后继乏人的突出问题。谈到中级“蓝领”抢手的原因，天津机电
11、工艺学院就业推荐负责人介绍说，其实我们学院是由技工学校升格上来的，在培养“智能+技能”新型“蓝领”方面有着很大的优势，这尤其适合我国加入世界贸易组织后企业生产的需要。由于我们重视学生实际操作技能的训练，所以毕业生深得用人单位认可。 中日合资天津松下电子部品有限公司中方首席代表施镭先生，对三资企业认可职业技术院校培养的中级“蓝领”作出解释：由于企业里需要的人才是“金字塔”结构，实际对一线从事生产制造的员工需求是大量的，由于职业技术院校培养的专门人才技术技能过硬，特别是综合素质相当高，所以企业很愿意从他们当中录用新员工。 业内人士预测，随着我国入世后市场竞争的加剧，企业愈发意识到人才实力的重要和“
12、蓝领”的不可或缺，经济越是发达，技术工人就越是抢手。但因前一阶段忽略了技术工人的培养，造成技术工人的结构失衡和严重断档，未来中级“蓝领”的就业前景将持续看好。 我国加入WTO后的未来5年，企业对技术工人的需求如何？据天津市统计局企业调查队对60家企业技术工人情况的调查显示，虽然企业对技术工人需求总量比例变化不大，但是对高级技工需求趋旺。预测未来5年技术工人的合理结构为：高级技师占3.67%，技师占7.97%，高级工占22.05%，中级工占35.48%，初级工占30.83%。同时，企业对技术工人的基本技术素质要求普遍提高。企业纯技能型技工需求已经不再旺盛，转而对“技能+智能”混合型技工需求较多。
13、 大学生回炉读技校，给我们带来的启示也相当深刻。学历不能与能力划等号，学历代表的未必是真才实学，一纸文凭走遍天下的历史将宣告结束。正如一位企业家在阐述人才见解时所说，一个熟练工人，即使没有大学文凭，但如果他所从事工种的工作很出色，又是企业非常需要的，有什么理由不给他发高薪？ 我国已经开始推行就业准入制度，任何人在拥有学历证书的同时，还必须拥有职业资格证书，这是国际上通行的做法。我们的高校必须采取有力措施调整学科专业结构，并切实加强职业技能培训，广大学生要彻底转变观念，主动适应社会。大学毕业生到技校回炉恰恰适应了这一要求，同样也是他们认识到技能重要性的表现。 据报道：一位电子科技大学软硬件开发与程序设计专业的本科毕业生，怀揣着毕业证和学士学位证书到昆明、贵阳等地应聘时发现，自己在大学学到的能够迅速运用到实际工作中的东西远远不够。在征得父母的充分理解后，他下决心“开倒车”，报考了中国航空工业贵州高级技工学校并被录取。这位毕业生的做法并非独出心裁，早在2000年就有10人到贵航技校回炉，此后这一数字不断上升。人才市场的这一新动向颇令人回味。 大学生回炉读技校，从一个侧面反映了社会对技能人才呈现越来越大的需求。由于高级“蓝领”紧缺，也
