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1、社会实践调查报告新型农村合作医疗满意度调查 数统学院11级数学与应用数学1班 社会实践调查报告关于新型农村合作医疗满意度的调查学生信息填写区域新型农村合作医疗满意度调查题目：关于农村新型合作医疗满意度调查摘要：本报告对本小组成员家庭所在村或者街道的公民采用了问卷调查的方式进行调研，并对调查进行数据统计和分析，得出结论和给出建议。一、调研背景、目的本部分简介本调研涉及问题的重要性，调研的必要性，调研的目的何在。新型农村合作医疗，简称“新农合”，是指由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。采取个人缴费、集体扶持和政府资助的方式筹集资金。
2、农村合作医疗保险是由我国农民（农业户口）自己创造的互助共济的医疗保障制度，在保障农民获得基本卫生服务、缓解农民因病致贫和因病返贫方面发挥了重要的作用。它为世界各国，特别是发展中国家所普遍存在的问题提供了一个范本，不仅在国内受到农民群众的欢迎，而且在国际上得到好评。新型农村合作医疗制度从2003年起在全国部分县（市）试点，到2010年逐步实现基本覆盖全国农村居民。2002年10月，中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定明确指出：要“逐步建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度”， “到2010年，新型农村合作医疗制度要基本覆盖农村居民”，“从2003年起，中央财政对中西部地区除市区以外
3、的参加新型合作医疗的农民每年按人均10元安排合作医疗补助资金，地方财政对参加新型合作医疗的农民补助每年不低于人均10元”，“农民为参加合作医疗、抵御疾病风险而履行缴费义务不能视为增加农民负担”。 这是我国政府历史上第一次为解决农民的基本医疗卫生问题进行大规模的投入。从2003年开始，本着多方筹资，农民自愿参加的原则，新型农村合作医疗的试点地区正在不断的增加，通过试点地区的经验总结，为将来新型农村合作医疗在全国的全面开展创造了坚实的理论与实践基础，截至2004年12月，全国共有310个县参加了新型农村合作医疗，有1945万户，6899万农民参合，参合率达到了72.6%。 按照“十一五”规划的要求
4、，新型农村合作医疗到2010年的覆盖面达到农村的80%以上。2011年2月17日中国政府网发布了医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排。这份文件明确，2011年政府对新农合和城镇居民医保补助标准均由上一年每人每年120元提高到200元；城镇居民医保、新农合政策范围内住院费用支付比例力争达到70%左右。 2012年起，各级财政对新农合的补助标准从每人每年200元提高到每人每年240元。其中，原有200元部分，中央财政继续按照原有补助标准给予补助，新增40元部分，中央财政对西部地区补助80%1，对中部地区补助60%，对东部地区按一定比例补助。农民个人缴费原则上提高到每人每年60元，有困难
5、的地区，个人缴费部分可分两年到位。个人筹资水平提高后，各地要加大医疗救助工作力度，资助符合条件的困难群众参合。新生儿出生当年，随父母自动获取参合资格并享受新农合待遇，自第二年起按规定缴纳参合费用。 但是尽管国家宏观调控政策是惠民政策，但是，由于种种原因使得该项政策实施并不是那么尽显人意。比如保障水平低、参保人员不够全面、公民不知补助的详细细节以及比例、等等。为改进或者完善该项惠民政策，参保人员的意见和建议显得尤为重要，因此，此次调查则有一定的重要性，了解民生，反映该项政策的优缺点以及收集公民的意见和建议。二、调研方法调研方法：问卷设计思路：就不同村、不同年龄段、不同收入的公民进行问卷调查，包括
6、对新型农村合作医疗的了解程度、报销制度以及程序了解程度、国家政策以及乡政府宣传和服务满意度等调查。三、统计分析与数据解读本部分就调研回收的资料进行有逻辑的分析与讨论为了更加了解真实情况，我们进行走访乡里，了解新型农村合作医疗制度的落实情况，我们问卷发放到龙江村（重庆市梁平县柏家镇）、白仙村（重庆市梁平县柏家镇）、城北路（重庆市铜梁县）、上毛村（江西省丰城市隍城镇）、中毛村（江西省丰城市隍城镇）等地进行调查。此次新型农村合作医疗调查问卷，我们采取了抽样调查的方式，共进行300份。有效调查问卷最后汇总275份。统计得到以下数据：村名项目龙江村白仙村城北路上毛村中毛村问卷份数6060606060所占
7、比例20%20%20%20%20%基本信息：1、性别（ ）。A、男B、女53.6%46.4%2、平均年龄（39.5）岁。3、平均家庭总人口数（4.7）人。4、家庭年人均收入（ ）元。A、低于5000元B、5000元1万元C、1万元2万元D、高于2万元45.2%32.820.5%11.5%5、你的户籍情况（ ）A、农业户口B、非农业户口C、城市户口82.2%12.4%5.4%6、你认为你自己的身体状况怎么样？（ ）A、好B、一般C、较差D、很差20.2%56.5%10.6%12.7%7、家里有无人长期患病（ ）。A、有B、无20.5%79.5%8、如果您生了病，一般选择怎么地方看病？（ ）A、村
8、卫生所B、乡级医院C、区级医院D、县级医院5.4%13.4%20.7%60.5%9、您和您的家人多久接受一次身体健康检查？（ ）A、半年B、一年C、两年D、很少（无）27.7%27.8%10.0%34.5%10、你是否参加了医疗保险？（ ）（如果参加了合作医疗请回答第二部分，否则回答第三部分）A、参加了合作医疗B、参加了其他类型保险C、未参加任何保险88.4%10.3%1.3%第二部分 参加合作医疗保者（共计243 ）回答：1您认为新型农村合作医疗报销方便及时吗？（ ）A、 太麻烦，难以顺利完成所有程序B、有点复杂，但可以接受C、挺简单的，非常方便D、不清楚，没有报销过0%0.9%87.6%1
9、1.5%2、您清楚合作医疗的报销制度吗（ ）。A、非常清楚B、大概知道C、知道的很少D、不清楚10.2%80.8%3.6%5.4%3、您对新型农村合作医疗住院报销情况以及住院服务满意吗？（ ）A、满意B、一般C、不满意D、不清楚62.4%32.2%1.3%4.1%4、您认为新型农村合作医疗对农民群众是否有好处？（ ）A、有好处B、没有好处C、没体会到84.2%5.4%10.4%5、投保有没有在现实生活中上减轻您的经济负担（ ）。A、保险费用加重了经济负担B、和原先没有区别C、减轻了经济负担，但是效果不显著D、明显减轻经济负担1.9%5.0%60.7%32.4%6、您觉得参加合作医疗后，看门诊或
10、住院花费是否要比以前高？（ ）A、要高一些B、没有什么变化C、不清楚52.4%31.7%15.9%第三部分 未参加合作医疗保者（共计 32 ）回答：1、你没有参加合作医疗的原因是（ ）。A、对合作医疗不了解B、经济负担重C、不相信合作医疗能带来实惠D、想先看看，如果确实好，再参加15.0%0%1.8%84.2%2. 您认为新型农村合作医疗参保农民个人缴费标准为每人每年（ ）较为合适：A、10元B、20元C、30元D、40元64.7%8.8%8.8%17.5%3、明年您要参加新型农村合作医疗吗？（ ）A、满意参加B、不参加C、还没考虑84.2%7.0%8.8%第四部分 了解程度以及满意程度：1.
11、 参保后，镇乡、村干部有没有把合作医疗证发到您手上？A、有B、无94.5%5.5%2. 您主要从哪方面了解到我市新型农村合作医疗政策的？A 广播、电视、报纸B 医院、卫生院宣传C 镇、村干部宣传 D 听人讲12.5%10.2%55.5%21.8%3. 在梁平本地医院住院，出院结账时即可报销合作医药费用，您知道吗？ A 知道B 不知道94.5%5.5%4. 参保农民到市外医院就医，须先办理转院审批手续后方可赴外就医，补办手续最迟不超过住院后3个工作日，否则不予报销，您知道吗？A 知道B 不知道91.4%8.6%5. 参保人员需提供新型农村合作医疗证、身份证、住院发票、出院小结、医疗费用清单，以及
12、转院证明或外出务工证明等资料，方可报销，您知道吗？A 知道 B 知道一些 C 不知道84.1%8.9%7%6. .您认为市级医院600元、中心卫生院和乡镇卫生院100元的住院费用起报线设置合理吗？A 合理B 不合理92.7%7.3%7. .下列哪些疾病被列入新型农村合作医疗特殊病种？A、癌症、尿毒症、糖尿病、红斑狼疮、慢性肝病B、肺结核C、以上都是78.6%12.98.5%8. 特殊病种病人经市农医办审批、办理特殊病种门诊病历后，从第二年起可享受门诊医药费用报销，您知道吗？A 知道B 不知道911%8.9%9. 下列哪些医药费用不可以报销？A 交通事故、工伤和医疗事故，以及因违法犯罪、打架斗殴
13、、酗酒、自残自杀、吸毒和其他不文明行为等的诊疗费用B 出国或赴港、澳、台期间发生的医疗费用C 生育、新生儿、计划外怀孕，各种不孕（育）症、性功能障碍的诊疗费用D 以上都是11.2%7.2%57.8%24.8%10. 您对当前我市新型农村合作医疗政策满意吗？A 满意B 不满意 C 不了解79.1%13.7%7.2%若不满意，原因是：A 筹资标准和报销比例低，得不到实惠B 受益面窄，得到报销的人少C 报销烦，不能及时报销D 定点医院服务不满意E 镇乡、街道服务不到位18.5%15.5%45.8%12.5%7.7%11. 您认为当前合作医疗政策首先应该解决的问题是什么？A 同步提高个人和政府筹资标准
14、B 修订报销政策，进一步扩大受益面C 加强定点医院管理，提供优质医疗服务D 强化基金监管，用好每一分钱28.1%39.9%16.0%16.0%12. 您认为定点医院对合作医疗参保农民的服务质量如何？A 很好B 较好C 一般 D 差15.1%59.9%18.7%6.3%13. 您认为合作医疗报销是否公正、公平、公开？A 是B 否88.7%11.3%14. 您认为合作医疗费用报销方便吗？A 方便B 不方便 C 不知道53.7%35.8%10.5%15.您对新型农村合作医疗有什么建议:1降低医院病种的报销门槛2底层医院药物太少，好多药需要到其他医院去买3为贫穷、残疾农民多救助4希望报销费用再高一些5希望增加病种的报销范围四、调研结论与讨论对前述调研成果进行概括，同时
