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1、从己所不欲，勿施于人说起,处理人际关系的白金法则,Au9995是含量99.95%的原料黄金； Au9999是含量99.99%的原料黄金； Au100g是中国交易的金块； Au(T+D) Au(T+N1) 是黄金期货； Pt9995是含量99.95%的原料铂（就是工业用的，首饰用的还要加入其他金属）； Ag（T+D）也叫白银延期，两个品种分别为现货品种Ag99.9和递延品种Ag（T+D）。,黄金,白金,贵,更贵,处理人际关系时，,用黄金法则？,还是用白金法则？,黄金法则,你希望别人怎么对待你， 你就怎么对待别人。,圣经新约马太福音,黄金法则 强调自我，以自我为中心； 主要是消极地避免矛盾。,你喜
2、欢别人怎么对待你，你就怎么对待别人意味着在处理与他人的关系时，你首先是从自身的角度出发的。言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。事实是，人们并不是一个模子里刻出来的。以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥，甚至导致冲突。 另外，“黄金法则”基本上是从消极的方面着手的。也就是说，它着力于避免矛盾纠纷，它关心的是人与人交往的底线是否被遵守。如果我们要进一步改善我们的人际关系，仅做到这一步还是不够的。,别人希望你怎么对 他，你就怎么对他,白金法则,迈克尔奥康纳,作者简介,哲学博士，曾被美国誉为“美国最有影响的演讲家”
3、。他是一位市场战略学家和应用人类行为学家。,哲学博士，被公认为是人类行为学研究的扛鼎之人。他的“个人形象系统”已被超过800万人所接受和运用。,托尼亚历山德拉,迈克尔奥康纳,白金法则,学会真正了解别人然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。白金法则处理问题的出发点是别人，承认人的风格是有区别的，这是白金法则与黄金法则最根本的区别。,“白金法则”是在本着尊重“黄金法则”的主旨的原则下对这一古老的信条进行修正。所以，“白金法则”并不是游离于“黄金法则”之外独树一帜的东西。相反，
4、你可以称它为后者的一个更新的、更富有人情味的版本，与“黄金法则” 相比，“白金法则”更进了一步。,下篇为第一部分：人。需要过渡一下！,第一部分：人,1、支撑,从结构上看，人字是由两个笔画支撑起来的，这说明了每个人都无法独立存在，人与人必然有着这样、那样的联系，而许多人又构成了一个相对稳定的组织，这就是社会，人必须依靠它才能生存和发展。,一撇一捺写个人，一生一世学做人。,不能说长道短； 应该取长补短； 短处可以成为前进的动力。,2、长短,人字不管怎么写，总归是两个笔画有长有短，而且总是撇比捺长。有长有短似乎在说不管什么人，总是有缺点也有优点。尺有所短，寸有所长。而且无论一个人多么的优秀，他总归是
5、有自己的不足。这些缺憾，也是一个人前进的动力，否则，生命中都是完美，人生也就失去了进取的意义。,我们不能只能上不能下； 我们应该正视成绩和不足。,3、上下,越王勾践卧薪尝胆；普京总统总理,逆境和顺境的对待,4、交叉,人生的支点； 人生的定位。,撇和捺还有一个交叉点，这个交叉点就人生的支点。阿基米德曾经说过“给我一个支点，我将撬起整个地球。”那么这个支点到底是什么呢？它就是能够认清自己的实力和外界的形式，说得俗一点，就是定位。舜有德，不遇尧而不为帝；周武仁厚，不遇商纣不称王；孔明胸有雄兵，不遇玄德不得展其才。所以一个人想要成功，只有能够认真分析形式，仔细判断得失，慎重做出决断。,马斯洛需要层次理
6、论,人的自然属性,人的社会属性,第二部分：人际关系,人际关系是在人与人的交往过程中，通过彼此感知、识别、理解而建立起的一定心理关系。,（一）人际关系概念,1、幸福感 2、心理健康 3、身体健康,（二）人际关系的作用,我们都注意到：一个三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场里这常常让大人们感到不能理解。为什么商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能吸引小孩子呢?很多专家都无法解释。 记得小时候经常做一种游戏：两腿叉开，头向下从两腿之间往后看过去，本来习以为常的乡间景色这时便有了新意，让人百玩不厌。,生活实例,一位儿童心理学家却轻而易举地解答了这个问题。 他的方法其实很简单：你蹲下来，处在和小孩子同样的高
7、度环视四周的景象，结果看到的都是大人们的腿。,一个真实的故事： 非洲某国家内,女主人公自言自语道： “Do not impose upon others what you do not desire yourself”,Not for the black!,故事感悟,阿姆斯特朗与奥德伦。 “我个人的一小步，是全人类的一大步。” “各位，千万別忘了，回到地球时，我可是最先出太空舱的，所以我是由別的星球來到地球的第一个人。”,根据奥德伦的回答，你从中受到什么启发？,成人之美，为别人的成功喝彩，为别人的幸福欣慰。,将心比心就是成人之美,我们谁都不想受到伤害，因此就要不去伤害别人。要明白“己所不欲，勿
8、施于人”的道理，自己不喜欢的事就不要强加在别人身上。,将心比心就是不伤害别人,将心比心就是己所不欲、勿施于人。,第三部分：已所不欲 勿施于人,己所不欲，勿施于人,（一） 出处,论语十则,子贡问曰：“有一言可以终身行之者乎？”,子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”,孔子，名丘，字仲尼，春秋时期鲁国人，思想家、政治家和教育家，儒家学派创始人。,作者简介,全球主要宗教的代表把孔子思想中的“己所不欲，勿施于人”作为人类和平共存的基本原则写入走向全球伦理宣言,联合国教科文组织把孔子列为影响世界进程的十大文化名人之首；,“人类要在21世纪生存下去，必须回到2500年前，从孔子那里寻找智慧。” 世界75位
9、诺贝尔奖获得者评价孔子,思想影响,理解别人的想法、感受，从对方的立场来看事看人。,（二） 内涵,己所不欲，勿施于人，即自己不喜欢的事，就不要强加在别人身上。,不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。,六尺巷,千里修书只为墙，让他三尺又何妨? 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。 “六尺巷“这个化干戈为玉帛的故事流传至今，成为美谈。,巷道我所欲也，谦逊礼让我所欲也，二者不可得兼，舍巷道而取邻里和睦者也,一头驮着沉重货物的驴子，气喘吁吁地请求驮了相对少量货物的马：“帮我驮一点东西吧对你来说，这不算什么，可对我来说，却可以减轻一些负担”马不高兴地回答：“你凭什么让我帮你驮东西，我轻松着呢！”不久，驴子死了
10、主人将驴背上的所有货物全部加在马背上，马懊悔不已,故事感悟：,一个暴风雨的早晨，一位老人在海边看到许多小鱼被抛到沙滩上。老人想到太阳一晒这些鱼都会死，叹息一声朝前走了。返回时，却见一个七八岁的男孩把鱼捡回海里。老人很感动，也弯腰来帮忙。 老人说你救了他们，谁也不知道，谁也不会在乎的！男孩却说：_,小鱼在乎,思考： 1、自己不喜欢的事能强加于人吗？ 2、自己喜欢的事就能够强加于人吗？,客人到家吃饭，忌口要先问一下，肉，香菜，八角等萝卜，白菜，蚬子等贝壳类海产品。,把自己的主意强加于人，于己于人均是件痛苦的事。 以自己的威严强使自己的命令，别人只是口服而心不服，日久必生反抗之心。 以自己的固执继续
11、自己的错误，别人仅是默忍或隐怒，日久必成反目之仇。,我们在与人交往时不能只考虑自己的感受，还要考虑他人的意愿：,己所欲,己所不欲,人所不欲,人所欲,己所不欲，勿施于人,己欲立而立人，己欲达而达人,理解至上 善待他人,（三） 理解,要成就自己，必先成就别人；要想自己通达顺利，必先帮助别人通达顺利！,在和人交往，尤其是刚刚开始和人交往时，要戒除自我中心的习惯，要多找找对方的兴趣点、擅长的事情。 “己所不欲，勿施于人”，这是人际互动的基本原理，至少不会冒犯别人。 “己之所欲，施之于人”，这只是人际关系的黄金法则，适用于价值需求一致的文化社会。 “人之所欲，才施于人”，是人际交往的白金定律，惟有如此，
12、才能使我们在价值多元化的现代社会里提高自己的满意度。,家里：母亲的唠叨，板着面孔，妈妈你今天真漂亮；会议繁多，调离岗位，更好发展；欣赏历史上的“管鲍之交“,管鲍之交,思考： “管鲍之交”为什么会被大家传为佳话？,换位思考的含义是人对人的一种心理体验的过程。 将心比心、设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。 换位思考的实质是对交往对象的切身关注，深入对方的内心世界。,换位思考的步骤,第一步：如果我是他，我需要 第二步：如果我是他，我不希望 第三步：如果我是他，我的做法是 第四步：我是在对方期望的方式下对他的吗？,威海艺校采用亲身体验法来解决多年不能 解决的问题：厕所异味，口香糖污垢。,第四部分
13、：白金坐标,直性G,柔性O,直性人,柔性人,敢冒风险 善做决断 正视现实，善于表达 缺乏耐心 善说和善讲 生性活泼 敢于坦诚个人见解,避免风险 优柔寡断 从谏如流 闲适，耐心 善听和善问 生性矜持 对个人见解讳莫如深,白金坐标法,豁达D,拘谨I,放松随和、古道热肠 喜欢务虚 看重人际关系 不隐讳个人感情 时间观念淡薄 喜欢随机应变,认真刻板，循规蹈矩 喜欢务实 看重工作 对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密规划,豁达人,拘谨人,白金坐标法,直性人G,柔性人O,豁达人D,拘谨人I,亲善者,智觉者,社会活动者,指导者,白金坐标法,人的个性天差地别，我们中的每一个人都属于下述类型之一。,指导
14、者,社会活动者,智觉者,亲善者,测试一下在座各位的个性差异和领导领域的差异，希望对您的晋升有所帮助。,1A（ ）我通常都是豁达爽快，主动去了解别人，并与他们建立关系。 1B（ ）我通常都不是豁达爽快，主动去了解别人，并与他们建立关系。 2A（ ）我通常反应慢而审慎。 2B（ ）我通常反应快而草率。 3A（ ）我通常对别人占用我的时间存有戒意。 3B（ ）我通常对别人占用我的时间表示宽容。 4A（ ）我通常会在社交聚会上自我介绍。 4B（ ）我通常会在社会聚会上等别人向我介绍他们自己。 5A（ ）我总是爱谈人们的兴趣所在的事，即使这意味着游离了生意或手头的话题。 5B（ ）我总是爱谈与工作项目、
15、事务、生意或手头的话题有关的事。 6A（ ）我通常说话不武断，而且对慢节奏我会很有耐心。 6B（ ）我通常说话武断，而且对慢节奏我缺乏耐心。 7A（ ）我总是在了解了事实或根据的前提下才做决断。 7B（ ）我总是凭感情、经验或人际关系做决断。 8A（ ）我总是经常参与大家的谈话。 8B（ ）我总是很少参与大家的谈话。 9A（ ）我通常更愿意与别人一起共事和通过他们办事，只要可能就向他们提供支持。 9B（ ）我通常更愿意做事独来独往或不管事情牵涉到别人的程度有多大，自己总是 处于主导地位。,10A（ ）我提问题或说明总是吞吞吐吐，很少直截了当。 10B（ ）我说起话来总是快人快语，或直截了当地表
16、达自己的观点。 11A（ ）我总是更看重思想、观念或成效。 11B（ ）我总是更看重人、人际关系和感情。 12A（ ）我总是爱用手势、面部表情和抬高音调来强调我要阐述的观点。 12B（ ）我通常不用手势、面部表情和抬高音调来强调我要阐述的观点。 13A（ ）我通常会接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事情）。 13B（ ）我通常不接受别人的观点（想法、感情和诸如此类的事情）。 14A（ ）我通常对冒险和变革总是抱小心谨慎的态度。 14B（ ）我通常对冒险和变革总是抱积极的态度。 15A（ ）我总是更喜欢把个人的感情和想法闷在肚子里，只有我愿意时才 讲给别人听。 15B（ ）我总是觉得向别人袒露我的感情是件自自然然和轻松的事。 16A（ ）我总是去追寻新的或不同的人生经历，去适应不同的环境。 16B
