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1、 员工行为准则目 录员工职业操守及日常行为规范第一节 工作时间、考勤、请假制度第二节 办公设备、设施管理规定第三节 公司文具用品、日用品的管理规定第四节 办公室卫生管理制定员工日常行为规范公司要求所有员工要努力履行各自的职责,个人的行为表现影响公司形象。为确保公司健康地发展,员工应规范自己的行为。未经公司同意,员工不得在外兼任其他经济组织的工作以及担任其他公司的顾问。不得以个人目的,在公司供职期间或离职以后,向任何第三方泄露其在公司供职期间所获得机密信息。包括文字或口头的各类技术、商务、财务或业务信息及公司有义务为第三方保密的其他信息。1、职业道德1.1在业务活动中遵守相关的法律、法规,秉承廉
2、洁公正的职业道德。1.2客户至上,客户是我们工作业绩表现的裁判。只有客户满意,公司才能创造业绩,员工才会有发展的机会,对客户的承诺使我们共同的责任。1.3不得以任何方式或借口索要或收取商业伙伴、与公司有业务关系的公司或个人的财物或其他好处。2、 行为规范2.1上班时间员工须戴识别卡、准时上下班。2.2员工衣着整洁、得体、协调、悦目,女士不许穿超短裙超短裤;男士不许穿拖鞋和背心。注意个人和公共卫生。2.3工作时间不许出现睡觉、玩电脑游戏等与工作无关的行为。2.4同区域人员沟通工作要轻声,不许大声喧哗,讲过分语言,二人以上人员讨论工作,必须到洽谈间或会议室进行。2.5对待上级要尊重,对待同事要热情
3、,处理问题保持头脑冷静,提倡微笑待人、微笑服务。2.6开诚布公、坦诚待人、平等尊重、团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派。2.7上班时间不允许利用公司电话进行私人电话聊天,严禁拨打私人长途电话,如发现将追缴相关电话费。2.8公司指定放置烟缸区域为吸烟区,其他办公区域禁止吸烟的,以禁烟标志指示,员工不得在禁烟区域吸烟(包括午休时间)。2.9公司所有人员会客(总经理、部门总监除外),必须到会客区、洽谈区或会议室进行接待,任何人员不允许私自将来访人带到办公区域,如工作需要,必须由部门主管以上主管允许方可进入办公区域。2.10工作时间不得酗酒、赌博和打架斗殴,不得参加迷信活动,如违反给予记小过
4、处分,造成严重后果者将追究法律责任。2.11尽忠职守,保守公司秘密,不私自参与、经营与公司业务相关的活动。2.12以上如有违反,第一次进行友好提示(向快乐基金赞助10元),第二次及以后向快乐基金赞助30元/次。2.13公司会议准时参加,部门主管以上迟到者赞助快乐基金30元/次,普通员工赞助快乐基金10元/次。2.14有上级主管二人确认即可开据快乐基金缴款单至财务进行相关处理,每月由财务自动扣除;注意自身素质修养,戒除不良嗜好,爱护公司财物,不化公为私占为己有。2.15以上规定如有情节恶劣或造成严重后果的,公司将按照员工奖励与惩处制度进行行政处理。第一节 工作时间、考勤、请假制度1工作时间1.1
5、常规工作时间公司实行工作日每日8小时工作制,每周工作时间为40小时,具体工作时间如下: 上午 8:30-12:00 下午 13:00-17:301.2工作时间外出管理工作时间需要外出公办的人员,必须于当日外出前按当日外出行程(外出时间、地点、事由、预计返回时间)到前台处填写员工外出登记表,当日变动要及时更正,如有违反,向快乐基金赞助10元/次,行政助理收取记录后交于财务进行统一管理。2、考 勤2.1打卡2.1.1员工上下班必须亲自打卡,严禁代人打卡,如有违反当事人及代打卡人均向快乐基金赞助100元/次。2.1.2员工上下班如忘打卡,每次向快乐基金赞助20元/次。2.1.3每半个月统计一次考勤,
6、如员工有正常上下班而考勤未记录者,请及时让主管签字认可。上述情况一个月不超过二次,超过二次按事假处理。2.1.4员工如有迟到或早退情况发生时,必须打卡,绝对禁止因迟到或早退谎称为忘打卡,违者视情节按事假或旷工处理。2.1.5如遇停电或考勤机故障,可不打卡,但需要行政助理进行签卡确认。2.1.6月底行政助理核算考勤卡时,如有发现忘记打卡但又未能由直接上级及时签注者,视情节按事假或旷工处理。2.1.7以上打卡规定由行政助理负责监督,如行政助理发现有违纪行为不禁止或隐瞒不报的,向快乐基金赞助50元/次;两次以上按违纪一次处理。2.2迟到、早退2.2.1公司周一到周五考勤时间为8:30整。2.2.2超
7、过考勤时间10分钟以内,即8:40分以内的,不计为迟到;超过考勤时间10分钟以上,即超过8:40分的,计为迟到;超过8:40分而在8:45分之内的,向快乐基金赞助10元/次。2.2.3超过考勤时间15分钟以上,即超过8:45分的,按小时计扣工资。不满一小时按一小时计算,超过两小时以上按半天计算,超过四小时按旷工处理。2.2.4公司周一到周五下班考勤时间为17:30分,员工未经请假或主管批准,中途外出不回者为早退,早退按事假计扣工资;两小时以内按照半天计扣,两小时以上按照全天计扣。2.2.5员工迟到一月累计达三次以上记为警告一次;一年累计三次警告记违纪一次;一年累计三级违纪记严重违纪。2.3旷工
8、2.3.1未经请假或假期届满未经续假而擅自不到职者,以旷工论处.。2.3.2公司员工一个月旷工累计达到3天者即计为严重违纪。.2.3.3旷工扣款比例为日薪150%。3请 假3.1休息日、法定休假日3.1.1标准休息日如下:周六、周日.3.1.2法定休假日根据国家每年休息时间确定。3.1.3一般将进行休息日的合并调整,具体根据情况发布休假安排。3.2事假3.2.1事假至少提前一天申请,由本人亲自申请办理.3.2.2如果没有充分理由,主管有权拒绝给假.3.2.3事假一天以内(含)经部门主管批准、行政部审核,二天以上(含)必须经总经理核准后方可休假.3.2.4因特别紧急情况来不及到公司请事假,要提前
9、2小时给主管打电话。3.2.5事假期间工资不发。3.2.6部门主管请假必须经总经理批准同意。3.3病假请病假必须附区级以上医院病假单,病假工资及医疗期规定按国家标准计算。3.4婚假(带薪假)3.4.1符合法定结婚年龄的员工婚假为3天,符合晚婚年龄的初婚者(男25周岁或以上、女23周岁或以上),可增加晚婚假一周。3.4.2初次结婚年龄的计算,以结婚证书上的批准日期为标准。3.4.3婚假自领取结婚证书之日起的半年内一次性使用完毕,未使用的,视为自愿放弃使用。3.4.4在进入公司以前领取结婚证书的,不享有婚假。3.4.5婚假仅适用于正式员工。3.5丧假(带薪假)3.5.1员工凭当地派出所死亡证明书,
10、可申请丧假。3.5.2直系亲属(指父母、配偶、子女)给假三天。3.5.3旁系亲属(指祖父母、外祖父母、配偶父母及兄弟姐妹)给假一天,丧假必须在死亡证明书记载日期之日起一个月内使用完毕。 3.6产假及妊娠假公司按照劳动法及女职工劳动保护特别规定、上海市妇女职工劳动保护办法相关条例执行。3.7护理假(适用于正式录用男性员工):按照上海本地规定执行。3.8年假(带薪假)公司施行带薪年休假制度,连续工作满1年的员工方可享受。3.8.1员工连续工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满 20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3.8.2连续
11、工作满1年不满10年的职工,请病假年累计2个月以上的不享受年休假。3.8.3连续工作满10年不满20年的职工,请病假年累计3个月以上的不享受年休假。3.8.4连续工作满20年以上的职工,请病假年累计4个月以上的不享受年休假。3.8.5带薪年假原则上由公司统一或由部门根据工作经营状况,安排员工进行休假,员工应予服从;员工不接受安排的休假的,视作自愿放弃。3.8.6员工遇有特殊情况需要使用带薪年休假的,需事先提出书面申请,经部门领导批准同意并在人力资源部门备案后,方可休假。3.8.7员工实际享受带薪年假,部门应予认真记录,并应由部门报人力行政部门备案和核算。3.8.8年休假在1个年度内可以集中安排
12、(除春节假期外,不能与其它假期合并使用),不可跨年度安排。3.9公派外出奉派出差、考察、学习等由部门主管审核,总经理批准,按全勤计算。3.10请假手续无论何种假期,员工每次请假都必须填写员工请假申请单。确因特殊原因无法事先办理请假手续的,应尽快用电话或其他方式向部门领导报告说明缺勤理由和预计上班的时间,并在上班后第一天持有效证明及时补办请假手续,否则按旷工处理。部门主管以上人员请假必须经总经理批准。第二节 办公设备、设施管理规定员工应当爱护公司的设施及物品,尽力避免因损害、灭失而产生不必要的费用。员工应当注意节约,努力避免公司发生经费的浪费。1传真机、复印机1.1员工未经允许不得将传真机用于私
13、人用途。1.2严禁大量复印私人材料及私自复印公司内部或客户相关资料。2空调2.1公司所有空调机由行政部负责使用监督和管理。2.2空调使用应本着节约、合理的原则,一般情况下,空调温度应设为26。3电脑管理规定公司对电脑设置实行集中管理、专人负责制度。3.1采取定人、定品牌、定机管理制度后,未经该电脑设备负责人同意,不得随意操作他人电脑。3.2未经公司网管同意,不得自行在他人或自己负责的电脑设置上安装私人软件。3.3不得随意搬移或拆开电脑连接设备。3.4不得随意将非公司的磁盘、 移动存储设备等带入公司使用。3.5每天最后离开人员必须检视并关闭主电源、门窗方可离开。3.6每天离开公司时,各电脑负责人
14、对自己使用的电脑须进行整理,保持电脑页面、电脑内部文件的整齐储存和设置,每周对电脑清理一次,工作资料统一放置服务器中备份(除尚未完成的文件或常用的标准文件等,暂可入各部门的专用电脑内)。第三节 公司文具用品、日用品的管理规定1办公文具分为易耗品和管理品;1.1易耗品:铅笔、圆珠笔、水性笔、记号笔、刀片、胶水、胶带、曲别针、橡皮、橡皮筋、笔记本、复写纸、标签、夹子、打印纸、白板笔、订书钉、修正液、电池等一次性用品.1.2管理品:剪刀、美工刀、订书机、打孔机、削笔器、计算器、文件夹、文件架、笔筒、直尺。2用品配额规定2.1设计人员:笔筒1个、圆珠笔1支、水性笔1支、修正带1个、铅笔2支、橡皮1块、
15、30CM直尺1把、记号笔2支(红、黑)、美工刀1把、剪刀1把;(根据实际需要配备)。2.2客户助理人员:笔记本1本、水性笔一支。2.3其他员工:笔记本1本、水性笔1支、文件架1组、文件夹2个,其他办公用品的发放根据实际工作的需要待定。2.4办公文具及日用品定期配额规定:水性笔1支/每人/每季;其他用品根据实际损耗领用;(由行政助理负责发放)。3办公用品及日用品的领用管理规定:3.1各部门人员办公用品及日用品的领用,必须填写“物品领用单”,经部门主管审核、所属部门总监批准后方可至行政部领用(各部门要建立办公用品及易耗品使用登记卡,由部门主管负责登记本部门人员的使用情况)。3.2办公用品的使用要以节约为原则,对管理品的领用,保管人员按