《电子商务概论》期末试题(A)

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1、电子商务概论期末考试试题A卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.下列选项中,不属于EDI工作系统三要素的是( )A.浏览器B.通信网络C.数据标准化D.EDI软件及硬件2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( )A.达维多定律 B.梅特卡夫定律 C.边际收益递增规律 D.摩尔定律 3.Web 2.0最具有代表性的应用是( )A.HTMLB.BlogC.HTTPD.Client Server4.电子商务对企业组织结构的影响是( )A.趋于层次化 B. 趋同化C.趋于

2、垂直化 D. 趋于扁平化5.我们把供应链描绘成一棵大树,生产企业是( )A.满树的红花绿叶 B.树的主干C.树根 D.树枝和树梢6.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( )A.有形产品 B.无形产品 C.数字产品 D.电子产品 7.确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次,确定消费者兴趣点、产品的盈利点。以上这些活动在产品创新流程中属于( )A.产品概念阶段B.产品定义阶段C.产品设计阶段D.样品研制阶段8.根据网络接入方式分类,可将电子商务划分为( )A.企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务B.国内电子商务和国际电子商务C.虚拟产品电子商务和实体电子商务D.网站电子商务、语音

3、电子商务和移动电子商务9.CA的中文含义为( )A.银行中心B.认证中心C.金融中心D.电子中心10.早期的阿里巴巴的电子商务模式属于( )A.B2BB.B2CC.C2CD.C2B11.第一价位秘密竞标称为( )A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.日本式拍卖D.维克瑞拍卖12.内联网的英文是( )A.Intranet B.InternetC.Extranet D.Net13.下列不属于安全认证技术的是( )A.数字签名 B.智能卡 C.数字信封 D.电子钱夹 14.起始价格高,竞价过程中价格不断向下调整,直到有竞标者愿意购买,这样的拍卖被称为( )A.荷兰式拍卖 B.英式拍卖 C.反拍卖 D.第二价

4、位秘密竞标15.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( )A.利润源 B.利润杠杆 C.利润对象 D.利润点 16.VAN的中文含义是( )A.互联网 B.增值网 C.内部网 D.外部网17.电子商务的生产模式是( )A.大规模生产B.大规模定制C.先生产后销售 D.先销售后生产18.电子商务物流与传统物流的区别之一是( )A.网络化B.运输功能C.搬运功能D.包装功能19.根据完整产品的概念来分析,如果在网上买一台海尔冰箱,那么冰箱属于 ;操作手册属于 。( )A.外围产品;核心产品B.核心产品;外围产品C.核心产品;外延产品 D.外延产品;外围产品20.在商务活动的四

5、种基本流中,( )最为重要。A. 物流B. 商流C. 资金流D. 信息流二、填空题(本大题共5小题,每小空1分,共10分)21.电子商务产生的时代是 。22.EDI的优势包括 、 、 、 。23.企业资源计划的英文缩写是 。24.电子商务系统主体要素有 、 、 。25. 由作者编辑、制作、印刷,由作者进行市场营销、发行、仓储和售后服务等,并由作者承担全部出版费用的出版形式叫做 。三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)26.为什么电子商务时代是大规模定制的时代?27.电子商务产品的类型有哪些?电子商务产品的发展趋势是什么?28.简述电子商务系统的框架结构。29.简述电子商务的五种主要

6、盈利模式,并简单举例。30.简述网上消费者购买的决策过程。四、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)31.SA公司在按时交付其电脑和工作站时存在着很大问题。客户们常常是订货后要等待几个星期,SA公司才把产品送上门,导致客户大量流失。为提高公司物流配送效率,SA公司决定关闭自己在全世界的18个配送中心,将物流配送工作移交给快递公司和其他专业物流公司。此后,SA公司的产品配送得到了极大的改善。要求:(1)指出SA公司前后所采取的两种不同物流模式。(2)分析SA的后一种物流模式给企业带来的优势。32.星巴克咖啡公司电子商务案例星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市,它是北美最大的咖啡生产商和零售

7、商,销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家,每周接待 400多万顾客,在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供应链要支持三种渠道:特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务,直销渠道处理邮购业务,零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。案例问题:(1)简述供应链管理。(2)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种?五、材料题(本题16分)33.BBK中国服务招标网材料2009年6月,BBK中国服务招标网建立。BBK旨在协助消费者获得性价比最高的服务,为中小企业提供更多

8、的商业机会,是一家C2B类型的网站。BBK采取消费者招标、企业或个人参与竞标,从而为消费者和企业(或个人)构筑一个网上虚拟经营场所,让消费者重拾主动,充分与竞标者沟通交流,获取广泛信息。进入该网站,用户经过登录就可以免费发布关于家庭装修、劳务保洁、家教、婚庆策划等生活领域的需求信息,而众多企业或个人则可直接在网站上选择适合自己业务的信息,参与竞标。用户根据竞标企业的出价和资历,最终选出性价比高的中小企业来满足自己的要求。宋某正是这样的受益者。2009年9月,当正在筹备婚礼的她为选择哪家婚庆公司而苦恼时,在朋友的提示下,她登录到BBK填写了招标要求,并留下了联系方式。没有想到,几小时后,当她再次

9、登陆自己的账户时,已经有9家婚庆公司对自己的招标需求参与竞争。很快,她筛选出两家最符合自己要求的竞标企业做进一步的沟通。BBK建立了初具规模的销售团队。销售人员随时会对每一个竞标者及其信息进行核实,然后再提供给招标者,以提高每个商家及其信息的真实度,给招标者提供尽量高的商家信息真实度。BBK还对每一条招标信息进行回访。电话回访能更好地核实招标信息的真实性、完善招标信息的内容。根据以上材料,请回答下列问题:(1)给出用户、网站、竞标企业(或个人)在该网站的商务活动流程(用箭头标明先后顺序)。(2)数字产品有哪几种类型?数字产品有哪些特点?(3)该网站提供何种类型数字产品,并举出两个该类型的数字产品。

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