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1、完成任务不等于提供结果工作中，老板最关心的不是工作过程中出现了什么问题，而是问题有没有得到解决，有没有一个最终的结果。在 这里，很多人有一个思想上的误区， 认为自己只要完成了老板交代的任务，就是创造了 业绩，提供了 结果。实际 上，并不是这样。任务只是结果的一个外在形式，它不仅不能代表 结果，有 时还会成为我 们工作中的托词和障碍。多数情况下，我们总是把任务和结果混淆、等同起来，好多 时候都是在完成“任务”，而不是追求“ 结果” 。在竞争激烈的职场中，如果你不能在工作中提供较好的结果，非但实现人生价值无从谈起，而且你还会成为下一个被淘汰的人。在实际 工作中，我 们必须明白一个基本的不等式：完成
2、任务提供结果。有一个小和尚每天的工作就是撞钟，日子久了，觉得毫无趣味，觉得自己的工作仅仅是“做一天和尚撞一天 钟 ”而已。一天，老方丈宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚十分委屈：“ 我撞的 钟难道不准时、不响亮？”老方丈一笑：“ 你撞的钟虽 然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。 钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、 浑厚、深沉、悠远。 ”我们要取得让公司和老板满意的结果，就应当关注自己工作的核心价值，而不能仅仅把目光放在任务是否已经完成上。比如，经理让小陈去买书，小陈先到了第一家书店，书店工作人员说：“刚卖完。 ”之后去了第二家书店
3、，营业人员说 已经去进货了，要隔几天才有：小陈又去了第三家书店，可是这家书店根本没有。快到中午了，小陈只好回公司，见到经理后，小 陈说 ：“跑了三家书店，快累死了，都没有，过 几天我再去看看！ ”经理看着满头大汗的小 陈，欲言又止什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小陈有了苦劳，却没有功劳，因为 他没有为公司提供 结果，要知道公司是靠 结 果生存的，如果我 们每个人都满足于苦劳， 满足于“ 我尽力了， 结果做不到我也没办法” ，那么公司靠什么生存？客户会因为公司员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你吗？如果我们工作仅仅是为了完成任务，那么我们多半得到的是若干借口，因为完不成任务
4、的借口可以成千上万，欲找借口，何患无辞？当然，如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法。比如前面说的买书，去买是任务， 买到书是结果。小陈的确跑了三家书店都没有买到书，这 就意味着小陈已经 付出了劳动，却没有 结果。那么，如何让自己的劳动不白费呢？事实上，只要小陈执着地追求 结果，就会有很多 办法：比如打电话问其它书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间；或者直接找出版社购买等。但小陈这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一个思想，你安排我做这件事（任务），我就做了这件事（任务），我只对事（任务）负责，我不 对结果负责。但公司真正想要的是做事（任务）的过程吗？不是，公司要的
5、是这件事的结果！可见，在工作中，我们要完成任务，但更要提供 结果。懂得用心，提供好的结果才是创造成果的基础。因此，你想要得到更多回报，那就多为公司创造价值吧！有位老总曾经苦笑着说，他的公司来了个新会计，做报表的态度很认真， 报表的格式也做得漂漂亮亮、整整齐齐 。可惜，报表上的数据与 实际数额相差甚远，不仅老板看来一头雾水， 连她自己对报表上的数据的来源也说不清楚。于是， 这张报表实际上也就成了废纸，在公司管理层做决策 时一点参考价值都没有。这位会计没有发现工作中的核心结果，她虽然表面上完成了任务，但却仍然把问题带到了老板那里。一位会计工作的“ 核心结果 ”是什么？那就是数据的真 实性，这是最基
6、本的要求。如果财务的基础数据都出问题，那么任何精细的核算都会失去应有的价值。有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，他 选了一双小一号的，但有一点紧。他想到反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲， “我不能将顾客买了后会后悔的鞋子 卖出去。 ”显然，这个售货员不仅仅只是希望完成公司的任务，简单地把产品卖出去，而是真正懂得老板和公司的宗旨，即把令人满意的服务提供给消费者。所以，我们在做工作时不能将目光只停留在“完成任 务”上，我们应该看得更长远一些，将执 行的着眼点放在“结果”上，用“结果”的心态去工作，而且，这个“ 结果”最好是一个能够创造价值的好结果。
