钦州爱尔眼科医院培训教程

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1、 钦州爱尔眼科医院 p 1 请大家: 将手机调至振动或静音 钦州爱尔眼科医院 p 2 当前许多医院存在的现实 形形色色忙碌者多 正确高效执行者少 不怕做不到就怕想不到 已转变为 不怕想不到就怕做不到 钦州爱尔眼科医院p 3 现实工作中的九个为什么? 1、为什么领导的意图难以贯彻? 2、为什么策略相同而效果不同? 3、为什么多一个环节多一份打折? 4、为什么应该自行解决的问题总是要找上级? 5、为什么重复性错误不断? 6、为什么大事往往坏在细节上? 7、为什么制度订一套、口头说一套、行动又一套? 8、为什么管理就是难以升级? 9、为什么总是看上去辛苦忙碌而非正确高效地管理 ? 钦州爱尔眼科医院p

2、 4 问题出在哪里? 钦州爱尔眼科医院p 5 问题出在执行力! 6 6 钦州爱尔眼科医院 6 执行力 EXECUTION 有执行力,才有竞争力 钦州爱尔眼科医院p 7 案例:如此执行 领导:“怎么啦”,员工:“保险丝 断了”, 领导:“快点换好” 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧 了”, 领导:“不能换点粗的吗” 领导:“又怎么啦”, 员工:“又烧 了”, 领导:“真笨,不能换成铜丝 的吗” 领导:“怎么回事”, 员工:“出事 了-”, 领导:“啊-” 钦州爱尔眼科医院p 8 什么是执行力? 联想集团 柳传志 钦州爱尔眼科医院p 9 执行力的概述 “执行力”也就是把想干的事情干成 功的能力,

3、或者是个人在达成目标 的过程中,对影响最终目标达成效 果的所有因素的整合。 钦州爱尔眼科医院p 10 根据观察,一个企业的成功 25%靠策略 50%靠执行力 其他25%呢?当然就是运气 运气无法教,但策略和执行力却可以言 传。 钦州爱尔眼科医院p 11 其实 我们并不缺少想做大事的人 缺少的是愿意把小事做细做透的人; 并不缺少雄韬伟略的战略家 缺少的是精益求精的执行者; 并不缺少各种各样的规章制度 缺少的是对规章制度不折不扣的有效 执行。 钦州爱尔眼科医院p 12 一流的想法,三流 的执行力; 三流的想法,一流 的执行力。 我宁愿选择后者而 不是前者 马云(阿里巴巴CEO) 钦州爱尔眼科医院p

4、 13 执行力低下的种种表现 v拖 拉 v死 板 v反 复 v推 脱 v变形走样 v无所适从 v细节缺失 可怕的 执行 结果 钦州爱尔眼科医院p 14 角色与执行力 企业的成功与否,人才是关键。 如果你有智慧而且愿意出力,你将是领导; 如果你有智慧不愿意出力,或是没有智慧而愿 意出力,你可以是一个合格的员工; 如果你没有智慧也不愿意出力,那么请你离开 我们的团队。 钦州爱尔眼科医院p 15 造成执行力不高的原因 一、没有持续地跟进。大的方面是:对政策的 执行不能始终如一地坚持,常常虎头蛇尾; 小的方面是:有布置没检查,或检查工作时 前紧后松,跟进不力。 二、制度出台时不够严谨。有些方案没有经过

5、 充分的论证就出台了,缺少针对性和可行性 ,或者过于繁琐不利于执行,结果导致政策 变换比较频繁,连续性不够。 钦州爱尔眼科医院p 16 三、在执行的过程中,业务流程过于繁琐, 形 式的东西增多。 四、在执行过程中缺少良好的方法。 1、沟通协调不好; 2、员工创造性解决问题的能力还有待提高 ; 3、培训的有效性、针对性不够。 五、缺少科学的监督考核机制。 六、执行文化还没有完全形成。 钦州爱尔眼科医院p 17 如何提高执行力 1、寻找自己的原因-内因是根本 2、不求完美,先试行再完善-执行才有结果 3、讨论永远没有结果-行动!立即行动! 4、改善永远没有错-创新允许犯适当的错误 5、拒绝借口-没

6、有任何理由 6、员工教练化-培训、培训再培训 7、减少制度,净化流程-但坚决执行 8、建立具有激励的薪酬体系-激发活力 9、态度差能力好的人坚决辞退-态度决定一切 钦州爱尔眼科医院p 18 提高执行力的几个步骤 一、要设立清晰的目标和实现目标的进度表: 这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱 两可。目标一旦确定,一定要层层分解落实 。 二、找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首 要问题实际上是人的问题,因为最终是人在 执行企业的策略,并反馈企业的文化。要将 合适的人请上车,不合适的人请下车。 钦州爱尔眼科医院p 19 三、修改和完善规章制度,搭建好组织结构: 医院做大之后,只能通过规则来约束,规

7、则 是一个组织执行力的保障。说的就是制度制 订(计划)与执行(实施)、检查和绩效( 总结)四者间的互动关系。 四、倡导“真诚沟通”的工作方式:一项调 查表明,企业内存在的问题有是由于 沟通不力造成的,而的问题也可以由 沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做 起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人 的不足,相互尊重、相互激励。 钦州爱尔眼科医院p 20 五、关注细节,跟进、再跟进:执行力在很大 程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进的 问题。 六、建立起有效的绩效激励体系。 七、营造执行力文化 1、讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许 小的失误; 2、团队协作:沟通直接,各司其职,分工 合作; 3、

8、责任导向:提倡“领导问责”; 钦州爱尔眼科医院p 21 4、绩效导向:拒绝无作为,赏罚分明; 5、继承文化:对企业中优秀的传统、规章 及成果要注意继承,继承基础上的革新才会 事半功倍; 6、用人文化:人才引进要严格把关,力争 将不认同企业文化的人挡在外; 7、要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励 、乐于分享、共同成长。 钦州爱尔眼科医院p 22 高效执行者的九个特征 1自动自发-积极主动的工作 2注重细节-工作认真、细心,不草率行事 3为人诚信,敢于负责-责任心 4善于分析判断,应变力强-决策力 5乐于学习,追求新知,具有创意-学习力、 创新力 6对工作是全力以赴,不是尽力而为 7有韧性-在困难

9、面前不低头 8有团队精神,人际关系良好-和谐 9求胜的欲望强烈-积极向上的心态 钦州爱尔眼科医院p 23 从数量而言,这个社会上的大多数成功者 ,他们之所以成功,是因为他们自觉地进行 着一项最有效的活动执行。他们有一个 最大的特点:“无知者无畏”只要他们 在不断地努力地干,他们就成功! 钦州爱尔眼科医院p 24 例如: 那些提篮挎包当街叫卖的小摊小贩们,我 们认为他们就是优秀的执行者; 街边餐馆小店忙里忙外吆喝张罗的小老板 们,他们也是优秀的执行者; 装修公司的小老板、项目经理们,他们每 天跑十多个工地,每天与十多个客户洽谈, 还要去分散在各装饰市场购买材料,他们是 什么样的人?毫无疑问 他们

10、在自己行业中具有优秀的执行力 钦州爱尔眼科医院p 25 心态的正确与否决定一个人怎样的 工作态度,下面我们来具体分析一下 在实际工作中常体现出的心态. 钦州爱尔眼科医院p 26 心态一: 我做不到 因果:因为我过去不懂得-,所以到现在为止 ,尚未能做到- 假设:当我学懂-,我便能做到- 未来:我要去学-,我会做到-。 钦州爱尔眼科医院p 27 心态二: 上司批评我,我不开心 转换:上司批评我,我没有调整好自己的 心态,所以我不开心 再转换:是我没有调整好自已的心态,我 以后不再消极 结果:上司批评我,帮我找出了不足,我 很开心 钦州爱尔眼科医院p 28 治疗消极心态的良方 v药九味:好肚肠一根

11、、慈悲心一片、温柔半 两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺 十分、老实一个、方便不拘多少。 v用药方法:宽心锅内炒,不要焦、不要躁。 v用药的忌讳:言清行浊、利已损人、暗箭中 伤、肠中毒、笑里刀、平地起风波。 钦州爱尔眼科医院p 29 真 理 “成功者所犯的错误比失败者或无作为者多得 多,但你不能因为失败多而放弃”。 ”因为成功者永远在不断尝试,而失败者总是 退缩、逃避。最终失败者似乎不犯错误,而 最终成功者似乎总是在犯错误。 因此,我们应该永远牢记:“当一切似乎都不 顺利的时候,请记住飞机是逆风而起的 ,而不是顺风而起的。” 钦州爱尔眼科医院p 30 其实,困难是一种催化剂,如果 你不断面临困难,那是因为你在不 断地进步。的确,人生就是在困难 中不断前进从这一意义上说, “真正的敌人是自己”,只要你去 做你感到畏惧的事情,畏惧就一定 会消失,你就一定会成功。 钦州爱尔眼科医院p 31 心态吸纳知识, 知识启蒙思维, 思维成就思想, 态度高于行动。 钦州爱尔眼科医院p 32 行动吧,还等什么呢? 美好前景是自己创造,从现在开始,你 是自己工作的主宰者,你是拥有高效执 行力的人! 钦州爱尔眼科医院p 33 学习使人进步,愿各位快乐工作、快乐生活!

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