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1、2017年公务员考试申论全真模拟题一、注意事项1本题本由给定资料与作答要求两部分组成。考试时间为180分钟。其中,阅读给定资料参考时限为50分钟,作答参考时限为130分钟。满分100分。2请在题本、答题卡指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考证号,并用2B铅笔在准考证号对应的数字上填涂。3请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡上指定的区域内作答,超出答题区域的作答无效!4待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。5所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。6监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许
2、离开后,方可离开。严禁折叠答题卡!二、给定资料1.1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:一是客服24小时轮流上
3、班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;二是设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。互联网就是开放、共享、共赢的平台。平台模式最有可能成就产业巨头。
4、全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视。一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标
5、。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。2.“互联网+”是全国性的,各地政府都会提出建设主方案,然后招标或者外包给能够帮助企业做转型的服务型企业去具体执行。在今后长期的“互联网+”实施过程中,政府将扮演的是一个引领者与推动者的角色。这个普通的农民兄弟,名叫李明华,只有初中毕业,个子不高,皮肤黝黑,如同千千万万最普通的农民。但这个农民兄弟“真不简单”,因为他领头的农民合作社搞出的“上种水稻、下养老鳖”的香稻嘉鱼种养模式,不仅是当地市委市政府确立的典型,连湖北省副省长梁惠玲也曾专程考察调研并要求农业部门在全省推广。而这次随着总理在政府工作报告中提出“互联网+”国家战略,
6、人们又一下子发现,他的“移动互联网+农业”探索更是走在全国农业战线的前列。经调查发现,李明华为实现香稻嘉鱼大米与移动互联网连接,并没有自建系统开发团队,并没有自己购买服务器,并没有自己建立APP客户端,并没有自己购买网络带宽等等,而是聪明地采用了与外部移动互联网平台资源进行合作的“借力”方式。“其实很简单,只要贴上决不食品联盟免费提供的决不食品标志,香稻嘉鱼大米的互联网+农业就自动实现了!因为决不食品标志内含有二维码,手机一扫,就会进入香稻嘉鱼大米的互联网页面,页面上有食品安全公开承诺视频、724小时种养基地实时监控视频、食品安全责任险保单图片、食品安全有奖监督基金的公开信息等等,很酷!”“没
7、有夕阳行业,只有夕阳技术。”长沙高新区党工委书记罗社辉率区相关职能部门的负责人来到梦洁家纺,了解企业上半年的运营情况和企业未来发展的规划与构想。在与梦洁家纺的负责人交流中,罗社辉不时询问企业的市场销售、产品优势及对未来的构想,十分关心企业在自主创新上的投入。“感觉现在自己就像二三十岁的年轻人一样,手机、网络一个都不能落。”企业负责人表示,近年来移动互联网产业被普遍关注,给传统行业带来的冲击不小。但也意味着新的机遇和挑战,传统企业也要勇于“扮嫩”。对此,企业积极采取措施,接受电商挑战,开展信息化改造。罗社辉表示,移动互联网的发展是大势所趋,未来利润的增长点主要在持续的研发、技术改造上,企业一定要
8、紧跟潮流,大力发展电商,加大研发力度,利用好互联网开展个性化服务,并通过并购、小微创业,让企业在未来持续发力,发展成成功的“互联网+”企业。3.以前专注服装外贸的工厂,转身成了电商企业,并且取得了不错的成果。酷尚服饰成为嘉兴电子商务产业园内传统企业转型做电商的代表之一,如今这个园区已成为传统企业开拓电子商务领域的“孵化器”。谈起这几年的电商之路,许新认为是在摸索着做,身处嘉兴电商产业园,确实拥有不少便利和优势,这里有很好的电商氛围,和其他电商的交流可以得到启发,园区内集中了很多电商服务企业,技术难点随便问一声就可以,像摄影、设计、培训等都能很好地解决。的确如此,嘉兴电商产业园为电商产业发展提供
9、了完整的生态产业链,同时为了促进传统企业转型升级,发展电子商务产业,还专门设立了“互联网+产业”孵化器。今年6月,这个孵化器正式启动,6家企业成为孵化器内最早一批成员。这个孵化器有别于其他各类“创客空间”,它不是为小规模的独立创业者提供的创业孵化空间,而是为已经发展到一定规模的传统企业转型“触网”量身定制的。同时,园区制定了“小牛计划”,重在引进传统企业,扶持其电商部门的发展。各地政府要注重引进“互联网+”技术,引导企业适应网络经济发展的大潮,做好各方面的培训。一家企业要对优秀的员工进行培训,好去做互联网业务,他培训的方法重点应该是三项里面的哪一个?重点去培训这些员工的互联网思维,还是重点的去
10、做一些互联网行业里面的案例分析和一些沙盘演练,还是去给这些员工讲在这个业务实际发生的过程当中可能有用的一些操作的具体方法。当然,这三个肯定要培训的,重点是什么?一个互联网思维方式是创业当中的一个成功的重要因素。但是前提是对优秀员工进行培训,真正在前线打仗的员工不是高管,如果我们是对高管进行培训重点可能不一样,不是对高管进行培训。很重要的一点是,互联网思维这个东西是很难掌握的,就是我们能不能希望每一个从事公司互联网业务的人都是互联网思维的高手呢?我觉得很难,更重要的是提升团队的具体执行力,作为互联网的公司来说打仗最核心的是统一思想、坚定方向,有执行力可以打。4.互联网+概念持续火热,传统行业兴奋
11、不已,互联网行业磨刀霍霍,互联网+无疑将成为推动中国大众创业、万众创新的中坚力量。传统行业与互联网行业双向渗透已成为中国产业升级的重要特征。雕爷牛腩是一家“轻奢餐”餐厅,名字听着就挺特别。开业至今刚刚3个月,很多人慕名而来,每天门庭若市,吃饭都要排很久的队。 雕爷牛腩创办者叫孟醒,人称“雕爷”,他并非做餐饮的专业人士,开办这家餐厅,被很多人包括雕爷自己,看作一次商业风险很高的尝试,充满了互联网式玩法的餐厅运作。互联网什么玩法呢?在网络营销方面,微博引流兼客服,微信做客户关系管理系统;在粉丝文化方面,雕爷形成了自己的粉丝文化,越有人骂,“死忠粉”就越坚强;而在产品改进方面,配有专门团队每天舆情监
12、测,针对问题持续进行优化和改进。尚不论雕爷牛腩究竟好不好吃,仅在互联网方面,雕爷牛腩就完美地诠释了什么叫互联网产品思维,互联网思维就是围着用户来,体验做到极致,然后用互联网方式推广。 如今,对于北京的“吃货”们来说,如果不知道“黄太吉”就真的OUT了。谁是“黄太吉”?它不是一个人名,而是一家面积只有10多平方米,却在微博上有3万多粉丝、被风投估价值4000万的煎饼店。“黄太吉”为何如此之火?它的煎饼安全卫生是肯定的,但要说味道有何独到之处却也未必,在大众点评网上就有网友这样写到:“实话说,味道一般”。还有网友对其服务做出了评价:“店面很小,环境较差,空调不凉。”既然如此,“黄太吉”为何走红?网
13、友“紫色羽扇豆”一语道破:老板的营销宣传很厉害!”大家之所以接受”黄太吉“以及它的营销方式,关键一点还是老板本身也是年轻人,了解年轻人的需求,知道年轻人喜欢用什么样的沟通方式沟通,并熟练运用了年轻人流行的”社会化媒体“进行推广和营销,这是他们能够迅速在社会化媒体上走红的根本原因。说起小米,大家一定不会陌生。简单补充一下背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是,小米几乎“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打
14、造为“知名品牌”。小米创业不到4年,在产业链的每一个环节上尝试着颠覆,也渐渐地形成一套自己独特的理论。比如雷军的“小餐馆理论”,即最成功的老板是小餐馆的老板,因为每一个客户都是朋友。再比如互联网七字诀:专注、极致、口碑、快。再比如,不计成本地做最好产品,让用户尖叫。也正是通过种种颠覆,小米成立不到4年,以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹。小米模式是一个渐渐形成的过程,或许还有更多的颠覆发生。所幸小米在飞速发展中保持着冷静,黎万强坦言:“我们现在的挑战就是要保持清醒,控制欲望,控制节奏。”三只松鼠创始人章燎原是从传统营销人士转行做的电商,而非自成长的电商。如果以他一己之力是很难做到现在这个
15、成绩的。所以,三只松鼠成功,有一个关键因素不容忽视,那就是,创始人挖了很多人才,囊括了电商的各个方面。 章燎原选择碧根果作为主打,是有深刻动机的。碧根果本身市场的扩大也是支撑三只松鼠成功的一个关键原素。而且,碧根果为代表的新一代坚果市场,还不曾出现一个领导品牌。三只松鼠对其品牌的塑造是全过程的。一系列的产品和包装都有卖萌的卡通松鼠形象;网店客服的名字都叫“鼠某某”,管买家们叫“主人”,尽管这与淘宝的“亲”一样,让人有些肉麻。在送给顾客的包裹里,则放置了果壳袋、湿巾、封口夹等物品,方便顾客使用,也会有一些有趣的提示语,比如果壳袋子上的提示是:“主人,我是鼠小袋,吃的时候记得把果壳放进袋子里哦。”
16、5. 余额宝由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务。通过余额宝,还能随时消费支付和转出。用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品,同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认,对已确认的份额会开始计算收益。实质是货币基金,仍有风险。货币型基金的收益并不是固定的,余额宝也是如此,如果货币市场表现不好货币性基金收益也会随之下降,余额宝的收益是来自货币基金市场收益,并非支付宝支付。看完了以上的说明,相信对于普通的百姓来说,余额宝的好处自然不言而喻了。然而,近日网间一篇取缔余额宝引来各方争论。此文着重强调了:“余额宝暴利更象暴力,并未创造价值”,“严重干扰了利率市场.严重威胁中国的金融安全和经济安全”,“是邪恶金融行为”看问题看本质,该不该取缔呢,让