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1、 International Business 案例简介案例简介 1 1 战略实施实施 2 2 战略调整 3 3 案例总结案例总结 4 4 案例简介 沃达丰 简介 Vodafone的名称结合了 Voice（语音）Data（数据） Phone（电话）三个意思。沃 达丰（Vodafone）是跨国性的移 动电话运营商。总部设在英国伯 克郡的纽布利（Newbury）及德 国的杜塞尔多夫。是全球最大的 移动通信运营商之一，其网络直 接覆盖26个国家，并在另外31个 国家与其合作伙伴一起提供网络 服务。 截至2009年12月31日，沃达 丰在全球拥有大约3.33亿用户。 战略实施 沃达丰 简介 赢在 欧洲
2、 战略实施是指企业通过组织调配企业内外的一 切资源和条件，将已选定的战略规划付诸实施 的过程。要保证战略的有效实施，需要设计三 个环节：制定战略实施计划、战略控制与战略 调整。 全球标准化战略的好处 强调的是企业增加盈利能力，即采取低成本战略 。这一战略适用于成本降低的压力强烈，而地区 调适的要求最低的地区。但日本属于地区调适要 求较高的地区，因此沃达丰的战略并不适合日本 市场。 战略实施 沃达丰 简介 赢在 欧洲 败走 东瀛 失败原因 1、沃达丰只单纯的寄望于国际手机巨头提供 的终端，但在日本，由于使用习惯的差异，需 求量最高的是音乐业务，其次是游戏业务，第 三是上网业务，且日本用户对于手机
3、的体验和 喜好与欧洲市场的用户差别较大，因此在不同 的目标市场未调查消费者需求，进行差异化市 场定制手机而只单纯的将其他市场的成功经验 照搬，无疑会造成失败的结果。 2、NTT docomo和KDDI的数据业务都采用 包月费用制，而沃达丰没有无限量使用只计包 月费的计费方式；由于未形成规模效应，其 3G终端较前两者昂贵。 由于手机全球化设计的局限性和较高的支付费 用导致消费者的议价能力大幅提高。 3 丧失先发优势 早在2001年10月1日，NTT DoCoMo推出 商用3G业务，就使日本成为全球第一个开 通3G商用业务的国家；KDDI也于2002年4 月1日正式开通3G业务。这虽然为后进入3G
4、 市场的沃达丰日本子公司培育了市场，但由 于两者强大的运营能力及业务创新能力，也 已培养了很高的用户忠诚度，具备了较强的 先发优势。与NTT DoCoMo和KDDI相比， 沃达丰推出的终端并不像其在欧洲市场那般 具有吸引力，竞争能力较差，质量、体积与 待机时间都无法与前两者的终端所匹敌。 战略调整 沃达丰 简介 赢在 欧洲 败走 东瀛 战略 调整 本土化战略 强调通过改变企业的产品或服务来增加利润，即 差异化战略。适用于地区调适压力较高的地区。 因此，根据日本市场的实际特点，沃达丰应进行 战略调整采取本土化战略。 For example： 麦当劳在印度采取 的本土化战略 案例总结 沃达丰 简介 赢在 欧洲 败走 东瀛 战略 调整 案例 总结 失败的教训： 1 进入国外市场时要充分进行市场调查 和战略分析，因地制宜 2 建立控制和评价系统，及时发现并利 用市场变化趋势 3 面对竞争对手，适当改变经营策略 对奇瑞的启示：采取本土化战略 1 在欧洲发达国家推出高端商务车 2 在发展中国家继续发挥自身优势销售 经济实用车 可以看出，任何一个强大的运营商， 都必须了解目标客户和目标市场，才 能有效制定特定的市场战略，创造自 己的蓝海，任何照搬成功模式的方法 都是不可取的。
