小米手机市场调研报告讲解

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1、市场调研报告,小米手机4,前言,目前国内手机年产能已超过4.5亿部.最新数据显示, 诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信四大洋品牌 高高占据着70.7的市场份额，国产手机品牌的生 存空间已经被压缩到不足市场的三成，总体经营仍 然艰难。最近三年，在洋品牌的攻击下，也逐渐陷 入经营困境。所以要打造国内品牌，占领国内市场。 是国产手机走出困境的必然出路。由于经济迅速发展，人们生活水平不断提高，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了我们生活的各个角落。走在街道上，随处可见人们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话、发信息

2、这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式。 同时人们对手机的要求不断的提高，功能强大，娱乐，彰显个性只是其中一二。因此，为了了解人们对小米手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求。我们笑脸谱公司于2011年10月18日在清远的城市广场对学生、办公室人群，年轻一代进行了问卷调查。从而制定出小米手机的营销方案，使小米手机更好的投入市场。,目录,前言 目录 营销环境分析 消费者分析 产品分析 竞争对手分析,一、宏观环境分析 1人文环境 小米手机的主要消费群体是15_35岁的年轻人,他们是社会的新强大 的消费力量。一方面他们好奇心强，追求感官非常刺激,能快速接 受新产品,新科技。另一方面他

3、们正接受教育或接受教育程度比例 高,对高科技产品情有独钟,喜欢时尚,追赶流行,有较强的消费欲望 . 2经济环境 目前随着中国的经济的高速增长,国民收入水平平均增加较快,购买 力水平不断提高。许多人对智能手机的热情和购买情欲加强，能够 形成有效需求。 3技术环境 手机产品技术改革迅速,液晶屏,微硬盘.操作系统等硬件技术不断 进取发展,一方面提高了产品的质量和性能；另方面降低了产品的 成本。在这样一个高科技产业中,小米手机拥有自己的特点，且有 着强大技术支撑。 4、政治环境分析 国家政治环境直接影响着企业的经营状况对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相对稳

4、定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境,营销环境分析,营销环境分析,5、法律因素分析 法律法规的作用是双重的一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。（小米手机）企业要了解和遵守清远市政府所颁布的各项法规、法令、和条例。才能保证（小米手机）企业经营的合法性。以此依法进行效的营销活动。 社会文化环境 社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动. 1、教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。(小米手机)

5、企业开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。（其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。） 2、 价值观念分析：(小米手机)企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。 3、消费习俗分析：合理地研究清远本地的消费习俗，有利于正确、主动地引导清远人们健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。,微观环境分析 1供应商 手机产品的原料主要供应商有很多，在系统、措置惩罚器方面 有诺基亚、索爱、三星等厂家,能够包管产品的质量和信誉。 2销售商 数码广场、连锁店、电子商务网站等是重要的销售渠道,能以

6、 较高的效率和较低的成本快速把手机产品提供给销售者。所以 产品要有自己的营销团队还要措置惩罚好下游销售渠道的关系。 3公众 公众是指对产品达到营销方针具有实际或潜在的影响力的组织 ,包括市场上的消费群体,媒体机构等等。因为营销的行为回在 不同程度上增加或减少公众的利益,因此公众的力量就成为了 营销中所要考虑重要的因素。竞争对手分析诺基亚：手机最大优势在于品牌和简单菜单，诺基亚在中国的品牌效应 还是比较显著的，也拥有不少忠诚型顾客，NOKIA全球市场份额逼近 40%。诺基亚手机由于性价比高，耐摔，而深得顾客的喜爱。 三星：在价格较高的高端手机市场优势相对明显，在5000元以上产品市 场成绩最为理

7、想市场人气超过了6成。消费群体方面，三星在商务男 性手机市场人气较高。因为具有GPS导航、支持wifi等功能的产品。 三星在手机市场上走的是高端市场。 索尼爱立信：索尼爱立信手机融合了爱立信坚实的电信技术优势和索尼 强大的影像技术优势及在娱乐消费品方面的优势,属于强强联合.而这 个优势是大部分手机厂商所不具备的.通常国外手机企业在国内市场在 渠道上有着一定的弱势,但不同的是索尼爱立信是以渠道为王 摩托罗拉：摩托罗拉在技术领域拥有绝对优势。随着市场对产品的要求 不断提升，摩托罗拉的优势在于移动接入系统上，在技术上，摩托罗 拉在无线射频领域保持领先。,营销环境分析,消费者分析,1现有消费者 消费群

8、体构成： 截止到目前为止小米手机排队预订人数已经超过3万，预订截止。这只是目前预订批次， 预计今后小米手机的消费群体还会继续攀升。小米手机的消费者主要集中在 20 到 35 岁，其中学生大约占总体的六成其次是白领工作者。据调查分析小米手机的消费群体大多数集中在18 到 35 岁、 男性 追逐功能、 爱好科技 并且拥有一定的经济基础。他们大多数为白领工作者或学生，教育程度以 潜在消费者 从目前来看小米手机的潜在消费者主要针对那些追求手机性能的手机发烧友，以及那些想买高端智能手机却苦于价钱太贵的的消费群体，大学生是小米手机的主要潜在消费者。 2年轻的女性也将会成为小米手机的潜在客户群，越来越多的年

9、轻女性在看着手机外观的同时也开始注重手机的各项性能。小米手机拥800 万像素+LED+自动对焦设计，并且操作简单易懂，支持 1080P 高清视频拍摄为诸多年轻时髦的女性所吸引。 3小米手机推出米聊软件与潜在的4 亿用户的微信竞争，相信会有一部分消费者放弃 QQ 微信而选择小米手机米聊软件。,消费者分析,消费者的构成 经济迅速发展，人们生活水平不断的提高，这就为手机的普及创造了条件，同时经济全球化的进程加快，对信息需求的即时性要求也更为注重了。它的发展初期作为一个简单的通讯工具，走到现在手机已经有成为一个掌上电脑的趋势,它携带信息量远远超过报纸、杂志,更是作为一个娱乐工具伴随在人们身边,手机已然

10、发展成为人们的必需品。而我们小米手机的开发销售就是针对这种需求！从客户的年龄结构来分析，近期内相当重要的特征是，大部分自用客户逐渐摆脱观望情绪，开始理性入市。主要反映在重要购买群体中各个年龄构成所站比例相差不大：1822岁占50%，2330岁占31%，3040岁占8%，5160岁占11%。而在市场观望高涨时期，年轻购者要大大超出这个比例。,消费者分析,购买动机 现在消费者对产品的要求越来越高，她们的购买动机也是越来越多元化，而且顾客的购买动机受到经济的、社会的、文化的、个性心理的多方面的影响，表现极不相同。而经过调研得知，消费者欲购买小米的手机大致可以分为求实购买动机，求新购买动机，求名购买动

11、机，求美购买动机，求廉购买动机和嗜好购买动机。 影响消费者的信息渠道 根据我们多方面的调查了解，得知消费者了解新手机上市的渠道大致可以分为6种，其中电视占34%，报纸卖场海报占8%，网络占40%，朋友占%，宣传活动宣传单占4%，其他占8%。所以小米手机在广告宣传应加大电视和网络上，因为这两者就能影响消费者的信息渠道。 消费者购后行为分析 分析的意义主要是明确消费者的购后感觉与再购行为之间的关系，因为消费者的购后评价具有巨大的“反馈”作用，关系到小米在市场上的命运。 而由于没有实体店估计售后是采用邮递的方式，即使以后能有实体的维修点也只能是在大城市。 不过大部分消费者对小米手机质量很好，电池超大

12、，信号好，反应速度快进行了一系列的回应，均表示性价比高,消费者分析,消费者收入 1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。【2011年清远前三季度全市实现生产总值838.7亿元,增长15.3%。说明消费者对商品的需求和购买力增大。有利于（小米手机）企业营销市场的开发。 2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。 3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。（手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比，和价格都是非常具有优势的.） 4、个人可任意支配收入：这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营

13、销活动时所要考虑的主要对象。,产品分析,优势 1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高 配和软硬一体。这是一个全新的产品形式。 2.1999元的价格对于这款高配手机是具有很 强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机 一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价 格。 3.产品推广：(1)高调发布(2)工程机先发市 属第一例(3)制造媒体炒作的话题(4)消息半 遮半露，让人猜测 4. 小米手机在线直销加速现金回流。 机会 1.价格:手机只卖1999元！ 2.系统:处理器主频1.5GHz的,最新的 Android 2.3.5系统 3.更新:每周五就会更新一个新系统 劣势 1、google和MOTO的联姻 2

14、、售后服务:只能在网上购买，不能在实 体店试用！ 3.没有足够强势品牌的。 4.小米过于注重功能性诉求的表达，缺乏 情感性诉求和自我表现性诉求的表达。 5.目前小米还只是个初生者，渠道和运营 商的谈判难度很大. 6.并不支持视频通话功能,小米是一枚普通 的800万像素CMOS摄像头。 威胁 1.小米的横空出世，就足以让其他巨头召 开紧急会议，重新商讨价格策略 2.1999元的价格一经公布就让很多中高端 手机厂商直呼伤不起。低价虽然迎合了手 机发烧友的胃口也仍然有钱可赚，但却得 罪了众多手机厂商。,产品分析,小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款专为发烧友级手机控高性能发烧

15、级智能手机。手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。小米手机外形是直板全触屏，CPU采用高通1.5GHz双核的处理器，屏幕为分辨率480x854的夏普4寸液晶屏，采用专为iPhone供货的台湾TPK生产的电容式触摸组，目前外壳颜色为黑色支持更换多款彩壳。现在，小米手机已经开发出联通版（CDMA）和电信版（WCDMA）。手机小米手机于2011年10月正式发布，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。 小米手机自问世以来就引起了社会各界的强烈关注。在12月18日的开放购买日中，小米手机面

16、市三个小时，库存10万部宣布售罄，两个月内守成预定发货量，引起市场一片哗然。至此，继iphone之后，小米手机又掀起了智能手机市场的另一股热潮，不得不说小米手机是中国智能手机市场杀出的一匹黑马。,产品分析,劣势 （1）、前置摄像头，也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代，觉的前置摄像头除了自拍没什么用，但是小米已经用上了2.3系统。QQ、谷歌等软件目前都更新了可视系统，再过一段时间，可视通话就会是一种流行。 （2）、配置了目前世界上主频最快的高通MSM8260双核1.5GHz处理器，比主流智能手机（单核1.0G）快200%、比顶端智能手机（双核1.2G）快25%。自带1GB RAM和4GB ROM，支持可扩展至32GB的MicroSD卡，让手机运行双倍提速，超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。1.5G双核，用1G的双核和1.5G的双核有多明显的差距（比单核肯定要快1倍多）。 （3）、最直观的就是屏幕，目前小米用的是夏普屏和4.0寸，而且只支持720p的摄像，夏普屏有许多种，有台湾和日本产的，有高档和低档的。 4.0寸屏幕是主流屏幕，拿在手上也是