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1、 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：2014年泉州事业单位结构化面试技巧泉州中公教育提醒您：2014 年泉州事业单位笔试成绩已经发布，面试时间预计在 5 月中下旬进行，请考生及时做好面试备考准备。稍后您可以关注下泉州中公教育官网，会更新最新的面试名单、面试备考信息。泉州考试交流群：363068908结构化面试题型一（求职动机和拟任职位的匹配性）结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。下面介绍结构化面试中的其中一个特点：根据工作分析的结构设计面试问题。一
2、、初识结构化面试之测评要素严格筛选测评要素并不是随意确定的。在结构化面试中，测评要素并不是随意确定的。面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来，如果没有对职位要求的工作分析，那么就无法确定与拟任职位的要求密切相关的录用标准，也就无法达到面试的最佳效果。所以，以工作分析为基础确定测评要素是结构化面试的重要特点。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。二、初识结构化面试题型 求职动机和拟任职位的匹配性下面我们来认识结构化面试题型中的求职动机和拟任职位的匹配性。1、自我认知能力 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉
3、州人事考试网：2、求职动机与拟任职位匹配性三、面试题展示例1. 请问你为何报考事业单位工作人员?答案参考要点：要点是你为报考事业单位工作人员做了何种准备进行阐述 a、政治上 b、学习上 c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践，基于以上工作我获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任)d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。例2. 请谈谈你的优缺点?答案参考要点：优点三个，缺点一个(平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点)。例3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看?答案参考要
4、点：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。结构化面试题型二（计划、组织、协调能力）一、初识结构化面试特点之相同测试流程保公平结构化面试向所有的应聘者采取相同的测试流程。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试，保证面试过程的公正、公平。提问的顺序结构通常有几种：(1)由简易到复杂的提问，逐
5、渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。(2)由一般到专业内容的提问。二、初识结构化面试题型 计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、面试题展示1、职位型例4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作?2、活动型例5. 领导交办你组织*活动，你怎么办?3、方案型例6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写?4、突发型例7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决? 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：5、协调型例8. 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么
6、做?6、排序型提示：此类题型把握三个原则：a、公务优先，私人事务在后。b、上级优先，下级在后。c、紧急优先，不急在后。结构化面试题型三（人际关系题型）一、初识结构化面试特点之面试评价有规范的、可操作的评价标准从行为学角度设计出一套系统化的具体标尺，每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性。针对每一个测评要素，结构化面试有规范的、可操作的评价标准。突出表现在每个要素都有严格的操作定义和面试中的观察要点，并且规定了每个评分等级(如优秀、良好、一般、较差)所对应的行为评价标准，从而使每位考官对应考者的评价有统一的标准尺度。评价标准
7、中还规定了各测评要素的权重，使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。应考者的面试成绩最终是经过科学方法统计出来的(即对每个要素去掉众多考官评分中的最高分和最低分，然后得出算术平均分，再根据权重合成总分)。结构化面试不同于传统的面试，它更加注重根据工作分析得出的与工作相关的特征，面试人员知道应该提出哪些问题和为什么要提出这些问题， 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：避免了犯主观上的归因错误，每个应聘者都得到更客观的评价，降低了出现偏见和不公平的可能性，能够可靠、有效地在最短的时间内选聘到真正能够满足工作要求的应聘者。二、初识结构化面试题型 人际关系题型想
8、要解答好人际关系意识与技巧类题型，首先我们将人际关系意识与技巧题型进行梳理，一共分为四类普通型、挫折型、两难抉择型、还有综合型。三、面试题展示-人际关系题型1、普通型例. 如果你被录取为事业单位工作人员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?2、挫折型例. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办?3、两难型例. 你怎样处理情与法的关系?4、综合型例. 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办?结构化面试题型四（应变能力）一、初识结构化面试特点之考官的组成有结构在结构化面试中，考官的人数必须在2人以上，通常有57名考官。考官的组成一般也不是随意决定的，而是常常根据拟任职位的需要按专业、
9、中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：职务甚至年龄、性别按一定比例进行科学配置，其中有一名是主考官，一般由他负责向应考者提问并把握整个面试的总过程。二、初识结构化面试题型 应变能力1、普通型2、编讲故事串词型三、面试题展示-应变能力1、普通型例. 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办?2、编讲故事串词回答要点提示：注意一：开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。注意二：对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。注意三：对于给定词汇串词的，注意四：可以串入对任务生活状态的描述。结构化面试题型五（综合分析）一、初识结构化面试特点之结构化面试
10、特点我们回顾一下之前提到的结构化面试四大特点：1.测评要素严格筛选;2.相同测试流程保公平;3.面试评价有规范的、可操作的评价标准;4.考官的组成有结构。总而言之，结构化面试具有试题固定、程序严谨、评分统一等特点。从实践来看，结构化面试的测量效度、信度都比较高，比较适合规模较大，组织、规范性较强的录用面试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。 中公教育给人改变未来的力量本文摘自： 泉州人事考试网：二、初识结构化面试题型 综合分析1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型三、面试题展示-综合分析例. 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看?例. 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看?考试要点提醒：针对综合分析类题目，考生一定要用辩证的眼光去看待问题，冷静思考，做到具体问题具体分析。考生对事物的正确认识与态度显得非常的总要。
