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1、极通远程连接问题处理如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发生。解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。其他出现问题详见如下内容：1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致 解决办法： 把客户端卸载掉重新在网页上下载安装； 看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie下载即可。2、客户
2、端登陆提示： 解决办法： 检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。 由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。3、客户端登陆时提示： 解决办法： 在服务器上用127.0.0.1的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。 A. 如果本机可以登录 检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解析文档）。B. 如果本机不可以登录请检查一下几点：a) 检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）；b) 检查EW Multi Us
3、er Driver服务是否启动状态；c) Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”“终端服务器配置”里面的”AIP-TCP协议”是否启用。4、正在加载应用程序配置信息解决办法： 大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。 B）系统变量，我的电脑右键属性高级环境变量打开系统变量里面的path变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:Program FilesGintelEWEBS Serverbin;
4、）。5、客户端登陆打开程序后提示“Winlogon遇到问题需要关闭” 解决办法： 多为服务器上安装的搜狗拼音4.2版本输入法影响，将其卸载或升级到不是4.2搜狗拼音输入法版本即可解决！6、客户端用本地输入法输入不进去汉字，输入进去时乱码 解决办法： 把客户端的默认输入语言设置成“中文（中国简体中文美式键盘）”7、客户端登录的时候提示： 解决办法： 服务器做安全策略限制； 服务器4.0版本，客户端非4.0客户端，需要重新下载安装4.0客户端即可。8、客户端登陆时候有时一闪就没有反应了 解决办法： 把客户端的所有进程退出（包括任务管理器中进程），再登录 服务器安装瑞星卡卡助手 服务器安装搜狗4.2
5、输入法 客户端默认打开方式问题（保存aip文件后手动选择打开方式，并勾选始终使用此程序打开）9、客户端登陆时提示没有可用服务器，此时 服务器上显示占用许可数是0解决办法： 重新启动EWEBS Session server服务； 没有点击平均分配许可 10、客户端登陆的到协商ssl安全信息，提示： 解决办法： 看看有没有瑞星，有瑞星把瑞星的应用程序访问保护去掉； 重新启动EWEBS Session server服务； 把c:windowssystem32aipsession.dll文件扩展名改成不可执行文件。11、极通动态IP定位系统登录时候提示 解决办法： 重新启动EWEBS DDNS ser
6、ver服务即可 老版本请更新DDNS补丁包 12、杀毒软件检测极通相关文件为病毒问题解决办法：将极通的安装目录或文件加到信任区即可 C:WINDOWSsystem32multdriver.sysC:WINDOWSsystem32aipsession.dllC:program filesgintelewebs server 13、Web服务无法启动提示： 解决办法： WEB服务被服务器上安装的防火墙软件阻挡； WEB服务所用端口被其他软件所占用，此时修改一下端口即可。14、客户端点击发布应用图标后出现： 解决办法： 没有安装极通EWEBS 2008客户端造成的，在Web主界面的“提示信息窗口”部
7、分找到客户端安装程序，下载后安装上客户端即可解决。 客户端默认打开方式问题（保存aip文件后手动选择打开方式，并勾选始终使用此程序打开）15、客户端登陆提示： 解决办法： 在建立账户的时候选择了账户不允许重复登陆。 注意：在XP系统的服务器下，每个账户只能登陆一下，即每个账户只能绑定一个NT 账户。16、服务器安装ipv6地址协议后web网页打不开或者打开时空白页面 解决办法： 将ipv6地址协议卸载即可（网上邻居右键属性，本地连接右键属性，选择IP V6卸载即可）17、点击发布应用图标提示： 解决办法： 1, 控制面板-管理工具-终端服务配置下aip协议，右键禁用启用2，我的电脑属性，远程桌
8、面选项卡下，启用这台机器上的远程桌面是否打勾3，杀毒软件将极通免终端服务进程隔离，位置为C:WINDOWSsystem32multdriver.sys4 检查极通EWEBS 2008应用虚拟化系统“地址转换模式设置”（注：一般安装完极通EWEBS 2008应用虚拟化系统无需设置，极通EWEBS 2008应用虚拟化系统默认设置成自动识别模式）。 先检查“集群属性”里面的地址转换模式。 再检查服务器管理里面的“服务器地址转换”18、打印时提示： 解决办法： 此问题是虚拟打印问题，服务器上系统控制面板-管理工具-服务，找到print spooler服务重新启动如果问题依旧，请将服务器上打印机和传真下
9、的gintel print pool打印机删除，并且删除相关驱动，然后打开极通按照路径，默认路径为“C:Program FilesGintelEWEBS ServerGintelUPDGTPrnCfg.exe”执行此程序则重新加载虚拟打印机及驱动，然后重启服务器，客户端再登录19、当前没有可用许可，请稍后登陆 解决办法： 许可登陆满了 重启ewebs lic 或 ewebs lbc相关服务20、客户端无法连接错误，计算机的控制台会话无法连接到控制台 说明服务器是xp系统 第一,xp下安装时admin不要绑定当前系统登陆账号 第二，xp下本机测试用127.0.0.2 第三，xp下同一个账号同时只
10、能一次登陆，不能重复登陆 第四，xp下绑定nt用户要一一绑定，不能多对一绑定 否则，客户端登陆将会出现同一个错误提示“客户端无法连接错误，计算机控制台会话无法连接到控制台” 第五，xp系统请使用原版安装系统，不要使用ghost或者番茄版系统建议使用2003系统21、登陆控制台提示“初始化远程对象失败”解决办法： 网卡ip和安装极通控制台时的ip不一致 极通ewebs lic服务或ewebs lbc服务没有正常启动 杀毒软件ewebs服务相关文件检测为病毒 22、客户端点击应用程序图标提示： 解决办法： Ew multdriver service没有正常启动杀毒软件将ew服务相关文件杀掉如果服务
11、器为xp系统存在ew服务安装完成 后与terminal service同时为自动启动状态，此时xp系统多为ghost系统或者非原版系统，此时更改terminal service服务为手动或禁用方式 或更换操作系统23、客户端点击应用列表中的应用，程序在进行认证连接时出现如下错误提示该怎么办 解决办法：打开客户端的安装目录，找到EWebs ClientbinjtCnnCenter.exe文件，双击该exe文件后，重新点击应用进行认证连接即可解决此问题。24、客户端点击应用列表中的应用，在长时间等待后，出现连接已超时的现象，如下图 解决办法：出现该现象可能由以下两个原因造成： 1、网络运营商在不同
12、时段网络连接速度慢造成连接超时。解决办法是多测试几次。 2、用户下载的用于与应用连接的AIP文件超时，即下载到打开该文件的时间间隔太长。解决办法就是重新下载。25、瑞友天翼客户端提示由于找不到这台计算机的安全许可证,连接被中断.请跟服务器管理员联系。得出以下解决方法开始-运行-输入“regedit”-确定后进入注册表编辑器-找到“MSLicensing”-直接删除掉，这个值的查找路径是: HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-MSLicensing删除掉后，客户端在重新登陆即可26、极通aipcconn已停止工作1.极通安装后打开K3就会出aipcconn已停止工作的窗口，如下图： 2.解决方法就是在C盘路径为C:WindowsSystem32里面找到systemcax.dll.mui把它复制到路径为C:WindowsSystem32zh-CN的zh-CN文件夹下 3.最后退出极通再次登录就可以用了。 注：我的系统是win7 32位的，所以路径会是C:WindowsSystem32，如果你的系统是win7 64位的，那就找C:WindowsSystem64。
