《管理业务培训压制》PPT课件

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1、1,管理业务培训,2,前 言,领导、各位同志们： 工欲善其事，必先利其器。 加强车队管理是我们从事物流运输永恒的主题。如何提高配送（车队）安全环保、设备管理、生产运行及综合管理执行力,一直是困扰管理部门的一个较为实际的课题。今天借公司深入开展“基础管理规范年”活动之际，我就通过督查经验体会，针对如何抓好车队安全环保、设备管理、生产运行及综合管理，与大家共同学习探讨，与大家分享管理经验，以促使车队管理更上一层楼，为实现分公司任务目标，为个人素质提升打下良好的基础。,北京督查中心 龚新国 二00九年八月,如何当好主任或队长呢？,3,目 录,4,一、强化职责和岗位标准是抓执行力的重要手段之一,（一）

2、什么是岗位职责？具体有何意义？ 1.岗位职责的含义： 岗位：是组织为完成某项任务而确立的个体；由工种、职务、职称和等级内容组成。 职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。 2.实行岗位职责管理的意义： （1）可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； （2）有效地防止因事务重叠而发生的工作扯皮现象。 （3）提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。 （4）是组织考核的依据。 （5）提高工作效率和工作质量意识。 （6）规范操作行为。 （7）减少违章行为和违章指挥的发生。,研究一下如何抓执行力？,5,一、强化职责和岗位标准是抓执行力的重要手段之一,（二）什么是岗位标准？具体有何意义？

3、 1.岗位标准的含义： 岗位标准：是指在完成某项任务而确立的岗位职务人在素质、能力等方 面应达到或符合的条件或水平。 2.实行岗位标准管理的意义。 (1)可以使岗位劳动用工的条件更科学、更合理； (2)对竞聘或在岗人员提出了努力方向和目标； (3)增强岗位竞争活力，更好地发现和使用人才； (4)是组织考查上岗人员的依据。 主任（车队长）的岗位标准（13553）：实现一个目标，落实三个责任，抓好五项管理，具备五种能力，达到三个过硬。,查一查我的岗位标准！,6,一、强化职责和岗位标准是抓执行力的重要手段之一,（三）强化岗位职责是抓执行力重要手段之一 1.什么是执行力？ 执行力就是把想法变成行动，把

4、行动变成结果的表现形式。企业的执行力表现就是把企业的要求、目标或领导安排，经相应的岗位单元通过采取一定的方法措施 过程控制 绩效成果 2.如何抓执行力： (1)提高执行力要在熟悉岗位责职与岗位标准上下功夫（职责） ； （2）提高执行力要在准确把握自身优势与弱项上下功夫（能力）； （3）提高执行力要在处理好工作积极性与科学态度上下功夫（态度）； （4）提高执行力要在基础和工作流程上下功夫（流程）； （5）提高执行力要在组织协调与善于抓主要矛盾上下功夫（协调）。,7,一、强化职责和岗位标准是抓执行力的重要手段之一,3.影响执行力的因素 (1)执行者的思想意识影响了执行力的落实； (2)执行者素质、

5、能力影响了执行力的落实； (3) 岗位不清，职责不明，工作推委，扯皮影响了执行力的落实； (4) 管理制度不严谨，工作流程不畅通影响了执行力的落实； (5)缺少良好的经验方法，工作措施分解不到位影响执行力的落实 ； (6)缺少科学的监督考核机制和监督方法影响了执行力的落实。,什么是执行力？,8,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,正确处理好安全与生产、安全与效益的关系，是我们安全生产管理者当前所面临的重大课题之一。保证安全生产是主任（车队长）的第一责任。 (一）营造安全环保理念，必须在思想认识上落实到位： 深刻理解国家“以人为本、安全第一、预防为主” 的安全指导方针，深刻理解公司“重视

6、安全就是讲政治，抓好安全就是讲管理，管好安全就是讲效益，落实安全就是讲稳定，实现安全就是讲发展 ”安全理念根本内涵，是营造公司安全环保文化的基础，启发从业人员自觉遵守国家、行业和企业相关安全生产的法律、法规和规章制度，在企业内部营造浓厚的“遵章守法、关注安全、关爱生命”的企业安全文化氛围，推动HSE管理体系，让大家深切感受到尊重生命崇高至尚的含义是一项至关重要的工作。态度决定一切，安全意识，思想认识到位是处理安全与生产，安全与效益的关键。,态度决定一切！,9,（二）确定安全环保目标，必须在人头上落实到位： 强化各级安全环保责任制是落实安全环保责任的前提，推行“一个体系”，抓好“双基工作”，树立

7、“三个理念”，实现“四个转变”的安全环保思路需要“人”，落实安全环保责任，实施层层分解与考核，及时准确掌握、处理安全生产管理中出现的新情况、新问题还需要人。所以作为管理者，要实现安全环保的责任目标，就必须要重点突出、主题明确，岗位责任必须落实在人头上。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,落实岗位责任！推动HSE管理体系,10,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,（三）强化安全环保意识，必须在教育培训上落实到位： 生产要安全，教育培训是关键。强化安全环保，人是根本的动力之源，安全始终是“生命线”，始终是“大于天”的工程。企业要发展，安全环保是企业管理的永恒主题，所以培训教育是安

8、全环保管理的重要手段和重要环节。常抓不懈就需要重视日常培训教育，日常安全教育的内容丰富，形式多样，可采取标语横幅、学习法规、经验分享、分析考核、观看录像、安全演练、参观考察等多种形式，潜移默化地进行日常安全教育。 总之，抓好安全教育培训，要以实际出发，可以帮助员工认识到安全生产的规律和要求，从思想深处自觉地遵守规章制度，能够做到标准化作业，从而实现运输的安全生产。,教育培训结硕果,11,（四）实施安全环保责任，必须在监督检查上落实到位： 落实安全环保责任，监督检查是消除隐患的重要方法之一。通过监督检查，一方面及早发现不安全的隐患，并消灭在萌芽状态；另一方面通过监督检查，使员工在思想上引起高度重

9、视，养成一个自觉执行安全环保的良好习惯。 监督检查的方法是多样的，可以是采用现场检查、路检路查、突击检查等动态管理进行，也可以通过GPS、安防监控等科技手段进行。对发生的安全环保事故必须严格按上级管理部门规定的“四不放过”原则进行严肃处理， 总之，通过监督检查，要对检查出的问题如在执行任务中发现的违规、违法行为进行严肃查处，并及时制订整改措施，举一反三如实实施整改。,GPS监控,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,12,（五）评价安全环保效果，必须在分析考核上落实到位： 评价安全环保效果，就是评价企业的安全管理体系及管理工作的有效性和可靠性,评价企业预防事故发生的组织措施的完善性,评价

10、企业管理者和操作者素质的高低及对不安全行为的可控程度。 安全环保效果评价实质是对照有关标准、规范、安全法规、文件等进行检查表式的对照检查, 在此基础上对各管理环节分析汇总,然后进行必要的打分考核 。 如果考核分析到位，对实现安全环保目标，提高员工安全环保意识，评估安全生产风险识别，制订控制防范应对措施，确保安全环保规章制度的落实起到了推动和积极作用。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,13,（六）安全环保管理工作亟待解决的问题 1.合理地解决岗位定员，真正使安全环保工作落实到人头。 2.科学地解决在岗安全环保管理人员业务素质和技能水平提高，确保培训教育落实到位。 3.管理理念陈旧，造

11、成各项规章制度没有很好的落实，安全管理人员的管理能力还需要加强。 4.规章制度虽然制订得很完善，但是对规章制度学习的少，致使少数员工埋头工作，对企业规章制度了解掌握不够，导致企业规章制度落实不到位。 5.不能处理好安全与效益的关系。安全工作说起来重要，但是当遇到安全与效益发生冲突时，则不能摆正二者的关系，导致安全规章制度落实不到位。 6.HSE管理体系推动困难，内容、方法理解存在误差或差距。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,14,（七）对安全环保管理工作问题应采取的对策 1.明确定编，确定定员，加强岗检是落实岗位责任的关键。 2.制订计划，确定目标，强化教育培训是解决管理理念陈旧，

12、促进规章制度落实，提高管理人员素质能力的重要途径。 3.加强过程控制，制订运作计划，施实对标管理，完善落实考核机制是推进安全环保管理的重要手段。 4.协调安全与生产的关系，安全与效益的关系，突击与持久的关系，情治与严治的关系，大事与小事的关系，安全与稳定的关系, 是培养企业安全文化，提升企业安全环保管理水平，降低安全环保风险的根本。 5.强化HSE体系建设，组织实施“一书一表”和“书表卡案”到位是实现安全效能的基础。 简言之，抓安全就必须要从强化安全理念、落实安全责任、提高安全能力、完善安全体系、形成安全机制 入手。把握过程控制，重视最终效果。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,15

13、,车辆应该象这样整齐停放,（八）HSE体系管理的基础资料： 1. HSE管理记录：（含安委会（领导小组）会议、专业会议、安全教育培训、安全检查、领导基层检查、隐患治理、事故管理、三违记分等内容） 2.驾驶员安全档案：记录驾驶员安全运行情况 3.安全讲话：出车前三交代讲话（司押人员本人签字） 4. 跟车路检路查：安全出车检查、行车检查、归场检查的情况 5. 消防器材检查：确保车辆、固定场所消防器具使用有效 6.安全环保责任书：全员签订（一年一签），月/年度考核 7.员工ABC管理考核：进行分类考核并进行看板管理 8.违章曝光台：对违章情况进行曝光 9.HSE体系审核：书表卡案的执行记录/HSE检

14、查表的执行（含15项检查内容） 10.各项活动计划：年/月度活动计划实施、考核,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,16,（九）日常检查（常规检查） 1.日常检查是指按企业规定的检查制度定期进行的、贯穿生产全过程的检查。 2.日常检查又可分为日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查和不定期的特种检查。 3.日常检查应将自查与互查有机结合起来。基层以自查为主，行业（或分区、片）互相检查，相互取长补短，相互学习、借鉴。 4.坚持检查与整改相结合。检查中发现的隐患，要根据检查记录进行整理和分析，采取整改措施。应分别情况处理，一时难以整改的，要采取切实有效的防范措施。 5.制定和建

15、立检查档案、收集基本数据，掌握基本情况，实现事故隐患动态管理，为及时消除事故隐患（潜在危险因素）提供数据，同时为以后的检查奠定基础。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,17,6.日常检查的分类： （1）上级组织日常HSE检查表：主要用于上级组织对下级主组织的动态检查。主要要突出重点部位的危险因素源点及影响大的不安全状态和不安全行为。 （2）基层日常HSE检查表：主要用于基层岗位要求和控制要点检查，以自检、自查为主。如：针对安全环保要求、设备管理要求或特定的某项活动开展的检查。 7.日常检查的特点： （1）针对性强，检查对象、内容比较具体。 （2）主要是针对岗位作业指导书或指导卡以及阶

16、段性文件安排或领导要求进行。 （3）日常检查一般应指定专人负责，查后应签字认可井提出处理意见备查。 （4）日常检查必须注意信息的反馈及整改，能立即整改的必需立即整改，当时不能整改的的应列出计划安排整改并申请整改复查。,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,18,（七）编制检查表四个要点和方法,查阅文件和记录 提问和交谈 现场观察 示范操作等,查 什 么,去 哪 查,找 谁 查,怎 么 查,二、强化管理中的安全环保是管理者的第一责任,19,不符合,符合,评 价,现场检查客观证据,检查要求和内容,HSE 检查表,检查时间：xxxx年xx月xx日 检查人：XXX 被检查单位（岗位）：XXXX 保存部门：x x x 保存期限： xx年,填写具体检查采取的方法和相关检查的工作内容（内容可能涉及到HSE文件要求/上级文件或要求/特殊要求等),编