《公务员面试辅导提纲.》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公务员面试辅导提纲.（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第一节 公务员面试须知 1.结构化面试 评委根据考生临场表现，进行主观评分，核定考生的成绩。 成绩分为三档： 好810分 中47分 差03分观 察 要 点 （1）综合分析能力（权重17） 对事物能从宏观方面考虑； 对事物能从微观方面考虑其各组成部分； 能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机组合。（2）言语表达能力（权重17） 理解他人意思，口齿清晰，表达流畅； 内容有条理逻辑性强； 能理解并具有一定的说服力； 用词准确、恰当、有分寸。（3）应变能力（权重14） 在有压力情况下思维反应敏捷； 情绪稳定，考虑问题周到。（4）计划组织与协调 （权重14） 根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因
2、素，做出计划； 看清冲突各方面的关系； 根据现实需要和长远效果作适当选； 及时决策； 调配、安置人、财、物等有关资源。（5）人际交往意识与技巧（权重13） 人际合作主动； 理解组织中的权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）； 人际关系适应； 有效沟通； 处理人际关系能将原则性与灵活性相结合。（6）自我情绪控制（权重10） 在较强的刺激情境中，表情和言语自然； 受到有意挑战甚至有意侮辱的时候能保持冷静； 为长远或更高目标抑制自己当前欲望。（7）求职动机与职位匹配性（权重7） 兴趣与岗位情况匹配； 成就动机（人只需要、自我提高、服务他人的需要、得到锻炼等）与岗位情况匹配； 认同组织文化。（8）举止
3、仪表（权重8） 穿着打扮得体； 言行举止符合一般礼节； 无多余动作。 2.无领导小组讨论（二）面试题型1.根据考察的内容分类： （1）背景意愿类 2 （2）现象看法类 1 （3）压力危机类 4 （4）人际关系类 3 （5）组织协调类 5 （6）领导决策类 （7）模拟演讲类 （8）串词类2.河北近年常用题型： （1）综合分析题 （社会现象类、政策类、理论观点类、名言俗语类、哲理故事类、原理效应类） （2）演讲题 （漫画、资料、命题、串词） 出题模式：3+X 特点：量小、面广、综合、实际、紧凑答题要领 想到一个面 抓住一个点 理出一条线 答好一道题 第二节 综合分析答题要点一、综合分析题的基本型
4、综合分析题是由综合与分析两部分构成。 综合：指的是把分析对象或现象的各部分联系在一起，形成统一的整体。 分析：是指把一件事情、一种现象、一个概念分成各组成部分，找出各部分的本质属性和彼此间的关系。答题标准 考生既要对所考察的事务、现象、概念从宏观方面进行考虑，又要从微方面考虑，还要从整体与部分和各部分之间的相互关系进行回答。答题难点 偏题、离题、漂浮、空泛、答非所问！ 原因：对题干意思不理解； 日常对所答问题缺乏认知和思考； 概括、抽象、分析思维运用不当； 视野局限，思路放不开； 内容空泛，缺乏针对性，不具体。 二、答题方法二、社会热点解答方法 听题倾听、速阅，明意。 扣题确定问题的领域。是什
5、么问题 破题主体、现象、性质、关键词 点题确定积极、消极、辩证的问题 解题拓展、联想、结论 组题观点、思路、内容、结构 答题集中、注视、自然、流畅社会热点回答方法 答题思路： 积极类： 例：重庆规定电视节目播出期间不允许插播商业广告，而播红色节目，谈谈你的看法。 关键词：规定节目、不允许、插商广告 答题内容： 现象定性、表明态度、阐述意义、展望前景、总结升华。 消极类： 例：烟草公约执行情况，中国排世界倒数几位，你怎么看待？ 关键词：中国、禁烟、不利 答题内容： 现象定性、表明态度、分析影响、论证原因、提出对策、乐观总结。 辩证类： 例：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁，导致人满为患，一周
6、后取消，对此你怎么看？ 关键词：免费公交、试行失败 答题内容： 陈述现象、概括定性、利弊分析、论证成因、积极建议。答题举例2.1 2011年河北面试真题 有志愿者在路上拦截即将被屠杀的狗，你有什么看法？答题举例2.1 解题思路与要求: 背景陈述 判断表态 分层论证 总结提升答题举例2.1 听题说什么 事件 人物 时间 地点 事项答题举例2.1 扣题合法经营、动物保护、交通秩序、权益保护答题举例2.1 点题：辩证题 破题： 关键词：运狗、拦截、认识。 现象的还原：现象的时间地点情节。 现象的性质：社会管理问题，动物保护问题；公民合法权益问题；答题举例2.1 解题： 现象的原因：直接食用狗肉、屠宰
7、、运输；动物保护者处于保护动物采取了拦截行为。间接动物保护立法与执法 现象的后果：拦截行为影响了正常的社会活动；侵害了公民的正当权益问题；提出了如何依法保护动物的问题； 基本观点：动物保护者出于保护动物的动机，采取了过激行为，影响了正常的经营活动和交通秩序。 建议与措施：答题举例2.1 组题： 答题举例2.1答题举例2.2 2011年河北面试真题 例：大学生自杀现象是否说明大学生素质差？谈谈你的建议。答题举例2.2 考察项目： 考生的分析能力，解决问题的能力。 扣题：如何解决大学生自杀问题。 点题：消极问题（社会现象） 破题： 主体社会、学校、学生（有心理问题学生）答题举例2.2 性质大学生心
8、理缺陷与问题 现象大学生自杀 关键词大学生、自杀、素质、认识、措施 解题：现象、原因、危害、措施 组题：性质描述、原因分析、危害论证、 提出对策答题举例2.2答题举例2.2答题举例2.2答题举例2.2答题举例2.2 第三节 情景、沟通、协调、一、 一、基本题型基本题型 如：应为你工作失职，群众给你单位送来一面“办事不力”的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？ 主要类别： 工作态度、关系协调、危机处理基本题型 考察内容： 自控能力 沟通能力 协调能力 组织能力基本题型 工作态度类： 主要涉及内容是单位的整体工作环境与自身工作情况和状态的关系，考察考生的适应能力和心理调节能力. 关注点：考生是否积极、健
9、康、乐观、向上地面对工作中的挫折，是否爱岗敬业，是否有责任心。 如：你因为工作失误影响了正常工作，领导批评了你，你怎么办？基本题型 关系协调类： 在特定的情境下，如何处理和协调好领导与领导之间，领导与下属之间，同事与同事之间，与外来人员之间，与亲朋好友的关系。 例：你做了一件事情（或制定了一个方案），局长同意，书记不同意，你怎么办？基本题型 危机处理类： 在设定情景下，突然发生某一事件引起危机，需要一定的应变能力、协调能力，将问题妥善化解，消除危机。 例：有人来上访，办公室只有你一人，来者大吵大闹，你怎么办？基本题型 答题要领： 明确题意情景；解决什么问题 把握角色主体、自己的位置 理清关系自
10、己在情境中与其他人的关系 锁定矛盾冲突、焦点 遵循原则优先、积极、真诚、可行 紧扣问题核心问题 顺序解答按内容基本题型 注意事项： 注重前提 发现冲突 且勿错位 防止空泛 禁忌离题答题举例2.3 2011年河北公务员考试真题 例：学校实行竞赛制度来鼓励老师，以教学质量来评价老师。陈老师因为太优秀，由好多老师不愿意和陈老师同一班竞赛。如果你是校长，你怎么处理这个问题。答题举例2.3 明确题意解决实施教师考核制度受阻问题 把握角色优秀教师、多数教师、校长 理清关系领导与被领导关系 锁定矛盾多数教师抵触与优秀教师PK 遵循原则从工作出发、从长远出发 紧扣问题创造条件，消除顾虑。 顺序解答按内容答题举
11、例2.3 答题： 学校实行竞赛制度鼓励教师，根据教学质量评价教师是可行有效的措施。多数教师不愿与优秀教师的心理是可以理解的。但是，不能因此而影响制度的落实和正常的教学管理。 答题举例2.3 我作为校长，实际遇到的两个问题，一是如何保证竞赛顺利进行；二是保护教师的积极性。我应当从大局出发，从提高教学质量出发，慎重考虑，创造条件，保护教师争先创优的积极性，使竞赛达到预期效果。 为此，我计划采取如下措施：答题举例2.3 第一、召开全体教师会议，做好竞赛的动员工作； 第二、采取随机抽签的方法进行编组； 第三、安排学生参加活动，为参赛教师评分，使评分更加客观； 第四、除综合排名外，设立单项一次性奖励，使更多教师的成绩得到肯定。防止优秀教师受到孤立； 第五、增加经验交流项目，使绝大多数教师有充分展示自己的机会。答题举例2.3 作为校长，工作中遇到矛盾是正常的。我相信，通过与教师沟通，竞赛制度会得到教师的理解和支持，竞赛活动会达到预期效果。 第四节 政策、观点试题答题方法 一、政策题政策题 政策题是综合分析的一种，主要是考察考生对国家政策的关注、理解、把握程度。主要是谈看法和认识。 具体有阐述式分析和思辨式分析两类。 例：国家为了抑制房价，制定住房限购政
