项目管理-实战课程-近200页幻灯片.ppt

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1、国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 项目管理实战演练项目管理实战演练 主讲人：xxx 1 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 课程目标 n 熟悉项目管理思想和术语 n 掌握常用项目管理方法与工具 n 开启项目管理学习、研究之门 2 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 内容安排 n 第一部分 什么是项目管理 n 第二部分 启动项目-千里之行，始于足下 n 第三部分 规划项目-运筹帷幄

2、，决胜千里 n 第四部分 执行项目-言必行，行必果 n 第五部分 监控项目-审时度势，沉着应变 n 第六部分 收尾项目-有始有终，如履薄冰 3 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 进度安排 第一天第二天 上午什么是项目管理 如何启动项目 案例练习：启动项 目 如何创建项目范围 计划 案例练习：制定项 目WBS 如何编制项目人力资 源计划 案例练习：完成人力 资源计划 如何编制项目沟通计 划 案例练习：制定项目 沟通计划 如何编制项目风险计 划 案例练习：制定风险 管理计划 午餐 下午如何编制项目进度 计划 案例练习：完成进

3、 度计划 如何编制项目成本 、质量计划 案例练习：完成项 目成本计划 执行 团队建设、领导风 格 监控项目 影响力、冲突管理 收尾项目 4 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 为了达到最佳学习效果 n 组建团队 n 选出组长 n 写出本小组名称、口号 n 相互熟悉（名字，爱好，座右铭） n 由组长进行成员介绍 5 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 内容安排 n 第一部分 什么是项目管理 p 什么是项目 p 什么是项目管理 p 为什么要学项目管理 p

4、项目管理作什么 p 成功的项目管理者 6 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 现代项目管理背景 n 两大权威机构 p 美国项目管理协会（PMI） p 国际项目管理协会（IPMA） n 国家外国专家局于1999年引进美国项目管理协会的整套项目管理知识 体系及认证体系 n 国家计委于2002年3月举办全国首届项目管理推广研讨会 7 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 n1st PMP Exam in China pJune 11, 2000 pBeijin

5、g, Shanghai, Guangzhou and Shenzhen p112 candidates PMP Certification Exam Site, Beijing 8 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 什么是项目 n 项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力 n 项目的例子 p 长城、金字塔 p 建造一个工厂 p 组织一次郊游、家庭聚会 9 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 临时性 独特性 渐进明细 项目特点 10 国际收支反

6、映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 问题 n 请判断下列哪项不是项目的例子？ p 研发新产品 p 设计新业务流程 p 每天去上班 p 建造新工厂 p 进行一次绩效考核 p 组织一次培训 p 定期发工资 p 设备改造 p 开发一套信息化系统 p 为特定客户提供物流服务 11 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 问题 n 请判断下列哪项不是项目的例子？ p 研发新产品 p 设计新业务流程 p 每天去上班 p 建造新工厂 p 进行一次绩效考核 p 组织一次培训 p 定

7、期发工资 p 设备改造 p 开发一套信息化系统 p 为特定客户提供物流服务 12 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 项项 目目 工作性质：独特，创新 工作环境：开放，风险 管理组织：临时，变化 目 的：结束项目 运运 营营 工作性质：常规，重复 工作环境：封闭，确定 管理组织：稳定，持久 目 的： 维持经营 项目和运营 13 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 什么是项目管理 “项目管理就是运 用各种知识、技 能、手段和技术 到项目活动中， 以达到项

8、目要求 。” 14 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 什么是项目管理 n 管理就是整合各种资源最有效率的去实现目标 n MBA与PMP（项目管理专业认证） n 项目管理与目标化管理 n 项目管理与执行力 n 项目管理与传统生产运营管理 n 项目管理与投资管理 15 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 什么是项目管理 体系与模板 流程 思想 工具与方法 16 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居

9、民间的交易。 项目管理发展新趋势 n 按项目管理（Management By Project） p 将项目管理的思想、工具运用到日常运营工作中，从而在有限的资源、 时间约束下、完成特定范围的任务。 p 例如： u举办研讨会 u编写年度工作计划 u组织一次郊游 17 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 项目制约要素 质量 范围 进度 成本 18 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 项目管理项目管理 4.4.项目集成管理项目集成管理 4.1 制定项目章程

10、4.2 制定初步范围说明书 4.3 制定项目管理计划 4.4 指导管理项目执行 4.5 监视与控制项目工作 4.6 整体变更控制 4.7 项目收尾 5.5.项目范围管理项目范围管理 5.1 范围规划 5.2 范围定义 5.3 创建WBS 5.4 范围核实 5.5 范围控制 6.6.项目时间管理项目时间管理 6.1 活动定义 6.2 活动排序 6.3 活动资源估算 6.4 活动历时估算 6.5 编制进度计划 6.6 进度控制 7.7.项目成本管理项目成本管理 7.1 成本估算 7.2 成本预算 7.3 成本控制 8.8.项目质量管理项目质量管理 8.1 质量规划 8.2 质量保证 8.3 质量控

11、制 9.9.项目人力资源管理项目人力资源管理 9.1 人力资源规划 9.2 组建项目团队 9.3 项目团队建设 9.4 管理项目团队 10.10.项目沟通管理项目沟通管理 10.1 沟通规划 10.2 信息发布 10.3 绩效报告 10.4 管理项目干系人 11.11.项目风险管理项目风险管理 11.1 风险管理规划 11.2 风险识别 11.3 风险定性分析 11.4 风险定量分析 11.5 风险应对规划 11.6 风险监视与控制 12.12.项目采购管理项目采购管理 12.1采购规划 12.2 发包规划 12.3 获得卖方响应 12.4 选择卖方 12.5 合同管理 12.6 合同收尾 项

12、目管理知识领域 19 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 启动阶段中间阶段 最终阶段 输入 阶段 项目管理输出 项目 可交付成果 意向 项目管理团队 章程 范围说明书 计划 基线 接受 获得批准 移交 产品 项目生命期阶段特点 20 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 建筑工程项目生命期 100% 完完 成成 百百 分分 比比 项目立项项目立项 决策决策 主要合主要合 同发包同发包 安装实质性完成安装实质性完成 满负荷运行满负荷运行 阶段阶段1 1 阶

13、段阶段2 2阶段阶段3 3阶段阶段4 4 可行性 项目描述 可行性研究 策略设计 计划编制和设计 基础设计 费用和进度 合同条款和条件 移交和正式运行 最后测试 维护 施工阶段 现场管理 材料验收 21 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 启动各过程收尾各过程 规划各过程 执行各过程 监控各过程 项目管理过程组 22 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 项目管理知识体系 PMBOK指南 人际关系技能 常规管理知识技能 理解项目环境 应用领域知识 标准、

14、规定 项目经理知识构成 23 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 通用管理 知识 相关专业 知识 项目管理项目管理 知识知识 PMPPMP 人际关系 能力 环境适应 能力 举一反三 学习能力 触类旁通 领悟能力 项目经理知识领域 1、合作； 2、沟通； 3、领导、管理 4、谈判 5、问题解决、冲突管理 24 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 领导的三个作用 规划远景，指明方向 组织人员 激励鞭策 25 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易

15、，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 领导力 PassionPassion 激情激情 Edge 决断力 Effectuation 实施力 Energy 精力 Energize 激励 26 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 个人知识能力框架 价值观（生活的意义价值观（生活的意义 ） 人生观（使命）人生观（使命） 性格性格 思想思想 态度态度 习惯习惯 环境理解能力（观察、分析、思索）环境理解能力（观察、分析、思索） 想象力想象力 决策能力决策能力 人际关系能力（沟通人际关系能力（沟通 激励激励 谈判谈

16、判 处事处事 处世）处世） 财务财务质量质量生产生产市场市场营销营销信息技术信息技术 项目管理项目管理运营管理运营管理战略管理战略管理 行业背景行业背景市场信息市场信息专业技术专业技术 具体具体 可见可见 易衡量易衡量 易得易得 易变易变 不易忽视不易忽视 抽象抽象 不可见不可见 不易衡量不易衡量 不易得不易得 不易变不易变 易忽视易忽视 做人做人做事做事 启动启动 计划计划 执行执行 监控监控 收尾收尾 27 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 内容安排 n 第二部分 启动项目- 千里之行，始于足下 p 项目干系人分析 p 确定项目目标 p 完成SOW p 任命项目经理 28 国际收支反映的交易是一个经济体对外发生的各项交易，即国际交易。所谓国际交易是指在本国居民与非居民间的交易。 大多数管理者面临的情形 n 需要做的事情太多了，可资源、时间有限 n 很多事情匆匆发起，却半途而废 n 每日忙忙碌碌，可结果总是不尽人意 n 缺乏明确的标准对部属的工作