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1、邮政储汇业务员中级理论知识复习题2 （新版本教材）一、单项选择1. 绿卡通卡最多可申请（C）张副卡。 A、1 B、3 C、5 D、102. 邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（B）申请并确认开通账户自助转账功能。 A、网上银行 B、网点柜台 C、电话银行 D、电话银行/手机3. 已清户账户的分户账信息可在（B）查询和打印。 A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行4. 绿卡通卡副卡BIN号为（A）。 A、621096 B、621098 C、622150 D、6221515. 柜员办理信用卡存取款若出现交易类型或金额错误时，而客户尚未离开，应做（D）交易
2、。 A、止付 B、冻结 C、冲正 D、撤销6. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（B）和拒绝原因。 A、交易局名 B、交易结果 C、交易金额 D、交易流水号7. 信用卡销户结清交易应由信用卡（A）办理。 A、主卡 B、副卡 C、主卡或副卡 D、主卡和副卡8. 以下关于冲正交易说法正确的是（B）。 A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次 B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正 C、自差错交易发生之日起3个月内，可办理冲正 D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理9. 以下选项不属于汇兑查询业务的是（D）。 A、客户查询 B、协助查询 C、内部查询 D
3、、同业查询10. 以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（C）。 A、一本通开户交易码为010601 B、一本通续存交易码为010602 C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点 D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章11. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（C）。 A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、网上支付通业务签约加办不得代办 C、网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必
4、须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致12. 以下国债交易需由支行（局）长授权的是（A）。 A、储蓄国债（电子式）人工解冻结 B、凭证式国债（新）收单 C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元 D、凭证式国债（新）取消13. 以下有关基金业务的说法错误的是（B）。 A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 B、基金分红方式只有现金分红一种(红利再投资两种） C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为 D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值14. 以下（D）不能作为将吞卡交与领卡人的条件。 A、持卡人实名证件和开户局出具的证明 B、持卡
5、人实名证件和ATM凭条 C、持卡人实名证件且所领卡片通过个人密码验证的 D、绿卡所对应的存折15. 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（C）。 A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单” C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”(还有个利息清单） D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”16. 绿卡以下（A）交易不可在省内联网网点办理。 A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡 C、卡折合一
6、户撤销折 D、加办卡17. 网点办理小额质押贷款，“质押品登记”完成了质押存单的（D）处理。 A、冻结 B、挂失 C、担保 D、止付18. 有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C）小时。 A、12 B、24 C、48 D、7219. 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（ D ）。 A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式 C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定 D、邮政储蓄重要单证由各
7、省邮储银行指定印制厂家统一印制20. 以下属于按保险政策不同分类的保险业务的是（C）。 A、财产保险、个人保险 B、人身保险、财产保险 C、社会保险、商业保险 D、个人保险、团体保险21. 以下关于POS消费退货说法正确的是（C）。 A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货 C、退货金额不得大于原交易金额 D、退货可以返还现金22. 以下不属于邮政储蓄重要空白凭证的是（D）。 A、活期存折 B、整存整取特种存单 C、一本通存折 D、100元面额的定活两便存单23. 活期存款按季结息，（C）为结息日，利息于次日转入客户账户。 A、每季初月的20日 B、每季中月的20日 C、每季末月的20日 D、
8、每年6月30日24. 涉及现金存取款的冲正必须在系统中选择300402“长短款事项”交易做长短款挂账，打印（D）。 A、修改分户账通知单 B、通用凭证 C、差错通知单 D、手工事项通用凭证25. 一本通内单笔存款金额最高（B）（含），超过此限额应分笔开户。 A、100万元 B、200万元 C、250万元 D、500万元26. 以下关于小额质押贷款收回的表述错误的是（A）。(质押品销记、退还质押品) A、小额质押贷款现金还款方式的顺序为现金还款、解二次止付、退还质押品、质押品销记 B、额质押贷款转账还款方式的顺序为转账还款、解二次止付、质押品销记、退还质押品 C、小额质押贷款质押品还款方式的顺序
9、为：质押品还款申请、解二次止付、质押品销记、质押存单部提或清户、现金还款、退还质押品 D、小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、解二次止付、质押品销记、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品27. 邮政储蓄机构联网核查公民身份信息时，应遵循（D）及中国人民银行联网身份核查的有关规定。 A、法院 B、公安局 C、检察院 D、公安部28. 姓氏“能”的读音是（B）。 A、ni B、nng C、nn D、nng29. 最后还款日指信用卡持卡人应偿还全部还款额或最低还款额的日期，由发卡行在每月对账单中加以明确，目前暂定为账单日后的第（C）天 A、10 B、15 C、20 D、3030. （A
10、）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。 A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业务31. 客户于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，应付客户利息（）元。 A、122.48 B、122.86 C、127.51 D、183.7232. 以下关于冲正交易说法正确的是（A）。 A、发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施 B、发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释 C、发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损 D、发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折33. 以下关于汇兑客户申
11、请退汇描述错误的是（C）。 A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B、允许代办 C、密码汇款不能办理退汇 D、按址汇款可以办理退汇34. 以下关于保险的说法错误的是（C）。 A、保险法规定，设立保险公司应当经国务院保险监督管理机构批准 B、保险公司的董事、监事和高级管理人员，任职前需取得保险监督管理机构核准的任职资格 C、保险公司自取得经营保险业务许可证之日起三个月内，无正当理由未向工商行政管理机关办理登记的，其经营保险业务许可证失效(是六个月） D、国务院保险监督管理机构批准设立保险公司，应颁发经营保险业务许可证35. 储蓄管理条例规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除
12、约定自动转存的外，按（B）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。 A、开户日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日36. 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（A）。 A、绿卡贵宾卡 B、绿卡贵宾银卡 C、绿卡贵宾金卡 D、绿卡贵宾白金卡37. 银监法规定，（B）可以进入金融机构进行现场检查。 A、人民银行 B、银监会 C、当地政府机构 D、公安局38. 国内汇兑特殊业务中协助扣划是指汇兑业务机构依照法律规定及有权机关扣划的要求，收汇（B）经授权对待兑汇票款项进行扣划。 A、一级分行 B、一级支行 C、二级分行 D、二级支行39. 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（B）批准后公布实施。 A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处40. 为
