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1、管理個案分析及理論闡述,基礎理論,何謂管理 管理(Management)泛指經由他人力量去完成工作目標的系列活動。所以管理是講求凝聚群力的方法,基本上有四大本質: 管理靠的是群力,而非一人的獨腳戲。 管理注重整合,講求綜效(Synergy)。 管理乃一程序,包含了規劃、組織、領導、控制。 管理既是一門科學,也是一門藝術。,管理的定義,管理本身可視為一種程序,藉由這種程序,一組織得以有效整合運用其資源,以產生綜效,進而創造價值。,管理的目的,管理功能與企業機能,管理功能:包括規劃、組織、領導與控制 。 企業機能:包括生產與作業管理、行銷管理、人力資源管理、研發管理與財務管理。,企業活動的分類,管
2、理功能,規劃 組織 領導 控制,價值鏈,管理矩陣,當我們把企業機能和管理功能作一縱橫軸排列,我們便可很清楚的看見企業機能和管理功能之交互關係,而這所形成的矩陣關係,我們稱為管理矩陣,管理矩陣,管理技能,技術能力 人際能力 概念化能力,管理技能,社會責任,定義:除了法律所規定的責任外,企業所應負的社會義務。企業愈能善盡社會責任,其愈能長遠的發展。,贊成與反對社會責任的理由,Carroll四種社會責任的類型,社會責任回應程度,個案:溫世仁的啟發,請以管理學相關理論為基礎,說明溫世仁先生過世的消息帶給你何種啟發?,思考方向,主軸:溫世仁生與死對企業經理人的啟發 材料:生(企業經理人的使命、願景、價值
3、觀與社會責任)、死(健康與基金會的成立),表達:三階段表達法。 破題:名人破題,引用Peter Drucker提出的觀點來破題 說明:清楚的表達解題的架構與思考方向,可用圖、表或列點等 結論:綜合之前的描述,提出自己的看法需具備批判的精神,業界名人的看法,Peter Drucker 企業經理人的使命為在組織能生存與發展下(永續經營),對社會造成正面的影響 張忠謀 對經營管理者的最低要求是正直與誠信,且需具備道德觀念,對於企業經理人 在經營企業時,需結合企業應負擔的社會責任,並考慮社會長期的福祉,以達到經營績效的提升。 Robbins 愈能承擔社會責任的企業,其經營績效會較高,溫世仁先生的想法,
4、溫世仁先生的想法,溫世仁先生的想法,溫世仁先生的想法,透過管理功能,透過管理功能,透過管理功能,透過管理功能,心得,在溫世仁先生的案例中,體認到健康的重要性,唯有獲得健康才能充分的實現自己的構想 在此會藉由規律生活,清淡飲食,並利用機會運動(例如:上下樓不搭乘電梯,多走路、慢跑與爬山等)來確保自己身體健康,藉此對社會提出貢獻,基金會的概念,溫先生未能及時成立公益基金會,造成財產多無法用在最想做的公益事業,讓林百里先生感覺非常可惜 身為管理者,需善加規劃與瞭解成立公益基金會的相關法令與規定,進而提高該基金會的效果與成效,學術研究基金會:提供研究者進行研究時的協助。 服務性質基金會:先加入社會上服
5、務性質的設福團體,藉此瞭解公益基金會、或相關服務團體的成立過程、運作方式與瞭解將會面臨的困難、阻礙後,學習如何建立基金會,個案:不願面對的真相,請說明地球暖化會對人類造成哪些影響? 請以個案內容,說明中小企業、與大公司對於減緩地球暖化有哪些必須採取的行動? 請問民眾要有哪些行動,以避免進入不願面對的真相DVD所描述的世界?,思考方向,由案例整理地球暖化不願面對的真相的影響,可由此為基礎說明企業與個人所需採取的應變措施,藉此來回答第二與第三題的問題。,地球暖化的影響,地球暖化的影響,地球暖化的影響,地球暖化的影響,地球暖化的關聯圖,中小企業的行動,中小企業的行動,減緩地球暖化的行動,大公司的行動,大公司的行動,大公司的行動,大公司的行動,大公司的行動,大公司的行動,要有哪些行動,環保概念的建立 環保行為的發展 環保概念的擴散 環保行為的堅持,環保行為的發展,