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1、强化地板培训手册长沙菱格木业有限公司一、什么是强化地板：强化地板自1995年进入中国市场，实际国家标准正式命名为浸渍纸层压木质地板（laminate floor covering）具体为一层或多层纸浸渍热固性氨基树脂铺装在刨花板,中密度纤维板,高密度纤维板表面,背面加平衡层,正面加耐磨层,给热压而成的地板。二、 强化木地板的结构：强化木地板的结构一般分为四层:耐磨层、装饰层、基材层、及平衡层。1、耐磨层：采用三氧化铝或碳化硅覆盖在装饰纸上，厚度一般为0.2mm,其含量和纯度越高,耐磨值也就越好。2、第二层:装饰层也就是电脑仿真制作的印刷纸，厚度一般为0.1 mm，经三聚氰胺溶液浸渍后，能防水、
2、防潮、防紫外线及阻燃。3、第三层：基材层多采用高密度板（HDF）或中密度板（MDF）。常规厚度一般为8 mm、12 mm。是由天然人造林粉碎，经过纤维重组，高温高压而成。4、第四层：防潮平衡层一般采用一定强度的厚纸在三聚氰胺中浸渍，可以阻隔来自于地面的潮气和水分，从而保护地板不受地面潮湿影响，进一步强化了底层的防潮和平衡。厚度一般为0.1 mm。三、强化木地板的主要理化指标理化指标是强化木地板性能的综合反映，也是国家质检部门所检测的主要内容。了解这些理化指标，才能够辨证地理解强化木地板的综合性能，才不容易被某些销售人员所误导，也更能对自己的选购重点进行综合选择。1、表面耐磨转数 耐磨性能直接影
3、响到产品的使用寿命，因为产品的表层一旦破坏，则无法修复，使用价值也就大大降低。在强化木地板的表面，有一层透明的耐磨纸，成分是AL2O3,它使强化木地板表面耐磨强于一般油漆木地板10倍至30倍。有的品牌宣称其耐磨层很厚，其实这种说法不尽科学，因为耐磨层不以厚度衡量，而以每平方米AL2O3表层的克数决定强化木地板的耐磨性能。耐磨转数是耐磨度的表示方式，一般为600018000转，耐磨转数越高，产品的耐磨性能就越好。然而耐磨转数并非越高越好。因为AL2O3是矿物质材料，含量过高（尤其是大于75g/m2之后）表面就缺乏韧性，容易发脆，其装饰纸清晰度也会降低；同时，对装饰纸的质量、刀具的硬度和耐磨性也要
4、求更高，生产成本也越高，因而在选择时应结合使用环境和产品的性价比进行考虑。一般检测结果在6000转9000转的地板适合家庭使用，9000转以上的适合公用场所使用。目前市场上所报转数通常在1000022000转之间，大大高于国标检测结果。因为前者检测方法普遍采用美国产Table S-33型砂纸打磨，磨耗轮每磨500转更换一次砂布，而国标采用的是刚玉粒度为108的3号砂布，比Table S-33砂纸要粗，也是磨耗轮每磨500转更换一次砂纸。欧洲标准和我国国家标准的耐磨等到级及其参考数值和适用范围如下表的示：需要提醒的是，消费者的选购时一定要清楚耐磨值只是强化木地板的重要指标之一，并非是产品的唯一标
5、准。也就是说，耐磨值高，产品不一定就好，还应综合考虑以下一些指标。2、甲醛释放量 强化木地板因生产中所有的胶粘剂而含有游离甲醛，若有过量的甲醛从地板周边密封不严处释放出来将对人体有害。国家标准GB18580-2001规定，强化木地板通过干燥器法测试，必须达到E1级标准，即甲醛释放量不超过1.5mg/L。3、基材密度 强化木地板目前主要有两种基材：一种是高密度纤维板，密度为0.82-0.94g/cm3,另一种是特殊形态的刨花板。国家GB/T18102标准规定，基材密度大于等于0.80g/cm3为合格。基材密度越高，地板的力学性能、抗冲击性能越高。但它也不是越大越好。在同样条件下，基材密度越高，其
6、吸水厚度膨胀率就偏大，尺寸稳定性差。4、吸水厚度膨胀率 吸水厚度膨胀率反映产品的耐水性能，该指标值越低，耐水性能越好。耐水性能差的地板在潮湿环境下，地板周边若密封不严，可能发生较明显的膨胀，引起尺寸变化。尺寸变化过大会引起地板起拱，从而影响地板使用寿命。同等密度的产品，吸水厚度膨胀率越大，尺寸稳定性就越差。国家标准规定，吸水厚度膨胀率就超过10%为合格，优等品应小于等于2.5%。5、尺寸稳定性 该指标反映室内温湿度变化所引起的产品尺寸变化，以不超过0.5mm为合格。6、含水率 反映产品干缩湿胀程度的指标，根据国家标准，以3.0%-10.0%为宜。7、表面胶合强度 该指标反映强化木地板的表面装饰
7、层与基材之间的胶合质量，应大于等于1.0MPa。如果胶合质量差，产品在使用一段时间后，装饰层会产生剥离。8、内结合强度 该指标是反映基材内部纤维之间胶合质量好坏的关键，应大于等于1.0MPa。9、静曲强度 该指标是反映产品机械强度的重要指标，反映产品抵抗弯曲破坏的能力，应大于等于30.0MPa。10、表面耐划痕 该指标反映产品抵抗尖锐硬物的能力就越强。合格品应大于等于2.0N表面无整圈连续划痕，优等品应大于等于3.5N表面无整圈连续划痕。11、表面耐香烟灼烧 该指标反映产品的表面阻燃性能。香烟灼烧后，地板无黑斑、裂纹和鼓泡为合格。12、表面抗冲击性 该指标反映产品耐冲击能力。采取落球试验，观察
8、在重球落下后，试件表面有无凹陷。该指标不超过12mm为合格，通常强化木地板都无明显凹陷。13、表面耐污染、耐腐蚀、耐干热、耐龟裂、耐水蒸汽、耐冷热循环 以经过相应测试后，表面无污染、无腐蚀、无龟裂、鼓泡、突起、变色等为宜。四、天格双菱强化木地板天格双菱强化地板分五大系列：1、尊轩系列：（处理工艺：原木纹面同步套压技术）采用领先全球的纸上雕刻技术，以细致选材和精湛的工艺将装饰纸木纹的三维效果压制成立体效果，使地板表面凹凸纹与地板木纹饰面完全吻合，比一般的真木纹触感更清晰，观感更美观。2、豪雅系列： （处理工艺：亚光面一次模压技术）克服了传统V型规格：808*125*12、808*125*8、12
9、17*125*12、1217*125*、1217*193*8.槽二次模压产品遇潮反弹的缺点，V型槽倒角面与板面的防潮、耐磨程度一致。实木立体感强，超强稳定。规格：810*126*12（mm）3、悠风系列：（处理工艺：V型槽油柒倒角技术）地板经过V型槽油柒倒角技术处理，可避免外力对企口的直接冲击产生的掉边、毛边等变形，同时防止吸水膨胀而产生的起翘，延长地板的使用寿命。规格：808*125*12、808*125*8、1217*125*12、1217*125*8、808*90*12、4、樱庭系列：（处理工艺：静音技术）在地板背面添加静音软垫，在更利于地面找平的同时，最大限度缓冲、吸收了踩踏产生的撞击
10、力，改变声音频率，降低、消除噪音。规格：适合各种规格配制。5、阁都系列：（处理工艺：精密无缝技术）“无缝”是地板的最原始的标准，但看似间单却是最为困难的技术。菱格精密的设备、精湛的技术、严谨的态度，成就了每一片地板的精密无缝。规格：1217*193*8（mm）五、同步套压与一次模压的特点：同步套压系列地板在现代室内装修中，木质材料越来越受到青睐，被看作是显示尊贵和个性化的典范。天格双菱产品在木质地面装饰材料领域具有优良的传统和成熟的经验。在天然实木资源越来越稀少的今天，一种具有超强仿实木效果的同步套压系列地板在菱格人的努力下应运而生。同步套压系列地板采用全球领先的纸上雕刻技术，凭借细致的选材和
11、精良的加工，综合了以前浮雕、羽丝、雕皮等各类强化地板的优点，做到地板表面凹凸纹与地板木纹饰面的纹理完全吻合，浑然天成。细致的色调和极其精细的纹理，总体协调的外观色彩、生动自然。再加上高科技的V型槽倒角技术，克服了实木地板不可解决的缺点，达到超强耐磨、耐水，杜绝高低差，永防边角崩裂，无色差等效果。完全的组合，最具实力的体现，天格双菱同步套压系列地板，让您感受尊贵生活的真正品味。一次模压地板性能介绍一、 采用先进的一次模压V型槽技术，将装饰木纹纸及AL2O3耐磨层覆盖到V型槽表面，在以前烫印、油漆等 V型槽处理工艺基础上更上一层楼。地板拼装后具有整体色调一致、立体感强、V型槽表面更耐磨、耐污染、防
12、渗 透，永不脱落等特点。二、 现市场的普通模压地板一般采用的是二次模压技术。即在表面AL2O3耐磨层和装饰纸通过高温高压已固化后，再次高温硬压出V型槽，由此会带来如下弊端：1） 由于通过两次高温，地板表面高温时间过长，AL2O3耐磨层有轻微碳化现象，降低了耐磨层的耐磨转数，不耐划痕，附着力差，时间久了有变色、龟裂、脱落等现象出现。2） 由于超常规的加压，破坏基材层的原有结合强度，在地板边缘基材原有胶合剂和木质纤维，由于受高温和超出他已有密度所能承受压力的几倍的硬压，使胶合剂与木质纤维碳化，成粉末状，造成地板吸水膨胀率增大，时间长了会有地板四周增厚，脱层，起拱等现象出现。三、我公司研制采用的一次
13、模压成型技术，在一次压贴过程中，完成了从耐磨层、花饰纸的压贴、V型槽成型等所有工序，并通过先进的加工技术处理，保证整块地板，包括V型槽在内所有部位受压均匀，从根本上解决了二次模压地板的所有弊端。六、强化地板的安装：测量 在签单后，给客户安装前,先派专人到客户家中，对客户的房屋面积进行精确测量，详细了解客户房屋的结构、造型、门窗、朝向等情况，为安装方案提供信息。准 确测算所需地板及配件数量，填好测量单，请客户签字。整个过程注意礼貌、周到、真诚，把它当作和客户拉近距离、体现公司形象的绝好机会。 送货根据客户签收的 测量 单，在约定的时间将约定数量的地板与配件送达客户家中，注意要将货物搬至客户的家中
14、，不额外收费，轻拿轻放，对客户的配合与支持表示感谢，请客户对货物签收、付款。整个过程要对给客户带来的不便表示歉意，对客户的支持宽容表示感谢。这是给客户留下好印象、增强满意度的第二个绝好时机。安装前的准备根据实际情况，决定地板是否需要事先从纸箱中取出码堆48小时，以适应环境。北方，冬季，取暖时期，地板送到客户家中后，不要拆箱，一件一件平放于客户家中，让地板缓慢升温适应环境，减少温度梯度给地板造成的影响。注意细节、为客户着想，体现公司的素质、正规和值得信赖、物有所值。房间检查对客户的房间进行安装前的详细检查，了解房屋的结构、朝向、形状、房子之间的联接、障碍物的位置尺寸、地面的平整度与杂物情况。和客
15、户一起制定铺装方案，充分尊重客户的意愿，同时又从专业的角度帮他提供参考与建议。绝对不能流露出不耐烦、别人外行、畏难、抵触、等情绪，更不许态度恶劣地争辨争吵。相关要求 要有专人负责监理，监理负责理顺客户关系、监督安装质量与服务、反映问题和执行店面的指令。一切与安装和上门服务的问题都由监理负责。专业的安装施工人员。正规整洁的安装装扮与器具。程序化的操作与考核流程。技术要求：地面要求干燥、平整、干净，严禁地面水份超标，水管不允许通过地板下面。力所能及地对地面进行平整、清洁、修补，提供额外的超值服务。防潮膜的铺设强化地板免龙骨，严禁使用钉子、胶水。在地板所能铺及的地方均应铺设防潮膜；塑料薄膜面朝上，防潮效果更好，且能减小地板平移时的阻力。防潮膜接缝的地方要用胶带粘接好。此处安装工容易了草行事。对于轻薄的地板应选用薄的防潮膜，防止因膜压不平实、松软而导致地板踩得响动。试铺要为客户提供试铺服务。试铺绝不是增加自己的麻烦，相反，而是在最大程度地减少日后的麻烦。另外，通过试铺，既充分地尊重了客户又让客户参与安装的过程，让他感受安装与销售地板的不易与艰难，刁难的可能性大大降低，工作更好开展。试铺也是一项额外的超值服务，是彼此充分沟通、增进感
