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1、银行网点主任先进事迹材料典型范文【工行网点主任】 资产质量的守护者 重庆分行九龙坡支行公司二部经理徐阳 徐阳，男，43岁，1989年入行，现任重庆分行九龙坡支行公司二部经理。 他身体力行、忠诚敬业、历尽艰辛，为大额不良贷款清收处置作出了突出贡献，成为大家心目中的资产质量守护者徐阳。 关键时刻临危受命 xx年初，受宏观经济政策调控影响，九龙坡支行3户房地产开发企业资金链断裂，我行2.1亿元贷款相继成为不良。支行经营绩效迅速下滑，员工士气低落，业务发展陷入困境。徐阳临危受命，牵头负责不良贷款清收工作。 摆在他面前的是300家债权人、4000多个个人购房户、抵押资产被多家债权人查封的困难局面。债权中
2、既有优先于我行的工程款、税款，也有清收手段异常灵活的民间借贷;个人购房者中既有交全款、首付款、定金的，也有一房多卖的，产权纠纷导致了严重社会稳定问题。 面对困难，徐阳没有退缩。他带领大家白天走访客户和政府部门，仔细收集对我行有利的证据，晚上组织大家认真分析研究案情，查找政策依据，制定清收策略。他总是第一个到办公室，最后一个离开。当大家泄气的时候，他总是露出淡淡的微笑说“只要我们努力，事情总是会解决的”，并给大家鼓劲打气。累累硕果背后，是只有徐阳和他的团队才知道的艰辛。 千里追踪疫区寻人 xx年，我行一户房地产企业停建造成大规模信访和围堵区委区府、堵塞高速公路的群体性事件，企业法定代表人“失联”
3、，清收工作陷入困境。面对这种情况，徐阳没有坐等政府和公安，而是主动通过朋友多方打探，了解到目标可能藏身之处后，毅然决定连夜长途奔袭。当夜驱车800多公里到达目的地后，还来不及稍事休息，一个难题摆在了他的面前：目标可能居住的区域正暴发流感，现场拉起警戒线控制了起来，进去要面临自身染病的危险，不进去就只能无功而返。徐阳没有多想，迅速决定：随行的另外一名清收人员和驾驶员留在外面，他只身进入方圆数平方公里的区域寻找。 当徐阳不顾随行人员强烈反对进入疫区后，同事们马上将此情况报告了支行。支行行长马上打电话要求徐阳立即撤出，并郑重地告诉他，生命安危是第一位的。徐阳一方面答应让行长放心，一方面却义无反顾继续
4、搜寻。苍天都被这样一份执着和敬业所感动，徐阳顺利地找到了对方，并对其晓之以理、动之以情，对方也被徐阳的这份勇气和真情所感动，同意回到重庆，并通过各种手段筹措2800万元现金交给区政府监管，作为解决问题的启动资金，并将其另外没有办证的242个车位交给我行作为补充抵押物(后来在政府支持下顺利办证完善了抵押)。 不畏压力坚持原则 xx年3月的一天，徐阳正和一户不良贷款法定代表人进行面谈时，突然冲进十几个身穿黑衣的社会追债人员，围攻企业法定代表人并对其一阵拳打脚踢，同时把徐阳隔离。在得知徐阳是工商银行工作人员，是最大债权人代表后，追债人员威胁徐阳必须在他们问题得到全部解决后，才能插手这件事情，否则就“
5、让你好看”，徐阳寸步不让。见来硬的不行，又直截了当地让徐阳“开个价”，徐阳始终不为所动，坚持合法合理合情清收不良贷款。在被隔离近一天后，徐阳才得以重获自由，每每想起这次经历，徐阳不禁感到有些后怕，但他从未后悔。 不卑不亢虎口夺食 xx年11月，重庆市建委向法院申请拍卖了一房地产公司名下43套住房(我行抵押物)，得款1456万元准备用于房地产拖欠配套费，我行及时向法院提出异议。此案经过反复拉锯，作为我方代表的徐阳始终不卑不亢、据理力争。xx年十八大前夕，大批购买了该房产公司住房却长期无法完善产权的老百姓集中到市委、市府、法院和我行，反复上访要求解决问题，为此市委派出专职督察员蹲点要求立即解押平息
6、事端。在巨大的压力之下，徐阳一方面与清收团队主动到愤怒人群中反复解释、晓之以理、动之以情，终于使支行和网点恢复了正常秩序;另一方面主动变危机为契机，向市维稳办提出了整体解决方案，不但将市建委配套办拍卖的3000万元款项全额收回，还有效解决了购房人完善购房手续和产权问题，彻底解决了长期困扰市委的重大信访积案，有效维护了社会的稳定，赢得行内外一致赞誉。 不懈努力终结硕果 正是徐阳锲而不舍的精神，一个个看似不可能的死结，在徐阳的努力下迎刃而解，结出累累硕果： xx年8月以解决社会稳定问题为手段支持区政府解决286户老百姓办理房产证，在区政府主导下达成整体解决协议，并于xx年底至xx年初，分多次收回东
7、茂房地产现金7087万元。除我行外，其他债权人都无一受偿。 xx年9月，以帮助市政府解决社会稳定问题为契机，促使市维稳办出面出台会议纪要，大幅提高我行受偿优先级和份额，以现金形式全额收回耀埔房地产3000万元。迄今为止，该案只有极少量债权人受偿。 xx年10月至xx年3月，以帮助区政府解决社会稳定问题为抓手，同时借助市维稳办的力量，不但分5次收回海港房地产7793万元本金，还收回利息494万元。同样，除我行外，其他债权人都无一受偿。 截至xx年9月，当初看似死结的2.1亿元不良贷款，如今只剩下2898万元，同时还另外追加价值1378万元的抵押物，3户不良贷款可望于短期内全部收回。 坎坷路上茁壮
8、成长 5年漫长的清收，长期无规律的工作和生活，使徐阳的身体屡屡示警，医生要求其住院治疗，徐阳总是稍作处理即回到工作岗位，因为他深知，清收工作时机不等人，抓紧每一刻是他义不容辞的责任;由于工作业绩突出、客户口碑甚佳，多家股份制银行向徐阳许以高职高薪，但他不为所动。因为25年的荣辱与共，早已将他与工行血肉相连。 正是由于上述突出贡献，徐阳近年来先后获得总行信贷管理先进个人、重庆分行风险管理先进个人、重庆分行机构业务先进个人等荣誉称号，并成为唯一连续两年蝉联支行突出贡献奖殊荣的员工。 5年的漫长时光，物是人非，与3笔不良贷款相关的客户经理、网点负责人、审查人员、部门经理和支行领导都已不在岗位，一起清
9、收的同事们也已纷纷交流，唯有徐阳一人始终孜孜以求、无怨无悔。每每有人说起这些事，徐阳总是说：“这是我的使命”。 立足平凡岗位干好本职工作 记省分行授信审批部杨贵成 杨贵成，现年51岁。已在工行工作32年。先后历经会计、出纳、储蓄、文秘、稽核、国际业务、信贷等岗位工作，担任过网点主任、支行副行长、营销部副经理、信管部经理、授信审批工作组主任等职，现在授信审批部小微企业贷款审批管理岗工作。雷锋曾说过：“如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上?”杨贵成就如雷锋所说的一颗螺丝钉，不论在何种岗位，都践行新时期的雷锋精神，兢兢业业，任劳任怨，把热情和负责融入到工作中，在平凡岗位履职尽责，干
10、好本职工作，为工行发展做出了努力。多次获得各种荣誉。xx年度考核为优秀，并被评为省分行优秀共产党员。 注重自身修养，提高综合素质 “打铁还需墩子硬”、“活到老学到老”是杨贵成加强自身修养、提高综合素质的信条。多年来，他一直注重业务知识、经济金融理论、业务制度的学习，珍惜各种培训机会、参加各类知识竞赛，以提高知识水平、开阔视野，更好的为岗位工作服务。为适应授信审批集中改革后的新要求，统一审查标准，他出总省分行涉及小微企业、个人经营性信贷业务的各类文件155份，不但自己加强学习，还发给中心员工学习。对工作中遇到的疑惑，善于通过向同事请教、向相关部门咨询、在总行部室答疑寻找答案，以及向客户经理、其他
11、分行求证，力求解决问题，使业务处理更加准确。 作为一名共产党员，他能够认真学习和领会党的要求，提高政治素质，自觉践行中央八项规定和反四风要求，廉洁自律，淡薄名利，不以工作之便谋取私利。 勤勤恳恳工作，立足岗位奉献 雷锋说过：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的。”杨贵成立足岗位，敬业奉献，履职尽责，较好完成了各项工作任务。授信审批集中后，共完成小微企业信贷业务审批1396笔，个人贷款412户，审批完成率100%。先后拟写上报专题报告17份，工作建议2份，风险信息动态分析报告3份，工作总结3份，拟写刊发网讯6篇(其中总行刊发3篇)。此外，还完成了大量其他综合性工作。 他所工作的中心业务量
12、大，客户情况复杂，矛盾突出，人员较多，不但审批任务繁重，管理工作量也相对较大。为了使团队不断适应新的工作要求，高效率高质量完成审查审批任务，他经常加班加点地投入工作，放弃了休假，甚至母亲住院手术、爱人摔倒受伤治疗他都没有及时探望陪伴。他常常说：现在干1天抵集中前干3天，不抓紧时间不行!由于工作强度大，视力不断下降，从来不戴眼镜的他也需戴上眼镜才能工作。同事劝他注意身体，他调侃说：“我是单身汉，没有其他事，在办公室也是休息”。家里人劝他吃不消就换个岗位或者申请回广元工作，他却答道“干了多年，我喜欢这个工作，放弃了对不起同事和领导的信任”。 按照岗位设置和人员配备，部分管理工作和大多数综合工作可以
13、分配给其他人完成。但由于业务工作量大，时限要求高，为使他们专心审贷，提高中心整体审批效率，他毅然承担了绝大部分综合工作。而很多综合工作劳神费力，完成难度大，还需与其他人员、其他部门沟通联系。因此他时常是白天干综合，晚上批贷款。加之综合工作的突发性和时效性，使他常常放弃双休日回家的计划。 为业务发展服务、为前台营销服务是他工作的出发点。他注重提高服务意识和服务水平，在工作中坚持“三个主动”工作作风和“三个有利于”工作理念，主动征求意见，改进工作，加强与前中后台的沟通联系，创造良好工作环境。先后到营业部部分支行以及眉山、广元、乐山等分行征求意见、进行调研、开展培训、帮助解决问题。 发挥团队力量，奋
14、力推进工作 雷锋同志曾说：“一朵鲜花打扮不出美丽的春天”。杨贵成在小微企业贷款审批管理岗工作以来，坚持谦虚谨慎的态度和求真务实的作风，树立科学发展理念，找准自身定位，营造心齐气顺、团结和谐的工作氛围，依靠和发挥团队力量，完成各项审查审批任务。 在审批工作刚集中时，员工观念、行为、作风与新岗位、新工作、新身份不适应，团队配合也需要磨合。为了使团队尽快适应新的工作要求，他一是着力于统一员工思想认识和观念改变。针对员工大多从各行集中、在一些方面与省分行要求不适应，存在认识偏差及思想波动的情况，加强对员工的引导、教育和管理。引导员工转换身份，转变观念，提高修养，把自己的观点、行为、作风统一到省分行标准
15、。严格遵守省分行管理要求和部门工作规则、办事程序。使员工较快适应了新的岗位、新的工作、新的身份。确保审查审批各项工作合规、有序、高效开展。二是加强职业操守、廉洁从业教育。坚持常抓不懈，警钟常鸣，提出具体要求，确保廉洁从业，防范道德风险。三是严格审批时效，全面落实“限时审批”工作要求，执行限时审批制度，经常检查通报审批时效执行情况，提高审批效率。四是注重服务意识树立和服务水平的提高。业务沟通做到及时、准确。五是加强考核，以制度约束、管理团队。六是组织业务培训，提高工作能力。高强度举办了制度办法、信贷基础资料解读、典型案例分析、业务资料甄别及识假技巧和审查经验交流等培训。还采用“老带新”的方式，为每位审查新手安排了指导老师。 杨贵成立足平凡岗位，以锲而不舍的精神干好本职工作，在普通的工作中彰显出雷锋精神的伟大，在与工行的共成长中实现着自己的人生价值。 榜样在身边 记营业部滨江支行罗成平 罗成平同志是营业部滨江支行营业室的一名大堂经理，五年的默默耕耘，让她在平凡的岗位上成为不可替代的角色，她用辛苦和泪水收获了成长与快乐，她是身边同事的学习楷模，是新时代的“雷锋”。 规范服务真诚待客 雷锋精神是一种坚持。她深知大堂经理留给客户的第一印象是多么重要，她深知“以客户为中心”的服务理念是多么琐碎。因此她
