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1、河北经贸大学 硕士学位论文 基于4R理论的中等职业院校营销策略研究 姓名：姬玉倩 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：杨在军 20090401 基于 4R 理论的中等职业学校营销策略研究 I 内 容 摘 要 随着我国市场经济的发展，市场对中等职业教育的影响越来越大，中等职业教育面 临着前所未有的考验。本文就当前我国中等职业教育领域存在的问题，借鉴企业市场营 销管理理论和西方国家教育市场营销管理经验，从 4R 营销理论出发，采用文献研究、 座谈讨论和理论与实践相结合的研究方法，对中国中等职业学校的营销现状、问题、成 因进行了研究，并提出了相应对策。最后，以河北经济管理学校为例进行了实证
2、分析。 文章包括五部分，第一部分是绪论，对选题背景、研究目的和意义等进行了介绍， 论证了中等职业院校进行市场营销的可能性和必要性。第二部分是相关理论综述，主要 研究的基础理论4R 营销理论及其相关理论的述评。第三部分是本文的重点，从 4R 营销理论出发，对中等职业学校营销现状、问题、成因、对策进行了深入系统的分析。 接下来，以河北经济管理学校为例，进行了实证检验。最后是结论部分。 研究表明， 4R 营销策略理论并未在我国中等职业学校营销中引起足够重视， 我国中 职营销目前市场营销观念落后淡薄、市场营销手段缺乏、办学效益不高、学生就业难、 学校之间竞争日趋激烈等。这主要是由外部的强制干预、内部没
3、严把质量关、办学机制 呆板、社会评价趋低等多方面原因造成的。基于 4R 营销理论的角度，中职营销应该强 调以产品为导向的顾客关联策略；以市场为导向优化培养模式，完善课程设置，建立回 访制度策略；以学生和用人单位为导向在招生、就业工作中实施关系营销策略；以员工 为导向注重内部营销：通过教职工队伍的建设和内部管理体制的改革实现回报。 关键词： 关键词： 中等职业学校；4R 理论；营销策略 河北经贸大学硕士学位论文 II Abstract With the development of market economy in our country, the influence of market on
4、 secondary vocational education is getting greater, therefore secondary vocational education faces an unprecedented test. Based on the current problems in secondary vocational education field in China, the thesis used enterprise marketing management theory and western countrys education marketing ma
5、nagement experience for reference, begin with 4R Marketing Theory, adopted the research methods which combine together with research on library materials, group discussion and theory combining with practice, thoroughly and systematically analyzed present situation of marketing, its problem, cause an
6、d countermeasure in China, and put forward a corresponding strategy. Finally, taking Hebei Economy Management School for instance, an empirical test is discussed. The thesis includes five parts. The first one of the thesis is exordium, which introduces background of the subject selection, purpose an
7、d significance, demonstrates the possibility and necessity of marketing management for secondary vocational education. The part two is a comprehensive summary of the relative theories, which researches the basic theoriesa commentary on 4R Marketing Theory and its relative theories. The part three is
8、 the most important part in the thesis. Begin with 4R Marketing Theory, this part thoroughly and systematically analyzes present situation of marketing, its problem, cause and countermeasure. Then taking Hebei Economy Management School for instance, an empirical test is discussed. The last part is t
9、he conclusion. Research shows that the 4R marketing strategic theory has not yet gained sufficient attention in the marketing of the secondary vocational schools of our country. Even to this day, our secondary vocational school marketing has suffered from such negative factors and weaknesses as back
10、ward marketing concepts, shortage of the means of marketing, low school-running efficiency, low employment rate and cut-throat inter-school competition, etc. All these result from the external compulsory intervene, improper internal quality control, 基于 4R 理论的中等职业学校营销策略研究 III rigid school-running mec
11、hanism and the poor social estimation of the schools and other relevant factors. From the angle of 4R marketing theory, secondary vocation marketing should focus on the customer-related strategy oriented to the products, market-oriented optimized training modes, improved curriculum provision and com
12、plete strategic return-visit system, relationship marketing during the recruitment and employment oriented towards the students and the employers, internal marketing centered around the employees and realization of the designed objectives through construction of the teaching staff and reform of the
13、internal management system. Key Words： secondary vocational， 4R Theory，Marketing strategy 学位论文独创性声明 学位论文独创性声明 本人声明，所呈交的学位论文系在导师指导下本人独立完成的研究成果。文 中依法引用他人的成果，均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意 义上已属于他人的任何形式的研究成果， 也不包含本人已用于其他学位申请的论 文或成果。 本人如违反上述声明，愿意承担以下责任和后果： 1、交回学校授予的学位证书； 2、学校可在相关媒体上对作者本人的行为进行通报； 3、本人按照学校规定的方式，
14、对因不当取得学位给学校造成的名誉损害， 进行公开道歉。 4、本人负责因论文成果不实产生的法律纠纷。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文知识产权权属声明 学位论文知识产权权属声明 本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属学校。学 校享有以任何方式发表、复制、公开阅览、借阅以及申请专利等权利。本人离校 后发表或使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时， 署名单位仍然 为河北经贸大学。 论文作者签名： 日期： 年 月 日 导 师 签 名 ： 日期： 年 月 日 （本声明的版权归河北经贸大学所有，未经许可，任何单位及任何个人不得擅自 使用） 基于 4R 理论的中等职
15、业学校营销策略研究 1 引 言 二十一世纪国家的综合国力和国际竞争能力越来越取决于教育的发展、 科学技术和 知识创新的水平，越来越取决于各级各类人才和高素质劳动者的数量和质量。中等职业 教育担负着培养高素质劳动者的历史重任，中等职业教育又是职业教育的主体，大力发 展中等职业教育，不仅能够为我国经济发展提供大量的熟练技术工人，而且对缓解目前 就业压力、以教育扶贫、对社会进行综合治理有重大作用。因此，对中等职教发展面临 的主要问题和对策进行分析和探讨，是振兴教育面临的紧迫任务，有着十分重大的现实 意义。 在社会主义市场经济高速发展的今天， 职业教育从办学观念到办学模式、 运作体系 上都面临巨大的变
16、革，职业学校必须运用现代营销理论，分析职业教育的环境，研究职 业技能人才市场的供求状况，改变职业技能人才的培养模式，探索新的职业技能人才招 收和输送方式，建立完善的职业人才推广体系，从根本上提高职业学校的人才培养质量 和办学效益，实现职业教育从社会福利性行为向个人消费性行为、由公益性事业向效益 性产业的根本性转变。 本文将就中等职业学校如何在社会主义市场经济条件下运用现代营销理论4R 理论进行整合运作的问题作一些研究和探讨，找出适合中等职业院校发展的营销对策。 河北经贸大学硕士学位论文 2 第 1 章 绪论 1.1 论文选题的背景、研究目的和意义 1.1.1 选题背景 1.1.1 选题背景 21 世纪是知识经济时代，知识已成为世界经济增长的主要力量，于是时代便赋予 教育前所未有的机遇和挑战。加入 WTO 后，我国逐渐将成为世界制造中心，迫切需要 更多能参与国际竞争的、适应知识社会需要的职业劳动者。职业教育是教育与经济之间 的桥梁和纽带，是我国教育系统中不可
