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1、南京财经大学本科毕业论文（设计） 本科毕业论文（设计） 题题 目：目： 跨国公司的企跨国公司的企业业社会社会责责任任对对本土企本土企业业的影响的影响 基于可口可基于可口可乐乐公司与广州王老吉案例的公司与广州王老吉案例的对对比比 学学 院：院： 工商管理工商管理 专专 业：业： 工商管理工商管理 班班 级：级： 工商工商 0970 指导老师：指导老师： 杨杨 林林 姓姓 名：名： 王雅琭王雅琭 学学 号：号： 9206097033 完成日期：完成日期： 2013-06-21 南京财经大学本科毕业论文（设计） 1 目 录 摘要.1 一、绪论2 （一）背景分析.2 （二）论文目的与意义.2 （三）论
2、文研究方案.3 二、企业社会责任理念综述.5 （一）企业社会责任的概念.5 （二）企业社会责任的发展历程.7 （三）企业社会责任的理论.8 三、案例公司企业社会责任的比较10 （一）饮料行业的现状分析.10 （二）可口可乐公司“以人为本促发展”的在华美国企业11 （三）广州王老吉“实现责任与发展最大程度双赢”13 （四）跨国公司企业社会责任对本土企业的借鉴与启示.15 四、本土企业社会责任建设对策建议19 （一）政府层面：多策并举，提升本土企业社会责任管理水平.19 （二）法律层面：完善企业社会责任立法，强制推进本体企业社会责任建设20 （三）消费者层面：唤醒消费者维权意识，强化消费者监督机制
3、20 （四）企业层面：发挥企业社会责任最大效用价值，激发本土企业社会责任内驱力21 南京财经大学本科毕业论文（设计） 2 参考文献23 南京财经大学本科毕业论文（设计） 1 跨国公司的企业社会责任对本土企业的影响 -基于可口可乐公司与广州王老吉案例的对比 摘要摘要：改革开放以来，我国的经济发展取得了举世瞩目的成就。加强企业的社会责任是大势所趋， 我国企业能否从战略高度来研究和探讨企业责任问题并能主动承担，这不仅让企业在声誉和盈利上 收益，而且也能造福于环境和社会，具有现实意义。企业社会责任最早是由美国提出的，美国等西方 发达国家己对企业社会责任展开了广泛而深入的研究，取得了可观的成果，已经形成
4、了相对成熟完 善的关于企业社会责任的理论体系。通过中美两国的企业社会责任差距研究分析后，本文针对两国 的差异，提出了加强中美两国企业社会责任建设的对策。 关键词关键词：企业社会责任 中国 美国 对比 The Impact of Multinational Companys CSR on Local Companies -Case Analysis between Coca-Cola Company and Wang Lao Ji Company Abstract: Since the economic reform and the adoption of opening-up policy,
5、Chinas economic success has attracted worldwide attention. Strengthening corporate social responsibility is important, our country enterprise should use a strategic perspective to research and discusses the issue of corporate responsibility. They should take the initiative to bear, in this way, not
6、only let corporate earnings on reputation and profitability, but also can benefit to the environment and society and has the practical significance. Corporate Social Responsibility was put forward by U.S.A. earliest. The United States and other developed Western countries has already launched extens
7、ive and deep research to it，and has make a lot of achievements. They have already formed more perfect theoretical system about CSR. Realizing to the disparity between China and U.S.A，this text provide Countermeasures to strengthen the construction of China and U.S.A. corporate social responsibility.
8、 Keywords: Corporate social responsibility China U.S.A contrast CSR 南京财经大学本科毕业论文（设计） 2 一、绪论一、绪论 （一）背景分析 1.国内背景 改革开放以前，在高度集中的计划经济体制大背景下，企业为国家所有，企业行为 由政府直接控制，基本上没有经营决策的自主权。自改革开放之后，政府通过“放权让利” 、 “政企分开”和其他改革措施，逐步建立现代企业制度，识别和塑造了公司的市场主体地 位。企业因此焕发出前所未有的生机和活力，迅速引致了我国经济的大规模的发展。然 而，不完善的市场经济体制和制度建设的滞后，导致给企业带来的负
9、的外部性，本土企 业缺乏企业社会责任，以至于商业利益主体的利益与其他社会主体利益之间的矛盾日益 突出。虽然在声势浩大的企业社会责任运动全球化国际潮流中，我国部分企业也做出了 积极回应，但从总体层面来看，我国企业社会责任缺失的状况仍然不容乐观。 2.国际背景 随着经济全球化和中国加入世界贸易组织，在中国经济融入国际经济的潮流下,越 来越多的中国企业开始参与到国际市场的竞争。中国企业为了确保与跨国公司的合作机 会,在来自跨国公司的压力下,慢慢接受国际主流的企业社会责任标准。中国企业在与跨 国公司合作的过程当中,逐渐认识到企业社会责任的重要性。 （二）论文目的与意义 1.研究目的 当企业社会责任已成
10、为欧美发达国家主流价值观和企业固守标准，中国企业要想 “走出去”就别无选择的应该遵守国际的通用法则，努力提高自身企业社会责任水平，以 有效融入、改善利益相关者排斥和敌视态度来获取成功。亚洲和欧美洲的企业社会责任 有比较明显的差异，资本主义和社会主义下的企业社会责任的区别很大，经济结构的不 同也是导致理念和实践上产生差异的原因，从这样的角度发现两国企业社会责任的差异， 南京财经大学本科毕业论文（设计） 3 并用以提高本土企业社会责任的发展，最终让本土企业在“走出去”之后可以更好的“走 进去”、 “走下去”。 2.研究意义 随着世界经济的发展，企业社会责任(CSR: Corporate Socia
11、l Responsibility)成为一个 引人注目的话题，重视企业对社会的责任己经是现代企业管理发展的一个主要趋势。企 业社会责任观念最先产生在美国并影响到其他国家和地区的1。随着 1979 年中美两国 建交和 2001 年中国加入世界贸易组织（WTO），美国与中国的经贸往来逐渐频繁。美国、 日本企业社会责任给中国企业启示方面的研究成果虽然不少，但是中美两国的经济和企 业环境都处于很大的变化之中，而如何顺应这些变化则是企业发展关键因素之一。 开展对中美两国企业社会责任的对比研究，目的在于通过介绍有关美国企业社会责 任的一些理论和有效的做法，指出中国与美国之间的差距，针对中国企业社会责任的缺
12、点，提出意见，制定措施，提高本土企业对社会责任理念的认识。希望通过本课题的研究， 能为企业的可持续发展，市场的良性竞争和国家的经济文化建设提供一点帮助。 （三）论文研究方案 1.研究方法 对比研究方法；充分利用对比研究的方法，从企业社会责任的理论和实践两个方面 进行中美两国对比，找出中美两国的区别和差距，并在此基础上提出本人的观点。 理论分析；首先本人通过查阅目前的国内和国际的企业社会责任的理论与实证文献， 深入研究有关两国企业社会责任的理论，把握基础知识。另一方面，对两家案例企业深 入研究，了解其企业社会责任的现状。 实证分析；为了进一步探讨企业社会责任的地位，通过收集中美两国企业社会责任
13、方面具有代表性的公司的企业社会责任的活动，进行分析和总结。 2.拟解决的关键问题 企业社会责任研究是一个涉及面广的系统性研究课题，行业性差异、阶段性差异、 南京财经大学本科毕业论文（设计） 4 规模性差异，企业管理者差异等因素都决定了企业社会责任研究的难度。本论文在结合 中国特色的大背景下，找出本土企业与跨国公司间在企业社会责任角度存在的差异，分 析本土企业信用体制缺失的原因并为努力构建我国企业社会责任关键指标体系提出建 议。 二、企业社会责任理念综述二、企业社会责任理念综述 （一）企业社会责任的概念 企业社会责任的确切涵义是什么？到目前为止，企业界和学术界还没有形成较为一 南京财经大学本科毕
14、业论文（设计） 5 致的看法。以往在不同的时代因为社会体制的不同，学者和企业家对企业社会责任的定 义也是仁者见仁，智者见智，但是各种不同的解释都存在有不同程度的局限性。 1.学术界的定义 1924 年英国学者欧利文谢尔顿(OliverSheldon)在文献管理哲学中第一次从学术 角度提出了“企业社会责任的概念(Corpo-rate SocialResponsibility,简称 CSR)2。他指出 企业除了要承担经济责任以外，还要承担社会责任。 弗里德曼（Friedman）于 1970 年在时代上提出了著名的“企业社会责任”的定义：企 业的社会责任只有“在遵守法律和道德规范的前提下，依照股东期
15、望，将企业利润最大化” 。这种观点与前一种观点从表面上看有所差别，但本质上两者对企业社会责任的认识是 一样的，两种观点都以创造尽可能多的利润为基础，只不过后一种观点增加了法律和道 德规范的约束条件而已。 塞思（sethi）指出“社会责任暗指把企业行为提升到这样一个等级，以至于与当前风 行的社会规范、价值和目标相一致”。 戴维斯（Keith Davis）和布鲁姆斯特朗(Rober L. Blomstrom)在经济与社会：环境与责 任一书中，将社会责任定义为“社会责任是决策制定者谋求自身利益的同时，采取措施 保护和增进社会整体利益的义务”。此概念有两层含义：一是企业应该保护社会福利，避 免“明知其
16、害而为之”；二是企业应积极为提升整个社会福利水平做出努力。 卡罗尔（Carroll A.B.）是研究社会责任比较有代表性的一位学者，他试图协调企业的 经济责任和社会责任。他认为，企业的社会责任囊括了经济责任，法律责任，伦理责任和 自由决定的责任。据卡罗尔的看法，经济责任需要公司提供给客户有价值的商品和服务， 并让业主从中获利；法律责任以满足企业在法律和规范允许的范围内经营的要求；伦理 责任是企业要满足除了最低要求（法律）之外，还要满足为社会做正确事情的期望；自由 决定的责任是指除了经济、法律、伦理责任之外，判断和选择企业为社会自觉作出贡献 的社会责任。 伍德（Wood）把企业在社会责任领域的表现定义为一个企业的社会责任原则、社会 南京财经大学本科毕业论文（设计） 6 责任过程与社会责任结果的总和。因此，企业社会责任包括三个层次：社会责任原则，社 会责任过程，社会责任结果。
