系统开发技术电子商务的类型

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1、电子商务概论 网站设计与开发 什么是电子商务？ 1. 电子商务的类型 2. 电子商务的框架 3. 电子商务的发展 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 完全EC 传统商务 (mortar+brick) 部分EC (click+brick) 物理 数字 交易场所 物理 数字 数字 物理 交易商品 交易过程 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 V

2、S 不完全电子商务 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 完全EC 传统商务 部分EC 物理 数字 交易场所 物理 数字 数字 物理 交易商品 交易过程 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照应用程度分类：完全电子商务 VS 不完全电子商务 完全EC 传统商务 部分EC 物理 数字 交易场所 物理 数字 数字 物理 交易商品 交易过程 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 按照参与角色分类 B2C(Busin

3、ess to Consumer) C2C(Consumer to Consumer) B2B(Business to Business) C2B(Consumer to Business) B2E(Business to Employee) 网站设计与开发 电子商务的概念-类型 网站设计与开发 B2B苏宁供应链管理系统架构 苏宁电器订 单管理平台 供应商 管理员 供应商订单 管理平台 苏宁电器 采购员 供应商 管理员 苏宁电器 一类供应商 二类供应商 网站设计与开发 电子商务的概念-C2B 个人消费者利用互联网向企业销售产品和服务 旧货回收 毛遂自荐 个体消费者寻求卖主，对产品和服务进行报价

4、反向团购 个性化定制 网站设计与开发 C2B反向团购 当团购网站还在如火如荼地扩大规模、瓜分市场时，新 的逆向团购模式诞生了，让人眼前一亮。 创业公司Ringleadr获得了50万美金的种子资金。 Ringleadr的逆向团购模式采用了让消费者自己发起团购 的方式，消费者发布团购信息后，可以通过社交网络邀 请其他人参加。 当人数足够时，Ringleadr就会把该团购计划发给商家审 阅，商家有半个月的时间来决定是否通过或者需要修改 这项团购计划，如果计划通过就可以开团了。 C2B反向团购 网站设计与开发 在Ringleadr 的首页定义的消费者的两种角色：创建者 和追随者。消费者只需输入或选择其

5、所在城市名称，就 可以创建一个团购或者查到当地的团购计划，然后选择 自己喜欢的加入其中。 Ringleadr 推出排行榜功能和手机应用套件让商家和消 费者增加互动，这样消费者就可以和商家交流，不断的 改进团购计划最终完成团购，在一定程度上提高了团购 的实现率和消费者的满意度。 C2B反向团购 网站设计与开发 C2B反向团购 网站设计与开发 七格格：反向设计先行者 七格格TOP潮店始创于2006年，现在已经发展成为了 淘宝十大女装店铺之一。 2009年，七格格销售额超过3000万元，2010年突破 1.5亿。到2011年底，网店一举变成了2红冠，2012 年销售额超过3亿。拥有全套电子管理系统、

6、工业流 水线，并注册了六大潮流女装品牌：OTHERMIX、 IAIZO、OTHERCRAZY、OTHERFAITH、OTHERSIN、 MEYEEKA。 七格格：反向设计先行者 网站设计与开发 网站设计与开发 抓住个性化需求，反向配置资源。 每次要上新款的时候，七格格首先会将新款设计图上 传到店铺上。比如准备上80款新装，会设计出200多款 新款，让网友们投票评选，并在QQ群中讨论，最终选 出大家普遍喜欢的款式进行修改，然后上传到网站， 反复几个回合，最后上架、生产。 由企业向消费者推销转变为消费者向企业索取。 七格格：反向设计先行者 网站设计与开发 麦包包：数据预测需求 创立于2007年 9

7、月，是淘宝第一箱包品牌 成功秘笈：强大的数据分析来锁定消费者需求 利用IT技术，麦包包实现了对淘宝、拍拍和有啊三大C2C 平台数百家箱包店铺以及数十家B2C箱包网站的信息和数 据抓取，从而判断市场前景。 麦包包的数据抓取范围已经走出中国，开始监控亚马逊 、eBay和欧洲的一些电子商务平台。 支撑这一系统的，是50多台服务器以及10个专职的数据 分析师，天天对抓回来的数据进行分析，试图精确捕捉 消费者需求。 麦包包：数据预测需求 网站设计与开发 “98分贝”牛皮单肩包 麦包包：数据预测需求 网站设计与开发 提前两个月，麦包包就在做市场分析 计算出各种款式的受欢迎度 预测在淘宝以及它所有在线零售市

8、场可能的 销售数额 倒推回去做产品设计、包装及宣传推广 麦包包：成功模式 秀车网于2009年5月正式上线，主营国内外知名汽 车用品品牌商品。 秀车网开展B2E实战 起因：秀车网开展B2E实战源于平安银行年终福利如 何让员工满意的难题。 提议：是否可以举行员工特卖会? 操作：将秀车网网上商城中的畅销产品，以低于线 下市场价格的售价在平安银行进行集中售卖。 好处：对平安银行，解决了年终福利发放的难题； 对平安银行员工，享受大笔的优惠，得到高品质的 产品；对于秀车网，产品直接面对平安银行，在银 行职工这样相对高端的群体中得到口碑传递，收到 良好的营销效果。 秀车网开展B2E实战 电子商务的概念-类型

9、 按照通信技术分类 互联网电子商务 非互联网电子商务：局域网、校园网、专 用网等 P2P(Peer to Peer) 移动商务（Mobile Commerce：MC ） 有趣且独特的电子商务应用1 大学宿舍里的洗衣机和烘干机都与互联 网相连。 通过移动电话或网络即可查看是否有闲 置的洗衣机或烘干机 用学生卡或信用卡付费 系统会在适当的时间添加适量的清洁剂 可以收到洗衣机或烘干机操作完成的提 醒邮件 有趣且独特的电子商务应用2 有摄影设备的移动电话在芬兰被用于健 康或减肥问题 人们在超市拍摄食品的条形码，并传送 到中心计算机 从中心计算机返回成分组成和应用价值 计算机根据购买者的身高、体重、年龄

10、 和其他因素计算购买者需要做多少运动才 能消耗掉这些卡路里。 什么是电子商务？ 1. 电子商务的类型 2. 电子商务的框架 3. 电子商务的发展 电子商务的概念-框架 不同的人可以从不同的视角如管理、技术、社会 和法律等来思考电子商务。 电子商务框架就是一个包含与电子商务最相关的 要素的总体结构。 理解电子商务框架可以帮助我们了解从事电子商 务活动时需要考虑哪些要素，也能帮助我们系统 地认识电子商务所涉及到的领域知识。 ECEC框架：框架：ZwassZwass层次结构层次结构 元层次元层次 层层 次次 功能功能举例说明举例说明 产品产品 与结与结 构层构层 7 7 电子市场和电子集团电子市场和

11、电子集团面面 向组织的应用向组织的应用 电子拍卖、经纪人业务、分销、直销、组织间供电子拍卖、经纪人业务、分销、直销、组织间供 应链管理应链管理 6 6 产品和系统产品和系统面向消费者面向消费者 的应用的应用 远程消费者服务远程消费者服务( (如购物、银行业务、股票经纪人如购物、银行业务、股票经纪人 ) )、内容服务、内容服务( (从教育到娱乐从教育到娱乐) )、供应商、供应商- -消费者连接消费者连接 、在线营销、电子福利系统、基于内联网的协同、在线营销、电子福利系统、基于内联网的协同 服服 务务 层层 5 5 使能服务使能服务支持电子商务支持电子商务 交易事务的工具交易事务的工具 电子产品目

12、录、企业目录、智能电子产品目录、企业目录、智能agentagent、电子货币、电子货币 、数字认证服务、数字图书馆、产权保护服务、数字认证服务、数字图书馆、产权保护服务、 流量计量、智能卡系统流量计量、智能卡系统 4 4 安全消息传递安全消息传递支持内容支持内容 交换的工具交换的工具 电子数据交换，电子邮件，电子资金转账电子数据交换，电子邮件，电子资金转账 基基 础础 层层 3 3 多媒体对象管理多媒体对象管理实现网实现网 际间内容交换际间内容交换(HTTP)(HTTP) WWWWWW 2 2 公共和专用通信设施公共和专用通信设施实实 现网际互联现网际互联(TCP/IP)(TCP/IP) 互联

13、网，增值网互联网，增值网 1 1 广域通信基础设施广域通信基础设施局域局域 网、城域网网、城域网 光纤网，无线网络光纤网，无线网络 ECEC框架框架 ：KalakotaKalakota和和WhinstonWhinston的的 柱状框架柱状框架 公共政策公共政策 法法 规规 隐私争议隐私争议 技术标准技术标准 文档安全文档安全 网络协议网络协议 电子商务应用电子商务应用 供应链管理、视频点播、网供应链管理、视频点播、网 上银行招标与采购，在线营上银行招标与采购，在线营 销与广告家庭购物销与广告家庭购物 基础设施基础设施 公共业务服务：安全、认证、电子支公共业务服务：安全、认证、电子支 付、目录服

14、务付、目录服务 报文和信息传递：报文和信息传递：EDIEDI、E-mailE-mail、 HTTPHTTP 多媒体内容和网络宣传：多媒体内容和网络宣传：HTMLHTML、 JAVAJAVA、WWWWWW 网络：电信、有线电视、无线设施网络：电信、有线电视、无线设施 KalakotaKalakota的电子商务柱状框架的电子商务柱状框架 ECEC框架：框架：TurbanTurban的混合框架的混合框架 人人 卖主卖主, ,买主买主, ,中间中间 人人, ,服务商服务商,IS,IS工工 程师程师, ,管理人员管理人员 公共政策公共政策 税收税收, ,法律法律, ,隐私隐私 问题问题, ,管制管制,

15、,技术技术 标准标准 营销与广告营销与广告 市场研究市场研究, ,促销促销 ,Web,Web内容内容 支持服务支持服务 物流物流, ,支付支付, ,内容内容, , 安全系统开发安全系统开发 商务伙伴商务伙伴 联属项目联属项目, ,合资人合资人, , 交易商交易商, ,电子市场，电子市场， 财团财团 公共业务服务公共业务服务 安全安全, ,智能卡智能卡, , 认证认证, , 电子支付电子支付, , 商品目录商品目录 信息传递信息传递 EDI,email,Http,EDI,email,Http, 聊天室聊天室 多媒体内容出多媒体内容出 版和网络出版版和网络出版 HTML, JAVA,HTML, J

16、AVA, XML, VRMLXML, VRML 网络：网络： 电信电信, ,有线电视有线电视, ,无无 线网线网, ,互联网互联网, , VAN,WAN,LAN,VAN,WAN,LAN, 内联网内联网, ,外联网外联网 直销、电子采购、直销、电子采购、B2BB2B 交易、电子出版、拍卖交易、电子出版、拍卖 、移动商务、在线客服、移动商务、在线客服 管理管理 应用层应用层 支持服支持服 务层务层 Efraim TurbanEfraim Turban的电子商务混合框架的电子商务混合框架 基础层基础层 ECEC框架：框架：ElsieElsie和和PaulaPaula动态框架动态框架 电子商务定义 基础设施 法律 服务 电子商务定义