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1、培训大纲*第一章常用统计分析井法概述*第二章“数据与图表*第三章_检查表*第四章“柏拉图*第五章“因果图*第六章散布国4第七探口分层法一l*第八章_直方图%*第九章“控制图1*第十章新QC三大手法介绍N第一章常用统计分析方法概述前言“统计质量控制是质量控制的基本方法,是全面质量管理的基本手段。获得有效的质量数据之后,就可以利用各种统计分析方法对质量数据进行加工处理,从中提取出有价值的信息成分。么管理循环目前企业界,必须将管理、改善、统计方法三者统一起来,三者相互连贯运用,才能在整体上发挥效果。外从IS0谈统计技术*在TSQj8001:2008标准口有规家f|之在ISO/TS16949:2009
2、标准中有要求;当品管七大手法名称ca检查表(CheckList)ca分层法(Stratification)ca柏拉图(ParetoDiagram)c特性要图(CharacteristicDiagram)cag散布图(ScatterDiagram)ca直方图(Hist0gIam)Ga控制图(ControlChart)*品管七大手法的目的根据事实、数据发言一一图表、检查表并非对所有原因采取措施,而是先从影响较大的2“3项采取措施,即所谓管理重点一一柏拉图分析原因与结果的关系,找到问题的原因一一因果图展示变量之间的线性关系一一散布图识别波动的弛源一一控制国。心几事物不能完全单独用平均数来考虑,应了解
3、过程的分布情泓一一直方图所有数据不可只考虑平均,须根据数据的来龙去脉,从不同角度进行适当分类,一一分层法。第五章数据与图表李一、2数据=事实*数据的分类依特性可分为:计量数据汁数救据一一章数据与图表“应用数据注意的重点心收集正确可靠的数据避免个人主观的判断掌握事实的真相“整理数据的原则心采取改善对策前,必须有数据作为依据。心数据俚用目的庞消楼了焯心立即使用它。一一-巳“u心数据的整理与运用,具备的条件应一致。8数据不可造假【章数据与图表定义8现场的数据,用点、线、面、体来表示大概形势及变动于纸上的图形,称为图表。“图表的种类依使用目的分:仁分析用图单(如拂3图、超制图)仁管理用国表(如年廖计划表)-a丿统计用图表(如推移图)之说明用图表(如组织图、制造流程图)示章,数据与图表$几种帕用囹cal)条形图160厂鹰吕门|作图者权日期;张三,医国吴2008:6.5医上一二XX公司各部门2008年5月份合理I音8一化建议提案件数比较图0二鸭一二鸭巳二袋二鸭巳
