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1、建设工程项目管理第一章 项目的组织与管理第一节 建设工程管理的内涵和任务【考点1】：建设工程管理的内涵建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(运营阶段或运行阶段)。项目立项(立项批准)是项目决策的标志。1、决策阶段的管理又叫开发管理。2、实施阶段的管理又叫项目管理。3、使用阶段的管理又叫设施管理。【考点2】：建设工程管理的任务工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及项目全寿命期。(工程项目管理是建设工程管理的一部分)建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。记忆卡片：建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策、实施和使用阶
2、段(运营或运行阶段)。项目立项(立项批准)是项目决策的标志。1、决策阶段的管理又叫开发管理。2、实施阶段的管理又叫项目管理。3、使用阶段的管理又叫设施管理。工程项目管理的工作仅限于在项目实施期的工作，建设工程管理则涉及项目全寿命期。建设工程管理工作核心任务是为工程的建设和使用增值。习题1、决策阶段的管理工作的主要任务是确定项目的定义。2、决策阶段管理工程的主要任务是确定项目定义，一般包括如下内容：（1）确定项目实施的组织（2）确定和落实建设地点（3）确定建设任务和建设原则（4）确定和落实项目建设的资金（5）确定建设项目的投资目标、进度目标和质量目标等。 （组、地、任原、资金、三目标）3、建设工
3、程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。有4类工程建设增值：（安、质、两控制）（1）确保工程建设安全（2）提高工程质量（3）有利于提高投资（成本）控制（4）有利于进度控制有6类工程使用（运行）增值：（安、环、节、使、运、维）（1） 确保工程使用安全（2） 有利于环保（3） 有利于节能（4） 满足最终用户的使用功能（5） 有利于降低工程运营成本（6） 有利于工程维护第二节 建设工程项目管理的目标和任务【考点1】：项目实施阶段管理项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。建设工程
4、项目管理的内涵：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。1、“自项目开始至项目完成”指的是项目的实施阶段。2、“费用目标”对业主方而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。注：业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心。【考点2】：业主方项目管理的目标和任务1、目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。2、任务：三控制三管理一协调三控制：投资、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调其中安全管理是项目管理中最重要的任务。3、业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过
5、程。【考点3】：设计方项目管理的目标和任务1、目标：设计的成本目标、进度目标和质量目标，以及项目的投资目标。2、任务：三控制三管理一协调三控制：成本及与设计有关的工程造价、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调3、设计方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。【考点4】：施工方项目管理的目标和任务1、目标：施工的安全管理目标、成本目标、进度目标和质量目标。施工方项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。按国际工程惯例，当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订合同，施工总承包方或施工总承包管理方应对指定分包方的工期目标和质量目标向业主方负责。2、
6、任务：三控制三管理一协调三控制：成本、进度、质量控制三管理：安全、合同、信息管理一协调：组织与协调记忆卡片：项目实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用、进度和质量的目标得以实现。“费用目标”对业主方而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。业主方的项目管理是该项目的项目管理的核心。业主方1、目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标。进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标。2、任务：三控制三管理一协调其中安全管理是项目管理中
7、最重要的任务。3、业主方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。设计方1、目标：设计的成本目标、进度目标和质量目标，以及项目的投资目标。2、任务：三控制三管理一协调3、设计方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程。施工方1、目标：施工的安全管理目标、成本目标、进度目标和质量目标。施工方项目管理不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的整体利益。按国际工程惯例，当采用指定分包商时，不论指定分包商与哪一方签订合同，施工总承包方或施工总承包管理方应对指定分包方的工期目标和质量目标向业主方负责2、任务：三控制三管理一协调。习题1、 施工方的项目管理服务不仅应服务于施工方本身的利益，也必须服务于项目的
8、整体利益。2、 施工方的项目管理工作主要在施工阶段进行，也涉及运用前准备阶段和保修期。3、 施工总承包方或施工总承包管理方的成本目标是由施工企业根据其生产和经营的情况自行确定的，分包方的成本目标是施工企业内部自行确定。4、 施工总承包方或施工总承包管理方应对合同规定的工期目标和质量目标负责。5、 建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。6、 业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的拿过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期分别进行如下工作：（安、同、信、管理；资、进、质控制；组织与协调）
9、（1） 安全管理（2） 合同管理（3） 信息管理（4） 投资控制（5） 进度控制（6） 质量控制（7） 组织与协调第三节 建设工程项目的组织【考点1】：建设工程项目系统的特征1、建设工程项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目。2、建设工程项目各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不尽相同。3、一个建设工程项目的任务往往由很多个单位共同完成，它们的合作关系，不是固定的合作关系。系统目标和系统组织的关系1、影响系统目标实现的因素：组织 (决定性因素 )、人、方法与工具。2、控制项目目标的主要措施包括组织措施 (最重要 )、管理措施、经济措施和技术措施。如果对一个建设工程的项目管理进
10、行诊断，首先分析组织方面存在的问题。【考点2】：组织论和组织工具组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。组织工具的表现形式（1）项目结构图；（2）组织结构图（项目组织结构图）；（3）工作任务分工表；（4）管理职能分工表；（5）工作流程图等。【考点3】：项目结构分析在项目管理中的应用项目结构图
11、（WBS）是一个组织工具， 通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。矩形框表示工作，矩形框之间的连接用连线表示。同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并与将采用的合同结构相结合。项目结构的分解没有统一的模式，参考以下原则进行：考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结构项目管理的组织结构等项目结构图是项目结构编码的依据，项目结构图和项目结构编码是编制相关管理工作编码的依据。【考点4】：组织结构在项目管理中的应用组织结构模式可用组织结构
12、图来描述，在组织结构图中，矩形框表示工作部门，指令关系用单向箭线表示。常用的组织结构模式有职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。组织结构特点：职能组织结构传统的组织结构模式；多个矛盾的指令源；我国多数的企业、学校、事业单位还沿用。 线性组织结构军事组织系统；唯一指令源；缺点是指令路径过长。矩阵组织结构较新型组织结构模式；适宜用于较大的组织系统(如：地铁 )；两个指令源；指令矛盾，由该组织系统的最高指挥者协调或决策。【考点5】：工作任务分工在项目管理中的应用工作任务分工表编制项目管理任务分工表程序：(分解分配编制)1、进行项目管理任务分解2、确定项目经理和项目部各主管工作部门或主管人员的工
13、作任务3、编制任务分工表每一个建设项目都需要编制项目管理任务分工表，这是组织设计文件的一部分。随着工程的进展，任务分工表还将不断深化和细化。在项目管理的每一行中，即每一个任务，都有至少一个主办工作部门。【考点6】：管理职能分工在项目管理中的应用管理职能分工表1、管理环节：提出问题、筹划、决策、执行和检查（PDCA）。2、业主方和项目参与各方都应编制各自的项目管理职能分工表。3、管理职能分工表是用表的形式反应项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工；也可用于企业管理。4、我国多数的企业和建设项目习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务
14、。【考点7】：工作流程组织在项目管理中的应用工作流程组织1、管理工作流程组织包括：投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等2、工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系3、在工作流程图中，矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。记忆卡片：1、建设工程项目都是一次性的，工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不尽相同，是合作关系，不是固定的合作关系。2、影响系统目标实现的因素：组织 (决定性因素 )、人、方法与工具。3、控制项目目标的主要措施包括组织措施 (最重要 )、管理措施、经济措施和技术措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先分析
15、组织方面存在的问题。组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。组织结构模式反映指令关系；组织分工反映分工，组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则反映逻辑关系，是一种动态关系。4、组织工具的表现形式：项目结构图；组织结构图（项目组织结构图）；工作任务分工表；管理职能分工表；工作流程图等。5、项目结构图（WBS），矩形框表示工作，矩形框之间的连接用连线表示。项目结构的分解应和整个工程实施的部署相结合，并与将采用的合同结构相结合。项目结构的分解原则：考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成；有利于项目实施任务的发包和进行，并结合合同结构；有利于项目目标的控制；结构项目管理的组织结构等项目结构图是项目结构编码的依据，项目结构图和项目结构编码是编制相关管理工作编码的依据。6、组织结构图中，矩形框表示工作部门，指令关系用单向箭线表示。常用的组织结构模式有职能组织结构、线性组织结构
