ZXJ10(V10)交换机 业务观察结果分析

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1、 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 1 页 共 8 页业务观察结果分析呼叫观察维护是进行呼叫维护、呼损跟踪观察、呼叫数据区查看及辅助结构查看、PP的内存数据区查看等的一种工具，根据业务观察结果分析查找呼叫失败原因，具有很好的作用。注意：呼损记录总览中的呼损原因请查看相关文档特殊业务使用 。在维护条上找到“业务管理”的“呼叫业务观察与检索” ，如图 1。图 1 呼叫业务观察 与检索的位置点击后弹出界面“呼叫数据观察与检索” ，如图 2。 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 2 页

2、 共 8 页图 2 本局及随路呼叫失败观察图 2 所示为呼叫失败数据区观察窗口。该窗口由“呼损记录总览” 、 “呼损记录细表”网格及几个编辑框组成。在使用时，首先选好模块号、失败原因、多原因索引以及要登记的呼叫类型，然后点击“登记”即可。如果登记后，有呼损产生，呼损代码及原因将在两个网格控件中出现。首先看一下“呼损记录总览”网格，它由“记录类型” 、 “主叫号码”及“呼损原因”三栏构成。各自的含义顾名思义，在此不多加解释。但有一点需注意的是，如为随路出入局呼叫，如果某次呼损登记了中继语音服务，则记录类型为“随路”的失败原因将不能反映出实际的失败原因。例如，某次出入局呼叫，在入局侧发现该用户所拨

3、的被叫用户非通话忙，如按随路规范，入局侧应发后向 B4 信号，本局与随路对应的失败代码为“AlsTpNoTalkBusy”（被叫非通话忙） ，用户听忙音，但是，如果后台该失败代码标志 “需要提供中继语音”打上时，则后向发的是 B1 记发器信号,用户听相应的提示音，用户挂机，则本局的失败代码为“AlsTpNoTalkBusy” ，但随路类型的失败代码为 “CasOpRingHkOn”（主叫振铃挂机） 。在“呼损记录细表”中，分为“本局记录” ， “随路记录”及 TUP、ISUP 记录。记录项比较多，下面解释一下比较重要的几项。1.本局及随路主叫呼叫逻辑号：M2模块号,U2单元号,S7子单元号,C

4、19电路号当前状态：描述当前呼叫进程数据区状态（正常为 IdleStatus） 。主叫号码及号长：主叫用户号码及长度主叫逻辑时隙号：TS3逻辑时隙号，HW35HW 号，M2 模块号用户电路进程标示符：M2模块号 2，U0单元号 0，Pno30进程号 30被叫号码及号长被叫 Centrx 群号：被叫用户所在 Centrx 群号，如被叫用户非 Centrx 用户，则为 0。被叫中继群号：0x0201高字节表示模块号，低字节表示中继组号（十六进制表示） 。（图 2 中为 2 号模块，1 号中继组。 ）被叫会议时隙：与被叫侧相接的会议时隙逻辑号 tln。被叫会议 CSN：与被叫侧相接的会议电路逻辑号

5、csn。附加号码及长度：与话务员或新业务计费有关的号码，如话务台引示线号码，呼叫转移，遇忙寄存，遇忙回叫等业务有关的附加号码（计费时要用） 。 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 3 页 共 8 页呼叫类别：等同于号码分析中的业务类别，各数字代表的含义如下：（十六进制表示）00H 空号01H 本地网本局/普通业务02H 本地网出局/市话业务03H 本地网出局/农话(网话)业务04H 国内长途(大区内)人工业务05H 国内长途(大区内)自动业务06H 国内长途(大区间)人工业务07H 国内长途(大区间)自动业务08H 国际长途人工业务09

6、H 国际长途自动业务0AH 本局收费特服业务1xx0BH 本局免费特服业务1xx0CH 出局收费特服业务1xx0DH 出局免费特服业务1xx0EH 附加业务x.x0FH CENTREX 商务组内本局呼叫10H CENTREX 商务组内出局呼叫11H 智能网业务呼叫20H MSC 普通业务21H MSC 本地业务22H MSC 国内业务23H MSC 国际业务呼叫类 Class：表明此次呼叫的业务类别，它由主叫用户类别（普通用户，数据用户，优先用户，测试用户，话务员等；在用户属性中设定）和计费方式（定期，立即，免费；在号码分析中设定）决定。其数字代表的含义如下：（十六进制表示）01H 普通用户定

7、期计费02H 普通用户立即计费03H 普通用户营业处（打印）计费 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 4 页 共 8 页05H 普通用户免费08H 优先用户定期计费0AH 优先用户免费0BH 数据用户定期计费0CH 优先用户免费0DH 测试用户定期计费0EH 话务员10H 测试用户免费KA，KD：KA 是发端市话局向发端长话局或发端国际局前向发送的主叫用户类别。KA 信号提供本次接续的计费种类和用户等级，为一组合类别信号。 （本局呼叫时为 0）值与上一项“呼叫类 Class”同。KD 是发端业务类别信号，其数字代表含义如下：(以下为随路

8、规范规定的，实际可通过 KD 编辑表修改)1：长途话务员半自动呼叫2：长途自动呼叫3：市内电话4：市内用户传真或数据通信，优先用户6：测试呼叫主叫会议时隙：与主叫侧相接的会议时隙逻辑号 tln。被叫逻辑时隙号：TS3逻辑时隙号，HW35HW 号，M2 模块号定时器号 1，2：正常为 65535，65535。 （表示内部定时器已经杀除）本局接续类别：代表含义如下：01H 市话发端局02H 市话落地局03H 市话汇接局11H 国内长话发端局12H 国内长话落地局13H 国内长话汇接局21H 国际长话发端局22H 国际长话落地局23H 国际长话汇接局 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公

9、司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 5 页 共 8 页呼出网络类型:1 PSTN 网2 铁网(RWTN)3 军网(NFTN)4 电力网(EPTN)5 煤炭网(CLTN)6 公众陆地移动网(PLMN)错误类型与错误代码:与呼叫失败有关的信息。话务员动作：话务员进行的操作，如插入，监听等：0：无话务员动作5：插入6：监听9：保持10：强拆13：非通话忙状态下遇忙预占TrkReg：中继记发器的类型（MFC，DTMF，MFP，DP，MF） 。1/*多频互控*/2/*多频脉冲*/3/*双音多频*/4/*直流脉冲*/TrkDDI：出入局号码变换键。如无号码变换，则为 0。TrkDas：入中继号码

10、分析子。OfficeOT：局类型。TrkOppNet：对端局网络类型。1 PSTN 网2 铁网(RWTN)3 军网(NFTN)4 电力网(EPTN)5 煤炭网(CLTN)6 公众陆地移动网(PLMN) 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 6 页 共 8 页OppOfficeNum：对端局局号。TrkInfo：中继组属性。共有 32 位，从低到高依次代表的含义如下：（当对应位为1，表示该标志在“中继管理”之“出入局中继标志”中被打上） 。Bit0=0/1 (入局) 不送/送二次拨号音 DT2Bit1=0/1 不计费/计费Bit2=0/1

11、(入局) 得不到/能得到主叫用户号码Bit3=0/1 双向中继同抢处理方式 1(bit3 和 bit4 不能同时为 1)Bit4=0/1 双向中继同抢处理方式 2(bit3 和 bit4 不能同时为 1)Bit5=0/1 不含/包含回声抑制器Bit6=0/1 不测试/正在测试，测试时选用 mDASBit7=0/1 不包含/包含卫星电路段Bit8=0/1 (入局) 否/是话务台中继Bit9=0/1 (恶意呼叫) 入局 A6 信号后否/是紧跟 KA 信号Bit10=0/1 不含/包含导通测试Bit 11=0/1 (入局) 在被叫忙时，否/是从线路上向主叫送忙信号Bit12=0/1 (入局) 否/是

12、向主叫送空闲信号Bit13=0/1 (入局) 否/是可从线路上向主叫发回振铃信号Bit14=0/1 (入局) 否/是接收线路上向被叫发的再振铃信号Bit15=0/1 (入局) 在入局时否/是送首位号码证实Bit16=0/1 (入局) 否/是呼叫插入时线路信号发忙Bit17=0/1 (出局) 否/是接收线路上向主叫发的回振铃信号Bit18=0/1 (出局) 否/是可从线路上向被叫发再振铃信号Bit19=0/1 (出局) 否/是收首位号码证实 (以决定停拨号音 )Bit20=0/1 (出局) 在被叫空闲时，否/是代下级局向主叫送回铃音Bit21=0/1 (出局) 否/是下级局占用证实后要送拨号音来

13、Bit22=0/1 (出局) 否/是有被叫摘机信号Bit23=0/1 (出局) 被叫挂机否/是向主叫送挂机信号Bit24=0/1 (入局) 呼叫插入时记发器发忙Bit25=0/1 (入局) 对端局是长途半自动话务台(KD=1)Bit26=0/1 (出/入局) 有被叫空闲或被叫到达信号 (A3) 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 7 页 共 8 页Bit27=0/1 (出局) 否/是语音平台中继Bit28=0/1 (出局) 否/是语音信箱中继Bit29=0/1 (入局) 入局无主叫用户号码否/是可以接续Bit30=0/1 (入局) 否/

14、是发请发码Bit31=0/1 (入局) 模拟中继（载波中继）是否要发占用证实码ConnectAi：中继汇接方式（A1，A2） 。1： 转接方式 12： 转接方式 23：转发方式TrkGroup：中继组组号。2.七号信令图 2 七号呼叫失败观察重要参数的解释：呼损原因：TUP/ISUP 的呼叫失败码 = $XXXX（十六进制） + 2000被叫号码、主叫号码、原被叫号码：记录呼叫数据区中的号码SelfCSN、PeerCSN：记录半呼叫自己的 CSN 和对端半呼叫的 CSNPeerPid、PeerType ： 记录对端半呼叫的进程号和呼叫类别 深 圳 市 中 兴 通 讯 股 份 有 限 公 司 南

15、 京 研 究 所 用 户 服 务 部第 8 页 共 8 页（ALS、OPR、CAS、TUP、ISUP）OfficeID、OPC、DPC、CIC ： 记录七号有关数据，如局向号、源信令点编码、目的信令点编码、电路识别码RetryTimes： 重复试呼次数失败事件、失败状态码： 记录失败时的事件和状态码错误类型、错误代码：记录呼叫的失败类型和失败码CallStartTime、AlertStartTime、TalkStartTime 、CallEndTime：呼叫各个阶段的时间CallClass： 呼叫类型CallerCategory： IAM/IAI 中的主叫用户类别CcfDataID： 智能呼叫时，记录 CCF 数据区的索引。当 CcfDataID=0xFFFF 时表示不是智能呼叫。