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1、2019/11/10,华为SoftCo产品介绍,Page 2,学习完此课程，您将会： 了解SoftCo产品的软硬件构成和性能指标； 了解SoftCo产品的业务功能；,目 标,Page 3,第1章 SoftCo产品特点 第2章 SoftCo产品软硬件结构 第3章 SoftCo产品业务介绍,内容介绍,Page 4,VOIP概念,VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和
2、数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。,Page 5,SoftCo产品特点开放的接口,SoftCo提供了丰富的对外物理接口，支持各种常见的信令标准。 1、用户侧接口 支持POTS（Plain Old Telephone Service）模拟用户线接口（S口）、分组数据接口（100M以太网接口）。 支持SIP、H.248等VoIP控制协议，支持RTP（Real-time Transport Protocol）等VoIP传输协议，支持T.30、T.38传真协议。 2
3、、中继侧接口 支持局间数字中继接口（E1接口）、分组数据接口（100M以太网接口）、模拟环路中继（AT0）。 支持PRI、R2、SS7信令标准，支持H.248、SIP等VoIP协议。 3、网管接口 支持分组数据接口（100M以太网接口）、串口（RS-232）。 支持Telnet、TFTP（Trivial File Transfer Protocol）等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。,Page 6,SoftCo产品特点灵活的组网方式,提供多种标准的接口，支持多种标准的信令协议，提高了与其他设备连接的兼容能力。 产品型号有：SoftCo9500、SoftCo5816。根据容量需求的
4、不同，可以选择不同型号规格的SoftCo、选插不同数量与不同规格的单板，既可作为核心软交换，也可作为信令网管，中继媒体网关或者接入媒体网关。 提供集团用户语音网络建设的解决方案，全面满足企业专网、行业专网、政府专网对语音业务的个性化、综合化、以及与IT服务融合的需求。,Page 7,SoftCo产品特点高处理能力,BHCC（Busy Hour Call Completion）：SoftCo9500为54k，SoftCo5816为28.8k。 30路同时起呼，平均呼叫接通时间1.5s。 平均语音编码动态切换时间60ms。 TDM（Time Division Multiplex）交换容量：4k4k
5、；IP交换容量：1.6Gbit/s或800Mbit/s。 最大数字中继数：SoftCo9500为480，SoftCo5816为240。 最大模拟中继数：SoftCo9500为56，SoftCo5816为40。 最大会议通道数：SoftCo9500为360，SoftCo5816为60。,Page 8,SoftCo产品特点高可靠性,呼叫接通率99（10端口发起呼叫），中继呼叫接通率：PRI97，中国一号90。 系统采用控制流和业务流分离的系统架构，从设计上保证了系统的稳定运行。 各个单板根据业务需要，分别使用相互独立的TDM总线和IP总线。当系统中某块业务单板/接口单板出现故障的情况下，其他单板的
6、运行将不受影响，充分保证了系统的可靠性。 SoftCo9500支持主控单板主备用，3个电源模块互为2+1主备用，同时支持UPS（Uninterrupted Power Supply）电源接入。,Page 9,SoftCo产品特点易扩展性,系统采用主控结构，保证了系统良好的可扩展性，新业务的推出无需替换原有设备，有效地保护了用户投资。 SoftCo提供通用业务插槽，支持各种业务单板和接口单板的混插，扩容时可以根据需要在预留的空槽位处插入相应的业务单板或接口单板。,Page 10,SoftCo产品特点易维护性,管理方式灵活多样 提供BMU(Bussiness Manager Unit)、CLI（C
7、ommand Line Interface）命令行等多种维护方式，支持本地、远程多客户同时访问。 形象化的图形界面 跟踪功能 提供消息跟踪、资源跟踪等功能。 故障管理 提供告警监视、故障单管理等功能，使维护人员可以对故障源进行快速而准确的诊断，并采取相应的措施恢复正常业务。 数据库升级 用户可通过OMU客户端实现SoftCo主机数据库的升级。数据库升级时会在OMU客户端显示并保存当前版本，一旦升级失败用户可以根据需要回退到升级前的版本。,Page 11,SoftCo产品特点低功耗,SoftCo产品广泛采用超大规模集成电路技术，用户电路采用智能化的供电技术，使得公共部件的功耗与每个用户电路的功耗
8、都非常低。 SoftCo9500满配时，整机功耗约250W，按5000个用户计算，每用户功耗仅为0.05W。 SoftCo5816满配时，整机功耗约140W，按500个用户计算，每用户功耗小于0.28W。,Page 12,第1章 SoftCo产品特点 第2章 SoftCo产品软硬件结构 系统架构 SoftCo 9500硬件介绍 SoftCo 5816硬件介绍 第3章 SoftCo产品业务介绍,内容介绍,Page 13,SoftCo9500系统结构,SoftCo9500设备基于统一的硬件技术平台; 采用高性能的通信处理器进行协议处理和设备管理; 采用高性能的数字信号处理器进行TDM语音的编解码（
9、G.711/G.729/G.723.1）; 采用大容量的TSI实现TDM的时隙交换; 采用大容量以太网交换芯片实现IP数据的可靠传递; 采用大容量FPGA实现IP安全逻辑保护和IP包的转发保护。,Page 14,SoftCo5816系统结构,SoftCo5816的整体架构与Softco9500相似，不同的是： CPU集成在机箱主板（MPU）上； MRU变成机内扣板（VPU），扣在主板上； MPU板同时集成8个POTS/AT0接口和四个用户扩展口; 各业务单板都不带CPU，全由主CPU控制。,Page 15,第1章 SoftCo产品特点 第2章 SoftCo产品软硬件结构 系统架构 SoftCo
10、 9500硬件介绍 SoftCo 5816硬件介绍 第3章 SoftCo产品业务介绍,内容介绍,Page 16,SoftCo 9500硬件结构,01是主控板槽位 29是业务板槽位 主控板槽位只能插MCU主控单元 业务板槽位可以混插其它所有的模块,Page 17,SoftCo 9500单板介绍,MCU：主控单元，各业务模块的控制管理，对外提供2个FE接口，完成H.248/SIP等协议处理、系统计费、IP接口的安全/防攻击、软交换、TDM交换等功能； MRU：媒体资源单元：完成VoIP的处理功能，支持G.711uA、G.729、G.723编解码，T.38/T.30传真； DTU：数字中继单元，提供
11、4个E1接口，支持PRI/R2/SS7； ATU：模拟中继单元，提供模拟环路中继接口，每块插卡提供8路AT0接口。,Page 18,SC-MCU,Page 19,SC-MRU-128,SC-MRU-128单板是一种高密度媒体资源板，提供语音处理的功能，能处理128路语音信号从TDM到IP的相互转换。,Page 20,SC-ATU-8,SC-ATU-8主要提供模拟中继的接入，最多可以跟LE（Local Exchange）的8个POTS端口对接。,Page 21,SC-DTU-4,SC-DTU-4 高密度数字中继板，提供4个E1接口。,Page 22,SC-EXU,SC1-EXU-4是模拟用户扩展
12、板，提供4个UEP接口。,Page 23,配电子系统,SoftCo9500采用交流100V240V配电子系统 。配电子系统位于机箱的上部。由配电框和电源模块组成； SoftCo9500配电框有1个电源开关、3个电源模块插槽和1个电源告警音消除按钮。,Page 24,第1章 SoftCo产品特点 第2章 SoftCo产品软硬件结构 系统架构 SoftCo 9500硬件介绍 SoftCo 5816硬件介绍 第3章 SoftCo产品业务介绍,内容介绍,Page 25,SoftCo 5816硬件结构,14是业务板槽位 业务板槽位可以混插其它所有的模块,Page 26,SoftCo 5816单板介绍,M
13、PU：主控单元，集成在机箱主板上，各业务模块的控制管理，对外提供2个FE接口，完成H.248/SIP等协议处理、系统计费、IP接口的安全/防攻击、软交换、TDM交换等功能； DTU：数字中继单元，提供4个E1（DB50接口），支持PRI/R2协议； ATU：模拟中继单元，提供模拟环路中继接口，每块插卡提供8路AT0接口（DB26接口）。,Page 27,SC-DTU-4,SC-DTU-4 高密度数字中继板，提供4个E1接口。,Page 28,SC-ATU-8,SC-ATU-8单板的面板上有1个DB26连接器（标识为AT0），提供8个模拟中继接口 ；,Page 29,第1章 SoftCo产品特点
14、 第2章 SoftCo产品软硬件结构 第3章 SoftCo产品业务介绍 业务介绍 业务列表,内容介绍,Page 30,SoftCo业务介绍,SoftCo提供丰富的基本语音业务、补充业务、智能业务和IP新业务。 支持免打扰、热线、呼出限制、闹钟、呼叫转移、代答、秘书台等新业务。 提供丰富的集团用户网功能，支持Centrex（Central Office Exchange Service）功能，支持群组用户新业务。可以为厂矿、企业、学校、医院、政府机关、公司、宾馆、酒店、金融机构、行业组织等集团用户提供完善的话音通信解决方案以及完善的Centrex话务台解决方案。 提供IP用户的广域接入、IP呼叫
15、中心、IP Centrex、多方会议等多种业务，可以进一步扩展多媒体通信、提供连接ERP（Enterprise Resource Planning）和CRM（Customer Relations Management）的接口，成为企业管理的重要枢纽。 其他业务：电脑话务台、改号、语音信箱，传真服务器等。,Page 31,自动总机与电脑话务员,SoftCo,CTI服务器,职员/客户信息,电脑话务员,座席组信息管理 用户信息管理 录音记录 话务台日志,企业信息系统/ 客户信息系统,职员或客户,内嵌自动总机，支持夜服，轻松提供友好的企业门户。 内嵌IP话务台，配合先进的CTI技术将VoIP与计算机信
16、息管理系统有效的结合起来，轻松实现员工与客户服务。,Page 32,一个号码：无需再记多个号码，提高沟通效率 一次搞定：只要一次拨号就能够找到对方 方便接听：可以用固定电话、手机、PC接听,一号通,固话,办公分机,手机,PC软终端,一个号码,Page 33,号码随身携带 VoIP长途旁路,Internet,Intranet,PSTN,远程办公者 / 移动办公者,内网用户,SoftCo,PSTN,SoftCo,路由器,公网用户,Page 34,统一消息 语音邮箱,语音留言,语音留言录音,消息服务：语音、文字 集中邮箱：语音邮箱、E-mail 方便接入：Internet/intranet、固定电话、PDA、手机 注：需要UMS设备支持,SMS,SoftCo,UMS,E-mail,Page 35,统一消息 传真邮箱,UMS,消息服务：文字、图象 集中邮箱：传真邮箱、E-mail 接入方便：Internet/intranet、PDA、手机、传真机、固定电话 注：需要UM
