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1、2019/11/7,1,第 2 章 生产与运作战略,生产与运作战略（ Production and Operations Strategy），是企业（或组织）为支持和保证企业战略的实现，利用企业生产资源所制定的、具广泛性的政策和计划。它包括了生产运作的总体战略、产品选择与开发设计、生产运作系统的设计等方面的内容。在本章中，我们将主要讨论以下几个方面的内容: 生产与运作战略的概念 企业生产与运作战略重点 企业生产与运作战略类型 外购与自制决策,2019/11/7,2,一、生产与运作战略的概念 1、企业战略的概念 分析企业内部条件（竞争优势与劣势）和外部环境（机遇与威胁），明确企业目前和未来业务的
2、基本性质，确定企业经营发展的方向及选择相关策略并实施之，从而提高企业的竞争力。 2、企业战略的层次 （1）公司战略 （2）经营单位战略 （3）职能战略 3、生产与运作战略 企业根据其目标市场及产品特性构建生产系统、组织生产活动时所遵循的指导原则，以及相关的一系列决策规划、内容和程序。,2019/11/7,3,二、企业生产运作战略重点的确定 影响企业竞争优势建立的因素分析,影响企业竞争优势的八大基本因素 成本 产品质量与可靠性 交货速度 交货可靠 对需求的应变能力 新产品开发速度 生产的柔性 其他与特定产品相关的标准,2019/11/7,4,企业订单资格要素分析 概念： 是指 允许一家企业的产品
3、参与竞争的资格筛选标准。,美国212家企业在1990年至1996年间运作重点的变化状况示意图,2019/11/7,5,企业订单赢得要素的选择,（1）订单赢得要素的概念 订单赢得要素 是指企业的产品或服务区别于其他的企业，从而赢得订单的优势因素。 （2）订单赢得要素的概念及选择方法 订单赢得要素选择的市场决定观念 订单赢得要素选择的权衡观念 厂中厂（P W P）,2019/11/7,6,三、不同生产类型企业生产运作管理的策略,1、单件小批生产类型企业生产运作管理的策略： 产品设计制造：严格按用户的订单组织设计制造； 提高竞争力的关键措施：产品设计能力，短的产品设计和制造周期，良好的售后服务 ；
4、生产运作管理的重心：及时掌握企业的设计能力、生产能力和成本情况，以便对随机到达的订单进行正确决策；要能随产品变化，分析计划期生产资源的不平衡性，抓住瓶颈，切实提高瓶颈能力；密切监控生产的成套性，保证产品按期交货。,2019/11/7,7,2、成批生产类型企业生产运作管理的策略： 产品设计制造：对于小批生产一般应以订单为主，对于大、中批生产则以市场预测为主； 提高竞争力的关键措施：要能不断地适应市场需求开发新的产品，更新老产品，提高产品的质量； 生产运作管理的重心：注重优化产品的组合；制定合理的期量标准；积极采用成组生产单元，生产线等先进的组织形式。,2019/11/7,8,3、大量生产类型企业
5、生产运作管理的策略： 产品设计制造：根据市场预测制定企业的生产计划、组织 产品设计和生产； 提高企业竞争能力的关键措施：切实做到优良的产品质量 和低廉的产品价格，保证有充足的备件供应和便捷有效的维修服务保证体系； 生产运作管理的重心：保证生产连续运行；科学地实施库存控制，以保证生产过程的均衡性及产品质量；强化成本管理，不断地降低消耗，降低产品的成本。,2019/11/7,9,四、企业生产运作战略的类型,1、成本领先战略（overall cost leadership） 概念：通过制定相关政策，采取有效措施，降低成本，从而在同业中取得成本方面领先地位，建立竞争优势的战略。 实施总成本领先战略的意
6、义 建立进入壁垒 防卫买方威胁 防卫供方威胁 有利的竞争地位 与替代品竞争时处于有利地位 实施低成本战略的前提条件 产品的需求价格弹性 产品歧异的可能性 转换成本 市场竞争强度,2019/11/7,10,获取成本领先的措施（途径） 规模经济 资源投入成本 生产经营活动 经验曲线效应 企业内部资源共享 2、差异化战略（differentiation） 概念：将企业提供的产品或服务标歧立异，形成一些在 产业范围内独特的个性，从而产生竞争效用的战略。 3、集中化战略（focus） 概念： 企业将全部或主要资源和注意力投注于特定顾客 群，某产品系列的一个区段或某一地区市场。,2019/11/7,11,
7、五、自制与外购,零部件自制与外购，主要决定于两方面因素： 经济因素 非经济因素 经济因素分析方法：主要是分析比较自制或外购的成本 例：某产品零件的需求量为400件，在表示数据条件下，企业应采取自制还是外购？（单位：元）,2019/11/7,12,解：自制方案成本531200040014元 外购方案成本100.550040011.75元 应选外购方案。 分析：此类问题，我们可以通过计算自制与外购平衡点的需求量来帮助我们对不同需求状态下进行正确的决策。 设平衡点的需求量为Q，则有： （ 531)2000Q（100.5)500Q 得：Q1000件，即当该需件的需求量大于1000 件时，企业应选择自制，小于1000件时，企业就应选择 外购。,2019/11/7,13, 非经济因素分析：非经济因素分析主要包括了以下几个方面的分析思考： 供方产品质量、可靠性、交货期等信用条件； 企业的技术条件； 与协作方的关系； 企业的任务情况。,
