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1、虚拟企业（Virtual Enterprise）,虚拟企业,所谓的虚拟企业（Virtual Enterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体 。,虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因此企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。,目前对虚拟企业的定义有三个角度：,1产品角度 虚拟企业是指
2、具备生产虚拟产品的经过彻底改造的企业。而虚拟产品是相对传统产品而言的，“生产及运输等合成为效益原则，费时短，且可以同时在许多地点提供顾客多样化的选择；给一般人的印象是速度，以致人们很容易忽略另一特点提供顾客的满足感”。,2信息网络角度 信息网络是虚拟企业运行的技术基础，计算机、网络技术专家从技术角度阐述虚拟企业。组织结构无形化、通过信息网络加以联结的企业组织，称为虚拟企业。网上商店、银行等是虚拟企业的典型形态。,3运行方式角度 虚拟企业是组织类型之一，可以从组织运行方式角度阐述其定义。 。从运行的方式角度定义，虚拟企业就是功能特点专长化，存在形式离散化、运作方式合作化的企业。,虚拟企业的特点,
3、虚拟企业使得传统的企业界限模糊化 虚拟企业具有流动性 虚拟企业是建立在当今发达的信息网络基础之上的企业合作 虚拟企业在运行过程中运用并行工程而不是串行工程来分解和安排各个参与企业要做的工作 虚拟企业一般在技术上占有优势 虚拟企业可以看作是一个企业网络,虚拟企业的运作平台,（一）信息网络 虚拟企业是信息时代的产物，只有充分利用先进的信息技术与设施，虚拟企业才能对顾客需要做出及时的反应 虚拟企业是准市场企业，兼具中等程度的企业与市场特性，通过大量的双边规则与其他企业发展联系，企业活动在很大范围，甚至全球范围内开展，需要高效快速传递，否则分散化的工作关系无法有效协调。,（二）知识网络 知识是信息的内
4、容，信息是知识的显化 知识网络是指通过信息网络将各具核心能力的企业连接起来，构成“核心能力”网络。 虚拟企业既要利用企业内部的知识网络，更要将内部网络与其他虚拟企业的知识网络连接，形成一个全球范围之内的知识网络,（三）物流网络 在商品市场中，一般由商业流通系统承担市场的功能，通过一级批发商、二级批发市商零售商将产品传递到顾客手中，生产企业根据市场需求信息来从事组织生产经营活动，而这些信息首先由零售商从顾客那里得到。再由它向上一级机构传递，一直到生产企业那里。生产企业采取直销模式，也无法从根本上摆脱原来商品流通体系的影响。,在每次信息传递中，难免失真、失效，使得物流系统长期在低效率下运转。虚拟企
5、业有效运作是建立在物流网络基础上的，建立程序主要是： 1根据经济项目选择合作对象，形成暂时起作用的知识网络； 2根据该经济项目的客户对象主要特征，选择物流的核心企业，将它们纳入准备运转的知识网络； 3在知识网络内建立契约网络，从而形成物流网络。,（四）契约网络 知识网络、物流网络的形成，都离不开契约网络 从契约角度研究，虚拟企业是通过大量间续式双边规则的实际形态就是虚拟企业形成的“契约网络”,信息网络、知识网络、物流网络、契约网络四个平台构成了虚拟企业运作的整体平台 知识网络、物流网络的建立以信息网络、契约网络为基础；物流网络、知识网络又使信息网络、契约网络本身具有实际运用价值；契约网络的形成
6、也需借助信息网络 。四个网络具有一定的重叠关系，知识网络与信息网络有重叠，契约网络内含在物流网络与知识网络之中,虚拟企业的运作方式,虚拟企业的运作方式是合作化 其根本原因在于合作化本身能创造巨大的价值，揭示合作价值的源泉，益于合作方式创新,企业虚拟化过程,（一）核心化 核心化是指企业在功能上的单一化、成长化。企业核心化过程也是企业非核心功能被剔除过程 企业在核心化过程中，识别核心能力是战略问题，是企业发展的方向。在确定核心能力之生，还存在一个逐步培养核心能力的问题，然后才能在资源配置、管理方式方面强化核心功能，使之不断完善。,（二）网络化 个人使用多媒体电脑，成为高效率的学习 利用团体工作网络
7、，建立高效率的团队 利用信息网络整合企业各部门为一体，将实体组织转型 通过电脑连线，直接与企业之外的顾客、供应商、竞争者交换信息，重整对外关系 建立互联网络，创造新商机,虚拟企业的组织结构,虚拟企业具有自组织的特征：自形成、自管理、自学习 自组织中没有独裁的组织者，所有的组织成员都是其所属组织的组织者，根据任务导向或某种共识，大家通过信息网络自行结合在一起，并相互协调自己与组织成员之间的关系，基于对任务、愿景的理解，相应的组织过程得以顺利实现,虚拟企业的管理模式,信息时代管理模式的转变，可以作为构建虚拟企业管理模式的基础。在由工业时代向信息时代转变过程中，管理在结构、控制、权力、交流等方面也将
8、发生巨大的变化,（一）从例行程序到复杂性的转变 （二）从顺序向并行的转变 （三）从命令和控制到集中和协调的转变 （四）从职位权威到知识权威的转变 （五）从不信任和服从到信任和诚实的转变,与实体企业相比,虚拟企业的优点分析,1. 管理的高效性 2. 全球经营风险小 3. 先进技术的共享性 4. 市场反应快速化 5. 组织机构灵活化,虚拟企业经营面临的困难,1. 物流配送困难大 虚拟企业在信息流上享有绝对的优势,但在物流配送上却面临极大的困难,一是配送成本高,二是仓储费用高,三是配送渠道不完善 2. 统一的企业文化建设难 现代企业越来越清醒地认识到,企业最主要的竞争力已不再是厂房、设备和产品自身,
9、而是信息管理系统、创新能力、企业文化等等 3. 消除用户的抵触难 电子商务的兴起在改变传统交易关系的同时,也使网络诈骗变的轻松容易 4. 网上购物支付难 虚拟企业从事电子商务活动,必须涉及到支付问题,而我国至今还没有真正解决网上货款支付难的问题,形成网上购物容易但支付难的局面,对策,(一) 政府应采取措施,营造良好的外部发展环境 1. 加速相关法律法规的建设,用法律手段保护网络用户的隐私权 2. 加强银行电子化发展,(二) 企业内部加强管理 1. 更新观念是关键。 (1) 树立双赢观念 (2) 树立人才观念 (3) 树立让客价值趋大化观念 2. 业界自律,规范运作 3. 进一步加强与实体企业的合作,谢谢,
