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1、4G的应用场景分析 -杀手级应用在哪里？,中国科学院大学管理学院 吕本富 教授,目 录,一、引言：听谁的？ 二、移动或宅？ 三、3G的产业链启示 四、4G的质变业务 五、开发移动产品的4条原则,引言：听谁的？,营销教科书：企业主要还是靠内功，最大的阻碍来自于产品本身而不是市场，靠产品体验，把用户需求摆在第一位。 乔布斯非常喜欢、推崇福特这样一句话:“如果你问你的顾客需要什么,他们会说需要一辆更快的马车” 二者的矛盾在哪里？关键就在已知和未知。,1、场景分析,基于需求场景分析用户需求，可以让产品更接地气。 它应该拥有这样的结构：“在某某时间（when），某某地点（where），周围出现了某些事物
2、时（with what），特定类型的用户（who）萌发了某种欲望（desire），会想到通过某种手段（method）来满足欲望.。,2、移动或宅？,每当在电视上看到非洲狮群随着旱季、雨季在非洲大陆上“移动”的时候，我就认为也许移动从环境的逼迫进化到动物的基因层面。如果对“移动”的本质进行深挖，只能说“移动”是人的“动物本能”体现。 “移动”的场景是什么？需要“软件”和“硬件”环境的配合 ？,从软件环境方面看，且不是战乱、自然灾害逼迫的“背井离乡”，就是心甘情愿的升学、升官也伴随着“巴山夜雨涨秋池”的惆怅。原因很简单，你虽然移动了，但是“关系”，特别人情关系带不走。现在的移动浪潮来了，移动计算技
3、术和社交网络已经融合，移动的软环境逐渐成熟，基本上没有离乱的惆怅，更多的是“陌陌”带来的新鲜和刺激。,从软件环境方面看， 不仅要保留人情关系，还需要在陌生的环境中不被“欺生”，欺生就是信息不对称，因此LBS和大众点评就是移动中必备的产物。 软环境的强劲需求的推动，将带来社交网络能够大量增加移动终端设备的使用，而移动计算技术会增加社交网络的效用。 3G已经解决移动带来的“心情”问题；除了速度快，4G还能解决什么？,3、3G产业链启示,细析中国3G通讯发展的产业链，不能忽略手机终端的明星产品iPhone，以及新浪微博等社交媒体应用，唤醒了用户无时无地接收信息和沟通的需求， 从而真正带动了电信行业从
4、数字语音2G到网络多媒体3G时代的飞跃式发展。 4G的明星终端产品和杀手级应用在哪里？,4、 4G的质变业务,4G的质变应用应该是“视频”业务，现在能看清楚的就是下列商业模式： 社交购物视频（SoLoMo) “秒拍”视频，用于个人短视频交流。 视频会议，用于公司或公共业务。,SoLoMo的分享,SoLoMo: Social-Local-Mobile 电子商务一个重要的趋势，SoLoMo，社会化、本地化、移动的电子商务。SoLoMo的价值在于给消费者，零售商带来全新的，更方便，更快乐的购物体验。 Social：比如你买一件衣服，女孩子自己拿不定主意，那好，穿上，拍张照，分享到社交网络，看看你男朋
5、友，其他朋友觉得这件衣服怎么样，再做购买决定 Local：根据你所在的位置，告诉你周围哪家店最近在搞什么促销活动，什么新产品上架了，查询周围哪家店有卖你喜欢的东西等等。 Mobile：SoLoMo这些应用都是基于你的移动设备的，Mobile方便的随时随地将你与社交网络连接，告诉你你所在的位置，将线上及线下的购物体验连接到一起。甚至用手机帮你在餐厅结帐。还可以用手机扫描下支票，就把支票里的钱加到你的帐户上。,消费者分享经验的购物品类：适合SoLoMo,食品,旅游产品,移动产生碎片，碎片就是珍珠，需要寻找一条串接的金线“秒拍”业务是微信的升级版，依然属于碎片，如果要变成“杀手级”应用，必须寻找出这
6、条“金线”。 视频会议，主要用于教育培训、交通执法、企业管理、电视直播等，所以这些应用都不是独立存在的，必须和原来的管理系统对接。 从上述分析看，4G的杀手级应用尚不找到？,5、移动应用的4条法则,无营销条件下，获得第一个100万用户。真正做出用户喜欢的产品，没推广也会有用户。没有太多市场营销成本 在产业链没有完备的领域，占领至高点，直到有更深入的商业模式出现。 在产业链已经完善的领域，低调而快速创新。 留住你想留住的用户，找准关键的切入点。轻型游戏，跟生活实用性相结合的产品，会有越来越多的用户。,谢 谢！,你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。 你否定我的现在，我决定我的未来！ 你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待。 你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。 梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑， 但那又怎样？ 哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮！,
