汉兰达vs途观内部培训讲师手册

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1、广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 种子讲师了解实车并学习PPT 组织销售顾问看实车对比讲解 种子讲师给学员讲授PPT 相互讨论学习,补充和完善PPT资料 种子讲师组织笔试和角色演练 资料使用流程 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 1、由于大众国产途观的直接竞争对手是RAV4和CR-V,但其1.8-2.0TSI的价格 带与汉兰达2.7L有重叠,也可以说对汉兰达造成间接竞争;本教材主要针

2、对 汉兰达2.7L和途观TSI进行对比。 2、本教材希望起到抛砖引玉和启发引导的作用,所以预留了由销售店学员和 种子讲师自己填写和总结的空间,希望在培训过程中,锻炼更加主动的自 学能力,发挥自身团队的实战经验,开发出符合当地市场情况的实战话术 ,补充和完善这本教材,并进行内部的角色演练,以期真正起到既掌握理 论知识,又能提升销售能力的效果! 资料使用方法 3、为了达到第2点的目的,种子讲师必须将本资料按照一面A4纸包含一张PPT 正文和一栏备注栏的格式打印(“打印内容”选项选择“备注页”)和装订,分 发给每一名销售顾问!GTMC培训室以及巡回员将对培训资料中布置作业的 完成情况进行检查和评价!

3、 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 目录 三、汉兰达的主要优势 四、途观的主要优势及参考话术 二、价格带和车型配置对比 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.1 外观设计理念对比正面 强劲、健壮的男子汉的气质强劲、健壮的男子汉的气质 整体外观以强劲的三维立体设计为烘托,加 上流畅硬朗的线条,外形时尚而不失细腻。 同时,高大的车身成就了汉兰达与众不同的 高视野及沉稳厚重,使得整体外观不仅强劲 有力,而且更显时尚个性和稳重大气。雕刻 般简洁

4、、明快的线条,宽厚沉稳的姿态,以 及刚劲有力的轮廓凸现其男子汉气质。 精锐简练且大气稳重精锐简练且大气稳重 整体外观融合大众简练的DNA及中国特色中的 稳重大气的元素;双层水平横向进气格栅简 约干练,与“VW”标志即鹰眼大灯融为一体; 整体线条硬朗简洁,呈现时尚的都市风情, 同时,圆润饱满的车身曲面又彰显出大气稳 重的气质。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.1 外观设计理念对比侧面 扎实、饱满、厚重扎实、饱满、厚重 轮胎周围突出的设计更加富有坚固感, 独特 的大U型曲线与迎宾踏板相融合, 体现出低重 心的车身

5、形体; 侧翼则强调车身的宽大和饱满,与立体三维 空间设计形成对照, 将两者恰到好处的进行 融合 线条流畅、简练且充满运动气息线条流畅、简练且充满运动气息 腰线平滑流畅,连接前后大灯,侧面造型精 致简练中充满运动气息, 缺点缺点:车身不够饱满扎实、稳重大气不足 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.1 外观设计理念对比尾部 简洁稳固、富有力感简洁稳固、富有力感 通过放大突出后翼子板,并结合宽轮距彰显 经典SUV的稳重,强调强劲有力的特点和坚定 感。尾门以简单大方的设计强调了其坚固感 。 整个后部造型楞线分明、简洁稳固

6、、前后呼 应、富有力感 简洁精致、富有美感简洁精致、富有美感 配合整车造型、线条柔和圆润,两个大灯造 型简洁别致,富有精致美感 缺点:缺点:圆润别致,但刚性不足,但给人有点 单薄不经撞得感觉 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.2 内饰设计理念对比 灵巧、豪华且舒适典雅灵巧、豪华且舒适典雅 整体空间布局造型清爽简约,线条运用简洁, 各种旋钮按键布局合理,搭配色调轻快的高级 材质营造出豪华且舒适典雅的内部空间,灵巧 的座椅变化组合是空间利用演绎到了极致 金属质感,充满运动气息金属质感,充满运动气息 整体空间布局方正

7、简洁,层次较多,大量采用 镀铬装饰且总体呈黑色色调,配以三幅运动型 方向盘设计,整体风格呈现高档的金属质感, 和运动气息。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.2 内饰设计理念对比方向盘 稳重大气、尊贵豪华稳重大气、尊贵豪华 采用真皮包裹的新款4辐转向盘。在各种按键 和按键底座采用了金属风格镀铬设计,整体触 感细腻、彰显高贵 三辐方向盘设计、充满运动风格三辐方向盘设计、充满运动风格 采用三辐运动型方向盘设计,各种按键底座采 用镀铬设计,衬托出运动和操控性能。 缺点:缺点:给人不太稳重,缺乏尊贵豪华气质 广 汽 丰

8、 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.3 市场定位对比 分别播放附件中汉兰达和途观广告,引导学员理解其 诉求点从而理解两部车的市场定位和客户群的不同 CRV Tiguan 追求享受 Highlander 汉兰达 经济务实 注重SUV外观 越野性能弱 注重越野 性能 于人 于车 汉兰达的总体 定位高于途观 ;汉兰达更注 重稳重大气和 驾乘的舒适性 ,但运动越野 性能相比途观 弱一些。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 一、设计理念的对比 1.3 市场定位对比 分别播放

9、附件中汉兰达和途观广告,引导学员理解其 诉求点从而理解两部车的市场定位和客户群的不同 目标客户群对比 汉兰达途观差异 性别、年龄 绝大多数是男性,30-40岁 大多为男性,小部分女性, 28-35岁 途观的客户群更为年轻 家庭年收入35万元左右25万元左右途观的客户群收入低一些 职业 私营企业主或者大型组织的 高层管理人员 私企老板或大型组织的中层 管理人员途观的客户群事业初成 生活意识 以家庭幸福为第一,事业有 成,从物质生活的满足转向 追求丰富人生 初有成就,自信,外向开朗 ;追求个性、心态年轻、关 注时尚和潮流; 途观的客户群心态年轻, 追求物质享受的同时,更 加注重时尚和潮流文化 购买

10、行为 车辆代表个性、差异化的生 活方式,这部车必须是多功 能及男性化的,理想的SUV 适合城市生活(添购和换购 ) 车辆代表个性,这部车必须 是多功能的,既适合城市道 路又有较强的越野能力,能 满足自驾游的需求(初次购 买和换购) 途观的客户群更注重车辆 的时尚靓丽和运动性能 使用场合 适合于各种场合的私用和商 务用途,聚会,家庭出游, 重要商务场合 适合于各种场合的私人用途 ,上下班,聚会,家庭出游 ,一般商务场合 途观不太适合较重要的商 务场合 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.1 价格带对比 2.7

11、L 精英版 ¥248,800 2.7L 豪华版 ¥298,800 2.7L 至尊版 ¥338,800 2.7L 运动版 ¥278,800 1.8TSI自动都会版(前驱) ¥211,800 1.8TSI自动风尚版(4驱) ¥248,800 1.8TSI自动精英版(4驱) ¥266,800 2.0TSI自动旗舰版(4驱) ¥294,800 2.0TSI自动旗舰导航版(4驱) ¥309,800 1.8TSI手动都会版(前驱) ¥199,800 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比 根据价格的重叠,

12、此PPT选了两个型号做配置的对比,分别是汉兰达2.7L运动 版VS途观1.8TSI精英版,汉兰达2.7L豪华版VS途观2.0TSI旗舰版,目的是让 大家对两部车有完整清晰的了解。 备注:各店种子讲师可根据各地市场情况,选择不同的车型作类似对比,力求 让各销售顾问清晰了解各自的优缺点,及掌握相关话术。 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比 汉兰达2.7L 运动版(27.88万) VS 途观1.8 TSI旗舰版 (26.68万) 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MO

13、TOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比(红色框为途观弱项) 车型号 汉兰达2.7L 双VVT-i(2 驱)运动版(27.88万) 途观1.8TSI(4驱)精英版 26.68万 主要数据 长宽高(mm)4785191017604525x1809x1685 轴距(mm)2790 2684 整备质量(kg)18551680 接近角、离去角、最小离地间隙29度、24度、203mm18度、25度、180mm 发动机 型式 直列4缸DOHC 16气门带 双VVT-i及可变进气系统 TSI直列4缸DOHC 16气门 带 涡轮增压 排气量(cc)2672 1798 最大功率

14、(kw/rpm)140/5800 118/4500-6200 最大扭矩(Nm/rpm)252/4100 250/1500-4500 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比(红色框为途观弱项) 车型号 汉兰达2.7L 双VVT-i(2驱) 运动版(27.88万) 途观1.8TSI(4驱)精 英版26.68万 制动、悬挂、驱动方式 驱动系统前驱(FWD)四驱(4motion) 变速系统6AT6AT 悬挂系统 前:麦弗逊式悬架/后:双连杆 式悬架 前:麦弗逊式悬架/后 :多连杆式悬架 转向系统 EP

15、SEPS 制动系统(前/后) 前:17寸 通风式碟刹/后: 17寸 实心式碟刹 前:通风式碟刹/后 :实心式碟刹 轮胎尺寸245/55R19235/55R17 外观与视野 卤素前大灯 电动天窗全景天窗 可折叠外后视镜 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比(红色框为途观弱项) 车型号 汉兰达2.7L 双VVT-i (2驱)运动版( 27.88万) 途观1.8TSI(4驱)精 英版26.68万 内饰 多功能信息显示系统 内后视镜 遮阳板(带镜,灯) 内饰真皮(Leather)真皮(Leather

16、) 座椅 座椅材质真皮(Leather)真皮(Leather) 前排座椅调节:电动(Power)电动(Power) 前排座椅加热装置 驾驶席带电动腰靠 第二排座椅可倾斜,放平,滑动,40:20:40座椅分割 ,中央座椅收起时两侧成独立座椅 4/6可分,可放平 第三排座椅可折叠,放平收纳到地板,可折叠式头枕无 广 汽 丰 田 汽 车 有 限 公 司 GAC TOYOTA MOTOR CO., LTD. 二、价格带和车型配置对比 2.2 具体配置对比(红色框为途观弱项) 车型号 汉兰达2.7L 双VVT-i(2驱) 运动版(27.88万) 途观1.8TSI(4驱)精英版 26.68万 便利设备 前大灯自动关闭 无线门锁遥控钥匙遥控钥匙 定速巡航系统 前排空调自动(Auto)自动(Auto) 后排空调自动(Auto)自动(Auto) 6碟连放CD音响系统 AUX多功能音频接口 倒车影像系统 3.5英寸显示屏 6.5寸彩色触摸屏音响系 统 4向调节多功能方向盘 音响+多功能显示

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