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1、简介FlexSet 120S/280S或带有软键的终端将满足你使用电话及办公的所有要求. 你使用FlexSet所带来的效益将成为你工作环境中很宝贵的一部份. FlexSet所使用的技术是一流的, 话机的使用是简单而以便捷的. 你将很快地意识到使用软键所带来的便利. 根据话机当时所处的状态, 它将会自动改变显示, 以向你提供合适的选项.每一部话机或扩展部件在初始安装时, 都被设置的相应的许多功能. 但可由你的系统管理员对你的功能配置进行重新的定义以适应一个新的工作环境或是适应于你个性化的需要. 并不是本手册当中所介绍的所有功能都被安装到了你的话机或的扩展部件上. 请与你的系统管理员核实所安装的一
2、系列功能. 本指南详尽地描述了FlexSet 120S与280S型号的功能与操作.本手册的编排主要基于两大功能类型-话机功能与话务员功能. 在本手册末尾的附录对在说明中所使用的一些特殊词语及操作进行了基本的解释, 并且便于参阅以更清楚地了解到相应的电话术语.享受你拥有的FlexSet吧!Introduction 1 FlexSet 120S/280S User Guide规定l 固定的按键名出现在一个单独的淡黑色的方框里, 例如 l 软键名称出现在一个单独的无色方框内, 例如 l 诸如SPKR这样的加重文本, 表示的是系统定义的固定键或直接选台用户编程键(参见第4页的图)l 在本文中所用的滚动
3、图标().表示相应的功能可通过滚动列表来进行操作, 即软键 与, 及与按钮.l 斜体的文本表示让读者参阅本手册的另一部份或是其它的Coral FlexiCom手册, 例如 “参见振铃调节”. 它也用于备注.l 命令 “Select”表示用户应用相应的导航键: up/down, right/left导航键以从显示屏上查找及选择一个项目.l 命令 “Enter” 表示用户应按下ENTER键(位于导航键之上)以启动相应的动作.l 命令 “Choose”表示用户应将导航键的左/右键与 “Enter”键相结合使用, 以对选项进行选择与激活. 按下相应选项的软键也能选择并激活某个功能.l 命令 “Scro
4、ll” 或 “scroll”表示用户应按下导航键中的其中一键.l 在本指南中所阐述的主要为两种型号的FlexSet: 即 FlexSet 120S(带有3个软键显示)与FlexSet 280S(带有5个软键显示). 这两种型号所显示的描述都在本手册中有相应的说明. 在左边的为5个软键的显示, 在右边的为3个软键的显示. 在一个列表当中, 菜单或子菜单分别以不同的行列显示, 它们分别被标为Page 1, Page 2等等.Introduction 2 FlexSet 120S/280S User GuideConventions相关的资料:l 话务台用户指南l FlexSet 280, 280D
5、, 280D-Z, 120, 120D与120L用户指南l PI与数据库参考手册.Introduction 3 FlexSet 120S/280S User GuideRelated DocumentationFlexSet的概貌FlexSet120S的正视图拨号盘(小键盘)话机手柄扬声器话音播叫器电子振铃器可拆卸的面板话筒4个固定键带有LED指示灯的6个用户编程键, 用于指示所拨号码或是电话功能.3个软键4个系统定义(固定)键, (与系统内的所有数字话机的功能相同,并可编程)导航键振铃与信息等待灯显示板,每屏3行24个字符音量按钮 FlexSet Overview 4 FlexSet 120
6、S/280S User GuideFlexSet 120S Front ViewFlexSet 280S 正视图可拆卸的面板带有LED指示灯的22个用户编程键, 用于指示所拨号码或是电话功能.话筒4个固定键音量按钮扬声器话音播叫器电子振铃器拨号盘(小键盘)话机手柄4个系统定义(固定)键, (与系统内的所有数字话机的功能相同,并可编程)导航键5个软键振铃与信息等待灯显示板,每屏3行40个字符 FlexSet Overview 5 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet 280S Front View带有3个FlexSet 40B的FlexSet 280S 拨号盘小
7、键盘4个系统定义(固定)键142个用于拨号或电话功能的带有LED指示灯的用户编程键 扬声器4个固定键导航键话筒5个软键振铃与信息等待灯显示板音量按钮话机手柄FlexSet Overview 6 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet 280S with three FlexSet 40Bs 带有PEX模块的FlexSet280S-背视, 侧视与后视图 RJ-45插口用于可选用的FlexSet 40BRJ-11插口,用于电话线与Coral FlexCom右侧图用于话机手柄或免提耳麦的连接口 用于第二个话机手柄或监听音频的连接口背视图电源 (24至48 VDC)后视
8、图 FlexSet Overview 7 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet 280S with PEX Module Bottom, Side and Rear View 带有APA模块的FlexSet 280S -背视, 侧视与后视图右侧图RJ-45插口与PC RS-232相连RJ-11插口的电话线Coral FlexiCom相连与话机手柄或免提耳麦的连接口背视图背视图 FlexSet Overview 8 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet 280S with APA Module Bottom, Side and
9、Rear View FlexSet 组件描述 下表定义了FlexSet上可以找到的相关的控制单元, 按钮与按键.拨号盘(小键盘)数字式按键用以拨打电话号码或分机号码.FlexSet 显示显示由三行所组成: 系统行(第1与第2行), 及根据FlexSet当时状态所显示的功能选项(位于第3行)固定按键 与 (参见第15页)话机手柄作为一个典型的电话手柄耳麦由顾客自行购买的非本厂家的耳麦(参见第19-23页, 及142页)扬声器在免提操作, 播叫, 振铃与背景音乐中所用的音频输出装置.话筒在免提操作中所用的音频输入装置.振铃与信息等待灯该灯缓慢闪烁时, 表明有一条留言正在等待.可编程键(DSS)通过
10、使用一个预先定义好的按键(被称为DSS, 即直接选台)就可代替一串拨号命令或的电话号码. 从而就不需要再拨号码或是拨号命令, 只需要按下被编程好的键即可. 多个拨号命令可以以一个序列的方式被编程到一个DSS按键上, 这对于一键快速拨号, 语音应答与语音系统的存取有其它复杂的拨号模式来说是非常有用的. 功能按键的定义完全与在FlexSet280D与120D系列的数字话机上的定义是相同的. 六个用户可编程键存在于FlexSet120S上, 而在FlexSet 280S上则有22个这种键. 并且还带有LED指示灯. (参见编程: 有关全面的编程与按键标号, 请参阅第125页的功能按键.)FlexSe
11、t Overview 9 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet Component Description 系统定义键4个系统范围内的编程按键(根据市场要求)可提供基本的特性: SPKR, LOOP, Xfer与 Hold (参见第18页)导航键Up/down, right/left箭头可用于在各个选项之间进行选择, 用于选择但不需要激活选项的情况之下.(参见第15页)软键用于直接激活每个按键所代表的功能的键.(参见第17页, 附录D)音量按钮可对扬声器电话, 话机手柄, 扬声器, 背景音乐及振铃器的音量进行调节(参见第24页有关音量调节)FlexSet Overview 10 FlexSet 120S/280S User GuideFlexSet Component Description 手柄挂钩与电话号码
